Компьютер не видит PocketBook Basic 611
Добрый день. Приобрел PocketBook Basic 611, подключил его к компу, идёт зарядка но на компе он ничего не видит. никаких запросов не было, вообще нету ничего и не знаю как загрузить на него книги.
Как можно решить эту проблему?
Стоит Windows 7
нет, на книге только показывает что идет зарядка
Пуск>панель управления>установка нового оборудования>мастер установки нового оборудования. Может это поможет
вначале включи книгу, потом подсоедини кабель к книге (не к компьютеру) и только потом к компу. у меня сработало только так.
я кабель поменял и все пошло!
От кабеля USB так же зависит (или разьема на этом кабеле). Pocketbook 624 — два не родных кабеля — оба могут заряжать книгу, но только при подключении одного из них предлагает 2 варианта 1. зарядка. 2.-подключение к ПК
компьютер не видит электронную книгу покетбук тач2
спасибо! очень помогли!
на самой книге тоже никаких запросов не было.
с любым кабелем, достаточно просто подождать минут 5 и включится вариант подключения к пк)
Мне помогла смена кабеля
Я так решил вопрос на OS X 10.10.5
1. Выключить iMac
2. Включить книгу
3. Подключить кабелем к iMac
4. Включить iMac — на экране книги появиться стандартное предложение выбрать режим USB
5. В момент загрузки iMac (но не сразу — через 5 сек) — выбрать «Связь с ПК» и после загрузки системы книга появляется.
Попробуйте так же на Windows.
Помогла смена кабеля
Кабель, как и всегда. USB соединение с проблемами. Или переткнуть, или другой кабель или другой разъём.
Посмотрите в настройках книги в «подключении» связь с пк должна быть (передача файлов) а не зарядка
Была такая проблема, решил её и сам хочу помочь. Зарядка шла, но соединения не было. Что только не пробовал, оказалась проблема в самом кабеле usb
Восстановление электронной книги Pocketbook 611
Краткий сюжет предыдущих серий: / «Вчера мне «на посмотреть» оставили мёртвую электронную книжку Pocketbook на E-Ink, модель 611 <. >Сейчас я ищу образ с внутренней карты памяти рабочего экземпляра, чтобы залить её на рассматриваемый и окончательно выяснить, является ли это мёртвое состояние следствием сбоя обновления, либо проблема в компонентах устройства»
А теперь новая серия:
Как восстановить Pocketbook 611 Obreey с помощью сковороды, паяльника, СКФ, переходника SD
Состояние до проведения нижеописанных действий:
Как следует из предыдущего поста, сразу же после публикации со мной связался Михаил Бойко, программист компании Pocketbook (по собственной инициативе!). Михаил предложил помощь в восстановлении устройства, и сразу же дал 6 ценных рекомендаций, воспользовавшись которыми были получены первые результаты:
1. Если есть возможность, посмотрите напряжение на батарейке. Если вы заряжали ее, то там должно быть больше 4.0 вольт. Если там 3.6 то плохо, если 3.2 и меньше, то это очень плохо.
Хороший совет. Жаль проверить было нечем. Но и в итоге батарея оказалась не при чём
2. Попробуйте отсоединить батарейку. Подождите пару минут, убедитесь что отключен USB провод и батарейка, и закоротите металлическим предметом 2 вывода на разъеме питания. Если есть тестер, убедитесь что отсутствуют остаточные напряжения. Подключите батарейку и попробуйте включить книжку.
К сожалению, на этапе отсоединения колодки от разъёма батареи последний отвалился от платы вместе с колодкой… Пришлось доставать 25Вт игольчатый паяльник и припаивать обратно. Однако основная борьба за книжку развернулась до припайки разъёма, т.к. она прекрасно вела себя, будучи подключенной только к сетевому источнику питания. Т.е. батарея (её наличие/отсутствие) на работоспособность Pocketbook 611 не влияет. Сделано ценное наблюдение — разъём аккумулятора не рассчитан на большое количество отключений-подключений
3. Как именно книжка не включается? Зеленый индикатор включается? Включаются обе половинки индикатора? Какую прошивку ставили? Какая прошивка была перед этим установлена? Что значит «неофициальная» прошивка? Где вы ее взяли? Какой серийный номер устройства?
Всю информацию, которая мне была известна, я описал Михаилу, дополнив фотографией экрана с застывшим процессом обновления
4. Сделайте образ памяти (я предполагаю что у вас есть доступ к Linux машине)
~# dd if=/dev/$YOUR_SD_CARD of=sd_card_dump && sync && sync
только убедитесь что вы указали путь к устройству, а не разделу, т.е. должно быть что-то вроде /dev/sde (без циферок)
для надежности, стоит убедиться что была сохранена вся область памяти, убедиться можно так:
(в моем случае, карточка определяется как /dev/sde)
mike@mike-P55A-UD4:/tmp$ cat /sys/block/sde/size
3862528
mike@mike-P55A-UD4:/tmp$ expr $(cat /sys/block/sde/size) * 512
1977614336
полученный файл должен быть точно равен числу 1977614336 (в моем случае)
В моём случае (Fedora 17) команда dd запускалась через su, а устройство — mmcblk0 (подключенная через переходник в кардридер ноутбука карта microSD). Более подробно все действия в терминале отражены в общем логе восстановления
5. Если есть возможность, то пожалуйста, пришлите первые 16 мегабайт образа карточки, я попробую записать их на свое устройство и посмотреть что же там такое произошло.
# dd if=/dev/$YOUR_SD_CARD of=sd_dump_16M bs=1M count=16 && sync && sync
Этот пункт также не вызвал никаких вопросов, архив с образом был сразу же отправлен на исследование
6. Я снял образ памяти со своего устройства, попробуйте его записать на вашу карточку (после того как вы сделали резервную копию) и включите устройство с зажатыми кнопками обновления. Экран должен подать признаки жизни. Если это произошло, попытайтесь поставить последнюю официальную прошивку с сайта.
вот ссылка на скачивание dl.dropbox.com/u/2632562/sd_dump.tar.bz2
когда будете писать образ на карточку, то воспользуйтесь такой командой
# dd if=sd_dump of=/dev/$YOUR_SD_CARD bs=512 seek=2 && sync && sync
обязательно укажите пропустить первые 2 блока, там находится таблица разделов и серийный номер, они должны сохраниться
После записи образа на внутреннюю карту памяти и установки её обратно в книжку началось самое интересное — она ожила! «Как надо» замигала подсветка центральной кнопки джойстика при первом же нажатии кнопки включения, и штатно заработало обновление до версии 15.8.0, взятой с официального сайта Pocketbook
На обновление ушло не больше 3х минут, и вот передо мной главное меню книжки, до этого момента незнакомое.
Ещё примерно 30 минут понадобилось на тестирование всех функций, чтобы сделать вывод — с книжкой по-прежнему что-то не так: при любой попытке использовать WiFi (обновление, проверка соединения) она зависала с разными спецэффектами. Непрорисовавшееся до конца окно установления соединения, чёрный экран, чёрное окно…
Но после очередного письма Михаилу стала понятна причина такого поведения, а также открылась причина исходной проблемы:
Посмотрел образ карточки, что вы прислали. Пользователь ставил прошивку от 613 (611 plus) на 611. Платформы 613 и 611 сильно отличаются в железе, хотя внешне выглядят они практически одинаково. Прошивка 611, на которую ставилась прошивка от 613 по какой-то причине не заметила подвоха и на 611 был установлен загрузчик от 613, который не может работать на железе от 611. Я модифицирую присланный вами образ карточки, запишу туда «правильный» загрузчик и вышлю вам для записи на устройство. Тот образ что я вам раньше присылал (я так понял что у вас именно с ним получилось запуститься), скорее всего, не совсем подходит к конкретно вашему экземпляру книги, т.к. там отличаются вейвформы (они уникальный для каждой партии экранов) и, возможно, есть еще какие-то привязки к железу. Я в течении часа подготовлю образ карточки и пришлю его вам на почту.
Мне оставалось только дождаться образа (в этот перерыв я и восстановил разъём подключения аккумулятора, использовав инвентарь с заглавной фотографии поста):
В приложении архив с модифицированным образом карточки.
1. пишете образ на карточку командой
# dd if=sd_dump_16M_modif of=/dev/$SD_CARD && sync && sync
2. вставляете карточку в устройство
3. зажимаете кнопки обновления и включаете устройство
если все прошло нормально, то экран должен 2 раза обновиться через черное, и вверху должна появиться надпись «Firmware update»
При обновлении можно использовать любую доступную прошивку, но желательно использовать как можно более новую.
Казалось бы, вот и последний шаг к победе, но нет! Именно после этой стадии microSD-карточки начали безбожно глючить… Незаписанные до конца образы обновлений, file read error при попытке обновления… Это удалось прекратить только форматированием внутренней памяти и внешней SD-карты через интерфейс самого устройства. Только тогда обновление прошло успешно. В целом, есть ощущение, что проблема с самой внешней SD-картой (Apacer 1Gb, не могу сказать из комплекта она или куплена отдельно)
И только после переформатирования и перезаписи официальной прошивки 15.8.0 обновление прошло успешно, и заработал WiFi
Конец истории, надеюсь я. Завтра отдам книжу владельцу
Полный хронологический лог терминала: goo.gl/VBCZu
Архив со всеми образами, задействованными в восстановлении: goo.gl/QEL9Z
Ещё раз спасибо Михаилу Бойко за рецепт!
P.S.: Определённо, Pocketbook 611 гораздо крепче, чем кажется)
upd ot krovatti: в некоторых случаях книжка включается кнопками обновления + 3-секундным удерживанием reset, а в некоторых кнопкой Power. Проверено на нескольких моделях 611. Инфа 148%.
Что делать, если электронная книга не определяется компьютером
Проблема, когда электронная книга не подключается к компьютеру, может доставить большие неудобства пользователю, ограничив его возможность закачивать новую информацию на флеш-карту книги. В таких случаях необходимо:
- Для начала стоит проверить целостность разъёма и кабеля на предмет механических повреждений. Если есть возможность, нужно попробовать подключить книгу при помощи другого кабеля.
- Если предыдущие действия не принесли результата, нужно проверить USB-порт, к которому подключается книга. Возможно, он просто не исправен, поэтому стоит попробовать подключить электронную книгу через другой свободный порт.
- Компьютер не сможет распознать книгу, если она полностью разрядилась. Поэтому подзарядите книгу, прежде чем подкючать её к ПК. Если электронная книга заряжается только от USB-порта, для неё можно приобрести отдельно зарядное устройство с разъёмом USB.
- Ещё одной причиной неполадок с подключением книги к компьютеру может служить большое количество подключенных к нему устройств USB. Если в системном блоке множество USB-портов, это вовсе не значит, что они могут быть задействованы одновременно без ущерба для работы системы.
- Иногда причиной возникающей неполадки может стать глюк прошивки электронной книги. В этом случае сначала стоит попробовать выключить её, а затем снова включить. Если при подключении книга зависает, можно попробовать перезагрузить её, нажав на кнопку Reset (перед этим нужно отключить её от компьютера).
- Корень проблемы может лежать и в драйверах. Для проверки этого предположения нужно через Панель управления зайти в Диспетчер устройств и в списке подключённых устройств найти электронную книгу. Затем вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Обновить драйверы». Если это действие не привело к успешной работе, выберите пункт «Удалить», после чего отключите книгу, полните перезагрузку компьютера и попробуйте подключить книгу снова.
Если ни одно из вышеперечисленных действий не привело к решению проблемы, можно попробовать подключить книгу к другому компьютеру или ноутбуку. Если книгу удастся подключить без проблем, значит, причины неполадки кроются ПК, а электронная книга ни в чём не виновата. Если же устройство не распознаётся и другими компьютерами, это сигнал, что нужно нести книгу в сервис, где специалисты смогут определить и устранить неисправность.
При подключении книги к пк, компьютер её не видит
Когда подключаю книгу к ПК он её не видит. Кабель в норме потому, что зарядка идёт. На дисплее книги примерно через минуту, появляется значок карты памяти с крестиком. Карта памяти — я думаю — в порядке потому, что записанные на ней книги открываются без проблем. Что делать?
