Почему телефон не видит Вай-Фай от роутера и что делать в этой ситуации

Android не видит WiFi сеть

Если Android не видит WiFi сеть, первым делом необходимо понять, на какой стороне возникла проблема: на устройстве, которое раздает беспроводную сеть (модем/роутер), или на вашем телефоне/планшете Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Определение источника проблемы

Первым делом определите, видит ли Андроид другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать сеть с ноутбука, с Айфона или другого телефона, зайдите в общественное место с бесплатным Wi-Fi.

Если с обнаружением других точек проблем не возникло, однозначно проблема в сети, которую Android не может найти. Если же устройство не ловит никакие точки, хотя другие телефоны показывают их наличие, то ищите неполадки в системе и аппаратной составляющей.

Основные причины, почему телефон не видит сети Вай-Фай

Наверняка, вам известна ситуация, когда роутер включен, другие устройства подключены к Интернету, а телефон не видит Вай Фай. В голове возникают самые страшные подозрения, связанные с поломкой телефона или маршрутизатора. Но не стоит паниковать. Чаще всего проблема лежит на поверхности. Выделим вероятные причины.

Неисправность роутера

Периодически бывают ситуации, когда «маршрутизатор» зависает. В таких обстоятельствах связь пропадает и устройство не видит сеть WiFi. Еще одна вероятная причина — маршрутизатор Wi Fi не видит телефон. В большинстве случаев определение смартфона происходит автоматически, но иногда случаются ошибки аутентификации.

Достигнут лимит подключенных устройств

Во время настройки роутера можно задать максимальное число подключаемых аппаратов. Если лимит исчерпан, телефон видит Вай Фай, но подключиться к ней не может. Одной из причин может быть нелегальное подключение соседей.

Ошибка в настройке маршрутизатора

Бывает, что телефон не видит WiFi сеть в квартире, если настройки роутера введены неправильно. Ошибочно заданы параметры канала, скорости передачи данных, региона и другие данные.

Бывает, что имя Вай Фай сети совпадает с профилем соседа. В таком случае человек пытается подключиться якобы к своему профилю, но это приводит к постоянному сбою аутентификации.

Распространенная проблема — ошибки во времени и дате. Иногда телефон не видит Вай Фай роутер из-за такой мелочи. При подключении смартфон и маршрутизатор не могут согласовать установленные настройки, из-за чего происходит сбой подключения.

Не менее важный момент — пароль. Иногда пользователь меняет код безопасности, но забывает внести правки на смартфоне. В результате попытка подключения не дает результата.

Антивирусные программы и сбои в ПО

Бывает, что смартфон не видит Вай Фай роутер из-за действия программного обеспечения (антивирусного софта). К примеру, программа поймала какой-то вирус и заблокировала доступ к Интернету. Аналогичная проблема может возникнуть с брандмауэром, который в случае сбоя может запретить вход в глобальную сеть.

Не исключен сбой и в самом программном обеспечении, из-за чего телефон не видит или не может подключиться к Вай Фай. В такой ситуации могут потребоваться кардинальные меры вплоть до перезагрузки устройства.

Ограниченный радиус покрытия

Распространенная причина, почему телефон не видит Вай Фай от роутера, а другие сети видит — удаленное расположение от маршрутизатора или чрезмерные помехи. К примеру, смартфон от роутера отделяет больше 40-50 метров или между устройствами несколько железобетонных конструкций. В таком случае аппарат видит более близкие сети, но из-за больших помех не может распознать свою.

Что делать, если телефон Android не видит WiFi?

И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о том, что телефон не подключается к WiFi.

Канал wifi

Возможная причина ошибки аутентификации может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала. Подробно о нем я рассказывал в статье про увеличение скорости интернета, поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11.

Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на 12 или 13 (именно столько разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.

Тип шифрования

Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить — ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной проблем с интернетом, и что телефон пишет «подключение сохранено», «получение ip» и прочую ерунду. Особенно это касается дешевых китайский изделий.

Фильтрация по MAC адресу

Функция фильтрации устройств по MAC адресу присутствует во всех маршрутизаторов. Это одна из разновидность родительского контроля, которая реализована для ограничения доступа в интернет для «чужих» смартфонов или ноутбуков. Если это ваш случай, то подключиться по wifi с Android не получится. Проверить работу данной опции возможно также в панели конфигурации роутера

Смартфон не подключается к WiFi 2.4 или 5 ГГц (5G)

Еще одна возможная причина ошибки в подключении телефона к роутеру — это работающий диапазон частот WiFi — 2.4 ГГц или 5 ГГц, который часто неверно называют «5G». Если у вас недорогая модель Xiaomi, Redmi, Honor, Huawei или даже Samsung, то есть вероятность, что он не поддерживает стандарт связи 5 GHz. А значит и не увидит сигнал роутера, который раздает интернет в этом диапазоне.

Невозможно узнать из оболочки самого телефона, работает ли он со стандартом wifi 802.11AC или Dual Band (именно так обозначается диапазон 5 ГГц) Нужно зайти на официальный сайт производителя и узнать эту информацию в описании технических характеристик. Если моя догадка подтвердилась, то выход может найтись в активации сети 2.4 ГГц на роутере специально для того, чтобы к интернету могли подключиться подобные недорогие устройства, а также гаджеты системы умного дома.

Китайское качество

Тему Китая нельзя обойти и относительно самих роутеров. Часто продукты из Поднебесной имеют не совсем стандартные режимы работы — как по каналам, так и по шифрованию и по другим показателям. Поэтому режимы китайского роутера могут не вполне пониматься «чистокровным» Андроидом. Выход — менять роутер на производство более известного бренда и модель классом выше.

Вывод

Найти проблему не сложно, если определить, на чьей стороне произошли неполадки. При отсутствии действий по изменению настроек/прошивки не производились, а сеть не видит определенный телефон, тогда проблема кроется в мобильном устройстве. Если точку доступа не видят другие смартфоны, тогда неполадки связаны с роутером. Нельзя так же исключать помехи, из-за других точек доступа и оборудования работающего на частоте 2.4 ГГц.

Сталкивались ли вы с отсутствием отображения wi-fi сетей в телефоне? Если да, напишите в комментариях, как вам удалось решить такую проблему.

хрень это все
вы лучше опишите как в Самсунге настроить так чтобы отображались сети которые слабее -70 децибел
такое ощущение как будто у него в build.prob что-то вписали такое что ограничивает отображение слабых сетей …
заходишь в любое стороннее приложение, все сети отображаются. значит телефон их видит но не высвечивает

рут права есть
где копать хз

На каком самсунге? Сразу стоит писать не производителя, а используемую модель, тип устройства.
Описать к какому устройству пытаетесь подключиться, где это устройство. Хотелось бы понять почему сигнал такой слабый. Может стоит усилить сеть, а не пытаться подключиться к слабой и нестабильной сети?

телефон автоматически переключался на домашний вай-фай роутер 2-х диапазонный tp-link AC750, после временного отключения роутера, ноут подключился, а телефон перестал его видеть, в сохранённом списке есть, вводила пин код роутера, ошибка пишет .

А какая ошибка?
1. Попробуйте удалить в телефоне точку доступа, а затем ввести данные снова.
2. Если телефон поддерживает оба диапазона, подключите другой диапазон.
3. Выключите и включите телефон, а затем попробуйте снова.
4. Проверьте правильность даты в телефоне.
5. Если роутер позволяет создать гостевую сеть, попробуйте подключится к гостевой сети.
6. Смените временно пароль на роутере на несколько цифр, без пробелов и дополнительных знаков и повторите подключение.
7. Перезагрузите роутер, если ранее это не делали.
8. Попробуйте подключить телефон к другому роутеру.
9. Попробуйте временно отключить пароль и подключить телефон без пароля. А затем верните пароль обратно.
Если не один способ не помог, сбросьте настройки роутера до заводского состояния. https://androfon.ru/wi-fi/kak-sbrosit-nastroyki-routera-2 Повторно настройте роутер и попробуйте подключить телефон. Если не знаете как настроить роутер после сброса, то повремените со сбросом настроек.

Купил дочке телефон Самсунг А01, он поймал все сети подъезда 10=15шт, а домашний роутер DIR842 Не видит, как то поймал обе его сети и на одной какой то работал, потом потерял и больше не видит. С этим роутером работают все телефоны и планшеты, а новый самсунг не работает, подключился к соседям, через стенку или две, что за избирательность такая? К моему телефону в режиме точки доступа подключается на ура,

В телефоне дата и время точная? при расхождениях интернет работать не будет.

Как подключить телефон к общественной сети Wi-Fi

Открытые общественные сети становятся иногда настоящим спасением, когда телефон неожиданно объявляет бойкот мобильному интернету и настойчиво рисует значок EDGE, ставя крест на планах вдоволь порыться в соцсетях, посмотреть кино, почитать новости. В этом случае стоит поискать доступные и бесплатные сети WI-FI. Они есть во всех аэропортах, большинстве ресторанов и кафе, на вокзалах и в парках и даже в метро — не только в Москве. Для того, чтобы подключиться к такой сети достаточно выбрать подходящий вариант в наибольшим количеством «палочек», показывающих силу сигнала. Сети делятся на открытые и защищенные паролем. Во втором случае кодовую фразу можно спросить у персонала, если, конечно, эта сеть предназначена для посетителей.

Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.

Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.

Ищем виновного — ноутбук или роутер

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается к интернету через Wifi, рассмотрим все стороны этого вопроса.

Первый шаг на пути решения проблемы – определение виновного. Неполадки с Wifi могут быть и в самом ноутбуке, а могут и в роутере. Найти причину важно потому, чтобы не сделать еще хуже, изменяя все подряд настройки.

Для начала попробуйте подключить по Wifi другое устройство – телефон, планшет, ноутбук. Кнопка Wifi на роутере должна гореть зеленым. Если на других устройствах соединение нормальное, то проблема с Вашим ноутбуком. А если везде не работает именно выбранная сеть, то причина неполадки в роутере и его настройках.

Если причина в роутере, то еще нужно проверить, есть ли интернет вообще. Подключите к ноутбуку или компьютеру кабель напрямую. Если все работает, то точно проблема в настройках роутера, а если нет – свяжитесь со своим Интернет-провайдером для устранения неполадки.

Что если Wi-Fi раздается с ноутбука?

Если Wi-Fi раздается с ноутбука, совершение ряда настроек в центре управления Windows может помочь телефону найти нужную сеть:

1. Перейти в «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В левом меню нажать на ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
3. В открывшемся окне в полях «Частная», «Гостевая» и «Все сети» отключить парольную защиту и включить сетевое обнаружение. В конце остается разрешить общий доступ к файлам и папкам:

После этих действий остается перезапустить ноутбук и телефон, а после перепроверить работу беспроводной сети.

Выше были рассмотрены популярные причины, почему телефон не видит Wi-Fi, и какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку. Если же не удалось точно выявить причину, потребуется воспользоваться помощью мастера. Его можно вызвать на дом, или отнести свой телефон и роутер в сервис-центр.

Решение проблемы с WI-FI на iPhone

Почему Айфон не подключается к WI-FI и как это исправить, узнаете в следующем видео:

Операционная система iPhone, iPad и других подобных гаджетов практически идентична. По этой причине решение проблемы с WI-FI на Apple будет актуально для всех устройств бренда.

Перезапуск адаптера WI-FI

Обычно с подключением сети на этих гаджетах не возникает проблем. Если же соединение установить не удалось, выполняют такие манипуляции:

• осуществляют вход в настройки WI-FI;
• выбирают сеть, к которой не получается подключиться;
• задают команду «Забыть эту сеть»;

• входят в настройки WI-FI и пробуют снова подключиться к этой сети или выбирают другую точку доступа.

Сброс настроек

Что делать, если предыдущая процедура не дала желаемого эффекта? В этом случае можно выполнить сброс настроек. Процедуру выполняют следующим образом:

• осуществляют вход в меню настроек;
• переходят во вкладку «Основные»;
• нажимают на графу «Сброс»;
• выбирают надпись «Сбросить настройки сети»;
• подтверждают свои действия, нажав на соответствующую надпись.

Очистка оперативной памяти и перезапуск устройства

Чтобы очистить оперативную память прибора, действуют следующим образом:

• нажимают кнопку выключения и удерживают ее в таком положении, пока на экране не возникнет значок выключения;
• кнопку отпускают, одновременно нажимая на кнопку «Home», которую также удерживают в течение нескольких секунд.

После этого экран выключения пропадет и появится обычный режим, при этом буфер будет очищен. Приложения, которые были запущены, перезапустятся.

Если указанные манипуляции не помогли устранить неисправность, скорее всего, произошла поломка гаджета. В этом случае прибор рекомендуется отнести в сервис.

Если телефон не видит WI-FI, не нужно сразу обращаться в сервисный центр. Даже неисправность таких устройств, как iPhone, iPad, Самсунг и других гаджетов в некоторых случаях можно устранить самостоятельно. Главное – выявить причину неполадки и знать, как ее исправить.

Друзья, а вы сталкивались с такой проблемой? Какой способ помог вам восстановить подключение к сети WI-FI? Делитесь опытом и способами, о которых мы забыли написать.