Когда теряешь доступ к своему аккаунту, единственный вопрос, который хочется решить: «Как восстановить страницу в ВК и как можно скорее». К сожалению или к счастью, тут всё зависит от конкретной ситуации. Поэтому сегодня мы поговорим о том, что следует делать, чтобы вернуть свою страницу в ВК, и какие шаги категорически запрещено предпринимать, чтобы не ухудшить ситуацию.
Существует множество ситуаций, в которых вам может понадобиться восстановление ВК страницы. Все их можно свести в несколько групп:
- если вы удалили профиль самостоятельно;
- доступ к аккаунту заблокировала администрация сайта;
- Также, возможно, вы просто забыли пароль или из-за взлома потеряли данные для входа.
В любом из этих случаев можно попробовать восстановить старую страницу в Контакте через почту или другим способом. Подробнее о том, как это сделать в каждом конкретном случае, читайте ниже.
Профиль удален
Каждый из нас хоть раз в жизни решал круто изменить свою жизнь и удалить свой профиль навсегда. А потом проходило время, решимости становится всё меньше, и мы начинаем сожалеть о своём поступке и думать: «Как же там все без нас в медиа-пространстве?». Если это всё про Вас, то самое главное — выяснить, сколько времени прошло после удаления. Ведь многие просто не догадываются, что есть срок давности удаления профиля. В данной ситуации он равен 7 месяцам.
Исходя из этой информации, придется строить свои дальнейшие планы:
- если прошло больше 7 месяцев, восстановить старый профиль уже не представляется возможным. А значит придется создавать новый.
- если Вам повезло, и Вы вовремя спохватились, то банально выполните вход в свой аккаунт.
- После введения номера телефона и пароля, в верхней части экрана Вы увидите увидите ссылку для восстановления страницы.
- Щелкните по ней, а затем подтвердите действие.
Больше делать ничего не придется. Система восстановит Ваш профиль со всеми данными: фото, видео, друзья и комментарии — всё останется на месте.
Доступ ограничен
Администрация этой социальной сети обычно закрывает доступ к странице по одной из двух причин:
- либо вы нарушили какое-либо правило сообщества,
- либо у специалистов возникло подозрение, что ваш аккаунт был взломан злоумышленниками.
Чтобы понять, какая из причин использована именно в вашем случае, мы рекомендуем попытаться войти в свой профиль через компьютер – в полной версии обязательно будет указана причина блокировки.
За нарушения
Если вы выяснили, что вам закрыли доступ к социальной сети за нарушение правил то, вам придётся дождаться окончания срока наказания. За лёгкие нарушения он может быть от суток до трёх дней, а если нарушение было крупным, то больше. В крайних случаях (если вас блокировали уже несколько раз, и вы продолжаете нарушать правила) ваш профиль могут закрыть навсегда.
Многие пользователи присылают сообщения: «не могу восстановить страницу в ВК», а сами, между тем, постоянно грубо нарушают правила по одной простой причине – они их просто не знают. Подробную информацию о том, за какие нарушения могут закрыть доступ к социальной сети, вы можете найти в этой статье.
В случае, если Ваш профиль закрыли за нарушения, пытаться ускорить процесс восстановления доступа к странице в ВК, бесполезно. Тут остается ТОЛЬКО ждать окончания запрета. Без вариантов.
Единственное исключение составляет ситуация, когда массовую рассылку с Вашего аккаунта, вели не Вы. Тогда можно написать в администрацию сайта и попросить разблокировать Вас досрочно. Но факт захвата страницы третьими лицами еще стоит доказать.
Взлом
Также, вы можете получить сообщение от администрации, что у них возникли подозрения на то, что вас взломали. Вам не о чем беспокоиться, так как восстановить страницу в ВК через телефон или почтовый ящик (смотря что привязано при регистрации) будет несложно – достаточно выполнять команды.
- Осуществите вход на свою страницу или перейдите по ссылке https://vk.com/restore;
- Пройдите проверку капчи;
- Укажите регистрационный данные (ФИО), указанные при создании. По ним система автоматически найдет Ваш профиль.
- Подтвердите, что это искомый вариант. Или вручную найдите нужный аккаунт.
- На телефон, который Вы указали при создании аккаунта, придет СМСка с кодом для восстановления доступа. И сразу же Вам предложат сменить пароль.
- Если по какой-то причине у Вас нет возможности прочитать SMS на этом номере, нажмите на ссылку под блоком.
- Заполните несколько полей (новый номер телефона, e-mail/логин, при возможности указать старый пароль).
- Дальше остается только ожидать ответа от администратора.
Обратите внимание, что разработчики соцсети крайне неохотно восстанавливают аккаунты без фотографий. Так что большая доля успеха зависит именно от наполненности Вашего профиля!
Если потеряны данные
Если вы забыли логин и/или пароль, необходимые для входа в социальную сеть, то не расстраивайтесь – восстановить аккаунт ВК можно найти даже в этом случае.
#1: Утерян только пароль
Как известно, в большинстве случаев логином в этой социальной сети служит номер телефона, с помощью которого вы регистрировались, или же адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если вы его помните и, главное, сим-карта с этим номером у вам всё ещё активна, восстановить свою страницу в ВК по номеру телефона (в мобильной или полной версии) не составит никаких проблем. Для этого:
- Перейдите к форме входа в ВК и нажмите на «Забыли пароль?» .
- Введите почту или номер, привязанные к аккаунту и нажмите на «Далее» .
- Система предложит вам назвать фамилию. Сделайте это и снова кликните «Далее» .
- Вам покажут фото и данные аккаунта. Если это ваш, дотроньтесь до «Да, это нужная страница» .
- Теперь вы увидите вопрос о том, есть ли у вас устройства, на которых выполнен вход. Нажимаем «Нет».
- Вам будет прислано письмо со ссылкой для восстановления или сообщение с кодом, который нужно ввести в форму, а затем вам предложат создать новый пароль. После этого вы сможете свободно зайти.
#2: Нет никаких данных
Немного сложнее будет восстановить страницу в VK без телефона, по ID или вашим имени и фамилии. Воспользуйтесь следующей инструкцией, как восстановить аккаунт ВК, которой вы можете воспользоваться в подобном случае для пошагового руководства.
- На стартовой странице ВК кликните по «Забыли пароль?» .
- Под окошком для ввода номера (который вы не помните или не имеете к нему доступа) будет надпись «Нажмите сюда» . Кликните по ней.
- Вам предложат указать ссылку на ваш профиль (если Вы ее не знаете, придется сначала найти свою страницу).
- Вставьте ее в поле и щёлкните по «Далее» .
- Для подтверждения личности вам предложат указать данные, которые вы помните и кликните на «Подать заявку» .
- Если в аккаунте есть ваше реальное фото, то вы сможете восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – для этого вам будет предложено сфотографироваться с листком бумаги, на котором от руки будет написан присланный администрацией код. На всё у вас будет только 3 минуты, так что поторопитесь!
Универсальный способ
Перепробовали все варианты, но ничего не помогает и доступ по-прежнему закрыт? Тогда остается всего один способ, как можно восстановить страницу ВКонтакте. И для этого придется обратиться в техподдержку соцсети. Для этого:
- на главной странице нажмите на кнопку «На компании» ;
- пролистайте страницу до середины и нажмите на блок «Поддержка».
- Выберите нужный раздел и ознакомьтесь с ответом. Если нужного блока Вы не нашли, всегда можно задать вопрос!
Через сколько можно восстановить страницу?
И последний вопрос, который нужно осветить по этому вопросу: «Через сколько по времени можно восстановить страницу в ВК?». Ответ на него зависит от того, по какой причине для Вас закрыт доступ:
- Если Вы удалили страницу, то у Вас есть 7 месяцев на то, чтобы вернуть доступ. После этого стоит забыть о старой странице;
- Если администрация усмотрела в Ваших действиях «подозрительную активность», то восстановить аккаунт получится сразу же;
- Сложнее всего, если доступ закрыт из-за нарушений правил пользования соцсети. Тогда Вас ждет «арест» от суток до бесконечности.
Мы постарались собрать для вас всю необходимую информацию, которая поможет вам восстановить аккаунт ВК, по какой бы причине вы ни потеряли к нему доступ. Мы всегда рады вашим комментариям, так что обязательно пишите нам, если у вас возникнут вопросы по этой теме, а также можете поделиться с читателями удачным опытом восстановления доступа к странице в Контакте.
Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте
Восстановить удаленную страницу ВКонтакте можно! Но есть определенные ограничения. Имеет значение, сколько времени прошло с момента удаления. Кроме того, восстановить страницу может только ее хозяин.
Твоя страница точно удалена? Может, ты путаешь — она не удалена, а заморожена (заблокирована)? Прочитай еще раз сообщение на странице — не написано ли там «временно заморозили»? Тогда быстрее сюда: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение
В течение какого времени можно восстановить удаленную страницу?
Восстановить удаленную страницу можно в течение 7 (семи) месяцев (точнее, 210 дней) с момента удаления. Для этого нужно просто войти на сайт ВКонтакте с логином и паролем от удаленной страницы и затем нажать «Восстановить свою страницу». Логин — это номер телефона, привязанный к странице, или адрес электронной почты, если он был там указан.
Не все понимают, что означает «в течение 7 месяцев». Сейчас объясним. Например, страницу можно восстановить сразу после удаления. Или через неделю. Или через месяц. Или через два с половиной месяца. То есть в любое время, пока идут эти 7 месяцев со дня удаления. А вот если прошло больше семи месяцев, то восстановить страницу уже нельзя. Некоторые думают, что «в течение» означает «через». Это неверно. Ждать семь месяцев не нужно. Наоборот, если пройдет семь месяцев, то возможность восстановления пропадет.
Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?
Нужно просто открыть страницу в полной или в мобильной версии сайта ВК, то есть через браузер (мобильное приложение не подойдет).
Если на странице написано «Страница удалена либо ещё не создана», значит, срок уже прошел. Страница была по этому адресу, но больше ее нет. И ее никак не восстановить. Никакие данные с нее не достать — ни фото, ни видео, ни переписку. Это невозможно.
Если же при просмотре в браузере написано «Страница пользователя удалена. Информация недоступна», то значит, срок не прошел, и восстановить страницу еще не поздно.
Если удалил страницу недавно и срок еще не прошел, но ВК пишет «Страница удалена либо ещё не создана», не восстанавливай ее с телефона. Восстанавливай с компьютера, ноутбука, планшета через полную версию ВКонтакте.
Кто может восстановить удаленную страницу?
Если срок восстановления еще не закончился, то восстановить удаленную страницу может ее хозяин, владелец — то есть тот человек, который знает логин, пароль, фамилию на странице, и имеет доступ к привязанному номеру телефона (при необходимости).
Как восстановить удаленную страницу, что нужно сделать?
Для этого не надо никуда обращаться. Просто зайди на сайт ВКонтакте со своим логином и паролем, как раньше, и страница восстановится, у тебя либо спросят подтверждение (действительно ли ты хочешь это сделать), либо нужно будет нажать на кнопку «Восстановить». Логин — это обычно номер телефона, к которому привязана страница.
Бывает, что восстановить удаленную страницу с телефона не получается. В этом случае мы рекомендуем войти на страницу через полную версию ВКонтакте, и лучше это делать с компьютера, ноутбука или хотя бы планшета (не через приложение, а именно через сайт, открывая его в браузере).
Поможет войти на свою страницу и восстановить ее стартовая страница Вход — просто нажми «Вход» в блоке ВКонтакте, и ты сразу перейдешь к полной версии сайта ВК для ввода логина и пароля.
Если сейчас ты сидишь в ВК с другой страницы, то нужно сначала выйти из нее. Как это сделать, читай здесь:
Не знаешь, как найти удаленную страницу? Найди ее поиском по людям ВКонтакте, вот он вместе с инструкцией:
Как восстановить удаленную страницу, если забыл пароль?
Если ты не помнишь пароль, то восстановить страницу все равно можно. Самый простой способ — по СМС, используя привязанный номер телефона, как при восстановлении забытого пароля:
Некоторые говорят: как я восстановлю забытый пароль, если я удалил страницу? Они думают, что к удаленной странице доступ восстановить нельзя. А на самом деле он восстанавливается точно так же, как и для обычной, не удаленной страницы!
Сделав новый пароль, нужно войти на сайт и нажать «Восстановить свою страницу».
Часто у людей бывает, что фамилия и номер не совпадают, когда они пытаются восстановить страницу. Почему так, объясняется здесь:
Если привязанного номера нет, то у тебя ровно два варианта (ну а если ты создал на этот же номер новую страницу, то подойдет только второй):
Восстанавливается новая страница, а нужна старая. Что делать?
Ты создал новую страницу на тот же номер, а теперь хочешь восстановить старую страницу. Но к номеру может быть привязана только одна страница, и это — твоя новая. Старую страницу ты можешь восстановить на другой номер телефона через полное восстановление:
Если этот способ не подходит, единственный шанс — написать агентам поддержки, что создал новую страницу по ошибке, и просить их вернуть привязку номера на старую страницу, чтобы ты смог восстановить ее.
Останется ли на моей странице все, что было до удаления, или она будет пустая?
Да, на ней все останется как было. Возможно, за прошедшее время кто-то успел удалить тебя из списка друзей, потому что не надеялся, что ты вернешься, но остальное — сообщения (переписка), фото, видео, группы, информация на странице и прочее — не удалится и будет в таком виде, в каком ты оставил, удаляя страницу. Ничего не пропадет. Страница была как бы закрыта от всех, а после восстановления откроется.
Можно ли восстановить удаленную страницу, если срок уже прошел?
Нет, дружок, срок — это срок. То есть если он уже прошел, то ничего не поделать — страница удалена навсегда. Что ты делал все это время? Надо было думать раньше. Если прошло больше семи месяцев или даже больше года, то теперь ее никак не восстановить. Никакую информацию со страницы также не удастся извлечь. Когда написано «Страница удалена либо ещё не создана» — это уже окончательный приговор. Но не надо расстраиваться. Ты можешь зарегистрировать новую страницу ВК и продолжать пользоваться сайтом, вступить в группы, заново связаться со всеми друзьями и общаться с ними.
Больше не удаляй свою страницу, ведь во-первых, ты этим никому ничего не докажешь — всем наплевать, а во-вторых, есть другие способы решения проблем:
Удаление страницы — это НЕ для того, чтобы «временно не пользоваться сайтом». «Удалять страницу на время» люди придумали сами, данная функция для этого не предназначена. Удаление означает, что ты не собираешься больше пользоваться ВК никогда и удаляешь свою страницу вместе со всей информацией на ней, понимая, что все это тебе больше не понадобится. Если это решение было ошибочным, то срок восстановления достаточно большой, чтобы это понять.
Есть ли другие способы восстановить страницу, если срок уже прошел?
Нет. Никаких способов нет, если срок уже прошел.
— Может быть, восстановить страницу можно за деньги?
— Нет, нельзя.
— Разве нет резервных копий удаленных страниц?
— Нет никаких резервных копий.
— Но ведь в ВК остались комментарии, лайки, сообщения с этой страницы, ссылки на нее, она осталась в друзьях у людей!
— Да, все следы использования этой страницы в ВК остаются, если ты их сам не удалил. А самой страницы, ее содержимого больше не существует.
— Я верю, что разработчики могут восстановить мою страницу, даже если прошло больше семи месяцев.
— Нет, не могут.
— Может, если отправить письмо в центральный офис администрации ВКонтакте, они восстановят страницу?
— Нет, не восстановят.
Удаляя страницу, ты разорвал отношения с социальной сетью ВКонтакте. Тебе давали время передумать и вернуться. Они не обязаны хранить твою удаленную страницу. Если срок прошел, ее уже никак не восстановить.
Как восстановить страницу в ВК?
Нередко в социальной сети ВКонтакте возникают ситуации, когда пользователи теряют доступ к своему профилю. Чаще всего это происходит из-за взлома. Или если забыты логин и пароль. В этих случаях можно восстановить страницу разными способами – в зависимости от причины ее утраты.
Удаленную страницу
Вернуть доступ к самостоятельно удаленному профилю – самый легкий способ его восстановления. Это можно сделать в течение 7 месяцев после удаления, иначе возможность реанимировать аккаунт будет утеряна окончательно. Все очень просто:
- Нужно перейти по ссылке vk.com. Сайт покажет, что страница удалена. Для ее возвращения достаточно кликнуть кнопку «восстановить свою страницу».
- После этого появится уведомление о полном восстановлении всей информации профиля, для чего нужно нажать соответствующую кнопку.
Важно: на странице все останется без изменений – сведения, друзья, музыка, фотографии. При необходимости можно восстановить переписку ВКонтакте. Удалить все аудиозаписи ВК или альбомы, пока аккаунт отключен, невозможно.
Если аккаунт заблокирован
Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:
- спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
- жалобы других пользователей;
- распространение запрещенного контента;
- создание фейк-аккаунта.
Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:
- Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.
- Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.
- Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.
- Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.
Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.
Важно: восстановить доступ к странице раньше срока, указанного в уведомлении о блокировке, не выйдет. Разморозка аккаунта всегда бесплатна, а предложения ускорить процесс за деньги – мошенничество.
Если забыты логин или пароль
Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:
- Сначала рекомендуется попробовать авторизоваться по ссылке — vk.com.
- Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».
- Затем стоит указать номер телефона или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. На них будет выслан код для авторизации. Потом надо придумать новый пароль. Если пользователь не помнит этих данных, нужно кликнуть по ссылке чуть ниже.
- В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.
- После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.
Важно: в сложных случаях восстановления аккаунта служба поддержки ВК может запросить паспортные данные и фото, сделанное на фоне компьютера с открытой страницей.
Подводим итоги
Иногда восстановить страницу в соцсети – не так просто, как вернуть ее после самостоятельного удаления или сделать гиперссылку в ВК. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо использовать сложные пароли для авторизации и иметь доступ к номеру телефона, на который регистрировался профиль.
Как восстановить доступ к странице ВКонтакте – разбор с подробной инструкцией
Приветствую, дорогие друзья!
Снова с вами на связи и, конечно, с новой полезной информацией.
Социальные сети – полезнейший инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно разбиралась тема, как удалить страницу в ВК. Хорошо, если удаление аккаунта было сознательным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?
Или вы передумали, и теперь просто необходимо восстановить профайл после удаления? Можно ли это сделать после 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?
Обо всем этом в сегодняшней статье.
Когда может понадобиться восстановление аккаунта?
Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:
- Вы удалили профайл и хотите его вернуть.
- Ваш аккаунт заблокировали и его нужно восстановить.
- Утерян пароль.
- Забыт логин.
- Вы больше не имеете доступ к своему номеру или е-мейлу.
Каждый случай разберем поэтапно.
Восстановление удаленной страницы
Если удаление произошло по вашей собственной инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Через сколько можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, которая гласит, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).
Заходим на главный адрес сайта – vk.com.
Вводим в стандартные поля логин и пароль – те, которые вы вводили при последнем входе.
Вы увидите стандартное изображение собачки на аватарке и подпись, что профайл удален. Изучив информацию до какого момента можно ее вернуть, нажимаем на кнопку “Восстановить” в левой части, как показано внизу на скриншоте.
Аккаунт будет восстановлен точно в таком же виде, в каком вы его оставили – со всеми фотографиями, видео, музыкой и даже диалогами.
К слову, если вы не уверены, что хотите полностью потерять возможность реанимировать личный аккаунт ВК, то можно продлевать срок.
Вам дается ровно 210 дней. Фиксируете у себя это время и ближе к дате заходите на свою страницу, восстанавливаете ее и снова удаляете. Готово! У вас есть новые 210 дней. Это ни много ни мало большая часть года. Главное – не забыть вовремя зайти и обновить срок.
Разблокирование аккаунта
Ваша страница может оказаться взломанной или замороженной за нарушение правил сайта, что в глазах ВК часто расценивается совершенно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профайле, владелец, посторонний человек или вирусная программа.
Система сайта устроена таким образом, что если вы получаете бан, например, за рассылку спама или оскорбления, то вы можете вернуть доступ к замороженной странице практически сразу.
Для этого понадобится номер, который нужно будет ввести в предлагаемое поле. Все интуитивно понятно и просто – вам приходит код, который отправляете на сайт и переходите к форме, где нужно придумать новый пароль.
Он не должен повторяться ни с одним из тех, которые вы ставили до этого. Иначе у вас просто ничего не получится, поскольку система будет заявлять, что данный пароль уже был скомпрометирован.
После создания нового уникального пароля вас перебрасывает на адрес входа, где нужно зайти уже с новыми данными. Заходите и получаете свой профайл в целости и сохранности.
Важный момент – если вы вдруг осознаете, что доступа к привязанному номеру у вас нет, то вы можете использовать другой, который еще не привязан ни к какому профайлу. Но это может занять дольше времени и понадобится ответить на дополнительные вопросы. Заходить в таком случае нужно будет уже с новым логином (номером телефона).
В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней. Система даст соответствующую информацию в каждом конкретном случае.
Если заблокировали повторно, срок бана будет дольше (сутки, трое суток, неделя, две недели и так далее). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненная блокировка. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер попадет в черный список. То есть зарегистрироваться по нему заново у вас не получится.
Как быть, если забыт пароль?
Если нужно просто восстановить пароль, то переходим по ссылке – https://vk.com/restore.
Или кликаем на “Забыли пароль?” под полем ввода данных на сайте.
Предлагается ввести телефон или е-мейл. Вводим данные. Проверка достаточно простая, на следующем шаге предлагается ввести фамилию, указанную в профайле.
Если это наш профайл, подтверждаем – “Да, это нужная страница”.
На следующем шаге система предлагает выслать пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен е-мейл, а не номер, это не имеет никакого значения. Получить код через почту можно через расширенную заявку, о которой речь пойдет ниже.
Вводим полученный код и попадаем в форму, где предлагается придумать новый пароль. Заходим с новыми данными.
Если забыт логин
Как правило, в качестве логина используется е-мейл или номер (система одинаково реагирует на ввод “+79…” и на ввод “89…”) То есть оба варианта – рабочие.
Если вы не помните логин, то так же под полем ввода на главной сайта нажимаем на ссылку “Забыли пароль?” или вводим в адресную строку – https://vk.com/restore.
Это адрес формы восстановления. Система просит ввести телефон или е-мейл, но мы их не помним. Поэтому находим ниже запись “Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда” и переходим по ссылке.
Теперь предлагается ввести ссылку на профайл. Она может быть в такой форме – “id4543…” или “saint.black”, если вы меняли короткую ссылку-адрес.
Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске по людям. Для этого надо нажать на ссылку под полем ввода.
Поиском ВК можно пользоваться, даже если вы не вошли в систему. Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.
Когда нашли, нажимаем на “Это моя страница”.
Сайт отправляет нас к полной форме восстановления доступа, где понадобится ввести новый номер телефона, на который придет код, старые е-мейл и пароль. Не предлагается ввести старый номер, поскольку если бы вы его помнили и могли использовать, то, конечно, уже зашли бы.
Этим способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.
Таким образом, действия в случае утери логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Поскольку теперь, чтобы зарегистрировать страничку на сайте, е-мейл не обязателен, а вот без номера не обойтись.
Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу
Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, по сути, и являются номер телефона и почта.
Если вы не можете воспользоваться старой почтой, нажимаете соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже – “У меня нет доступа к почте”.
Система тут же предложит выслать код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на этом этапе и восстановить аккаунт с нее – невозможно.
Восстановление с телефона
С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет проделать все шаги по возвращению утраченных страниц, если вы забыли логин или хотите это сделать по номеру нового телефона.
Можно ли восстановить старую страницу?
Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.
Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: support@vk.com.
Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.
После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.
При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.
Заключение
Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.
Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.
Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.
На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!
Восстановление страницы Вконтакте — без номера
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Восстановление страницы Вконтакте.
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
- Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
- Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен.
Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.
- Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над своей страницей!
Воспользуйтесь другим браузером!
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Google Chrome
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Можно и пройти по ссылке passwords.google.com ввести пароль от аккаунта Google, в списке найти vk.com и так же нажав на глазик посмотреть пароль.
Яндекс Браузер
Нажмите «Настройки», в самом низу странички настроек, нажмите «отобразить дополнительные настройки».
Перейдите в пункт «Пароли и формы».
Mozilla Firefox
Во вкладке «Защита» кликните кнопочку «Сохранённые пароли», далее видим окно со списком сайтов у которых ранее сохранялись пароли, для того чтобы их посмотреть нажмите «Отобразить».
Opera
Нажмите на кнопку Opera и выберите «Настройки», далее найдите раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Управление сохранёнными паролями»,
найдите сайт vk.com и посмотрите пароль.
Если у вас имеется номер телефона или почта.
Очень упростит задачу восстановления пароля, если у вас под рукой тот самый номер с которого регистрировались или электронная почта. Здесь всё элементарно для того чтобы сделать восстановление страницы VK, пройдите по ссылке vk.com/restore и следуйте дальнейшим инструкциям.
Вас попросят указать телефон или e-mail, далее запустится процедура восстановления, это когда по SMS к вам придёт код подтверждения, или в письме ссылка на восстановление пароля. Следующим шагом, будет предложено придумать новый пароль.
Чтобы обезопасить от взлома, подбора пароля к вашей страничке злоумышленниками, не стоит придумывать простой пароль, пусть он будет содержать от восьми символов, где есть буквы и цифры на английском языке. Рекомендуется использовать как строчные, так и заглавные буквы. Самое главное вновь не забыть его, лучше записать его у себя на листочке и положить например в обложку паспорта. Так вы будете всегда иметь свой пароль под рукой и после нескольких удачных входов начнёте запоминать его.
Не помните логин?
Тут снова ничего сложного, логином для Вконтакте является ваш номер телефона или адрес электронной почты. Причём номер мобильного телефона в строке логина можно указывать как с +7 так и с 8, оба варианта будут правильными.
Далее если вы помните пароль, то зайти на свою страницу не составит особого труда. Другое дело если вы не помните и пароль…
Кстати, сейчас регистрация в ВК не может пройти только лишь по одному адресу электронной почты, обязательно потребуется мобильный номер.
Не помните пароль?
Самым простым способом тут опять же будет не вспоминать, а создать новый пароль, для этого пройдите на страничку восстановления vk.com/restore.
Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.
Это можно считать как полную потерю доступа и необходимо сделать восстановление страницы. Здесь остаётся лишь обратиться к помощи специалистов поддержки, для вашего удобства, скопируйте и пройдите по ссылке:
Цифры [76889766] нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.
Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.
Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.
Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.
Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.
Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.
Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:
- Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
- По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
- Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
- Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
- На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
- Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.
Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?
Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете мобильное приложение VK, для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.
Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».
Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова )). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.
Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. Как обезопасить свою страницу Вконтакте).
