Госуслуги личный кабинет установить приложение на компьютер

Госуслуги. Решаем вместе на компьютер

Заметили незаконную свалку мусора или яму на дороге? Не горит фонарь или требуется ремонт детской площадки? Сообщите о проблеме с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Вопрос будет направлен ответственным службам, а вы потом оцените их работу.

Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и добавьте комментарий. Когда проблема будет решена, отчёт о ней придёт в личный кабинет.

Если ответ от ведомства не устроил или проблема не решена, верните сообщение на доработку — его рассмотрят повторно.

Расскажите о любой проблеме, например:
мусор во дворе или возле контейнерной площадки;
яма на дороге;
сломанная детская площадка;
не горит фонарь на улице;
автобус едет не по маршруту;
не получается записаться к врачу;
возникли проблемы с вакцинацией от Covid-19;
не устраивает качество питания в школе;
возникли проблемы с выплатами на детей.

Советы по работе с приложением:
Авторизуйтесь в приложении с помощью Госуслуг. В дальнейшем входите по пин-коду, отпечатку пальца или через Face-ID.
Если вас не устроил ответ ведомства, поставьте 1 или 2 звезды в качестве оценки и напишите комментарий. Вопрос вернется на доработку.
Если проблема решена, и ответ вас устроил, поставьте положительную оценку — 4 или 5 звезд.
Другие проблемы района тоже отмечены на карте. Чтобы их посмотреть, наведите курсор на карте на черную точку проблемы.
Если хотите скрыть свою жалобу от других людей, снимите галочку из поля «показывать другим пользователям».
Карточку любой проблемы можно отправить другому человеку, у которого установлено приложение, — зайдите внутрь нее и поделитесь через удобный мессенджер. Если приложения нет, по этой же ссылке человек сможет его скачать.
Если в работе приложения возникли сбои, напишите запрос в разделе «Техподдержка».

Давайте решать проблемы вместе!

Регистрация в системе

Создание учётной записи начального уровня занимает несколько минут. Пользователю доступно три варианта регистрации:

На сайте

Создать личный кабинет можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/, где справа потребуется найти кнопку «Зарегистрироваться».

Пользователь будет переброшен на страницу единой системы идентификации и аутентификации: есиа.госуслуги.ру, где необходимо выбрать «Другой способ регистрации».

После этого необходимо заполнить электронную форму, указав:

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» система отправит на указанный номер смс с проверочным кодом, который необходимо ввести в поле на сайте. Далее, пользователю будет предложено ввести пароль, состоящий не менее чем из 8 символов (цифры, буквы разного регистра, специальные знаки).

После этого откроется расширенная регистрационная анкета, где следует указать:
Данные российского паспорта;
Дату, место рождения;
Номер СНИЛС.
Также здесь потребуется загрузить копии документов.

Процесс создания личного кабинета завершиться после ручной проверки документов, указанной информации. Процедура занимает от нескольких минут до 2-3 дней.

Завести таким способом можно только упрощённую запись, открывающую доступ к ограниченному списку государственных и муниципальных услуг. Для получения верифицированного аккаунта потребуется посетить МФЦ, любое государственное учреждение, имеющие аккредитацию портала. После проверки документов статус учётной записи будет повышен.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Как получить подтвержденную учетную запись

Для получения подтвержденной учетной записи необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрируйтесь на официальном сайте.
Внесите паспортные данные, СНИЛС.
Дождитесь окончания проверки анкеты.
Подтвердите учетную запись.

После прохождения регистрации на сайте и получения статуса стандартной записи, пользователь может подтвердить свою личность и получить полный спектр услуг портала.

Для этого можно воспользоваться следующими методами подтверждения:

Через официальный центр обслуживания

Самый простой и быстрый способ подтвердить свою анкету. Перейдите в профиль и выберите раздел «подтверждение учетной записи». Далее выберите пункт «подтвердить лично в офисе». Вы увидите карту с ближайшими отделениями офисов. Выберите наиболее подходящий вам офис по месторасположению. Для получения статуса необходимо будет предъявить паспорт, СНИЛС в выбранном отделении. От вас потребуется только личное присутствие. Специалист выполнит всю процедуру самостоятельно.

Метод подойдет для тех, кто не имеет возможности посетить МФЦ или офис обслуживания портала. Перейдите в личный кабинет и выберите кнопку «подтверждение учетной записи».Система перенаправит вас на страницу персональных данных – заполните их. Проверьте правильность и точность введенной вами информации.Выберите вариант получения кода подтверждения – по почте.Введите свой адрес и дождитесь получения письма с кодом. При помощи данного кода вы сможете авторизоваться на сайте.

Обращение в МФЦ позволит вам быстро завершить регистрацию на портале и получить статус подтвержденной учетной записи. Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ для подтверждения вашей учетной записи (их адреса также можно найти в профиле). При себе необходимо иметь паспорт. Для упрощения процедуры можно заранее записаться на прием к специалисту. Специалист МФЦ проведет подтверждение статуса самостоятельно и передаст вам код для авторизации в программе

Метод малопопулярный, так как предполагает более длительное ожидание, нежели при обращении в МФЦ.

Преимущества Госуслуги для Android:

подача заявлений на госуслуги и контроль их исполнения;
простая регистрация в приложении;
удобный вход по пин — коду или отпечатку пальца;
настраиваемые уведомления;
кабинет госуслуг;
каталог услуг, которыми можно воспользоваться;
возможность предварительной записи;
моментальная проверка налогов, штрафов, судебных задолженностей;
на главной странице расположено все необходимо;
быстрая оплата штрафов и госпошлин;
оплата госпошлин – со скидкой 30%;
уведомления, которые предупредят, что пора сменить водительское удостоверение или паспорт;
оплата через Гос услуги обязательно дойдёт до органа власти;
после получения услуги, вы можете оценить работу органа власти;
есть техподдержка;
проверка состояния пенсионных накоплений;
информирование о наличии штрафов и задолженности;
просмотр мест предоставления государственных услуг на карте;
возможность редактирования данных в личном кабинете.

Скачать Госуслуги на Андроид абсолютно бесплатно в один клик по ссылке ниже без регистрации.

Контакты

Если есть вопросы по работе сайта или личного кабинета, в первую очередь ознакомьтесь с разделом «Помощь и поддержка», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы: