Как перенести сбис на другой компьютер

как перенести сбис на другой компьютер

Здравствуйте! На работе решили сменить старые компьютеры на более новые. Но столкнулись с такими проблемами, как перенос документов и важных программ с одного ПК на другой. Особенно сложности возникли со СБиС. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте! На самом деле, перенести программу СБиС (Систему бухгалтерского и складского учета предприятия) не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Особенно, если делать все в указанном порядке.

Для начала процесса переноса СБиС вам необходимо:

1. Обладать правами администратора на старом и новом ПК. Если у вас их нет, следует обратиться к вашему сисадмину.
2. Узнать версию программы СКЗИ, необходимой для защиты передачи данных. Без нее «Система бухгалтерского и складского учета» на новом компьютере не заработает. Чтобы выяснить версию программы, необходимо сделать следующее:
3. Если у вас на старом ПК установлена операционная система Windows XP, то нужно через «Пуск» зайти в меню «Установка и удаление программ». Обладатели остальных ОС переходят через «Пуск» в «Система и безопасность».
4. Поищите в перечне установленных на ваш компьютер программ КриптоПро CSP, VipNet CSP, Signal-COM или Lissi-CSP. На новый ПК установливается то же, что находится в списке.
5. Знать номер лицензии СКЗИ.
6. Иметь электронную подпись. Если она находится не на носителе, а на компьютере, то перенесите сертификат на флешку или диск, чтобы можно было пользоваться СБиС на новом ПК.
7. Скопировать на флешку или другой носитель базу данных СБиС. По умолчанию она находится на локальном диске С в папке database или db (переводится как база данных).

Порядок переноса СБиС на новый ПК:

1. Первым делом необходимо установить СКЗИ. Для этого скачайте с официального сайта установочный файл вашей версии программы и запустите его. Выполните установку, в соответствии с шагами, предложенными мастером установки. Когда откроется окошко, где нужно будет ввести лицензию, укажите номер, который у вас есть.
2. Теперь можно приступать к установке СБиС. Для этого также необходимо скачать соответствующий установочный файл и пройти все необходимые шаги мастера установки. Когда вам предложат сразу запустить СБиС, уберите галочку и нажмите «Готово».
3. После установки необходимых программ, потребуется перенести существующую базу данных, которую вы предварительно скопировали на USB-носитель. Для этого зайдите на новом компьютере в папку с установленной программой (по умолчанию она находится на диске С), найдите папочку с названием db и удалите ее. Теперь скопируйте с флешки вашу папку db.
4. Теперь можно запускать программу СБиС. Начнется мониторинг системы, во время которого будут проверены и установлены все сертификаты.
5. После окончания мониторинга проверьте правильность переноса данных.
6. Сформируйте и сделайте запрос в налоговую.
7. Когда придет ответ, можно смело начинать работать с программой.

Если вы выполнили все верно, то никаких проблем возникнуть не должно. Помните, что пока вы полностью не убедитесь в правильной работе программы, на старом ПК удалять ничего нельзя. В случае обнаружения каких-либо ошибок, лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Инструкция по переносу СБиС++ с одного компьютера на другой

1. На новом компьютере установите чистую программу СБиС++, воспользовавшись одним из дистрибутивов:
http://update.sbis.ru/versions/2.4/sbis-setup-edo.exe (СБиС++ Электронная отчетность и документооборот);
http://update.sbis.ru/versions/2.4/sbis-setup-ubuh-inst.exe (СБиС++ Электронная отчётность и документооборот для уполномоченных бухгалтерий);

2. Скопируйте папку db из каталога со «старым» СБиСом (на старом компьютере) в каталог с «новым» (на новом компьютере). Папка db – это вся база данных СБиС++ со всеми организациями, отчетами и т.д., другие папки копировать не обязательно;

3. Запустите СБиС++. При первом запуске он выдаст ошибку «Отсутствует криптопровайдер» и предложит провести полную проверку системы. В процессе этого будет предложена установка КриптоПро, оно установится сразу с лицензией, т.е. серийный номер КриптоПро вводить не нужно.
Если этого не произошло, выполните обновление информации о лицензии по инструкции: http://nalog.ru.com/doc/26/21.doc ;

4. Вставьте ключевой носитель.
Если ключевым носителем является Rutoken или eToken, необходимо установить соответствующие драйверы, скачать которые можно тут:
драйверы Рутокен для 32-битных систем (x86):
http://nalog.ru.com/doc/12/rtDrivers.x86.v.2.25.00.0255.exe
драйверы Рутокен для 64-битных систем (x64):
http://nalog.ru.com/doc/12/rtDrivers.x64.v.2.92.00.0516.exe
eToken PKI Client (32-бит):
http://nalog.ru.com/doc/11/PKIClient_x32_5.1_SP1.msi
eToken PKI Client (64-бит):
http://nalog.ru.com/doc/11/PKIClient_x64_5.1_SP1.msi

4. Для проверки работоспособности СБиС++ попробуйте отправить какое-нибудь тестовое письмо, например в тестовую налоговую.

Легкий перенос СБиС++ на другой компьютер

Установка и обслуживание специального программного обеспечения – прямая обязанность системного администратора.

Это, в равной степени, относиться и к СбиС++, являющейся, по мнению большинства отечественных пользователей, лучшей программой для ведения электронного документооборота. Однако нужный специалист может либо вовсе отсутствовать в штате, либо оказаться, по разным причинам, недоступным. Что делать если возникла острая необходимость перенести СбиС++ на другой компьютер, а сисадмина в пределах видимости не обнаружено? Мы предлагаем пошаговую инструкцию, воспользовавшись которой эту проблему можно решить самостоятельно.

Ключи ЭЦП – основа безопасности электронного документооборота на предприятии. Поэтому об их сохранности нужно позаботится в первую очередь. Если копия ЭЦП есть на флешке делать ничего не нужно. Если же она имеется только в реестре ее необходимо скопировать на любой внешний носитель, например, на ту же флэшку. Делается это с помощью программы КриптоПро, входящей в дистрибутивСбиС++.

Узнайте номер лицензии КриптоПро. Для этого перейдите в меню Сервис->Протокол проверки. Там вы его и обнаружите. Внешне ключ выглядит как обычно, т.е. как набор из четырех буквенно-цифровых серий по пять символов в каждой, разделенных между собой тире. Запишите его куда-нибудь. Например, на листок бумаги.

Подготовьте резервную копию базы. Зайдите в каталог с программой (напр., в С:СБиС++) отыщите там папку под именем bd и скопируйте ее на флешку. Потом, при переносе СбиС++ на другой компьютер, ее нужно будет записать по месту назначения – в каталог заново установленной копии системы.

Подготовьте инсталляторы для новой копии СбиС++ и перенесите их на другой компьютер, на котором собираетесь устанавливать СбиС++. Обычный инсталляционный комплект программ выглядит следующим образом:

— Установщик СБиС++ — Электронная отчетность.
— Установщик КриптоПро.
— Установщики для программ CheckXML и CheckXML-UFA.

Все это нужно скачать с сайта СбиС на жесткий диск целевого компьютера и инсталлировать в указанной ниже последовательности. Делайте это под правами Администратора. Иначе программа не сможет установиться.

Устанавливаем КриптоПро и добавляем сохраненную копию ЭЦП в реестр целевого компьютера. Запустите для этого КриптоПро, укажите источник с копиями ключей (напр., флэшку) и серийный номер лицензии, записанный у нас на бумажке. Нажатием одной кнопки вы делаете все свои ключи доступными системе СбиС++, перенесенной на новый компьютер.

Устанавливаем дистрибутив СбиС++ нужной версии и конфигурации. Если есть необходимость проводить установку лишь до определенного этапа – так и делайте, — просто закройте программу установки там, где вам необходимо, ничего страшного при этом не произойдет.

Теперь нам необходимо перенести в базу новой копии СбиС++ всех своих налогоплательщиков. С этой целью заменяем папку db в новой установке на новом компьютере на ту, которую предварительно сохранили на флешку со старого на шаге три. Для этого переходим в каталог новой установки и копируем каталог db с флешки, затирая при этом каталог db целевого компьютера. Если все сделано правильно, то СбиС++ увидит всех наших налогоплательщиков. Далее ставим программы CheckXML и CheckXML-UFA и прописываем их расположение на диске в окошке Сервис -> конфигурация задачи -> закладка Параметры ПФ. Перенос СбиС++ на другой компьютер можно считать законченным.

Действие 1: Подготовка перед переносом программы СБиС++.

1. Необходимо выяснить место хранения контейнера, содержащего секретный ключ плательщика:

• если, отправляя отчеты Вы пользовались съёмный носителем (рутокен, USB-флэш накопитель или еТокен), то отыщите и проверьте его на актуальность и работоспособность;
• если же Вы, отправляя отчеты не пользовались внешними носителями, и при этом не располагаете на съёмном носителе копиями ключей плательщика, то, по-видимому, эта единственная копия ключей сохраняется в Вашем системном реестре. Найдя её, обязательно следует сделать её резервную копию на внешний съёмный носитель.

2. Далее необходимо провести проверку базу данных на предмет наличия ошибок:

• находясь в запущенной программе СБиС ++, заходим во вкладку «Выход» — «Переключение задач»;
• затем выбираем задачу «Администратор»;
• далее переходим в закладку «База данных» — «Проверить базу данных»;
• и уже после проверки базы данных закрываем программу Jinnee, а в программе СБиС++ выбираем снова вкладку «Выход» — «Переключение задач», где выбираем задачу «Электронная отчетность».

3. Затем следует выяснить местонахождение каталога с базой данных:

4. После чего, при выключенной программе СБиС++, надо скопировать на внешний носитель Ваш каталог с базой данных.

Телефон горячей линии СБИС

Для решения вопрос, касающихся обслуживания в сервисе СБИС или по вопросам обслуживания вы можете обращаться по телефону горячей линии по номеру:

• +7 (495) 988-37-95— звонок в контактный центр бесплатный на всей территории России

Служба поддержки компании СБИС работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед. За оперативную поддержку клиентов отвечает 900 сотрудников колл-центра, которые помогут оперативно решить возникший у вас вопрос. Помимо общей службы поддержки вы можете обратиться в региональное представительство фирмы в вашем городе.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

• Заказать обратный звонок на сайте (в разделе «Поддержка»)
• Написать вопрос в Viber или Вконтакте
• Вызвать специалиста в офис для обучения и консультации
• Скачать удаленный помощник (ссылка). Позволяет удаленно подключиться к вашему рабочему столу и установить нужное обновление или внести изменения в настройки нужного модуля.

Если к вопросу необходимо предоставить скриншот или другой файл — вы можете отправить запрос на электронную почту по адресу [email protected] .

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://sbis.ru/help/, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Для оперативного получения ответа советуем воспользоваться поиском по базе знаний.

В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)