Интернет-банк Россельхозбанк

Интернет-банк Россельхозбанк

Россельхозбанк разработал систему онлайн-банкинга «Интернет-офис». Эта система позволяет иметь круглосуточный доступ к информации о состоянии счетов, карт, а также и производить оплату коммунальных и госуслуг, отправлять заявки на кредиты и открывать депозиты.

В ритме современной жизни важно иметь доступ к услугам банка в любое время суток из любой точки мира, и российские банки стремятся предоставить своим клиентам наиболее широкие возможности для взаимодействия. Как и многие крупные кредитные организации Россельхозбанк разработал систему онлайн-банкинга «Интернет-офис».

Систему интернет-банкинга, как и многие крупные финансовые организации, разработал и Россельхзозбанк. «Интернет-Офис» — прежнее название интернет-банка РСХБ, позволяющего не только иметь круглосуточный доступ к информации о состоянии счетов, карт и движении денег по ним, но также и производить оплату коммунальных и госуслуг, отправлять заявки на кредиты и открывать депозиты.

Инструкция по регистрации в личном кабинете РоссельхозБанка

Клиент РСХБ, который желает использовать интернет-сервис, может зарегистрировать его несколькими способами, среди которых – банкомат, интернет и отделение банка. Чтобы использовать терминал РоссельхозБанка или банкомат, следует:

• вставить карту в аппарат и ввести на клавиатуре защитный ПИН-код, который исключит использование карты посторонним человеком;
• выбрать в банкомате меню услуг банка, где нажимается кнопка «Интернет-банк» и далее выбирается пункт с подключением. Если используется терминал, то сразу можно переходить ко второму шагу;
• набрать номер телефона, не применяя кода +7, и подтвердить правильность данных;
• аппарат выдаст чек, в котором будет информация о присвоенном пользователю логине;
• на указанный номер поступит сообщение, в котором будет временный пароль, в дальнейшем клиент может поменять его.

Кроме этого, менее удобным, но более доступным способом будет обращение в ближайший офис РСХБ, где нужно будет написать заявление о желании подключать услугу. Чтобы сделать все правильно, следует обратиться к консультанту, после чего он проверит бумагу и выдаст ответный документ, в котором будет указан логин. На телефон придет сообщение, в котором укажут временный пароль. Эту комбинацию можно сразу же использовать для авторизации в интернет-банкинге и использования всех его функций.

Не требует посещения банка и выхода из дома метод самостоятельной регистрации. Но для этого по карте должна быть доступна услуга 3DS, что лучше уточнить в отделении при получении пластика. Зарегистрироваться в РоссельхозБанке Онлайн можно по адресу online.rshb.ru либо при входе в приложение для смартфонов. Клиенту следует найти кнопку, позволяющую создавать аккаунт, а в форме набирается номер карты.

Сервис укажет номер телефона, на который придет СМС-сообщение. Если все верно, следует нажать кнопку продолжения, если нет, то процедура отменяется, а номер корректируется в ближайшем отделении. Пользователю придет подтверждающий пароль в сообщении, и, введя его, следует придумать и ввести свой логин. Остается только согласиться с условиями дистанционного обслуживания, поставив галочку, а завершающим штрихом будет звонок в контакт-центр банка и передача защитного кода оператору. Таким образом, можно за считанные минуты создать личный кабинет через интернет.

Функционал приложения

Разработчики софта сделали все возможное, чтобы пользователи могли пользоваться банковскими услугами в удаленном режиме без посещения офиса. Даже если случилось так, что клиент находится где-то далеко, и ему срочно потребовались деньги, он может взять кредит нажатием нескольких кнопок. Максимальная сумма займа для каждого человека вычисляется индивидуально. В отдельном пункте – калькулятор, с помощью которого легко посчитать, какую сумму необходимо погашать за определенный промежуток времени.

Разумеется, что с помощью мобильного банка можно переводить деньги на другие счета, делать покупки в интернет-магазинах, просматривать историю операций, следить за своими расходами. Используя мобильный банк Россельхозбанк, легко оплачивать ЖКХ-услуги, пополнять баланс мобильного телефона, оплачивать штрафы ГИБДД. При возникновении сложных ситуаций есть возможность мгновенно заблокировать свою банковскую карту или связаться с сотрудниками финансового учреждения.

• Генератор сложных паролей.
• Погашение кредитов с баланса телефона.
• 3D-ключ для онлайн-покупок
• Актуальные курсы валют.
• Возможность пополнять депозит.

Приостановка доступа

Пользователь может по собственной инициативе приостановить доступ к ЛК Сельхозбанка, например, если предстоит отъезд на несколько месяцев. Для этого нужно:

• обратиться лично в банк подтвердив свою личность паспортом;
• использовать бесплатный номер для обращения 8(800)200 – 02 – 90.

Восстановление доступа происходит в аналогичный способ.

Важно: приостановка к личному кабинету может произойти на 1 час из-за неверно введенного пароля / логина 3 раза подряд.

Способы сменить пароль/логин, если забыл

Сменить пароль в интернет-банкинге Россельхозбанка можно двумя способами: с помощью терминала (банкомата), либо в учреждении банка.

В первом случае нужно сделать следующее:

1. Внести карту в устройство и набрать PIN-код,
2. Для банкомата выбрать «Услуги банка» — «Интернет-банк» — «Подключение». Для терминала «Интернет-банк» — «Подключение»,
3. Набрать свой номер телефона (без +7 и 8) и нажать «Подтвердить»,
4. Получить чек, содержащий логин,
5. На телефон должно прийти SMS-сообщение, содержащее временный пароль.

При восстановлении доступа через учреждение банка следует написать заявление в соответствующей форме, предъявив документ, подтверждающий личность. Далее сотрудник банка выдаст временный пароль для входа в систему. Изменить его можно непосредственно, авторизовавшись в личном кабинете в меню «настройки».

Телефон горячей линии Россельхозбанка

У Россельхозбанка хорошо развита обратная связь с клиентами. Самым простым методом является звонок по телефону горячей линии банка. Работает она круглосуточно и доступна по следующим номерам телефонов:

8 (800) 100-0-100 — звонок на территории России бесплатный

+7 (495) 787-7-787 — для звонков из-за границы

Если вы обнаружили пропажу или кражу банковской карты, то тогда вам нужно экстренно заблокировать карту, воспользовавшись номером 8-800-200-60-99

Помимо привычной телефонной связи вы можете воспользоваться обратной связью с банком прямо на сайте:

1. Интернет-звонок (вы можете позвонить в контактный центр банка прямо сайта, если у вас есть микрофон или гарнитура для вызова)
2. Обратный звонок (вы можете оставить заявку на сайте и сотрудник банка перезвонит вам в удобное для вас время)
3. Онлайн-чат (можете написать в онлайн-чат прямо на сайте и оперативно получить ответ)
4. Обратная связь (форма отправки обращения в банк, находится по адресу https://www.rshb.ru/feedback/)

Также перед звонком в контактный центр банка рекомендуем пользоваться функцией поиска на сайте — для этого нажмите на иконку лупы в правом верхнем углу и введите интересующий вас запрос. В большинстве случаев вы найдете ответ на поставленный вопрос, используя этот способ.

Как восстановить пароль

Если авторизация в личном кабинете Россельхозбанка невозможна из-за утраченного пароля, то требуется сбросить регистрационные данные. Что делать, если заблокирован доступ в профиль:

• открыть сайт Интернет-банкинга по ссылке, указанной выше;
• нажать на кнопку «Восстановление доступа» на странице входа;
• ввести номер платежной карты или логин, придуманный ранее;
• нажать на «Продолжить»;
• дважды указать новый пароль и подтвердить смену сведений.

Доступные функции

При помощи Личного кабинета в Россельхозбанке удобно управлять картами и счетами, открытыми в данном финансовом учреждении. Такой интернет-банк предлагает стандартные возможности, несмотря на использование устаревшей системы дистанционного обслуживания.

Физические лица	Юридические лица
Следить за счетами и запрашивать по ним выписки	Просматривать операции по картам, счетам и вкладам
Проводить платежи в рублях и других валютах	Переводить средства между счетами и картами, в том числе в другие банки
Проверять контрагентов перед заключением финансовых сделок	Оплачивать услуги ЖКХ, связи, налоги и прочее
Формировать зарплатную ведомость и отправлять ее сотрудникам	Устанавливать лимиты карт и выполнять прочие настройки
Отправлять банку необходимые для дальнейшей работы документы	Гасить задолженности по кредитам
Проводить операции по валютному контролю	Просматривать статистику по картам
Настраивать корпоративные карты	Просматривать информацию по бонусной программе «Урожай»
Настроить коммуникацию с 1С

Читайте также: Личный кабинет в Россельхозбанке для юридических лиц