«Доверять этому компьютеру?» – решение проблем
Когда вы подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к новому компьютеру первый раз, на экране девайса появляется диалоговое окно, где вам нужно подтвердить, доверять ли данному компьютеру информацию или нет.
Доверять этому компьютеру? Ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера при подключении к нему.
- Если вы нажмете на кнопку «Доверять», данный компьютер сможет считать данные с вашего iOS-гаджета. При этом, доверие к компьютеру присваивается навсегда.
- Если вы нажмете на кнопку «Не доверять», устройство будет заряжаться, но получить доступ к файлами не удастся. При следующем подключении девайса к этому компьютеру, вы снова увидите диалоговое окно «Доверять данному компьютеру».
У данной проблемы есть два решения, первое из которых помогает далеко не всем.
Почему появляется сообщение «Доверять этому компьютеру?»
Сообщение «Доверять этому компьютеру?» появляется в том случае, когда iPhone или iPad подключён к неизвестному компьютеру, к которому не коннектился никогда ранее. Apple специально добавила это сообщение как защитный механизм между компьютером и iOS-устройством для исключения несанкционированного доступа к данным.
После того, как вы нажмёте кнопку «Доверять», на компьютер скопируется часть ключа, благодаря которому при последующих подключениях не придётся заново совершать повторные действия. Соответственно, если нажать кнопку «Не доверять», то синхронизация данных осуществляться не будет.
Apple просит ответить на сообщение «Доверять этому компьютеру?» при выполнении следующих действий с компьютера:
- синхронизация контента посредством компьютера;
- получение доступа к фотографиям и видеороликам;
- доступ к контактам и прочему контенту;
- создание резервной копии на компьютере.
Если устройство защищено паролем блокировки (что обязательно, даже устройство защищено Face ID или Touch ID, которые значительно упрощают процедуру идентификации владельца), перед тем, как ответить на сообщение о доверии данных компьютеру, необходимо будет разблокировать устройство, что повышает безопасность iPhone и iPad.
Кстати, если не подключать девайс к доверенному компьютеру в течение 6 месяцев, то сообщение может появиться вновь. Видите, доверия у современных гаджетов хватает всего на полгода =).
Изменение настроек для доверенных компьютеров
Устройство запоминает компьютеры, указанные как доверенные.
Если больше не требуется доверять компьютеру или другому устройству, измените настройки конфиденциальности на устройстве iPhone, iPad или iPod touch. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». Теперь при подключении к ранее доверенным компьютерам будет отображаться предупреждение, запрашивающее, следует ли доверять этому компьютеру.
Часть 3. Как остановить сообщение «Доверяй этому компьютеру» на iPhone / iPad
— «Я продолжаю заставлять iPhone доверять этому компьютеру снова и снова».
— «Почему iPhone доверяет тому, чтобы этот компьютер появлялся? Я думал, что это была разовая вещь для каждого компьютера».
Также досадно получать от iPhone доверие к этому компьютерному циклу сообщений. Так как вы нажали «Доверие», ваш iPhone все еще спрашивает ваше разрешение доверять этому компьютеру или нет. Чтобы решить, доверять ли iPhone этому компьютеру постоянно, вы можете положиться на следующие хорошие методы.
Раздел 1. Перезапустите Apple Mobile Device Support.
Шаг 1 Откройте «Панель управления» на ПК с Windows.
Шаг 2 Выберите «Удалить программу».
Шаг 3 Щелкните правой кнопкой «Поддержка мобильных устройств Apple», чтобы выбрать «Свойства».
Шаг 4 Нажмите «Стоп», а затем «Старт».
Шаг 5 Перезагрузите и снова подключите iPhone к ПК.
Перезапустите Apple Mobile Device Support
Раздел 2: Проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple
Шаг 1 Выберите «Пуск», а затем активируйте «Выполнить».
Шаг 2 Введите devmgmt.msc и нажмите «Enter».
Шаг 3 Разверните запись «Универсальные контроллеры серии».
Шаг 4 Проверьте, установлен ли «Драйвер Apple Mobile Device USB». Если нет, включите эту опцию.
Шаг 5 Вы можете переустановить iTunes и снова подключить iPhone к ПК.
Проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple
Раздел 3: Обновите iTunes до последней версии
Шаг 1 Нажмите «App Store»> «Обновить»> «Установить», чтобы обновить iTunes на Mac.
Шаг 2 Откройте «iTunes»> «Справка»> «Проверить наличие обновлений», чтобы установить последнюю версию iTunes на ПК.
Раздел 4: Другие методы исправления iPhone Доверяйте этой компьютерной петле
Способ 1. Перезагрузите iPhone и компьютер, чтобы снова довериться этому компьютеру.
Способ 2. Отключите и снова подключите iPhone к компьютеру Mac или Windows.
Способ 3. Сброс настроек доверия, аналогичных описанным выше операциям «Отменить не доверять этому компьютеру».
Способ 4: сброс настроек сети после выбора «Настройки» и «Общие».
«Не доверять этому компьютеру»: решение проблемы
Каждый раз, когда вы подключаете iPhone, iPad или iPod Touch к новому компьютеру, на дисплее iOS-устройства появляется специальное окно, с помощью которого вам необходимо решить, доверять данные своего девайса этому компьютеру или нет. Большинство пользователей успешно нажимает «Доверять», однако по каким-либо причинам (например, случайно) вы можете совершить обратное действие и заблокировать тому или иному компьютеру доступ к смартфону или планшету. Как же быть в этом случае?
Первое решение, оно же самое легкое, — отключить устройство от компьютера, подождать 10 секунд и снова подключить его. Как только вы это провернете, соответствующее окно должно опять появиться.
Если первый способ не помог в решении вашей проблемы, самое время обратиться ко второму. Для этого необходимо запустить программу iTunes на компьютере, открыть настройки и перейти на вкладку «Дополнительные». Здесь вы увидите кнопку «Сбросить все предупреждения», которой необходимо воспользоваться.
Помните, что в это время устройство должно быть обязательно отключено от компьютера.
После этого вы сможете исправить свою ошибку и нажать «Доверять».
Проблема все еще сохраняется? Попробуйте обновить iTunes до новейшей версии, отключить защиту паролем или другой USB-вход.
Кстати, вышеупомянутое окно может появляться не только при подключении девайса к новому компьютеру, но и после его сброса до заводских настроек или обновления iTunes.
Устранение неполадок iTunes для Mac
Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
- Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
- Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
- Перезагрузите ваше устройство iOS.
- Перезагрузите Mac.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
- Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».
Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».
В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.
Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.