Как исправить проблему при сбросе настроек Windows

Зависание заводских настроек Windows 10 застряло [ULTIMATE GUIDE]

Windows 10 существует уже довольно давно, и, если верить статистике, Windows 10 была установлена ​​на более чем 200 миллионах устройств с момента запуска.

Теперь ни одна система в этом мире не идеальна, верно? То же самое и в случае с Windows 10. Даже в Windows 10 есть некоторые ошибки, которые заставляют людей сталкиваться с проблемами, которые трудно решить, но благодаря Microsoft эти ошибки устраняются, как только они обнаруживаются.

Одна из многих ошибок, которую преследует Windows 10, заключается в том, что некоторые люди, похоже, застряли при перезагрузке Windows 10. В этом посте мы увидим, как исправить эту проблему, и мы в основном будем использовать два метода.

Третий, однако, является последним средством, если ничего не работает. Итак, приступим: вам нужно запустить восстановление при загрузке , и есть два способа сделать это:

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Случай (III): Если вы загрузили ПК на USB-накопитель и затем выбрали «Устранение неполадок» → «Сбросить этот ПК» → «Удалить все» .

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Диск восстановления Windows 10

Примечание: под диском тут понимается USB-накопитель, например, обычная флешка, а название сохранилось с тех пор, когда была возможность записывать CD и DVD диски восстановления.

В предыдущих версиях ОС диск восстановления содержал лишь утилиты для попыток автоматического и ручного восстановления установленной системы (весьма полезные), в свою очередь диск восстановления Windows 10, помимо них, может содержать и образ ОС для восстановления, то есть с него можно запустить возврат в исходное состояние, как это было описано в предыдущем разделе, автоматически переустановив систему на компьютере.

Для записи такой флешки, зайдите в панель управления и выберите «Восстановление». Уже там вы найдете необходимый пункт — «Создание диска восстановления».

Если при создании диска вы отметите пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», то итоговый накопитель может быть использован не только для действий по исправлению возникших проблем вручную, но и для быстрой переустановки Windows 10 на компьютере.

Загрузка с диска восстановления

После загрузки с диска восстановления (нужно будет поставить загрузку с флешки или использовать boot menu), вы увидите меню выбора действия, где в разделе «Диагностика» (и в «Дополнительные параметры» внутри этого пункта) вы можете:

  1. Вернуть компьютер в исходное состояние, используя файлы на флешке.
  2. Зайти в БИОС (Параметры встроенного ПО UEFI).
  3. Попробовать восстановить систему с помощью точки восстановления.
  4. Запустить автоматическое восстановление при загрузке.
  5. Использовать командную строку для восстановления загрузчика Windows 10 и других действий.
  6. Восстановить систему из полного образа системы (описано далее в статье).

Иметь такой накопитель в чем-то может быть даже удобнее, чем просто загрузочную флешку Windows 10 (хотя и с нее можно запустить восстановление, нажав соответствующую ссылку внизу слева в окне с кнопкой «Установить» после выбора языка). Подробнее про диск восстановления Windows 10 + видео.

Подготовка автоматического восстановления windows 10

К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.

Черный экран

Черный экран

Как исправить повреждение файлов и файловой системы

Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.

Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностейКомандная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D , выполните следующую команду:

Загрузка с установочного диска Windows

Загрузка с установочного диска Windows: восстановление системы

Загрузка с установочного диска Windows: поиск и устранение неисправностей

Загрузка с установочного диска Windows: командная строка

Загрузка с установочного диска Windows: выбор диска для проверки

Проверка диска в командной строке с помощью chkdsk

Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:

Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:

Проверка системных файлов в командной строке с помощью sfc

Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.

Ошибки или баги в обновлении — что делать

Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:

  • Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
  • Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.

Удаление обновлений Windows 10

Удаление обновлений Windows 10: последние исправления

Удаление последних исправлений Windows 10

По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.

Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки

Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».

Средство устранения неполадок

Если сканирование файловой системы не привело к положительному результату, попробуйте запустить восстановление через средство устранения неполадок. Оно не задействует активную Windows, поэтому возможные проблемы с ОС отсекаются. Сделать это можно следующим образом:

  1. При включении компьютера нажмите на клавишу F8 .
  2. Перед вами появится список, в котором выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Откройте его клавишей Enter .
  3. Зайдите в дополнительные параметры и выберите вариант «Восстановление системы».
  4. В результате запустится утилита для отката Windows до контрольной точки. Выберите один из пунктов и подождите, пока компьютер выполнит необходимые действия.

Читайте также: Где находится установка и удаление программ в Windows 10

Если проблема возврата заключалась в сбоях настроек Windows, то откат до контрольной точки может исправить ситуацию. Также через данное меню можно запустить командную строку и выполнить sfc /scannow .

Эту же процедуру можно выполнить без перезапуска ПК. Через панель управления откройте подраздел «Восстановление». Выберите пункт запуска восстановления системы.

Для запуска процедуры возврата в исходное состояние нужно сначала открыть раздел «Диагностика», а затем выбрать соответствующий пункт. Возможно, проведение операции из-под безопасной среды не приведет к ошибке, которая описывалась в начале инструкции.

Подготовка к сбросу

Находится функция сброса в «Параметрах» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».

реклама

Но прежде давайте посмотрим на систему внешне, обратив внимание на цветовые настройки, меню «Пуск», «Рабочий стол» и злополучную экранную заставку. Для того чтобы посмотреть, что из настроек сохранится после сброса.

Перед сбросом нужно учесть, что функция «Возврат компьютера в исходное состояние» удалит все программы и игры, установленные не из Microsoft Store. И удалит не только их записи из реестра, но и физически, с диска. Поэтому стоит сразу перенести те программы и игры, которые не требуют переустановки в другую папку и на всякий случай сохранить все пользовательские данные и настройки, о чем, кстати, я недавно делал блог.

реклама

Нажимаем «Начать», и получаем окно с предложением выбор типа сброса — с полным удалением, или с сохранением личных данных.

Я выбираю «Сохранить мои файлы» и получаю сообщение об ошибке. Это как раз то, о чем я писал, сравнивая стабильность и надежность Windows и Android систем.

Куда исчезла среда восстановления из Windows 10, на которой только играли в игры и писали тексты — хороший вопрос. Но делать то, что предлагает система, а именно, загружаться в среду восстановления с флешки я не буду, чтобы не портить чистоту эксперимента, поэтому придется ее восстановить. Прежде, чем восстанавливать среду восстановления (хороший каламбур), нужно попробовать ее включить командой reagentc /enable.

В моем случае это было безуспешно и нужно искать «образ среды восстановления», который представляет собой файл Winre.wim, который должен лежать в папке C:WindowsSystem32Recovery.

В моем случае его нет, а достать его можно из установочного файла Windows 10 install.esd, в который так просто, как раньше, уже не зайдешь архиватором. К счастью, можно просто скопировать его из второй Windows 10, установленной на ПК. Не устану повторять, что две Windows заметно повышают надежность и удобство пользования ПК.

Копируем Winre.wim в C:WindowsSystem32Recovery и теперь команда reagentc /enable срабатывает корректно.

Теперь можно продолжить сброс к заводским настройкам, и следующее окно предлагает на выбор локальную или облачную переустановку. Я выбираю локальную переустановку, как более быструю, в результате которой произойдет пересборка операционной системы из компонентов, хранящихся в папке WinSxS с проверкой их хеша.

Система готова к сбросу и предлагает посмотреть список приложений, подлежащих удалению.

После чего начинается подготовка к сбросу и перезагрузка.

Что происходит при прерывании процедуры восстановления Windows

Для возврата в рабочее состояние Windows использует точки восстановления системы – специальные папки, в которые копируются необходимые для загрузки системные файлы и другие важные данные:

  • системный реестр по состоянию на текущую дату;
  • локальные профили пользователей;
  • актуальные базы данных системных инструментов COM/WMI;
  • кэш DLL;
  • установленные драйверы и пр.

Словом, те файлы, которые помогают восстановить рабочую среду Windows на момент создания точки восстановления.

Если пользователь инициировал откат системы или ОС решила самостоятельно начать процедуру автоматического восстановления, все нужные данные берутся из зарезервированного для этих целей скрытого каталога. Прерывание этого процесса чревато тем, что целостность некоторых из этих файлов будет нарушена, и тогда высока вероятность того, что все последующие включения ПК приведут к зависанию.

Так что наберитесь терпения, если впервые видите надпись о подготовке к автоматическому восстановлению. Процедура действительно длительная, на восстановление уходит порядка 20-45 минут, в зависимости от версии ОС и её «возраста». Ориентируйтесь на время около часа, и если за это время надпись не сменилась или появился чёрный экран – скорее всего, вам придётся заняться «ремонтом» операционной системы.

Решение 5. Загрузите Windows без дополнительных компонентов

Если к ноутбуку было подключено какое-либо периферийное устройство, например, съёмный жёсткий диск или флэш-карта, извлеките их. Также попробуйте отсоединить аккумулятор, и лишь затем включить девайс. Проверьте, исправляет ли это проблему с зависанием автоматического восстановления.

Последним вариантом является возвращения настроек к первоначальным значениям. Чтобы выполнить сброс Windows 10, снова загрузите систему в безопасном режиме.

  1. Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Параметры.
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность, и далее в Восстановление.
  3. Справа нажмите кнопку Начать под пунктом Возвращения ПК в исходное состояние.
  4. В следующем окне выберите Сброс системы с сохранением личных данных.
  5. Затем подтвердите сброс, и дождитесь окончания процесса.

зависло автоматическое восстановление Windows 10

Если сброс настроек также не даст положительных результатов, придётся установить новую копию Windows 10.

Дайте нам знать, какие из вышеперечисленных методов вам помогли. Также напишите в комментариях, если применяли альтернативные варианты исправления зависания автоматического восстановления Windows.

Adblock
detector