Как вызвать Яндекс Такси с компьютера

Как пользоваться такси Яндекс Go пассажиру: подробная инструкция

Когда-то такси считалось дорогим средством передвижения. Но с появлением большого выбора компаний, предлагающих такие услуги, все изменилось. Оставалось только держать при себе телефон и помнить наизусть пару-тройку телефонных номеров для вызова заветной машины. С появлением возможности вызвать Яндекс.Такси, это вид транспорта стал в разы доступнее в любом районе города независимо от времени суток.

Как оплатить вызов Яндекс Такси, сделанный через компьютер

В форме, которую мы заполняем по инструкции “как заказать Яндекс Такси с компьютера”, нельзя выбрать способ оплаты. Набор доступных вариантов зависит от того, какими средствами располагает водитель. Если у него в автомобиле есть терминал для приема безналичной оплаты — вы сможете расплатиться картой или Samsung Pay. Если нет — только наличные деньги. В отдельных случаях пассажир и водитель могут договориться о переводе денег через онлайн-банк.

Особенности

Сразу после запуска перед нами открывается главный экран программы, на котором расположена карта местности. Она определяется на основании местоположения пользователя – в том случае, если возможно его определить и пользователь дал на это согласие. В противном случае адрес можно указать и вручную.

Адрес очень важен для абсолютно всех услуг приложения:

• Такси – наиболее популярная функция. Заказ Такси через Яндекс Го сделал эту услугу крайне удобной. Вы в режиме реального времени можете следить по карте за свободными машинами, и, исходя из этой информации, выбирать момент для заказа. Также удобно то, что теперь можно оплачивать услуги Такси безналично, прямо из приложения – для этого используйте пластиковую или виртуальную карту, а также – Google Pay. Больше никакого “Нет сдачи” от водителя – а значит, никаких конфликтов!
• Доставка – простой и удобный сервис, который поможет вам в случае, если надо быстро доставить посылку из пункта А в пункт Б.
• Еда – сервис доставки готовой пищи из ресторанов и кафе. Тут вы можете легко заказать бургер из Макдональдса или китайскую пищу из другого доступного ресторана – все это будет доставлено быстро и аккуратно. Оплата также доступна в безналичном или наличном форматах.
• Лавка – альтернатива походу в магазин. Теперь можно просто заказать продукты через Яндекс.Лавку – в период пандемии очень важно поменьше выходить в людные места, а курьеры Яндекса обязаны соблюдать все меры предосторожности при взаимодействии с клиентами.
• Транспорт – еще один очень удобный сервис. Тут вы можете видеть маршруты движения городского общественного транспорта с указанием всех остановок. Можно также просто нажать на значок конкретной остановки и увидеть, какие маршруты ее обслуживают.

В случае с такси вы сразу можете выбрать класс машины, которая вам нужна, а также – уровень комфорта. Доступны разные классы: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Детский, Минивэн, Бизнес, Премьер, Элит, Круиз. Чаще всего выбор стоит между Эконом и Комфорт, а в случае, если у вас дети – то Детским. Само собой, что наиболее дешевым классом является Эконом, но возможны разные ситуации – ценообразование в Яндекс.Такси динамическое.

Возможные проблемы и их решение

При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:

• Яндекс Go не открывается на смартфоне. В этом случае рекомендуется перезагрузить смартфон, либо отправить приложение в трешбокс, установить его повторно.
• Не могу скачать программу. Необходимо проверить соединение с интернетом. Если используется мобильный трафик, следует проверить, включен ли запрет на установку программ через 3G, 4G.
• Как обновить Яндекс Go. Если не включено автоматическое обновление приложений, чтобы получить актуальную версию программы, необходимо посетить магазин приложений, зайти на страницу Яндекс.Такси, кликнуть «Обновить».
• Приложение вылетает. Возможно в смартфоне недостаточно оперативной памяти, рекомендуется закрыть другие программы, работающие в фоновом режиме.

Яндекс Go – мобильный сервис, объединяющий несколько услуг Яндекс, одна из которых такси. Чтобы заказать машину, достаточно авторизоваться, выбрать маршрут следования, тарифный план, кликнуть «Заказать». Одно из преимуществ Яндекс.Такси – своевременная подача автомобиля, безопасность пассажира, соответствие транспортных средств пожеланиям клиентов, требованиям законодательства.

Как заказать Яндекс Такси с компьютера с помощью Web-сайта?

Не думайте, что здесь от вас понадобится установить Яндекс такси на компьютер. По-большому счету, никаких серьезных манипуляций производить не требуется. Итак, небольшой план действий:

1. Открываете свой браузер и в строке поиска пишете – «Яндекс Такси».
2. Из полученного списка ответов, выбираете официальный ресурс сервиса, как правило, он «идет» первым по счету.
3. Попав на главную страницу, переведите глаза наверх на строку с разделами. Там отыщете вкладку – «Заказ такси».
4. Кликнув по ней, вы переходите в меню заказа. Тут для вас доступна карта для удобного поиска места и выбора маршрута. В заявке предоставляется полноценное меню, как и в смартфоне, то есть, выбираете класс машины, время прибытия, дополнительные требования (кресло, кондиционер, корзинка для животных и тому подобное).
5. Заполнив все пункты, нажимаете на кнопку – «Вызвать такси».

Как видим, никаких сложностей возникнуть не должно, вызывайте машину без опасений. В случае чего, всегда работает служба поддержки и справочная.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Такси можно вызвать на компьютере при помощи официального сайта Яндекс Такси:

• Перейдите по адресу https://taxi.yandex.ru;
• Введите контактный телефон, место отправления (поле Откуда) и прибытия (поле Куда);
• Выберите тариф поездки;
• При необходимости оставьте комментарий;
• Подтвердите заказ кнопкой «Вызвать такси».

Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?

Это функция для демонстрации работы службы Яндекс Такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.

Как выйти из приложения?

После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.

Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:

• Войти в Меню;
• Выбрать графу «Телефон»;
• Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
• После появления вопроса «Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
• Далее можно удалить приложение с телефона.

Почему не получается открыть приложение?

Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.

Почему приложение вылетает?

Есть несколько способов избавиться от глюков:

• Очистить кэш на телефоне;
• Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.

Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.

Как обновить приложение?

Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то необходимо найти приложение Яндекс Такси в общем списке и нажмите Обновить.

Начало работы с программой

Для полноценной работы приложению требуется доступ к данным о местоположении гаджета на Андроид. Для авторизации в системе пользователю необходимо ввести номер мобильного телефона, и дать согласие на обработку персональных данных.

Программа от компании Яндекс предлагает потенциальному клиенту выбрать способ удобной оплаты: купюрами или безналичным переводом. Если выбран второй вариант, то потребуется добавить некоторые сведения о банковской карте.

Яндекс.Такси работает в более 300 городах России и ближнего зарубежья:

• Грузии;
• Молдовы;
• Армении;
• Беларуси и других.

Сервис периодически охватывает новые регионы. Чтобы выполнить первую заявку, понадобится ввести не только местный адрес, но также обозначить населенный пункт. Впоследствии адреса будут привязаны к первоначально выбранной области по умолчанию.

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

• Если в течение 150 поездок рейтинг будет падать и снизится менее 4,4, доступ снова закроется. Попробовать вернуться в Яндекс.Такси в таком случае можно будет не раньше, чем через полгода.
• Если по истечение 150 поездок рейтинг поднимется выше 4,4, водитель вернет обычный доступ к мобильному приложению.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Какие есть функции у Яндекс GO

Как уже было упомянуто, несмотря на переименование, в приложении сохранились прежние возможности — в частности, пользователь все также может заказать автомобиль из любой точки города. Для этого всего лишь щелкните на «куда едем?» на главном экране Яндекс GO и заполните все необходимые пункты, начиная с места отправления и заканчивая выбором способа оплаты.

В обновленной программе сохранились и следующие возможности, уже знакомые опытным пользователям Яндекс Такси.