Как исправить проблемы сканера Epson в Windows 10

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера.

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. ).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Вот как исправить проблемы со сканером Epson в Windows 10

Первое, что мы собираемся попробовать, это настроить ваше соединение со сканером. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Перейдите в меню Пуск, Все приложения, Epson, а затем в Настройки сканера Epson.
2. Проверьте сеть, а затем перейдите к Добавить
3. Теперь выберите IP-адрес вашего устройства и нажмите ОК
   Если вы настроили сеть, но по-прежнему не можете запустить сканер Epson, попробуйте некоторые из следующих решений.

Сбои в работе Windows

Драйвер — не единственное, что требуется операционной системе для взаимодействия с внешними устройствами. Здесь также задействуется большое число различных системных файлов и приложений, повреждение или отсутствие одного из которых может привести к самым различным последствиям. Порой гораздо легче обнулить настройки или даже полностью переустановить систему, чем заниматься поиском и восстановлением неисправных системных файлов. Но кое-что все же проверить и исправить можно.

Речь идет о системной службе «Диспетчер печати», отвечающей за отправку документов на печать. По разнообразным причинам она может внезапно прекратить свою работу, т.е. попросту выключиться. По умолчанию данная служба запускается вместе с операционной системой, но, как и у большинства других служб, эту опцию «Диспетчера печати» можно заблокировать.

Чтобы проверить текущий статус интересующей нас службы и, если потребуется, включить ее, заодно задействовав опцию автозапуска, нужно проделать следующее:

• Для выполнения операции нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажимаем клавиши «Win + R», вводим в окно команду «msc» без кавычек и нажимаем «ОК».

• Далее ищем в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (иногда указывается как «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не указано, значит, в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».

• Сразу попробуйте что-нибудь распечатать. Если процесс пошел, не торопитесь закрывать окно «Службы». Обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).

• Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».

Исправление 3: запустите Epson Scan с правами администратора.

Программы, требующие ввода из внешних источников, обычно нуждаются в административных привилегиях для выполнения задач без какого-либо вмешательства или проверок безопасности. Итак, вы можете попробовать запустить Epson Scan с правами администратора, чтобы посмотреть, сможет ли он решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Epson Scan и нажмите Свойства .
2. Щелкните значок Совместимость вкладка, отметьте коробки до Запустите эту программу в режиме совместимости для (Windows 7): и Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Хорошо .
3. Убедитесь, что EPSON Scan не может связаться со сканером вопрос решен.

Надеюсь, вы успешно разрешили EPSON Scan не может связаться со сканером выпуск к настоящему моменту. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

1. Повредился кабель.
2. Нет драйверов или они устарели.
3. Сканер неправильно настроен.
4. Порт поврежден.
5. Проблема в системе.

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Внимание! Работоспособность кабеля можно также проверить, подключив его к другому компьютеру. Можно купить новый кабель, если он сломан.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете. Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Важно! Делать это рекомендуется только в крайнем случае, заранее сохранив все данные на другом диске (системная информация будет отформатирована).

Как сканировать с принтера на компьютер

• откройте меню «Пуск»;
• зайдите в «Панель управления»;
• перейдите во вкладку «Оборудование, звук» / или «Устройства и принтеры» для Windows 7 и далее «Принтеры»;
• выберите строчку «Начать сканирование».

В самых общих чертах это все, что нужно предпринять пользователю. Ведь с появлением оргтехники жизнь офисных работников стала много проще. Но вопрос, как сделать сканирование на компьютер с принтера — все еще остается актуальным для новых пользователей МФУ и принтеров с функциями сканера. На деле все довольно просто, но остановимся на этом вопросе детальнее.

Подготовительный этап

Сканирование может выполняться посредством стандартных средств (в зависимости от установленной операционной системы Windows 7, 8 10, тд ), так и сторонним специализированным программным обеспечением с доп. Возможностями и расширенным функционалом.

Если вы только приобрели принтер или МФУ, перед любым сканированием, прежде всего, необходимо подключить его к компьютеру и настроить. Детальная информация о том, как это сделать, прописана в инструкции к аппарату.

Далее необходимо установить драйвера. Как правило, нужные драйвера находятся на диске, идущим в комплекте с принтером. Но их можно и скачать. Лучше всего использовать официальный сайт производителя вашей модели аппарата. Так же, будет полезно знать, что делать на случай, если после всех действий по настройке компьютер не видит принтер.

Как отсканировать документ: общая инструкция

Когда устройство подключено и настроено вы можете приступать к дальнейшим действиям. Итак:

1. Поднимите крышку готового к работе устройства (должно быть включенным). Чтобы изображение получилось четким, стоит протереть стекло, если вы заметили пыль на нем или грязь. Не стоит сканировать загрязненные при печати документы.

2. Положите документ или фото, с которого хотите получить скан, текстом или изображением на стекло.

Обратите внимание! На некоторых устройствах, к примеру, МФУ модели HP, документ размещается текстом вверх.

3. Опустите крышку принтера (сканера) вниз.

4. Можете приступать к сканированию.

Существует общий способ для всех версий операционных систем Windows:

• открыть «Пуск»;
• зайти в «Панель управления»;
• далее клацнуть «Оборудование, звук» или «Устройства и принтеры», и далее «Принтера»;

• выберите строчку «Начать сканирование».

Путь может быть немного иным (в зависимости от самой ОС). Вы имеете возможность посмотреть предварительный результат. Для этого существует кнопка «Просмотр».

Сканирование можно выполнить и по-другому:

• Посредством Paint. Находится в меню «Пуск» со стандартными программами. Чтобы начать делать скан, зайдите в «Файл» — «Со сканера или камеры». Если вам не нужно ничего настраивать, можете сразу выбирать «Сканировать». В иной ситуации нажмите на «Настроить качество изображения» и самостоятельно пропишите те пункты, которые вам необходимы при сканировании. Важно что бы принтер был включен и не был в автономном состоянии.
• Используя дополнительное ПО из интернета, илиот специализированных производителей и различные скан-утилиты. С принтером вместе обычно поставляется носитель (CD) с родным ПО, для каждой модели свой. Использование таких программ позволяет добиться лучшего качества. Работа с таким программным обеспечением интуитивно понятна и проста.
• Как только процесс сканирования начнется, на устройстве загорится датчик. Во время этого появится небольшой шум. Нажмите на «Импорт» и сохраните скан в созданную либо выбранную папку.

Другие программы

Как сканировать на компьютер с принтера? Можно использовать для этого и сторонний софт. Довольно популярными являются:

1. ABBYY FineReader. Помимо сканирования, утилита может распознавать текст более чем на 150 языках.
2. VueScan. Софт подходит ко многим планшетным сканерам и МФУ. Сохранять документы можно в таких форматах, как JPEG, TIFF и PDF. Утилита имеет встроенную систему OCR. Соответственно устанавливать дополнительный софт для распознавания скана не нужно.

Данный софт платный. Что касается бесплатных программ, рекомендуем обратить внимание на CuneiForm. Утилита имеет неплохой функционал, включая работу с таблицами, разными печатными шрифтами и распознаванием текста на нескольких десятках языках.

Как сканировать с принтера на компьютер – установка параметров

Если вам важно получить скан наилучшего качества, то перед началом сканирования следует установить особые параметры.

Подобные настройки заключаются в регулировке количества точек на дюйм, разрешении. За это отвечает функция DPI. Для документов высокие показатели, как правило, не выставляются, т.к. в этом попросту нет смысла. Да и сам процесс займет больше времени. Итак:

1. Для того, что бы моментально перенести изображение, без функции распознавания — выставляйте 100–200 dpi.
2. Достаточные параметры для распознания текстового документа 300–400 dpi.
3. Для получения детализированной картинки ставьте 500–600 dpi.

Итоги

Теперь вы знаете, как сканировать на принтере. Как видите, все достаточно просто. А если у вас все же возникли вопросы с подключением аппарата, или нужна помощь по обслуживанию либо ремонту печатающей техники — обращайтесь в сервисный центр «TonFix». Мы работаем по всему Киеву быстро, качественно и с гарантией.

План действий

Для начала нужно скачать оригинальный драйвер с официального сайта поддержки вашей МФУ. Как это сделать мы рассказывали в данной статье.

Скачивание драйвера для МФУ с официального сайта

Далее устанавливаем его в обычном режиме, желательно запуская от имени администратора.

Запуск скачанного драйвера от имени администратора

После этого в панели управления в разделе “Устройства и принтеры” отобразится устройство, с которого можно только сканировать.

МФУ без возможности печати

Затем в этом же окне “Устройства и принтеры” слева вверху нужно нажать кнопку “Добавление принтера”.

В появившемся окне нажимаем на “Необходимый принтер отсутствует в списке”.

Установка локального принтера

Следующим шагом отмечаем “Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную” и жмем “Далее”.

Теперь требуется выбрать порт. Обычно это USB001 (Порт виртуального принтера для USB). Выбираем его и жмем “Далее”.

Последним важным этапом является выбор драйвера. Слева нужно отметить мышкой производителя МФУ, а справа выбрать модель.

Если по итогу МФУ откажется печатать, то удаляем созданное устройство, создаем новое и на этом этапе выбора драйвера выбираем следующий из доступных.

В следующем окне выбираем “Заменить текущий драйвер”.

Заменяем текущий драйвер

Далее указываем имя принтера и жмем “Готово”, установив галочку “Использовать этот принтер по умолчанию”.

В случае, если только что добавленный принтер отказывается печатать, выдавая ошибку, то его нужно удалить и выполнить процедуру ручной установки, описанную выше, заново. При этом пробуйте менять драйвер, а также порт (USB002, USB003 и т.д.).

МФУ с возможностью печати

Принтеры и сканеры

Решение 8. Обновление драйверов сканера

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы сканера. Вы должны перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы сканера. Убедитесь, что вы скачали именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Вы можете найти номер модели, указанный на передней панели принтера или в его коробке.

Замечания: Есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старая версия драйвера и установите его, используя тот же метод, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип «devmgmt.msc”И нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Перейдите через все оборудование, откройте подменю «Устройства обработки изображенийЩелкните правой кнопкой мыши на оборудовании сканера и выберите «Обновить драйвер».

Замечания: Если ваш сканер встроен в ваш принтер, вы должны обновить драйверы вашего принтера, используя тот же метод, который описан ниже. В этом случае вам следует искать в категории «Очереди печати».

1. Теперь в Windows появится диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера) и продолжить.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Замечания: Если обновление драйверов не работает, следует закрыть все приложения сканера и соответственно удалить их. Теперь вернитесь в диспетчер устройств и удалите сканер / принтер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить». После удаления отключите сканер, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта и установите их после повторного подключения оборудования.