Как восстановить сообщения в Whatsapp

Как восстановить сообщения в Whatsapp

SD-карта вашего устройства не повреждена? В таком случае переписку в Whatsapp можно восстановить – текстовые сообщения и мультимедийные файлы снова будут доступны для просмотра! Ниже будут рассмотрены различные способы восстановления, которые работают на Android, iOS и в Web-версии мессенджера.

Данные автоматического бэкапа и копия файлов на Google Drive. Удалите мессенджер и установите заново из любого надежного источника. Проведите инсталляцию, укажите при регистрации действующий номер мобильного телефона и воспользуйтесь функцией восстановления. Система предложит воспользоваться данными, сохраненными автоматически или на Гугл Диске. В процессе бэкапа будут восстановлены настройки Ватсапа, аудио, видео и текстовые сообщения.

Данные из памяти устройства. Воспользуйтесь файловым менеджером и перейдите в папку sdcard/WhatsApp/Databases. Найдите в ней файл вида msgstore.db.crypt12 – данные последнего автоматического бэкапа. Обратите внимание на файлы с подобным названием, содержащие дату (число, месяц, год) – это прошлые бэкапы. Если вы хотите восстановить сообщения до более раннего периода, чем была сделана последняя копия, то переименуйте файл с соответствующей датой в msgstore.db.crypt12. Переустановите Whatsapp и запустите автоматическое восстановление при первом входе в мессенджер.

Резервные копии чатов. Откройте меню, нажав кнопку вызова контекстного окна, и выберите пункт Настройки. Далее перейдите в раздел Чаты и затем в подраздел Резервные копии чатов. Здесь же можно сделать дополнительную копию. Выберите бэкап и восстановите чаты, нажав специальную кнопку.

Варианты восстановления, доступные в мессенджере

Ватсап, как бы нам не хотелось, не кроссплатформенное приложение, несмотря на схожесть интерфейса и перечень опций. Которые, к слову, в разных операционных системах также немного отличаются. И варианты, доступные для восстановления будут также отличаются.

• из локального хранилища на телефоне;
• из Google Диска (для Android);
• из iCloud (для iPhone);
• перенос с помощью компьютера или по Bluetooth;
• с помощью сторонних утилит при перепрошивке или сбросе настроек.

Восстановление из резервных копий

Резервные копии бывают двух видов:

• локальные, которые сохраняются в приложении WhatsApp на мобильном устройстве пользователя;
• облачные. К ним относится резервная копия Google-аккаунта пользователя.

Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.

Архивы на мобильном устройстве

Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:

Удалить мессенджер WhatsApp.

После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.

Архивы в облаке

Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.

Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:

1. Удалите и переустановите мессенджер WhatsApp.
2. Авторизуйтесь в нем под собственным номером телефона.
3. После этого программа предложит восстановить данные из локальной резервной копии или из облачного хранилища Google. Пользователю нужно будет выбрать именно последний вариант.
4. Теперь необходимо дождаться пока все файлы переместятся на новый смартфон. Когда восстановление будет завершено, останется дождаться инициализации всех переписок и файлов в мессенджере WhatsApp.

После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.

Восстановление из резервной копии с Google Диска

Чтобы хранить копию истории чатов на Google Диске, вы можете включить функцию автоматического резервного копирования для своих чатов и выбрать частоту её выполнения: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались для создания резервной копии.

Чтобы восстановить резервную копию:

1. Убедитесь, что ваше новое устройство Android связано с аккаунтом Google, в котором хранится ваша резервная копия.
2. Установите и откройте WhatsApp, затем подтвердите свой номер.
3. При появлении запроса на восстановление чатов и медиафайлов с Google Диска нажмите ВОССТАНОВИТЬ.
4. Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
5. WhatsApp продолжит восстанавливать ваши медиафайлы после восстановления ваших чатов.

Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp автоматически восстановит файлы из локальных резервных копий на телефоне.

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

• Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Отправка чатов по электронной почте

При необходимости, пользователь может отправить себе по электронной почте историю чатов WhatsApp. Это позволит ему сохранить переписку в случае, когда нужно сделать откат телефона до заводских настроек, и если он не знает, можно ли восстановить диалог. Для этого нужно:

Затем пользователь сможет восстановить удаленный чат, используя один из предыдущих способов, а именно — через подключение телефона к компьютеру.