hamachi не удается получить конфигурацию адаптера

Hamachi не удается получить конфигурацию адаптера

Способ 1: Проверка настроек программы

Далеко не на всех компьютерах Hamachi сразу же после установки позволяет нормально создать виртуальную сеть или подключиться к уже существующим. Чаще всего пользователю потребуется выполнить дополнительные настройки, связанные с общими параметрами программы.

Проверка настроек программы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Способ 2: Перезапуск службы Hamachi

Перезапуск службы программного обеспечения — не самый действенный вариант при решении рассматриваемой проблемы с получением конфигурации адаптера. Однако он наиболее простой и требует от пользователя осуществить всего три шага. Рекомендуем протестировать этот вариант, а уже потом переходить далее, если ошибка не исчезнет.

    Перейдите в приложение «Службы», введя его название через поиск в меню «Пуск».

Переход в службы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Найдите единственную службу, связанную с Hamachi, и кликните по ней дважды для открытия окна свойств.

Выбор службы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Перезапуск службы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

После этого сразу же приступайте к проверке подключения через Хамачи. В случае, когда проблема действительно заключалась в неправильно работающей службе, на этот раз подключение выполнится корректно.

Способ 3: Включение виртуального адаптера

Во время инсталляции Hamachi на компьютер происходит и добавление нового виртуального сетевого адаптера, который отвечает за функционирование софта. Если он находится в отключенном состоянии, соответственно, получить его конфигурацию приложение не сможет. Мы советуем узнать его статус и по необходимости активировать адаптер, что не займет много времени.

    Откройте «Пуск» и запустите оттуда приложение «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.

Переход в Параметры для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Переход в Сеть и Интернет для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Через меню слева выберите раздел «Ethernet».

Открытие параметров интернета для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

В нем щелкните по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».

Переход в параметры сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

В списке сетевых подключений найдите «Hamachi» и проверьте его состояние. Если присутствует надпись «Отключено», нажмите по адаптеру дважды для его активации.

Включение сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Посмотрите состояние еще раз, а затем переходите к запуску ПО.

Проверка виртуального сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Способ 4: Проверка настроек адаптера

В случае нерезультативности предыдущего метода можно сразу же узнать текущую конфигурацию активированного виртуального сетевого адаптера. Осуществляется это в том же упомянутом выше меню, сам принцип выглядит так:

    Щелкните по виртуальному адаптеру в меню «Сетевые подключения» правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».

Переход к свойствам виртуального сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Поставьте галочку возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)», затем выделите его и нажмите «Свойства».

Проверка свойств виртуального сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

В появившемся окне настроек вас интересуют дополнительные параметры.

Проверка дополнительных настроек виртуального сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Если для протокола задан основной шлюз, выделите его нажатием ЛКМ, а затем удалите.

Проверка дополнительных настроек виртуального сетевого адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Отметите автоматическое назначение метрики и выберите для нее интерфейс «10». Сохраните настройки и запускайте Hamachi для тестирования.

Включение интерфейса метрики адаптера для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Способ 5: Сканирование ПК на наличие вирусов

Следующий метод — сканирование компьютера на наличие вирусов. Это необходимо сделать для того, чтобы убедиться в отсутствии угроз, которые могли бы сказываться на функционировании виртуальных сетевых адаптеров и их служб. Подберите любой удобный антивирус, инсталлируйте его на компьютер и запустите проверку операционной системы. Если вы еще не определились с тем, какой инструмент хотите использовать, сделайте это при помощи рекомендаций из нашей другой статьи по ссылке ниже.

Проверка компьютеры на вирусы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Способ 6: Переустановка Hamachi с отключенной проверкой подписей драйверов

Проблема, когда драйвер Хамачи не устанавливался на компьютер из-за отсутствия подписи, была популярна несколько лет назад, однако все еще появляется у некоторых пользователей. Мы рекомендуем выполнять этот способ только в том случае, когда ничего из сделанного ранее не помогло, поскольку весь процесс будет небыстрым. Сначала удалите существующую версию Hamachi с компьютера полностью, воспользовавшись материалом далее.

Удаление программы для решения проблемы с получением конфигурации адаптера при работе с Hamachi

Второй шаг — отключение проверки цифровой подписи или установка программы в соответствующем рабочем режиме ОС. О том, что такое цифровая подпись драйвера и как ее отключить, читайте в нашем полноценном руководстве. В заключение скачайте с официального сайта последнюю версию Hamachi и начните стандартный процесс инсталляции.

После установки откройте описанное ранее меню с сетевыми адаптерами, убедитесь, что туда был добавлен виртуальный компонент, посмотрите его настройки и конфигурацию Hamachi, о чем мы уже тоже говорили.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решаем проблему подключения Hamachi к сетевому адаптеру

Hamachi не удалось подключиться к сетевому адаптеру

Hamachi – специальное программное обеспечение, позволяющее строить собственные защищенные сети через интернет. Многие геймеры скачивают программу для игры в Minecraft, Counter Strike и т.д. Несмотря на простоту настроек, иногда в приложении возникает проблема соединения с сетевым адаптером, которая довольно быстро исправляется, но требует определенных действий со стороны пользователя. Рассмотрим, как это делается.

Почему возникает проблема подключения к сетевому адаптеру

Сейчас мы зайдем в сетевые настройки и внесем в них некоторые корректировки. Проверим, осталась ли проблема, если да, то обновим Хамачи до последней версии.

Настройки сетевых подключений на компьютере

1. Заходим в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом».

Панель управления для решения проблемы подключения Hamachi

2. В левой части окна, выберем из списка «Изменение параметров адаптера».

Изменение параметров адаптера для решения проблемы подключения Hamachi

3. Нажмем вкладку «Дополнительно» и перейдем в «Дополнительные параметры».

Вкладка дополнительно для решения проблемы подключения Hamachi

Если у вас отсутствует вкладка «Дополнительно», заходим в «Упорядочить» – «Представление» и нажимаем на «Строка меню».

4. Нас интересуют «Адаптеры и привязки». В верхней части окна, видим список из сетевых подключений, среди них есть Hamachi. Переместим его в начало списка при помощи специальных стрелочек и нажмем «Ок».

Адаптеры и привязки для решения проблемы подключения Hamachi

5. Перезапустим программу.

Как правило, на этом этапе у большинства пользователей проблема исчезает. В обратном случае, переходим к следующему способу.

Проблема с обновлением

1. В Хамачи предусмотрен автоматический режим обновлений. Очень часто проблемы подключения возникают по причине неправильных настроек в этой части программы. Для того, чтобы исправить, находим в главном окне вкладку «Система» – «Параметры».

Параметры системы для решения проблемы подключения Hamachi

2. В открывшемся окне, в его левой части, так же переходим в «Параметры» – «Дополнительные настройки».

Дополнительные настройки для решения проблемы подключения Hamachi

3. А затем в «Основные настройки».

Основные настройки для решения проблемы подключения Hamachi

4. Здесь необходимо выставить галочку напротив «Автоматического обновления». Перезагрузите компьютер. Убедитесь, что интернет подключен и работает. После запуска Hamachi должен сам определить наличие обновлений и установить их.

Автоматическое обновление для решения проблемы подключения Hamachi

5. Если галочка присутствует, а новая версия так и не была загружена, переходим в главном окне во вкладку «Справка» – «Проверить наличие обновлений». Если обновления доступны, обновляемся вручную.

Ручное обновление для решения проблемы подключения Hamachi

Если и это не помогло, то, скорее всего, проблема в самой программе. В этом случае есть смысл ее удалить и скачать с официального сайта последнюю версию.

6. Обратите внимание, что стандартного удаления через «Панель управления» недостаточно. Такая деинсталляция оставляет после себя различные «хвосты», которые могут мешать при установке и использовании заново установленного Хамачи. Необходимо использовать стороннее ПО, для полного удаления программ, например Revo Uninstaller.

7. Откроем его и выберем нашу программу, затем жмем «Удалить».

Revo Uninstaller для решения проблемы подключения Hamachi

8. Сначала запустится стандартный мастер деинсталляции, после чего программа предложит выполнить сканирование на оставшиеся файлы в системе. Пользователю необходимо выбрать режим, в данном случае это «Умеренный», и нажать «Сканировать»

Сканировка Revo Uninstaller для решения проблемы подключения Hamachi

После этого Хамачи будет полностью удален с компьютера. Теперь можно приступать к установке актуальной версии.

Зачастую, после проделанных действий, подключение осуществляет без проблем, и больше не беспокоит пользователя. Если «воз и нынче там», можно написать письмо в службу поддержки или переустановить операционную систему.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проблема с подключением Hamachi, как запустить?

Почему Хамачи не работает на компьютере? При правильной установке и настройке программы никаких проблем не возникает – пользователи с легкостью создают собственные локальные сети и подключаются к уже существующим серверам. Но нередко встречаются ситуации, когда приложение не устанавливается или отказывается корректно работать. Как правило, причина большинства ошибок кроется в некорректных настройках сети и параметров Windows. Поэтому мы составили пошаговые инструкции для каждого сбоя, позволяющие устранить неполадки.

Проблемы с туннелем

Наиболее распространенной является проблема с подключением однорангового узла Hamachi, при возникновении которой не удается установить стабильную связь со всеми участниками локальной сети. Скорее всего, какая-то из системных настроек блокирует соединение, что и приводит к появлению ошибки. И для устранения неполадки рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, выполнив действия из нее:

  1. Переходим во вкладку «Сетевое подключение» и кликаем ПКМ по Хамачи.
  2. В появившемся меню отмечаем вариант «Свойства».
  3. Ставим галочку возле строки «IP версии 4», а затем кликаем «Свойства»
  4. Нажимаем «Дополнительно» и удаляем созданный автоматически шлюз (25.0.0.1).
  5. В поле «Метрика интерфейса» вводим цифру 10 и сохраняем изменения.
  6. Перезапускаем Hamachi и компьютер.

В большинстве случаев этих действий достаточно, если был заблокирован входящий трафик и не удавалось установить корректное соединение с другими пользователями. Но также не стоит забывать про встроенный в Windows 10 антивирус, из-за которого программа изредка не работает. И по этой причине следует добавить Hamachi в перечень исключений:

  1. Переходим в «Панель управления» и попадаем в раздел «Безопасность Windows».
  2. Нажимаем по пункту «Брандмауэр и защита сети», а после – «Разрешить работу с приложениями…».
  3. Кликаем «Изменить параметры», а затем отмечаем «Разрешить другое приложение».
  4. Указываем путь к программе, воспользовавшись стандартным диспетчером файлов Windows.
  5. Сохраняем изменения.

Как результат – теперь вы знаете, почему Хамачи корректно не работает на компьютере и отказывается подключаться к другим пользователям. Эта проблема известна уже давно, поэтому способ ее решения найден – все в инструкциях.

Почему Hamachi нет в сетевых подключениях?

Вторая по распространенности проблема – отсутствие Хамачи в списке сетевых подключений. И это связано с тем, что программа после установки попросту не создает сетевой адаптер и работает неправильно. Почему так происходит – уже другой вопрос, ответ на который найти не удалось. Однако решение имеется, и оно достаточно стандартное:

  1. Полностью удаляем программу с компьютера, если она вообще не работает.
  2. Устанавливаем более старую версию приложения, отыскав ее в интернете (на официальном сайте не смотрите – там нет предыдущих сборок).
  3. Наводим курсор мыши на вкладку «Справка», расположенную в верхней панели, а затем кликаем «Проверить обновления».
  4. Загружаем новую версию и комфортно пользуемся программой.

Обратите внимание! Если Хамачи не запускается или работает неправильно, то это означает, что приложение попросту не подходит для вашего компьютера. Напоминаем, что программа поддерживает только Windows 7 и 10, а также macOS и Linux.

Не удается получить конфигурацию адаптера Hamachi

Также большое количество пользователей интересуется, почему не удается получить конфигурацию адаптера Hamachi. Как и в предыдущем случае, проблема связана с неправильными настройками сетевого подключения на компьютере. И для исправления ситуации, когда не работает программа, рекомендуем воспользоваться первой инструкцией (про проблемы с туннелем), а также перезапустить службы:

  1. Открываем «Службы», воспользовавшись поисковой строкой Windows.
  2. Находим службу, отвечающую за работу приложения.
  3. Кликаем по ней ПКМ, а затем выбираем «Остановить».
  4. Ждем полной остановки службы, а затем повторно запускаем ее.
  5. Перезагружаем компьютер и проверяем, что программа работает.

В принципе, каждая ошибка Hamachi устраняется похожим образом, ведь ключевую роль играют выставленные правильно параметры. Если какая-нибудь важная опция будет отключена, то избежать проблем не удастся. И в подавляющем большинстве случаев трудности возникают именно на компьютерах с Windows. Скорее всего, потому, что такая операционная система работает и используется гораздо чаще.

Таким образом, мы выяснили, почему Хамачи не работает и как исправить наиболее распространенные ошибки. Воспользуйтесь представленными инструкциями, а если ничего не помогло, то напишите об этом в комментариях. Постараемся решить вашу проблему!


DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN — как исправить ошибку в Google Chrome?

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Распространенная ошибка при открытии сайтов в Google Chrome — сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера.» и код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

В этой инструкции подробно о том, что значит DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN и как исправить эту ошибку Google Chrome в Windows 10, 8.1 и Windows 7, а также других ОС.

  • Что значит эта ошибка
  • Как исправить DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN
  • Дополнительные методы решения
  • Видео инструкция

Что означает ошибка

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome

Сам код ошибки при отсутствии иных факторов означает что вы обратились к несуществующему домену, NXDOMAIN — это Non-Existing Domain (несуществующий домен). К сожалению, появление этой ошибки не всегда говорит о том, что дело именно в этой причине.

Как исправить DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Прежде чем приступать к каким-либо методам исправления, прошу внимательно отнестись к следующим 4-м пунктам:

  1. Правильно ли введен адрес сайта? Очень простой метод получить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — ввести произвольный случайный адрес (но для некоторых систем в этом случае вы увидите иную ошибку: ERR_NAME_NOT_RESOLVED).
  2. Если не удается получить доступ лишь к одному сайту, причем с разных устройств (даже при других кодах ошибок на некоторых из устройств), причина вероятнее всего в самом сайте, и вы здесь вряд ли сможете что-либо изменить: можно лишь предположить, что всё будет исправлено, а сайт не был закрыт.
  3. Если об ошибке сообщают все сайты на разных устройствах через один роутер, то, возможно, проблема на стороне провайдера и будет решена со временем. Также попробуйте перезагрузить роутер (выключить питание и включить снова).
  4. Если это ваш собственный сайт, который вы только что зарегистрировали, либо внесли изменения NS-серверов при смене хостинга, учитывайте, что для изменения записей на DNS серверах занимает время и в течение этого времени (обычно не более нескольких часов) вы можете получать NXDOMAIN-ошибку при попытке открыть сайт.

Если все эти пункты не относятся к вашему случаю, а об ошибке DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN сообщают многие сайты или только на одном единственном компьютере или ноутбуке, далее первоочередные способы исправить проблему.

Смена параметров DNS-серверов на компьютере, очистка кэша DNS и проверка службы DNS-клиент

Прежде всего попробуйте изменить параметры DNS-серверов вашего Интернет-подключения:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. Откроется список ваших сетевых подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по активному Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
  3. В списке выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Изменить свойства IP версии 4
  4. Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (безопасные DNS-серверs Google). И нажмите Ок, применив настройки. Установить DNS Google для Интернет подключения
  5. Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  6. В адресной строке Google Chrome введите chrome://net-internals/#dns и нажмите кнопку «Clear host cache».

Дополнительно, зайдите в список служб Windows (Win+R, ввести services.msc) и проверьте, чтобы служба «DNS-клиент» была запущена, а тип её запуска был установлен в «Автоматически». Если это не так, подробно о включении службы в соответствующем разделе инструкции: Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

По завершении этих действий проверьте, открывается ли сайт теперь или вновь сообщает об указанной ошибке.

Сброс Winsock и протокола TCP/IP

В ситуации, когда предыдущий метод не помог, попробуйте следующее: запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие 3 команды, нажимая Enter после каждой:

Если после выполнения этих трех команд и перезапуска Google Chrome ошибка не исчезла, используйте следующую команду:

После неё закройте командную строку и обязательно перезагрузите ваш ПК или ноутбук, а лишь потом проверьте, была ли исправлена ошибка DNS PROBE FINOSHED NXDOMAIN.

Дополнительные методы исправить ошибку

Если предложенные способы не сработали, попробуйте также следующие шаги:

Сброс сети в AdwCleaner

  1. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, выполнить сброс параметров сети встроенными средствами системы.
  2. Отключите любые VPN, прокси (Как отключить Прокси-сервер), расширения анонимайзеры в Chrome, а также попробуйте отключить сторонние антивирусы и, при наличии, файрволлы. Также проверьте, будет ли появляться ошибка, если временно отключить брандмауэр Windows.
  3. Попробуйте загрузить AdwCleaner (специальное средство для удаления вредоносных программ) с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ (если с компьютера не открылось с той же ошибкой, можно скачать на телефон, а потом по кабелю перенести на проблемный компьютер), затем в параметрах программы выставить параметры как на изображении ниже, после чего выполнить сканирование, очистку и перезагрузку компьютера.
  4. Если на компьютере есть точки восстановления, попробуйте использовать их, чтобы восстановить конфигурацию на дату до появления проблемы. Подробнее: Точки восстановления Windows 10 (подойдет и для предыдущих версий ОС).
  5. В диспетчере устройств (открыть его можно, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc) попробуйте удалить сетевой адаптер, использующийся для Интернет-подключения, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», дождаться повторной установки адаптера и посмотреть, была ли исправлена ошибка.
  6. Проверьте, не указан ли в настройках Интернет-подключения на Wi-Fi роутере DNS-сервер. Если указан, попробуйте отключить его (включить автоматическое получения адреса DNS-сервера).

Видео инструкция по решению DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome

Надеюсь, один из способов помог вам исправить DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Если же нет, еще раз прошу обратить внимание, на пункты из начала статьи, указывающие на то, что проблема может быть не с вашей стороны.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

12.03.2020 в 20:51

ipconfig/ flushdns — пробел переставьте

13.03.2020 в 12:18

28.02.2021 в 22:17

27.04.2020 в 00:58

У меня «слетел» игровой портал, такая ошибка с АЙПИ-адресом.
Пишет вот что: «Не удалось найти IP-адрес этого сервера»
И такая ошибка «выскакивала» во всех «браузерах», скачанных на моем «асусе».

05.07.2020 в 08:01

Добрый день. Эта ошибка выходит при открытия гугл Хром через ярлык. Мне очень нужен этот браузер для учебы верстке. У меня Винда 10. Уже пробовала — Смена параметров DNS-серверов на компьютере, очистка кэша DNS и проверка службы DNS-клиент;
— Сброс Winsock и протокола TCP/IP
— из дополнительных отключила прокси-сервер
и не помогло.
А есть такая вероятность, что гугл не грузит из-за Яндекса. Пользуюсь только им, открывается еще Е. Другими браузерами не пользуюсь
и другие методы боюсь пробовать, вдруг что то нарушиться в работе и не смогу обратно все восстановить…

05.07.2020 в 10:16

Здравствуйте.
А эта ошибка только на одном сайте или на многих? Этот же сайт в других браузерах открывается?
Насчет не грузит из-за Яндекса не понял — вы имеете в виду установленный Яндекс.Браузер? Нет, он не должен влиять на работу Chrome.

Фатыхов Руслан Ренатович

06.11.2020 в 15:16

Огромное спасибо вам помогло!
Прям огромное!

18.11.2020 в 03:27

А при блокировке сайта провайдерами по распоряжению органов не эту ошибку выдает? При попытке его посетить

18.11.2020 в 14:05

По идее, нет. Во всяком случае в РФ, а вы, я вижу из Украины. Теоретически в общем-то могут и так реализовать, что будет эту выдавать.

16.04.2021 в 14:03

Здравствуйте меня зовут Ярослав, и я зделал такое, я включил на Android телефон VPN и я заходил в Майкрософт и вдруг у меня когда я выключил VPN то я не могу входить в свой аккаунт и пишет сайт DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, пожалуйста помогите мне


Ультратонкий светодиодный телевизор 4K Smart LED TV

Возможные ситуации.
• IP-адрес начинается с цифр 169 или 0.0.
• Не удается установить беспроводное подключение.
• Подключение нестабильно.

Проверка

Убедитесь в том, что:
• Программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии.
• Для телевизоров с поддержкой Wi-Fi используется подходящий модуль Philips Wi-Fi: PTA01 или PTA128. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по эксплуатации телевизора или посетите веб-сайт поддержки.

“Wi-Fi ready” TVs

Чтобы подключить по Wi-Fi-телевизоры необходим дополнительный адаптер Wi-Fi. Дополнительную информацию о спецификациях телевизора Вы можете узнать в брошюре или руководстве пользователя на странице поддержки ТВ.

Убедитесь, что используется правильный адаптер Philips Wi-Fi, если телевизор является Wi-Fi Ready: PTA01 или PTA128.

Примечание: если нет адаптера PTA Wi-Fi, для беспроводной функции Smart TV можно использовать потоковое устройство (примеры: Amazon Fire TV stick или Google Chromecast).

Ответ

Если не удается установить беспроводное интернет-подключение, выполните следующие действия:

1. Сброс настроек маршрутизатора

Выполните сброс настроек маршрутизатора в соответствии с инструкциями производителя. После выполнения сброса настроек маршрутизатора проверьте интернет-подключение.
Если не удалось решить проблему, выполните описанные ниже действия.

2. Проверка пароля маршрутизатора

• К паролю WiFi маршрутизатора могут быть предъявлены определенные требования:
— Шифрование WPA и WPA2 (обычное): телевизор принимает любые пароли
— Ключ шифрования WEP: телевизор поддерживает только пароли в шестнадцатеричном формате (0-9, A-F).

Объяснение: пароли в шестнадцатеричном формате

К шестнадцатеричному формату относятся числа от 0 до 9 и буквы от A до F (только заглавные). Ключ шифрования должен содержать 10 или 26 символов. Если длина пароля составляет 5 или 13 символов и/или он содержит буквы помимо приведенных выше, обратитесь к поставщику интернет-услуг (ISP) для преобразования имеющегося пароля в шестнадцатеричный формат.

• Как правило, ключ безопасности беспроводной сети указывается на этикетке маршрутизатора или в документации, прилагаемой к устройству.
• Убедитесь, что все символы написаны в правильном регистре. Для переключения между клавиатурами используйте кнопку OK или цветные кнопки на пульте дистанционного управления. Вы также можете использовать клавиатуру на обратной стороне пульта дистанционного управления (если применимо).
• Некоторые маршрутизаторы оснащены кнопкой WPS, которая временно снижает безопасность, чтобы устройства могли подключиться к сети. При подключении телевизора к сети Интернет выбирайте WPS вместо сканирования.

3. Повторное беспроводное подключение.

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора, выберите:
Установка > [Подключиться к сети] (Connect to network) > Беспроводное > Поиск. Следуйте инструкциям на экране.
• При наличии нескольких вариантов выберите правильное название маршрутизатора.
• Если название маршрутизатора отсутствует в списке доступных устройств, выберите параметр [Ввод вручную] (Manual entry) и введите правильное название.

4. Проверка сетевых настроек телевизора

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Настройки сети] (Network settings) > [Просмотр сетевых настроек] (View Network Settings)

В этом меню можно проверить следующие настройки.

• [Сетевой режим] (Network mode): доступна настройка [DHCP/функция автоматического определения IP-адреса] (DHCP/auto IP)

Эта настройка обеспечивает автоматическое обновление подключения, если маршрутизатор определяет новый IP-адрес телевизора
• [IP-адрес] (IP Address).IP-адрес должен быть заполнен и не должен начинаться с цифр 0 или 169.xxx.
• [ Уровень сигнала ] (Signal strength) (рис. 2). Уровень сигнала должен быть не менее 80 % (или четырех полос).

5. Аппаратный сброс

Беспроводное соединение можно восстановить с помощью аппаратного сброса. Чтобы выполнить аппаратный сброс, выполните следующие действия:
• ВЫКЛЮЧИТЕ телевизор.
• Отключите от телевизора все кабели и аксессуары.
• Подождите не менее минуты, а затем вновь подключите все кабели.

6. Проверка параметров безопасности маршрутизатора

Возможно, настройки безопасности маршрутизатора не позволяют установить подключение к телевизору. Проверьте следующие настройки.
• Должны быть открыты порты Интернета 80 и 443.
• Облачная защита на маршрутизаторе должна быть отключена, так как Smart TV использует облачные сервисы.
• Проверьте настройки маршрутизатора для параметра “hide/invisible SSID” (скрытый/невидимый SSID). Эта функция должна быть отключена.

Примечание.Маршрутизаторы отличаются в зависимости от модели. Дополнительную информацию по изменению настроек можно найти в руководстве по эксплуатации или получить у производителя устройства.

7. Выполнение другого подключения

• Подключите маршрутизатор к телевизору с помощью кабеля Ethernet.
• Создайте сетевую точку доступа на смарт-устройстве.

8. Повторная настройка телевизора

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).
Установка > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Общие настройки] (General Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).

Примечание .Имейте в виду, что во время переустановки будут удалены записи, настройки и информация о каналах.

Информация на данной странице относится к моделям: 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 50PUS6503/12 , 65OLED973/12 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 75PUS7101/60 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/60 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 24PHT5210/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 48PFT4100/12 , 48PFT4100/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Adblock
detector