8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои
Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.
Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.
Instagram онлайн
У поклонников Инстаграмм не так давно появился повод для радости – социальная сеть теперь доступна на компьютере в онлайн-режиме. Разработчики предложили пользователям просматривать аккаунты и уведомления непосредственно с ПК. Для того чтобы открыть фотосервис, потребуется выполнить следующие шаги:
- Запустить любой браузер.
- В адресной строке ввести instagram.com.
- На открывшейся странице написать в соответствующие поля логин и пароль или войти через аккаунт Facebook.
Веб-версия приложения позволяет писать комментарии к постам, редактировать свой аккаунт. Кроме того, пользователь сможет оценивать изображения и просматривать профили других людей. Но веб-версия имеет и свои недостатки. В ней нет возможности добавлять изображения, соответственно, отсутствуют и онлайн эффекты инстаграм.
Однако, существуют сторонние приложения, которые позволяют пользователям работать со знакомыми фильтрами. Они могут быть установлены на ПК или работать в онлайн-режиме. К примеру, среди простых и удобных приложений, применяющихся с этой целью, можно назвать O Matic. Оно находится в бесплатном доступе, устанавливается не только на компьютер, но и на мобильные устройства. Программа характеризуется простым интерфейсом, поэтому часто используется как фоторедактор инстаграм онлайн.
У пользователей, столкнувшихся с веб-версией социальной сети впервые, обычно возникает много вопросов. Так, чаще всего, интересуются, какое фото и видео видно в онлайн-профиле. В веб-версии будет отображаться все тоже самое, что и в установленном на смартфоне приложении. Если некоторые альбомы защищены настройками приватности, то их смогут увидеть только подписчики или зарегистрированные пользователи.
В Инстаграмм онлайн не получится загрузить фото из ПК или интернета, так как приложение изначально ориентировано на создание изображений с помощью мобильных устройств. Допускается, что в будущем разработчики исправят ситуацию. В настоящий момент у веб-версии программы ограничен функционал, но, несмотря на это, она достаточно популярна среди поклонников фотосервиса. При необходимости использовать на ПК полноценный вариант приложения, можно установить Андроид-эмулятор, а через него инсталлировать Инстаграмм.
Перезагрузка устройства
Не помогла перезагрузка приложения? Тогда перезагружаем устройство! Техника даёт сбои, особенно смартфоны и планшеты, поэтому следующим простым шагом будет перезагрузка устройства, с которого совершается попытка входа. Таким образом приложения выгружаются из системы и оперативной памяти устройства полностью, без остаточных следов, что позволит, после включения смартфона, запустить приложение заново в «чистой» системе. Если, эти простые шаги не помогли, тогда проблема кроется немного глубже.
Разработчики частенько дорабатывают и обновляют свои приложения, и каждый раз появляются новые условия использования. Например – новая версия приложения работает только с новыми версиями операционных системAndroid и iOS или загружая новую версию изPlay Market или AppStore старая перестаёт работать или начинает глючить, дабы пользователи обновляли свои приложения на последние версии. Чтобы избежать подобных ситуаций стоит уделять внимание обновлению приложений, ведь новые версии приносят нововведения и работают стабильней. Для того, чтобы обновить приложение Instagramнужно зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от устройства, на котором совершается попытка входа) и проверить наличие обновления Instagram. Если обновление присутствует, тогда обновляем приложение и пробуем еще раз.
Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?
1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ
2. Нажимаете на кнопку «Получить помощь со входом в систему»
3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку «Нужна дополнительная помощь?»
Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.
После того как вы заполните все поля
На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже
Нажимаете кнопку «ответить» и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм
После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона
ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!
Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!
Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.
Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу ip@instagram.com
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.
Способ 4. Скрины чата
Скрины чата, скриншоты или мгновенные снимки экрана (называйте как хотите, смысл от этого никаким образом не изменится) – это реальная возможность обойтись без вероломного взлома Инсты. На скриншотах будет видна полностью вся переписка, со смайликами, со всеми действиями, которые производит человек на своем телефоне.
Скриншоты делаются автоматически и без Рут прав, также как и перехват клавиатуры. Они начнут приходить сразу же, как человек зайдет на страничку в Инсту. Для этого нужно в настройках программы поставить галочку, чтобы скриншоты начинали работать при входе в Instagram.
Если Вы хотите получать скрины круглосуточно, а не только при входе в Инсту, тогда никакие ограничения не ставьте. Настройки очень удобные – убедитесь, посмотрев в руководстве. Можно так сделать, а можно эдак. Как Вам нужно, так и настраивайте. Хотите каждые 10 секунд получать скрины, получайте, хотите только переписки, пожалуйста, получайте только переписки. Здесь выбор полностью за Вами.
Что делать, если аккаунт в Instagram взломали
Если вы заметили, что на вашей странице появились подозрительные публикации, были стерты некоторые переписки или и вовсе пропал доступ к аккаунту — скорее всего, его взломали. В первую очередь, попробуйте поменять пароль, как это описано выше. Также стоит сбросить данные входа для привязанной почты и Фейсбука. Если злоумышленники успели изменить их до вас, то остается один выход — обратиться в Support.
В службе поддержки вас попросят подтвердить свою личность. Если все пройдет успешно, модератор отвяжет от вашего аккаунта номер телефона, почту и Facebook. Восстановление доступа может занять много времени, поэтому постарайтесь заранее создать надежный пароль, который будет сложно взломать.
