Как проверить роутер на исправность

Одним из виновников перебоев в работе интернета является маршрутизатор. Сегодня мы рассмотрим, как проверить роутер на работоспособность, чтобы убедиться, что он – источник проблемы или развеять подобные подозрения.

Типичные проблемы у новичков
Проверка индикаторов
Программные неполадки
Пинг
Драйверы
Прошивка
Проверка скорости

Типичные проблемы у новичков

Определить, виновен ли маршрутизатор в проблемах с интернетом, можно несколькими способами.

Проверка индикаторов

При подаче питания, появлении интернета, активации Wi-Fi модуля на передней панели устройства загорается соответствующий индикатор. Итак, как проверить, работает вай-фай роутер или нет?

Первое, с чего начинается проверка роутера, это свечение светодиодов. Возможно, устройство осталось без питания или после перезагрузки выключился Wi-Fi модуль. Также стоит проверить наличие входящего сигнала: есть вероятность, что введенный в квартиру кабель повреждён (изломился, проблема с обжимкой).

Проверить исправность сетевого кабеля поможет следующее видео:

Второй шаг – подключение к интернету со второго устройства по такому же интерфейсу. Если нужно проверить работу Wi-Fi, подключаемся по беспроводному каналу.
Проверить наличие WI-Fi соединения помогут устройства, оснащённые радиомодулем. Также о подключении беспроводного соединения узнаете из веб-интерфейса для конфигурирования маршрутизатора. На главной странице приводится нужная информация. Покажем на примере роутера от TP-Link.

Программные неполадки

Причиной сбоя работы роутера может стать и вирус. Смотрите видео по теме:

Если предыдущие советы не помогли, перезагружаем устройство программным методом. Обычно заходим в настройки, вызываем «Системные инструменты» и кликаем «Перезагрузить». Смотрим состояние маршрутизатора в веб-интерфейсе для его настроек через браузер.

Если перезагрузка не помогла, и роутер также не работает, можно попробовать выполнить сброс предыдущих настроек до заводских. Для этого существует аппаратная кнопка «Reset», обычно утопленная в корпус от случайного нажатия. До нее необходимо добраться при помощи тонкого предмета (иголка, зубочистка, ампулка). На некоторых моделях от Asus есть ещё один алгоритм защиты от случайного нажатия – кнопку придется продержать в зажатом положении порядка 10 секунд.

После сброса маршрутизатор придётся заново настраивать.

Также можно попробовать следующее. В настройках используемого протокола, как правило, это IPv4, указываем способ раздачи IP. Иногда настройки метода получения физических адресов изменяются сторонним ПО.

Заходим в «Центр управления сетями», открываем «Свойства» сетевой карты и дважды кликаем по версии протокола (скорее всего, это TCP/IPv4). Выбираем автоматический способ получения для IP-адреса и DNS-сервера.

Проверить исправность роутера можно с компьютера, к которому он подключен через LAN. Запускаем командную строку и выполняем в ней команду: «ping адрес.роутера». Адрес можно отыскать на наклейке, нанесённой на дно устройства. Он используется для входа в параметры роутера. Таким образом увидим, соединяется ли ПК с точкой доступа.

Время на получение ответа не должно превышать пары десятков секунд. Потери составляют 0%, если значение больше, повторяем операцию несколько раз. В случае аналогичного результата устройство можно перепрошить самому, либо сразу нести в сервисный центр, где роутер протестируют, выяснят причину сбоя и, по возможности, устранят её.

Драйверы

Программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру «общаться», может вызвать сбой в работе первого. Драйвер следует обновить или откатить до предыдущей версии, если свежей версии нет.

Вызываем «Диспетчер задач», а в открывшемся окне разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры».

Открываем контекстное меню маршрутизатора и вызываем команду обновления драйвера.

Выбираем место его поиска в интернете и дожидаемся завершения операции.

Если и это не спасёт после перезагрузки компьютера, таким же образом откатываем состояние ПО к предыдущей версии.

Приведённый способ поиска обновлений далеко не самый лучший. Оптимальным методом решения проблемы будет посещение официального сайта разработчика девайса, откуда и скачиваем свежий выпуск драйвера.

Покажу на примере TP-Link. Информацию об актуальной версии драйвера для вашей модели можно найти на сайте tp-link.com . Здесь же и можно скачать нужное вам ПО.

Прошивка

Действие будет актуально, если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают восстановить нормальную работу роутера. Прошивка осуществляется на компьютере или ноутбуке, который сопряжен с роутером посредством кабеля.

Находим модель своего маршрутизатора на наклейке или в документации к нему.
Находим свежую микропрограмму на официальном сайте поддержки для вашей модели.

Извлекаем содержимое архива (файл с расширением .bin) в удобное место, желательно без кириллицы в пути.

Заходим в веб-интерфейс настройки устройства, выбираем «Системные инструменты» – «Обновление встроенного ПО».

Указываем место хранения распакованного файла и жмём «Обновить».

После прошивки, перезагрузки и настройки девайса проблема, скорее всего, исчезнет.

Проверка скорости

Как проверить скорость интернет-соединения и его качество, смотрите в следующем видео:

В квартиру по кабелю может подходить 100 Мб интернета, а клиенты получают значительно меньше. Проверить скорость Wi-Fi и стабильность соединения помогут специализированные онлайн-сервисы.

Отключаем от беспроводной сети все устройства, оставив одно, соединённое по радиоканалу.
На ноутбуке или мобильном гаджете заходим на сайт speedtest.net .
Кликаем «Начать» и ждём результат.

Если разница между входящей скоростью и получаемой значительная, причём регулярно (проверяем в разное время по несколько раз), проблема её падения кроется в провайдере или неправильном размещении маршрутизатора.

Немаловажным параметром является и локальная скорость – скорость обмена информацией между роутером и клиентом. Он интересен, когда медленно передаются файлы между двумя устройствами, и имеет мало общего с интернетом.

Открываем командный интерпретатор при помощи комбинации клавиш Win + R, вводим команду cpl и выполняем её.

Вызываем контекстное меню подключения и открываем окно с информацией о состоянии соединения.

В строке «Скорость» находим требуемые нам данные.

Это максимально допустимая теоретическая пропускная способность маршрутизатора, которая на практике в несколько раз ниже. Она показывает, насколько быстро можно передавать файлы между клиентами домашней сети (например, с ноутбука на смартфон).

Мы разобрались, как проверить роутер на работоспособность, определить, раздаёт ли он Wi-Fi и узнать скорость беспроводного соединения. Как видите, сама проверка никаких сложностей не представляет.

У новичков могут возникнуть сложности с настройкой роутера после сброса заводских настроек. Если появились вопросы по теме статьи или как раз по настройке маршрутизатора, обязательно пишите в комментариях, и мы постараемся решить вашу проблему совместными усилиями.

Как проверить роутер на работоспособность и вирусы: инструкция

Я привык решать множество неполадок, связанных с сетью и её работой. Однако вирусы, поражающие роутер – довольно новая проблема. Они могут переписать прошивку, изменить записи DNS-серверов, замедлить работу интернета. Иногда не сразу можно узнать исправен ли роутер, или он «поймал» вирус. О том, как проверить роутер на работоспособность, выявить вирусы и «вылечить» от них оборудование, а также как защитить сетевое оборудование, я расскажу в статье ниже.

Базовая проверка оборудования

Если с интернетом возникли проблемы, то в первую очередь необходимо выполнить самые простые проверки работоспособности маршрутизатора. Иногда даже я забывал удостовериться, что он подключен к электросети – когда попросту выключился сетевой фильтр. Поэтому простые пункты ниже – это первое, с чего стоит начать, чтобы проверить работу Вай Фай роутера и определить что роутер сломался или поражён вирусом:

Необходимо проверить работает ли роутер или нет, подключен ли он к электросети.
Горят ли все нужные лампочки: Power, WLAN, ADSL, Internet. Если какой-то из сигналов отсутствует, то самый верный способ – связаться с провайдером.
Перед тем, как протестировать роутер, проверьте, включен ли WiFi модуль на ноутбуке или компьютере. Это можно сделать, в зависимости от модели, с помощью внешнего переключателя, комбинаций с Fn-кнопкой, программными способами.

Перезагрузите девайс. Достаточно отключить его от сети и через пару минут включить снова.
Подключите устройство к ПК при помощи кабеля. Отключите на компьютере Вай Фай. Именно в таком варианте можно проверить его работоспособность. Протестируйте интернет, проверьте его скорость и качество на различных сервисах. Если проводное подключение лучше, чем работа по WiFi, то необходимо обратиться к провайдеру или настроить устройство самостоятельно.

Одна из наиболее универсальных проверок, как проверить роутер на исправность – подключиться к сети Вай Фай с разных устройств. Если проблема присутствует только на одном из них, то дело не в работоспособности девайса. Если же неполадка повторяется и на ПК, и на планшете, и на смартфоне, то стоит проверить его более детально.

Дополнительные проверки

Один из способов, как проверить Вай Фай роутер на работоспособность, это узнать, какое качество его подключения к ПК. Для этого воспользуйтесь проверкой с помощью ping:

Запустите командную строку: в поиске «Пуска» введите cmd, затем кликните на значке «cmd» правой кнопкой и запустите его от имени администратора.
Введите в окне командной строки «ping 192.168.0.1». Причём адрес может отличаться, в зависимости от настроек. Правильный адрес обычно указан на наклейке снизу устройства. После этого, нажмите Enter.
Команда ping будет отправлять пакеты данных и проверять скорость, с которой от маршрутизатора приходят ответы. Если эти ответы идут слишком долго (десятки секунд) или слишком большое число пакетов теряются в пути, то с вашим оборудованием проблемы. Это может быть как неисправность, как и заражение вирусом. Шаги, описанные далее, помогут их исправить.

Как узнать: устройство заражено или поломано?

Ответ на вопрос, может ли попасть вирус в роутер, скорее утвердительный. Но вирус не может попасть туда напрямую. Для этого ему необходимо воспользоваться ПК. Поэтому подобное заражение происходит тогда, когда компьютер недостаточно защищён.

Перед тем как проверить на вирусы роутер, можно просто посмотреть список ниже. Эти пункты уже дадут вам представление о том, были ли маршрутизатор поражён вирусом. Симптомы заражения следующие:

Реклама появляется там, где её не должно быть, например, на сайтах поисковиков или известных брендов.
Открываются новые окна и вкладки, часто это происходит самопроизвольно.
Открываются не те сайты, которые вы открывали. Это наиболее явный показатель, отвечающий на то, может ли ваш роутер быть заражен вирусом.
Перебои с интернетом, нарушена работоспособность девайса, отсутствует подключение (хотя индикатор светится).
Все эти проблемы повторяются на разных гаджетах, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, или только на одном конкретном устройстве? Попытайтесь проверить как работает роутер: неисправность возникает и при беспроводном подключении по Вай-Фай, и при подключении к маршрутизатору LAN-проводом, или только в одном случае?
Также попробуйте подключить интернет к ПК напрямую: выньте LAN-провод и включите его в компьютер. Если работоспособность восстановлена, то проблема точно в маршрутизаторе: это либо вредоносное ПО, либо это помогает узнать, что роутер сломался.

Онлайн проверка роутера на вирусы при этом особо не поможет: вирус, условно говоря, не записывает себя в память девайса, а меняет определённые настройки и параметры. Чаще всего вредоносная программа действует двумя способами:

переписывает таблицу DNS или адреса DNS. Таким образом происходит переадресация на сторонние сайты с рекламой или с вирусами;
меняет прошивку.

Ниже я приведу различные способы восстановить настройки, избавиться от вируса и наладить работоспособность девайса. Если они вам совершенно не помогают, то это то, как понять что роутер сломался.

Как восстановить работу девайса

Примените описанные ниже шаги. Их выполнение – тоже своеобразная проверка роутера на работоспособность. Причём, эти шаги помогут как в случае заражения вирусом, так и сбоя в его работе:

Устраните возможную причину заражения: установите антивирус на ПК, включите фаервол. Также хороший вариант – не хранить пароли в браузере. И само собой, смените стандартный логин и пароль «admin / admin», который используется для входа в настройки маршрутизатора. Если компьютер защищён, то позитивный ответ на вопрос, может ли роутер поймать вирус, становится менее вероятным.

Проверить Wi Fi роутер на вирусы онлайн возможно, только проверив и сам компьютер. Этот пункт вытекает из предыдущего: следите за защитой ПК, регулярно его проверяйте, и проблемы с вирусами вам не страшны.
Обновите драйвер. Для этого зайдите на сайт производителя и найдите там ПО для вашей модели. Пользуйтесь только официальными страницами. Драйвер, скачанный из непроверенных источников, сам может оказаться вирусом. После этого, установите ПО на компьютер.
Сброс настроек. Достаточно найти на роутере небольшую кнопку Reset. Нажать её обычно можно только при помощи тонкого острого предмета. Помните, что нажав на Reset, вам придётся настроить устройство заново. Это действие вернёт настройки DNS в состояние по умолчанию. Если вирус не переписал прошивку устройства, а лишь поменял таблицы адресации, работоспособность гаджета будет налажена.

Если предыдущие шаги не помогли, понадобится переустановить прошивку. Эта операция выполняется только при проводном подключении ПК и роутера: обновлять прошивку по Вай Фай нельзя. Скачайте ПО на официальном сайте производителя и распакуйте архив. Далее зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора и найдите пункт, связанный с обновлением прошивки. Это последнее действие, как почистить роутер от вирусов, и оно должно помочь во всех случаях. Конечно же «чистым» от вирусов должен быть и ПК, чтобы заражение не произошло заново.

После сброса настроек или переустановки прошивки, вам потребуется выполнить настройки заново. Для этого:

зайдите в браузере на адрес маршрутизатора. Обычно это 192.168.0.1, однако может быть и другой адрес. Проверить это можно на наклейке снизу девайса;
там же указан логин и пароль, используемые по умолчанию. Обычно это admin и admin;
в большинстве роутеров есть так называемая быстрая настройка. Выполнив её, вы восстановите работу девайса;

иногда может потребоваться вернуть имя сети (SSID) и её пароль, которые были установлены до сброса. Тогда ваши устройства, которые ранее «знали» сеть, смогут снова подключиться к ней автоматически.

К слову, если вы можете выполнить предыдущие шаги, то ваше устройство скорее всего исправно. Понять, что роутер сгорел, достаточно просто – он перестаёт работать. Даже могут перестать светиться лампы индикации.

Чаще всего, выполнив сброс, обновив драйвера и прошивку, вы вернёте работоспособность гаджета. Но если после всех проделанных действий функции девайса доступны только частично, а выполненные операции не помогли, то придётся обратиться к провайдеру или в сервисный центр. Надеюсь, что с помощью инструкции выше вы с лёгкостью решите неисправность девайса.

Как определить, кто подключен к вашему WI-Fi

Иногда интернет ни с того ни с сего жутко тормозит. Одной из неочевидных причин может быть постороннее подключение к вашему Wi-Fi. Как увидеть и заблокировать чужие устройства — в этой статье.

Проверка настроек роутера

Список текущих подключений доступен в настройках Wi-Fi-роутера. Открыть настройки можно с помощью браузера, введя в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.100.1 — в зависимости от модели устройства. Логин и пароль по умолчанию, как правило, «admin».

В настройках роутера TP-link открываем «Беспроводной режим» — «Состояние станций», либо «Беспроводной режим» — «Статистика беспроводного режима»:

У роутеров D-Link это «Расширенные настройки» — «Статус» — «Клиенты»:

У Asus «Карта сети» — «Клиенты»:

В маршрутизаторах других брендов необходимый путь может быть другим.

В соответствующем разделе настроек, в зависимости от модели, отображается список текущих подключений и информация о них: MAC-адрес подключенного устройства, IP-адрес, статус подключения, тип девайса и прочее.

Использование специальных программ

Для отслеживания беспроводных подключений можно использовать специальный софт, который несколько упрощает задачу и позволяет получить более полную информацию о подключенных девайсах. В качестве примера ПО такого рода можно привести утилиты Wireless Network Watcher и SoftPerfect WiFi Guard. Программки очень просты в использовании.

В Wireless Network Watcher после запуска сразу отображается список подключений с сопутствующей информацией.

В SoftPerfect WiFi Guard надо выбрать сетевой адаптер в открывшемся окне, после чего нажать кнопку «Сканировать». Все обнаруженные подключения, кроме текущего компьютера, будут помечены красным. Дважды кликнув на нужном подключении, можно выбрать опцию «Я знаю этот компьютер или устройство», чтобы сменить метку на зеленую.

Блокировка нежелательных подключений

Если установка/замена пароля не помогает или по каким-то причинам невозможна, то прежде всего нужно выявить чужеродное подключение в соответствующем списке. Если в нем отображается информация о типе устройства, то определить лишнее подключение можно сразу. Если это сходу непонятно, следует посмотреть МАС-адреса своих девайсов.

В ОС Android: Настройки — Система — О телефоне — Общая информация — MAC-адрес Wi-Fi и MAC-адрес WLAN.

В iOS: Настройки — Основные — Об этом устройстве — Адрес Wi-Fi

После методом исключения выявляем в списке чужое подключение. Далее переходим в настройках роутера в раздел «Фильтрация MAC-адресов» или «MAC-фильтр». Здесь можно выбрать «Режим запрета MAC-адресов».

Режим по умолчанию «Отключено» означает, что фильтрация отсутствует и доступ имеется для всех MAC-адресов. Если включить режим «Разрешить» и добавить какой-либо MAC-адрес с помощью кнопки «Добавить», то подключение к Wi-Fi будет доступно только с этим MAC-адресом, все остальные будут блокироваться. Режим «Запретить» позволяет заблокировать доступ для отдельного MAC-адреса (или нескольких), который нужно предварительно добавить вручную. В некоторых моделях роутеров такие настройки доступны непосредственно в списке подключений.

Дополнительные настройки Wi-Fi-роутера

Каким еще образом можно отсечь халявщиков? Прежде всего это установка пароля на Wi-Fi. Для этого открываем «Беспроводной режим» — «Защита» («Защита беспроводного режима», «Настройки безопасности» или аналогичный раздел) — «Настроить точку доступа вручную», выбираем здесь надежный метод сетевой аутентификации (например, WPA2-Personal) и задаем пароль. Само собой, избегая при этом слишком простых вариантов пароля, которые можно вычислить путем ручного подбора. После чего жмем «Сохранить».

Такой вариант, однако, не всегда удобен. Например, если у вас часто бывают разные гости, которым вы не хотите осложнять доступ в интернет.

Еще один метод, позволяющий спрятать свой Wi-Fi не только от обычных посторонних пользователей, но и от потенциальных взломщиков, — это установка в настройках роутера параметра «Скрывать SSID». Находим в настройках «Беспроводная сеть» — «Основные настройки» — «Скрыть широковещание SSID» или «Скрывать SSID». После включения данной опции ваша точка доступа не будет отображаться среди доступных беспроводных сетей на любых устройствах. Однако пользователи, проинформированные о ее существовании, смогут подключиться вручную, указав соответствующий SSID.

Проверка сетевого оборудования на работоспособность своими руками: роутер и модем

Разобраться, по какой причине отсутствует доступ к глобальной сети, достаточно сложно. Неполадки могут произойти по вине провайдера, оборудования пользователя, при обрыве кабеля и даже банальным причинам — например, несвоевременной оплате услуг. Однако, зачастую проблемы с онлайн подключением случаются по вине модема или маршрутизатора.

Узнать, в чем причина и исправить неполадку, помогает проверка роутера или модема. Иногда бывает достаточно перезагрузки, но часто приходится выполнять сложное тестирование. Следует знать, как проверить модем на работоспособность, чтобы определиться, что именно это устройство является источником проблем.

Особенности проверки

Модем представляет собой специальное изделие, которое необходимо для переработки сигналов соединения с глобальной сетью и декодирования их. Обычные бытовые приборы для Интернета не понимают те сигналы, которые им передает сеть. Для того, чтобы полученные данные были переведены в рабочий вид, они должны пройти предварительную обработку на модеме или маршрутизаторе. Тогда получаемая информация становится читабельной для телефонов, персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов.

Важно! Представленные устройства применяются как для приема, так и обработки с последующей передачей сигнала на бытовые приборы.

Роутер представляет собой похожий тип оборудования, с одним отличием — модем способен передавать сигнал только на одно устройство, а маршрутизатор сразу на несколько.

Поняв, чем являются изделия для связи с Интернетом, можно узнать основные особенности и отличия в работе с ними. Примечательно, что на сегодняшний день практически не осталось оборудования в изначальном виде, практически все виды слились и стали многофункциональными. Можно найти маршрутизатор и модем, которые слиты воедино в одной пластиковой коробке.

Однако, если взять в качестве примера классические устройства, то получатся такие отличия:

роутер передает сигнал сразу на несколько домашних устройств, тогда как модем способен обслужить только одно из них. Довольно часто модем подключают к прибору, который имеет возможность передачи Вайфай сигнала и с его помощью организовывают раздачу;
маршрутизатору присваивается собственный уникальный IP-адрес, в отличие от модема;

Обратите внимание! Несмотря не внешние различия в принципах работы, проверять наличие доступа к сети необходимо практически аналогично.

Связано это с тем, что сейчас практически все производители включают модем в маршрутизатор. Это делается для унификации и отсутствия необходимости покупки сразу нескольких приборов для организации нормального доступа к глобальной сети.

Роутеры, функционирующие в технологии ADSL и прочих стандартах сейчас, работают в паре со встроенными модемами, благодаря чему получается одновременный прием и передача входящей и исходящей информации.

Любые проверки оборудования следует начинать с индикации внешнего вида. Требуется осмотреть наличие подключения к исходящему кабелю, наличие всех необходимых горящих лампочек. Рекомендуется попробовать перезагрузку. Если с этим все в порядке, то следует приступать к более продвинутому тестированию.

Проблемы у начинающих

Выяснить, есть ли вина модема в различных неполадках с доступом к глобальной сети, можно, применяя некоторые специальные методы.

Осмотр лампочек

Когда устройство подключено к источнику питания, имеет соединение с Интернетом и работает беспроводной модуль, то на панели загораются или гаснут различные световые сигналы. Проверить функционирование модема или маршрутизатора можно таким образом:

анализ горящих сигналов, которые способны показать, что подача питания отсутствует или беспроводной модуль впоследствии перезагрузки оказался отключен;
рекомендуется выполнить проверку входящего сигнала. Возможно, что провод, который заходит в помещение имеет повреждение или обрыв;
далее необходимо выполнить проверку соединения с сетью при помощи другого прибора. Если имеется беспроводное подключение, то следует соединиться при помощи WiFi;
выполнить тестирование подключения можно при помощи изделий, которые имеют встроенный радимодуль;
о соединении с беспроводной сетью, можно узнать из веб-интерфейса для настроек роутера. На основной странице указаны все необходимые данные.

Программные ошибки

Модем или роутер могут перестать выходить на связь с сетью по причине уязвимости или вируса.

В том случае, когда указанные рекомендации не дали эффекта, следует выполнить перезагрузку при помощи программного способа. Наиболее часто это происходит путем открытия настроек устройства, раздела «Системные инструменты» и пункта «Перезагрузка». Состояние модема или роутера можно просмотреть при помощи веб-интерфейса в применяемом браузере.

Когда программная перезагрузка не принесла изменений, желательно совершить сброс параметров до оригинальных. Большинство прибором для этого имеют специальную кнопку сброса, которая спрятана от случайного ее нажатия в глубине корпуса. Чтобы ее нажать, необходимо использовать длинный тонкий предмет, например, иглу.

Определенный тип устройств требуют нажать кнопку и держать ее около десяти секунд. Это является дополнительным инструментом защиты. Когда сброс параметров произойдет, придется выполнять настройки заново.

В качестве альтернативы можно попробовать в параметрах применяемого протокола, установить метод раздачи адресов IP. В некоторых ситуациях настройки способа получения физических адресов меняются специальными программами.

Для этого нужно открыть «Центр управления сетями», затем выбрать «Свойства сетевой карты» и два раза нажать на версию протокола. Обычно, по умолчанию установлен TCP/IPv4. Нужно выбрать автоматический метод получения адресов IP и сервера DNS.

Если предыдущие способы не принесли результатов, то узнать, как проверить Вай Фай роутер и модем на работоспособность, можно с персонального компьютера или ноутбука, к которому он имеет подключение. Необходимо запустить командную строку и вписать команду «ping адрес.роутера». Необходимый адрес можно найти на корпусе устройства, он зачастую отображается на наклейке. Он применяется для открытия параметров устройства. Результаты покажут, есть ли соединение компьютера и точки доступа.

Если все нормально, то ответ приходит через несколько секунд. Потери равны нулю процентов, поэтому, если полученный результат имеет высокое значение, следует выполнить повторение операции несколько раз. Если получен идентичный результат, то оборудование следует перепрошить. Это можно сделать своими силами или обратиться в сервисный центр, в котором устройство протестируют и определять причину неполадки силами специалистов.

Драйверы

Каждое представленное устройство имеет набор специального ПО, при помощи которого происходит корректная работа оборудования. С его помощью происходит передача информации от роутера к компьютеру и наоборот. В случае сбоя в программном обеспечении, случается проблема в работе передающего. Драйверы можно обновить до новой версии или совершить откат до предыдущей версии, если новая еще не вышла. Это проводится так:

следует открыть «Диспетчер задач» и в новом окне отрыть меню «Сетевые адаптеры»;
выбрать контекстное меню модема и запустить команду обновления программного обеспечения;
необходимо указать где его искать в глобальной сети или выбрать путь на внешний хранитель информации с данными.

После установки драйвера произойдет перезагрузка оборудования. По такому же пути можно провести откат драйвера до старой версии.

Обратите внимание! Такой метод не является полностью оптимальным.

Рекомендуется зайти на официальный сайт производителя модема, найти там свежий драйвер на него и скачать его на компьютер. Потом в пути указать именно это скачанное ПО.

Например, для оборудования компании Tp Link можно найти официальное программное обеспечение на официальной странице tp-link.com. Однако, в случае отсутствия связи с сетью, скачать его можно или в другом месте, или используя альтернативные виды доступа, например, мобильный Интернет.

Прошивка

Следует выполнять, если все предыдущие методы не принесли результата и работа модема не возобновлена. Прошивка выполняется на домашнем устройстве, который соединен с модемом при помощи провода таким образом:

требуется отыскать модель устройства на корпусе или в инструкции к оборудованию;
отыскать новую микропрограмму на официальном сайте технической поддержки для выбранной модели;
состав архива, который имеет вид файла с расширением .bin, следует сохранить в нужной папке (лучше, чтобы путь сохранения не имел названий с русскими буквами);
открыть веб-интерфейс параметров изделия и выбрать путь «Системные инструменты» — «Обновление встроенного программного обеспечения»;
указать место сохранения архивных файлов и выбрать пункт «Обновить».

Выполнится прошивка, после чего произойдет обновление и настройка оборудования. Вероятнее все, неполадка больше не проявится.

Тест скорости

В дом может поступать скорость до ста мегабит, однако конечные абоненты могут получить намного меньше. Провести проверку скорости проводного и беспроводного соединения, а также его стабильность, можно при помощи специальных сервисов в Интернете. Для этого требуется выполнить:

все другие подключенные к сети приборы требуется отключить от онлайн-соединения и оставить только один, с которого будет проходить тестирование;
на нем требуется пройти по адресу speedtest.net;
нажать на кнопку «Старт» и подождать завершения проверки.

Если в результатах получилась слишком большая разница между заявленной и получаемой скоростью, то проблема заключается в оборудовании поставщика услуг.

Важно! Рекомендуется выполнить проверку скорости несколько раз с определенным интервалом.

Достаточно важное значение также имеет скорость локального соединения, то есть между маршрутизатором и конечным устройством. В этом случае Интернет не играет роли, поскольку данные передаются между приборами. Тогда следует сделать так:

запустить командную строку, нажав комбинацию Win + R и набрать команду cpl, после чего нажать ввод;
вызвать контекстное меню соединения и открыть окно с данными о состоянии подключения;
найти строку «Скорость» и посмотреть необходимую информацию.

Будет указана наиболее возможная теоретическая возможность роутера, которая на самом деле имеет намного меньшее значение. С ее помощью можно узнать, с какой скоростью информация передается между изделиями в локальной сети.

Особенности проверки оборудования

Каждый из производителей сетевых домашних приборов имеет свои отличительные черты для продукции. Например, практически все роутеры от компаний zyxel, ASUS или Tp-Link способны переключаться между частотными диапазонами. Загруженность стандартной частоты 2,4 ГГц очень велика, что может вызывать проблемы со всем соединением или только локальной скоростью. Современные аппараты от этих компаний позволяют переключиться на частоту в 5 ГГц, то есть более чистый канал. Это освободит об снижения скорости и частых обрывов связи без необходимости постоянной проверки оборудования.

Кроме этого, каждая компания выпускает оборудование, которое как визуально, так и в программном обеспечении отличается от конкурентов, начиная от расположения световых индикаторов, вплоть до меню конфигурации оборудования. Различные пункты и пути для выполнения настроек и проверок отличаются по названиям, внешнему виду. Помочь совершить определенные действия может инструкция к оборудованию. Однако, для опытных пользователей переключиться от проверки и настройки одного вида оборудования к другому, не составит труда. Поэтому, если проверка работоспособности не принесла результатов, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр.

Тестирование модема или роутера на работоспособность выполняется пошагово с наиболее простых действий. Сначала требуется осмотреть внешний вид и наличие световых сигналов. Потом нужно приступить к программным настройкам. Различные драйверы и микропрограммы желательно брать только с официальных сайтов производителя. Возможно, причиной плохого соединения является низкая скорость, поэтому ее также следует проверить при помощи специализированных сервисов. Если указанные шаги не помогли, то лучше отнести устройство в сервисный центр.

Проверка роутера на работоспособность

Понимание принципа работы маршрутизатора поможет при возникновении проблем быстро их разрешить. Подробно рассмотрим, как можно проверить роутер на работоспособность и повысить скорость Wi-Fi.

Провести диагностику устройства можно в домашних условиях

Проверка Wi-Fi

Рекомендуется, для начала, попробовать найти Wi-Fi при помощи планшета или ноутбука. Дело в том, что возможны перебои с программным обеспечением и настройками на самой технике. При нормальной работе беспроводной связи от других источников, необходимо выполнить следующее:

Необходимо проверить, включён ли Wi-Fi.
Затем выполнить наладку беспроводного соединения в системе. Для этого необходимо зайти через Пуск / Панель управления /Сеть и Интернет или использовать специальный значок на панели задач рабочего стола. Далее, выбираем Центр управления сетями и общим доступом / Изменение параметров адаптера / Включить.

Проверка стабильности сети

Дело в том, что отсутствие Wi-Fi или его низкая скорость могут быть из-за некачественной работы провайдера, к которому подключён маршрутизатор. Для того, чтобы проверить это, необходимо выполнить следующее:

Выключить компьютер и вставить в его Ethernet-розетку сетевой кабель из роутера.
Через несколько минут включить компьютер и, в течение получаса, используя интернет для посещения различных сайтов и просмотра видео, проанализировать стабильность его работы, а также его скорость. Это можно выполнить на сайте вашего провайдера или перейдя по следующей ссылке speedtest.net.

Выключить компьютер, восстановить соединение к маршрутизатору. При необходимости подключить другой сетевой кабель от маршрутизатора к компьютеру.
Включить компьютер и протестировать работу интернета в течение получаса.
Сравнить полученные результаты. Если работа Wi-Fi существенно отличается от работы сети при прямом подключении к компьютеру, роутер необходимо перенастроить или отремонтировать.

Перенастройка роутера

Иногда, чтобы восстановить работоспособность маршрутизатора и увеличить скорость передачи данных, достаточно выполнить сброс его настроек. Для этого необходимо:

Отключить все сигнальные кабели.
Включить роутер. Найти на корпусе кнопку «Reset», нажать и удерживать её от 10 до 19 секунд. При удерживании кнопки более 20 секунд, маршрутизатор переключится в аварийный режим. О сбросе настроек сообщит мигание, изменение количества или порядка светодиодов. После этого мы отпускаем кнопку и получаем роутер с настройками «по умолчанию».

Для перенастройки маршрутизатора фирмы 3COM

Открыть браузер, установленный на компьютере или ноутбуке.
Для перехода на страницу настройки маршрутизатора, в адресной строке ввести 192.168.1.1. Вход выполнится и без соединения с интернетом.
Ввести в появившееся меню пароль и логин «admin»/«admin». После этого все настройки станут базовыми.

Проверка драйвера роутера

Причиной отсутствия соединения с интернетом может быть:

выход из строя драйвера;
отсутствие драйвера после переустановки;
устаревший драйвер.

В этом случае, необходимо скачать драйвер с сайта производителя компьютера или ноутбука. При скачивании с менее надёжных сайтов, вы можете вместе с драйвером скачать множество вредоносных программ и вирусов.

Далее, необходимо проверить подключение адаптера. Если есть сеть, но ноутбук (компьютер) не может к ней подключиться, выполнить следующее:

нажать звёздочку на панели задач рабочего стола и при необходимости ввести пароль вашей сети;
если подключение отсутствует, использовать опцию «Устранение неполадок»;
если и это не помогло, удалить сетевое соединение, а затем создать его.

Проверка интернета при помощи Ping

Ping — утилита для проверки соединения в сети. Для её запуска выполняется следующее:

Открыть командную консоль — Пуск — Командная строка. В командной строке ввести CMD и нажать Enter.
После появления чёрного окна, ввести команду Ping/ Сетевой адрес роутера. После имени указываются ключи «n» и «t». При этом n, t — соответственно, необходимое и неограниченное количество пакетов. При выборе ключа «t», Ping нужно будет останавливать командой Ctrl+C.
После нажатия «Ок», на экране появятся результаты. Среди которых:

время отклика (time) — скорость приёма/передачи информации. Значение должно быть не более нескольких единиц, а лучше около одного;
Lost — указывает количество потерь пакетов. Если значение больше нуля, маршрутизатор неисправен и его надо отнести в сервис.

Если не удаётся запустить команду ping, скорее всего, роутер находится в режиме восстановления. Чтобы вернуть ему работоспособность, понадобятся услуги сервисного центра.

Таким образом, отсутствие Wi-Fi не означает, что неполадки только в маршрутизаторе. Возможно, разобравшись в деталях, вы можете самостоятельно добиться хорошей скорости вашей беспроводной сети.