Компьютер не видит внешний жесткий диск – что делать?
Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
USB HDD и SSD отличаются удобством и простотой использования, однако часто возникает следующая проблема: при подключении внешнего диска он не определяется операционной системой. Причины возникновения ситуации могут быть различными: некорректная файловая система, неисправный порт, неправильная работа драйверов в ОС. Иногда причина заключается собственно в неисправном диске.
В статье мы расскажем, что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, система его не определяет и не показывает файлы в Проводнике WIndows.
Способы исправления ошибки внешнего HDD-диска:
Аппаратные неисправности
Если винчестер не определяется в BIOS , это может указывать на наличие аппаратных проблем как с самим диском, так и с разъемами и кабелями. Исключить неисправность диска нетрудно, достаточно подключить его к другому компьютеру по SATA -кабелю или USB -порту. Если носитель исправен, следует проверить состояние разъемов и SATA -кабеля, соединяющего жесткий диск с материнской платой. Проверка аппаратной части не будет излишней в любом случае, поскольку есть примеры, когда диск опознавался BIOS , но не был доступен в оснастке управления дисками по причине частичной неисправности разъемов и SATA -кабелей.
Неправильные настройки Windows
При подключении любого накопителя информации к компьютеру операционная система автоматически назначает ему путь, представленный в виде латинской буквы. Речь идет о «Локальном диске». Если по каким-либо причинам SSD-диску не была присвоена буква, то доступ к нему обычными средствами («Проводник Windows» или любой сторонний файловый менеджер) получить будет нельзя.
Это легко исправить, но нужно учитывать, что вся хранимая на накопителе информация, возможно, будет утеряна. Ее еще можно попробовать сохранить или восстановить уже после смены буквы при использовании специальной программы (например — R-Disk), но мы не будем это рассматривать в данной статье.
- Откройте «Панель управления», затем перейдите в раздел «Система и безопасность» или «Система и обслуживание» (в зависимости от версии Windows).
- Далее откройте раздел «Администрирование», затем запустите системную утилиту — «Управление компьютером».
- В правой части окна утилиты «Управление компьютером» откройте подраздел «Запоминающие устройства», затем выберите элемент «Управление дисками».
- В центральной части окна отобразятся все существующие «Локальные диски», немного ниже — системные названия накопителей информации, в которых они созданы.
- Обратите внимание на «Диск 2», показанный на изображении выше. Напротив отображен объем, за которым следует название файловой системы «RAW». Это может означать, что на диске наблюдаются проблемы с файловой системой либо имеет место несерьезная логическая ошибка. Несмотря на то, что диску присвоена буква (в данном случае — «F»), он все равно может не распознаваться «Проводником Windows». Буквы может и не быть вовсе.
- Кликните по области справа от названия диска правой кнопкой мыши, затем выберите пункт меню «Изменить букву или путь к диску…».
- Откроется небольшое окошко, нажмите на кнопку «Изменить…».
- В следующем окне напротив строки «Назначить букву диска» выберите из выпадающего меню любой из альтернативных вариантов названия диска, после чего нажмите «ОК». Если на экране появится диалоговое окно с предупреждением, нажмите в нем на кнопку «Да».
Если проблема заключалась в небольшом программном сбое операционной системе, в окне приложения «Управление компьютером» отобразится название SSD-накопителя и тип его файловой системы. Кроме того, «Проводник Windows» автоматически откроет содержимое диска.
Часть 3. Как восстановить данные с необнаруженного жесткого диска?
Если вы остановите свой выбор на решении форматирования внешнего диска, то это сотрет все ваши данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы и в дальнейшем хотите их использовать, вы можете восстановить все свои данные. Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и для этой задачи нет ничего лучше, чем инструмент Recoverit Data Recovery от Wondershare.
Особенности Recoverit:
- Работает на всех типах портативных устройств (USB, HDD).
- Восстанавливает данные в более чем 1000 форматов файлов, известных в технологическом мире.
- Recoverit поддерживает все типы форматов файловых систем, такие как exFAT, FAT32, HFS, NTFS.
- Защищает ваши данные и извлекает их с эффективностью в 96%.
- Доступен как на MacOS, так и на ПК с Windows.
- Запустите инструмент из меню «Пуск».
- Выберите «Расположение» внешнего жесткого диска.
- Нажмите кнопку «Начать», чтобы запустить процесс.
- Начнется процесс сканирования. Для завершения сканирования потребуется некоторое время, которое зависит от объема памяти на внешнем жестком диске.
- На экране появится всплывающее сообщение о завершении сканирования со звуковым сигналом.
- Также здесь доступны кнопки «Пауза» и «Стоп», которые позволяют остановить процесс сканирования.
- После выполнения поиска отобразятся результаты, которые вы сможете просмотреть в разделах «Тип файла» и «Путь к файлу».
- Вы можете приостановить или остановить сканирование восстановления диска, нажав кнопку «Пауза» или «Стоп».
- Recoverit позволяет пользователям предварительно просмотреть восстановленные файлы, что позволит вам проверить подлинность удаленных данных.
- Вы можете выбрать файлы и восстановить их, нажав кнопку «Восстановить».
Чтобы восстановить все ваши файлы, после установки приложения вам необходимо пройти через наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов:
1. Выберите расположение:
Чтобы приступить к работе, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже.
2. Просканируйте на наличие утраченных данных:
3. Восстановите утраченные данные:
Решение
Felix1337
Я просил окно Разделы с разметкой показать, а не том открывать.
Но раз уж том открылся, то надо думать, что с разметкой порядок, но лучше посмотреть.
Сообщение от Felix1337
В принципе, всего два пендинга, которые можно вылечить в Victoria 4.47 c опциями Read+Remap и, скорей всего, диск после лечения откроется в Проводнике. Но лечение диска с данными всегда связано с некоторым риском, поэтому разумней вытащить наиболее ценное перед лечением, например через RSaver http://rlab.ru/tools/rsaver.html Должен тоже открыть том даже без длительного сканирования.
Сообщение от Big-Endian
В принципе, всего два пендинга, которые можно вылечить в Victoria 4.47 c опциями Read+Remap и, скорей всего, диск после лечения откроется в Проводнике. Но лечение диска с данными всегда связано с некоторым риском, поэтому разумней вытащить наиболее ценное перед лечением, например через RSaver http://rlab.ru/tools/rsaver.html Должен тоже открыть том даже без длительного сканирования.
Спасибо, решил проблему с Transcend. Сделал несколько тестов в Виктории с Read&Remap и вытащил все файлы через RSaver(правда с ошибками, но все файлы скопировались без потерь и изменений). После этого отключил HDD через «Безопасное извлечение устройств и дисков», вытащил из USB и снова вставил. Зашёл в компьютер нажал на HDD: ( E: ) Локальный диск и по просьбе отформатировать его, я нажал отформатировать. После этого он стал как новый и я обратно перенёс в него все свои данные.