Internal storage пустая папка iphone почему. Почему на компьютере не видны фото с айфона
Друзья, всем доброго времени суток. Благодаря одному из наших комментаторов решил написать для вас пост о проблемах доверия, которые иногда возникают у обладателей Айфонов и Айпадов, после до версии iOS 7. Вот, что нам пишет Кирилл:
«Добрый день, почти такая же проблема, но у меня все получилось перекинуть фото, но недавно опять их скидывал и нажал – «Не доверять этому компьютеру», что делать? При повторном подключении iPhone это окошко доверия не появляется»
Данный комментарий можно найти в статье « ». Существует и менее популярная ситуация, когда пользователь наоборот – доверил компьютеру свой iPhone, но когда надумал не доверять, то просто не нашел где нажать эту кнопку недоверия.
Вообще ситуация какая-то неоднозначная, у некоторых пользователей iPhoen и iPad кнопки «Доверять» и «Не доверять» появляются при каждом подключении к компьютеру, у некоторых достаточно при первом подключении выбрать одну из кнопок и окошко больше не появляется и не беспокоит пользователя при каждом подключении к компьютеру. Но во втором случае, если случайно нажать – «Не доверять», то компьютер не видит телефон iPhone или планшет iPad и даже не получается, так как «Мой компьютер» не отображает устройство.
Сегодня мы заставим ваш iPhone или iPad снова показать окошко с выбором – «Доверять» или «Не доверять». Не знаю, поможет ли этот способ вам, но мне помог. Перед этим я пробовал , Сброс предупреждений и Сброс истории синхронизаций в настройках iTunes – не помогло. Попробовал применять как к iPhone, так и к iPad’у в разных операционных системах. Сегодня подробно рассмотрим вызов окна доверия используя операционные системы Windows XP и OS X Maverick. Если вы нечаянно нажали кнопку «Не доверять» или просто вам нужно вызвать окно доверия, то повторяйте:
Доверять этому компьютеру – сброс в Windows
Сначала я пытался найти сброс доверия в настройках iOS в самом iPhone и iPad’е, но не нашел. Оказалось, что сброс доверительной системы пока делается в компьютере. Для того чтобы все получилось в операционной системе Windows XP, нужно включить отображение скрытых файлов и папок, делается это следующим образом:
Заходим в «Мой компьютер», лежащий на рабочем столе или в любую другою папку. В контекстном меню выбираем: Сервис – Свойства папки (см. изображение выше). В открывшемся окне Свойства папки выбираем вкладку Вид, ниже, в дополнительных параметрах ищем и ставим маркер – Показывать скрытые файлы и папки. Теперь жмем – ОК. (Ранее мы уже сталкивались со Свойствами папки, когда , по этой же ссылке можно узнать как включить отображение скрытых файлов и папок в Windows 7).
Отображение скрытых папок и файлов в компьютере включено, теперь можно искать папку Lockdown и удалять содержимое этой папки, которое отвечает за доверие. Главное не удалите саму папку, только файлы, находящиеся в ней.
-
В Windows XP эта папка Lockdown находится по следующему пути:
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple
C:UsersUsernameAppDataRoamingApple Computer
C:ProgramDataApple
Заходим в папку Lockdown, выделяем все файлы и удаляем их нажатием правой кнопкой мыши и выбором – Удалить. Вот и все, при следующем подключении своего iPhone или iPad’а к компьютеру вы снова увидите предложение – Доверять этому компьютеру?
Mac OS: «Доверять, Не доверять появись»
В операционной системе Mac OS включать отображение скрытых папок и файлов, как в Windows, не нужно. Принцип действий тот же – удалить содержимое папки Lockdown.
Для доступа к папке Lockdown запускаем в Mac OS программу Finder. После чего в верхней строке рабочего экрана выбираем контекстное меню: Переход и выбираем Переход к папке.
В окошке перехода к папке пишем: /var/db/lockdown и жмем кнопку – Перейти
Если папка Lockdown не открылась, то поможет пост – « »
В открывшейся папке Lockdown файл может быть один, а может быть много, выделяем все файлы и удаляем нажатием – Переместить в корзину. Главное не удалите саму папку.
В других операционных системах вызов окна доверия в iPhone, iPad и iPod touch выполняется тоже отчисткой папки Lockdown в компьютере. Теперь вы знаете, как принудительно вызывать окно доверия и доверять компьютеру свой Айфон и планшет Айпад снова и снова.
Нередко на просторах Международной сети можно встретить вопросы следующего типа: “Not Enough Storage на IPhone — что значит?”. Действительно, если немного “покопать” под эту проблему, то она является достаточно распространенным недостатком среди поклонников устройств этого бренда. Чтобы не задавать вопрос “Not Enough Storage на IPhone, что значит эта надпись?”, каждый пользователь должен знать, какими способами и действиями можно уладить данную проблему. По сути дела, ничего сложного в этом нет, если четко следовать представленным ниже инструкциям.
Перезагрузите ваш iPhone и ПК
Если проблема внезапно возникла из ниоткуда, было бы неплохо перезагрузить компьютер iPhone / iPad и Windows.
Почему папка iPhone DCIM пуста?
Вы не единственный, кто нашел пустую папку DCIM на вашем iPhone. Более 2000 других пользователей сталкивались с этим. Тем не менее, вопреки тому, что кажется, проблем с программным обеспечением Apple, скорее всего, нет. Это целевая функция.
Многие другие пользователи Apple сталкивались с такой же проблемой.
И я не называю это иронией. Это то, что многим из нас приносит пользу каждый день: iCloud Photos.
Почему iCloud Photos означает, что папка iPhone DCIM пуста?
iCloud Photos выполняет две основные функции:
- Он синхронизирует ваши фотографии и видео на всех ваших устройствах.
- Это экономит внутреннее хранилище на ваших устройствах, загружая эти фотографии и видео в iCloud.
Как вы уже догадались, это вторая функция, которая очищает папку DCIM на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
При включенном iCloud Photos ваш iDevice сохраняет только предварительные просмотры фотографий в вашей библиотеке. Он загружает версию с полным разрешением из iCloud каждый раз, когда вы открываете фотографию, показанную белым кружком загрузки в правом нижнем углу.
При загрузке из iCloud в приложении «Фотографии» появляется кружок загрузки.
В папке DCIM хранятся фотографии, которые ваш iDevice недавно загрузил или еще не загрузил в iCloud. Обычно это небольшой выбор вашей фото библиотеки. Вот почему папка DCIM пуста, когда вы подключаете ваш iPhone к ПК.
Если вы уверены, что отключили iCloud Photos, перейдите к разделу по устранению неполадок ниже.
Как исправить папку iPhone DCIM, не отображаемую или пустую на ПК с Windows 10 — HowToiSolve
Мало кто действительно хочет хранить коллекцию фотографий и видео на локальном диске, поэтому к ним можно получить доступ в любое время и в любом месте без необходимости подключения к Интернету или iCloud ID. Для этого все, что нужно, это оригинальный кабель Apple и iPhone, и просто подключите iPhone и ПК с помощью кабеля, и вы готовы к работе. Но что, если папка iPhone DCIM не отображается или пуста на ПК с Windows 10? В то время этот элементарный метод «подключи и работай» не поможет вам копировать или перемещать изображения с iPhone на ПК.
Если вы стали жертвой той же проблемы, обязательно прочитайте устранение неполадок и исправьте Windows PC, не отображающий папку iPhone DCIM. Это займет всего несколько минут, пока вы не поймете реальную проблему, стоящую за этим.
Исправлена ошибка, из-за которой папка iPhone DCIM не отображалась или не отображалась на ПК с Windows 10
Прежде чем копать свой iPhone и ПК, обязательно прочитайте следующие пункты.
- Убедитесь, что картинки и видео, которые вы ищете, не скрыты.
- Удалите и установите Apple Mobile USB Driver на ПК с Windows.
Где находится папка iPhone DCIM на ПК с Windows?
Если вы не знаете, как получить доступ к папке DCIM на ПК с Windows или как подключить iPhone к ПК с Windows, прочитайте этот раздел.
- Принесите оригинальный Apple зарядный кабель и подключите его к ПК с Windows и iPhone и разблокируйте iPhone.
- Если вы подключаетесь к компьютеру впервые, iPhone попросит вас Доверяй этому компьютеру или не верь. Нажмите Доверятьв противном случае ПК с Windows не обнаружит iPhone.
- На вашем ПК, нажмите на Мой компьютер / Этот компьютер и найдите Внутреннее хранилищеЭто означает, что ваш iPhone подключен к ПК, и теперь вы можете получить доступ к внутренней памяти iPhone.
- Нажмите на внутреннее хранилище открыть папку и посмотреть, доступна ли папка DCIM.
Это оно! Если вы не можете найти папку DCIM на ПК с Windows, продолжайте читать статью до конца и поймете, как исправить то, что папка iPhone DCIM не отображается или почему папка iPhone DCIM пуста на ПК с Windows 10.
Почему папка iPhone DCIM не отображается на ПК с Windows?
Если вы уже отключили iCloud Photos и Optimize iPhone Storage, а папка DCIM не отображается в Windows, попробуйте эти основы.
Решение 1. Перезагрузите Apple iPhone
Очень простой, но потенциальный способ исправить случайные проблемы — перезагрузить iPhone. В зависимости от модели iPhone выполните процедуру перезагрузки iPhone.
Для моделей iPhone 8 или более поздней версии и моделей семейства iPhone X-серии,
- Нажмите и быстро отпустите Кнопка увеличения громкости, тогда
- Нажмите и быстро отпустите Кнопка уменьшения громкости, тогда
- Сейчас Нажмите и удерживайтеБоковая кнопка пока черный экран не появится на дисплее.
- Через некоторое время телефон запустится автоматически. Затем введите пароль для разблокировки телефона. Теперь попробуйте подключиться к компьютеру и ПК щеколда фотографии iPhone, появляющиеся в папке DCIM , в случае фотографии на iPhone, но не в папке dcimПожалуйста, обратитесь к следующему решению.
Для iPhone 7 / 7Plus,
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
Для других айфонов,
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» и отпустите ее, когда Появляется логотип Apple на дисплее.
Решение 2. Сбросить местоположение и конфиденциальность
Это не повлияет на какие-либо локальные данные, после успешного сброса Расположение и конфиденциальность, и после этого, когда вы подключите iPhone к ПК, всплывающее окно попросит вас доверять этому компьютеру, а затем нажмите «Доверие».
- Перейдите к настройки
- Нажмите Общая,
- Прокрутите вниз до последнего и выберите Сброс настроек,
- Выбрать Сбросить местоположение и конфиденциальность,
Тем не менее, если Windows не показывает папку iPhone DCIM , затем отсоедините кабель от iPhone и подключите его два-три раза.
Почему папка iPhone DCIM пуста на ПК с Windows 10?
Не волнуйтесь, тысячи пользователей iPhone столкнулись и решили эту проблему. Тем не менее, это не выглядит проблемой, есть несколько параметров, которые вы изменили для оптимизации производительности вашего iPhone, и в итоге в iPhone 10 папка iPhone DCIM пуста.
Конечно, когда мы включаем iCloud Photos на iPhone, все фото и видео автоматически загружаются в хранилище iCloud в своем исходном разрешении. Хотя низкое разрешение / предварительный просмотр загруженных фотографий по-прежнему доступны из приложения «Фотографии», поэтому всякий раз, когда мы нажимаем на любое изображение или видео, загруженное в iCloud, загрузка оригинального качества занимает несколько секунд. Однако этими фотографиями и видео все еще можно управлять с любого iDevice / Mac, который вошел в систему с тем же Apple ID. Вы можете просматривать фотографии и видео в папке DCIM, которые не были загружены в iCloud. Надеюсь, вы полностью поняли, как работает iCloud Photos и почему папка iPhone DCIM не отображает картинки на ПК с Windows.
Почему Айфон не подключается к компьютеру: ошибки соединения с iTunes
Все ошибки, возникающие при подключении смартфона Apple к iTunes
, можно классифицировать на такие виды:
- Ошибки из-за проблем со связью.
- Ошибки, вызванные конфликтом с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом).
- Неполадки, возникшие из-за некорректного USB-подключения гаджета.
Каждый из видов ошибок рассмотрим более подробно.
Ошибки сети
Неполадки этого вида, как правило, вызваны тем, что компьютеру не удается соединиться с сервером обновлений Apple или с девайсом.
Номера ошибок сети: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004
Неполадки со связью сопровождаются сообщениями вроде «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка
» и «
Произошла неизвестная ошибка
».
Решить проблемы с сетью самостоятельно
непросто, а иногда и вовсе невозможно — часто приходится просто дожидаться, когда сервер обновлений вернется к корректной работе. Однако некоторые ошибки все же можно попытаться исправить самому – например, такие:
- 1403.
Этот код свидетельствует, что для восстановления iPhone используется поврежденная прошивка. Скачайте другой файл или загрузите этот же, но через другой менеджер закачек. - 1013-1015.
Подобные ошибки появляются, если пользователь пытается перевести свой iPhone на более старую версию ОС, потому как новая кажется ему неудобной.
Apple позволяет осуществить «откат» до предыдущей версии ОС только в течение 2 недель после выхода новой
— этот срок дается пользователю на ознакомление с возможностями актуального софта. В остальных случаях возврат к более старой версии
одобренными Apple путями
запрещён. - 17.
Ошибка образуется, если владелец iPhone пытается перевести свой гаджет с одной кастомной (
модифицированной пользователем
) прошивки на другую. Эту операцию необходимо выполнять, предварительно введя смартфон в режим DFU — тогда никаких проблем не будет. Подробно о режиме DFU рассказано . - 3004 , 3200.
С этими ошибками пользователь рискует столкнуться, если решит обновить свой смартфон в первые дни после выхода апдейта. Проблема заключается в запредельной загруженности серверов Apple. Решить такую проблему рядовому владельцу техники Apple, разумеется, не по силам — остается ждать, пока ажиотаж спадет.
Проблемы с защитным ПО
Если вы регулярно сталкиваетесь с тем, что Айфон не подключается к компьютеру из-за блока защитного ПО, стоит задуматься об установке другого антивируса, потому как синхронизировать гаджет c Айтюнс
придётся постоянно. Можно деактивировать защиту при каждом подключении Айфона, однако в этом случае велик риск, что потом вы просто забудете включить антивирус.
Еще одним альтернативным решением является переход на другую программу для загрузки медиафайлов (например, на iTools
), но, скорее всего, при использовании аналогичного софта антивирус тоже будет «ругаться».
Понять, что проблема заключается именно в защитном ПО, можно по номерам ошибок. Неполадкам такого типа присвоены номера
9006, 9807, 11222, 13014, -39и так далее.
Появление на экране одного из этих кодов говорит о блокировке какой-либо операции. Например, при ошибке 9807
блокируется проверка сертификатов, а при ошибке
Отдельно нужно упомянуть о неполадке с кодом (-39)
— она появляется, если не удается загрузить на iPhone музыкальные композиции, купленные в
iTunes Store
. Причиной появления этой ошибки способен стать не только антивирус – вероятно, на ПК загружена неактуальная версия
Айтюнс
. Прежде чем менять защитное ПО, следует обновить
Айтюнс,
зайти в магазин снова и попробовать повторить загрузку.
Неполадки с USB-подключением
Номер ошибки даёт понять, какой именно компонент соединения вызывает сбой.
Ошибки, связанные с некорректным USB-подключением, имеют следующие коды: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013
О том, что проблема заключается именно в подключении, можно судить по следующим сообщениям в окне ошибки:
- «Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка
». - «Время ожидания ответа от iPhone истекло
». - «Устройство может работать быстрее
».
Рассмотрим способы устранения самых распространенных неполадок:
Ошибки 13, 14
. Возможно, требуется замена USB-кабеля. Подобные ошибки часто появляются, когда пользователь пытается соединить iPhone с ноутом низкокачественным китайским кабелем. Обратите внимание, что причина может быть иной: например,
13
-ая ошибка появляется также при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows, а
14
-ая — из-за конфликта ПО с антивирусом. Поэтому прежде чем отправляться в салон связи за новым кабелем, испробуйте другие, менее затратные способы решить проблему.
При появлении ошибки 13
(она довольно распространена) в качестве первой меры отключите поддержку USB 2.0. Сделать это можно так:
. Кликните правой кнопкой мыши по значку «
Компьютер
» и в появившемся меню выберите пункт «
Свойства
».
. В меню раздела «
Система
» выберите пункт «
Диспетчер устройств
».
. В «
Диспетчере
» отыщите блок «
Контроллеры USB
» и выберите «
Концентратор USB 2.0
». Кликните по этому пункту правой кнопкой мыши и нажмите «
Отключить
».
Ошибки 1601-1609
. Если Айфон перестал подключаться и показывает подобную ошибку, скорее всего, будет достаточно сменить USB-порт на компьютере, чтобы избежать этих ошибок. Однако могут понадобиться и другие меры: обновление или переустановка
iTunes
, проверка файла
hosts,
связывающего домен с конкретным IP-адресом, на предмет записей нежелательного вида.
Так как проверка файла hosts
– процедура, незнакомая простым пользователям техники Apple, стоит подробно рассказать, как она осуществляется:
. На Windows 7 и 8 файл находится в папке
WINDOWSsystem32driversetc —
пройдите по этому адресу, и вы увидите следующее:
. Откройте файл
hosts
(самый первый) в блокноте:
. Обратите внимание на две последние строчки – для ПК c Windows 7 и 8 они должны быть такими:
- «127.0.0.1 localhost»
- «::1 localhost».
На Windows XP в файле hosts присутствует только первая из 2-х строк.
Если вы заметили, что хоть одного знака препинания нет, немедленно исправьте. Некорректный файл hosts
– одна из наиболее распространённых причин, почему порты USB ПК работают со сбоями.
Ошибки 2001-2011
. Причинами того, что компьютер не видит Айфон, являются неисправности USB-кабеля и порта. Например, ошибка
2003
говорит о том, что пора почистить порт и проверить контакты. Ошибка
2005
представляет наибольшую угрозу кошельку пользователя: при проявлении такой неполадки
однозначно
придется покупать новый кабель (желательно — оригинальный).
Ошибки 4005, 4013
. Эти ошибки появляются по ходу процедуры восстановления устройства или после обновления. Чтобы избежать их, нужно повторить попытку восстановления, задействовав другой кабель и предварительно введя Айфон в режим
ДФУ
.
Чтобы избежать неполадок с USB-подключением, рекомендуется следовать некоторых общим советам:
- Перед подключением снимайте с гаджета все дополнительные элементы питания, чехлы, бамперы.
- Подключайте Lightning или 30-Pin непосредственно к порту ПК, а не к разветвителю или клавиатуре.
- Для соединения смартфона с ПК используйте только оригинальные кабели либо аксессуары, которые были произведены фирмами, одобренными
Apple (например,
Belkin
).
Часть 1. Исправьте «Внутренняя память iPhone пуста», воспользовавшись советами по устранению неполадок
Эти советы могут помочь вам решить проблему и вернуть пустую внутреннюю память iPhone. Итак, если ваша внутренняя память отображается в системе как пустая, попробуйте эти советы по устранению неполадок.
1.1 Убедитесь, что ваше устройство разблокировано, и используйте другой кабель
Если ваше устройство заблокировано, вы можете столкнуться с трудностями при просмотре содержимого, подключив его к компьютеру через USB-кабель. С помощью Face ID, кода доступа или Touch ID разблокируйте свое устройство и проверьте, не пусто ли внутреннее хранилище вашего iPhone.
Если данные или фотографии iPhone не отображаются в системе после ее разблокировки, попробуйте другой USB-кабель, USB-порт или другую систему. Если у вас ничего не работает, лучше использовать другие способы решения этой проблемы.
1.2 Попробуйте принудительно перезагрузить устройство, чтобы исправить ошибку «Внутренняя память iPhone пуста»
Заметив, что внутренняя память вашего iPhone пуста и нет папки DCIM, вам, возможно, придется принудительно перезагрузить устройство и устранить проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
iPhone X/8 Plus/8/11/12/13
Нажмите и отпустите кнопку ‘Увеличение громкости‘быстро. Теперь повторите это для ключа ‘Уменьшение громкости.» После этого нужно зажать вкладку ‘Услуга / Sleep‘и отпустите его, только когда увидите логотип Apple на экране.
iPhone 7 Plus / 7
Удерживайте ключи ‘Уменьшение громкости‘ а также ‘Услуга / Sleep‘примерно на 10 секунд. Отпустите их, когда увидите логотип Apple.
iPhone 6S / 6 / более ранние модели
Удерживайте вкладки ‘Главная‘ а также ‘Услуга / Sleep‘одновременно примерно на 10 секунд. Отпустите эти вкладки, когда увидите на экране логотип Apple.
1.3 Путем авторизации системы для исправления «Внутренняя память iPhone пуста»
Если внутренняя память вашего iPhone пуста после подключения вашей системы к системе, это может быть связано с проблемами авторизации. Это функция безопасности на iPhone, и компьютер требует авторизации для доступа к данным устройства.
Пользователи могут выполнить перечисленные ниже шаги для авторизации своих компьютеров.
- Подключите устройство к системе с помощью кабеля USB.
- Запустите iTunes и нажмите ‘Аккаунт‘ а потом ‘Авторизация».
- Выберите ‘Авторизуйте этот компьютер‘и введите свое имя пользователя и пароль для посещения папки DCIM.
Теперь проверьте, устранена ли проблема «Внутренняя память iPhone пуста».
1.4 Путем удаления диска, чтобы исправить «Внутренняя память iPhone пуста»
Даже после того, как вы попробуете эти методы, вы все еще боретесь с проблемой пустой внутренней памяти iPhone, а затем удаляете свой телефонный диск. Иногда, когда ваш компьютер не распознает диски, внутренняя память вашего телефона не отображается.
Для этого выполните следующие инструкции.
- Открыто ‘Диспетчер устройстви выберите вариантПортативные устройства«
- На этой вкладке щелкните правой кнопкой мыши на «Apple, iPhoneи затем ударилУдалить».
- Отметьте галочкой поле напротив «Удалить программное обеспечение драйвера для данного устройства».
- Удар ‘OK«
Это приведет к удалению вашего iPhone-диска с компьютера. Затем отключите устройство и снова запустите систему. После повторного подключения устройства проверьте, решена ли проблема с пустой внутренней памятью iPhone.