Не работает бот в Телеграмм – что делать
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Помимо основных функций мессенджера в Telegram имеются дополнительные программы, так называемые боты. Они способны в автоматическом режиме отвечать на заданные команды пользователя. Иногда виртуальные помощники перестают выполнять свои функции. Читайте дальше, чтобы узнать о причинах некорректной работы бота, а также что можно в данном случае предпринять.
Освободить оперативную память
Некоторые приложения могут вылетать из-за того, что для их запуска не хватает свободного объема ОЗУ. Необходимо освободить оперативную память, чтобы Telegram запускался нормально. Делается это двумя возможными путями:
- Через контейнер приложений. Кнопка для его вызова должна быть на панели навигации (также можно вызвать с помощью жеста). Откройте контейнер и нажмите кнопку «Закрыть все».
- С помощью очистки устройства. Каждый современный смартфон имеет встроенное средство для оптимизации и очистки памяти. Оно позволяет одним нажатием удалить все ненужное и закрыть не использующиеся программы.
На компьютере то же самое можно сделать в диспетчере задач, закрыв все приложения, которые вам не нужны в данный момент. Вызвать его можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc или нажатием правой кнопки мыши по пуску. После этого Telegram должен перестать вылетать.
Российские пользователи Telegram сообщили о сбое в работе мессенджера
Пользователи из ряда стран, в том числе из России, Белоруссии и Украины, сообщили о сбое в работе мессенджера Telegram. Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector.
В частности, 47% пользователей сообщили о проблемах с подключением к серверу, у 29% наблюдались неполадки с отправкой сообщений.
Ещё 25% пожаловались на проблемы с работой приложения.
По данным сервиса, в России сбои зафиксированы в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.
Ранее пользователи из России сообщили о неполадках в работе мессенджера WhatsApp и социальной сети Instagram, а также ряда других сервисов.
Контакты, публичное имя и номер телефона
Как добавить контакт в «Телеграм» по номеру телефона
Простой способ добавить в список контактов хорошо знакомого человека — ввести номер его телефона.
В меню программы перейдите в раздел Контакты.
Нажмите ссылку Добавить контакт слева внизу.
Введите имя (фамилию не обязательно), номер телефона, нажмите Добавить.
Имя контакта меняется через его профиль. Откройте чат с пользователем и щелкните по его имени слева вверху или в меню чата выберите Показать профиль. В профиле нажмите Изменить контакт, введите новое имя и нажмите Готово.
Как найти и добавить контакт по публичному имени пользователя
Ваше собственное публичное telegram-имя задается в настройках (Изменить профиль).
Кратко. В список контактов можно добавить любого пользователя «Телеграма», для этого не нужно знать номер его телефона — достаточно найти собеседника по публичному имени пользователя (telegram-имени, юзернейму) или просто открыть профиль пользователя в групповом чате и нажать Добавить контакт.
Подробно. Как добавить собеседника без номера телефона:
-
Найдите пользователя через строку универсального поиска или через «Контакты» (используйте формат @username ). Другой вариант — нажмите на имя любого участника любого чата.
Откроется окно нового чата. Если вы начнете переписку, диалог добавится в список чатов под тем именем, которое ваш собеседник задал себе сам. Но в вашем списке контактов (в разделе «Контакты» меню «Телеграма») этого пользователя не будет, и переименовать его вы не сможете, пока не добавите в список контактов.
Можете общаться — переписка останется в списке ваших чатов. Если же хотите внести собеседника в «Контакты», перейдите в его профиль и нажмите Добавить контакт. Тогда вы сможете задать этому контакту любые имя и фамилию.
Номер телефона
«Телеграм» привязывается к номеру телефона.
Номер вашего телефона видят только те пользователи и группы, которым вы разрешили его видеть в настройках Конфиденциальность > Номер телефона > Кто видит мой номер телефона. Узнать номер телефона другого человека через «Телеграм» невозможно, если по указанному адресу в настройках установлено Никто.
Собеседники не видят номер вашего телефона, когда нашли вас по telegram-имени, состоят с вами в одном групповом чате, или когда вы добавляте их в «Контакты» по их телефонному номеру.
Единственный случай, когда другой пользователь видит номер вашего телефона, если он уже знает ваш номер и добавил вас в список контактов на своем смартфоне.
Поиск контактов и конфиденциальность телефонного номера: итог
- Нашли пользователя по telegram-имени или в групповом чате — не знаете его номер телефона, но можете переписываться в чате, не добавляя в «Контакты». Разговор сохранится в ленте ваших чатов под именем, которое установил себе собеседник в своем профиле.
- Знаете номер телефона пользователя — добавляйте в «Контакты». Сможете указать для этого контакта любые имя и фамилию.
- Ваш телефонный номер через «Телеграм» не узнает никто, пока вы этого не захотите.
Как найти чат в Телеграме и зайти в него?
На данный момент цифра групповых бесед в Telegram намного опережает каналы. И просто так искать нужный можно долго. Поэтому существует поисковая строка и следующий алгоритм действий:
- Откройте приложение на телефоне.
- В разделе «Чаты» проведи пальцем по экрану сверху вниз, чтобы появился «Поиск».
- Начните вводить название группы. Например, «Здоровое питание». В строке можно вводить как буквы, так и цифры.
- Просмотрите появившиеся результаты.
Если поиск ничего не дает, то вам будет предложено конкретизировать свой запрос, указав такие параметры, как тему группы и ее категорию. Когда вы нашли нужную группу в Информации о ней выберите «Стать участником». Администратор рассмотрим вашу заявку, и если пожелает, то удовлетворит ее.
Что касается общедоступного канала, то для подписки на его новости нет необходимости ждать решения руководства. Нужно просто нажать на кнопку «Подписаться», и вам станут доступны все новости проекта.
Неполадки, обусловленные техническими особенностями
Проблемы отправки могут возникать не только в пересылке текстовых сообщений, иногда пользователи не имеют возможности пересылать аудио или видеофайлы. Зачастую проблема вызвана непосредственно особенностями устройства, препятствовать выполнению операции могут специфические свойства телефона. В этой ситуации программисты «Телеграмма» не смогут помочь, так как решения проблемы не существует.
Если в сообщениях необходимо отправлять большие по объёму видеоролики, наладить связь можно посредством хостинга YouTube. Загруженное на подобный интернет-ресурс видео можно будет показать собеседнику, отправив ему только ссылку. Вместе с тем у получателя будет возможность просмотреть, скачать запись.