Исправить черный экран после выключения на компьютере с Windows
Некоторые пользователи Windows могут столкнуться с проблемой, из-за которой при выключении системы Windows 11 или Windows 10 на их компьютере отображается черный экран, а устройство не выключается полностью. В этом сценарии пользователи могут полностью выключить свои устройства, только нажав и удерживая кнопку питания. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения этой проблемы.
Пользователи ПК могут выключить ноутбук, если экран черный, нажав и удерживая комбинацию WinKey + Ctrl + Shift + B одновременно, когда компьютер выключен. Удерживая нажатыми обе клавиши, удерживайте кнопку питания в течение одной секунды, а затем отпустите кнопку питания и клавиши. Светодиодный индикатор питания будет гореть постоянно, а экран останется пустым примерно на 40 секунд.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
. и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
8. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
9. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
10. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
. и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
11. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.
13. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
Чёрный экран при включении компьютера что делать?
В данной статье мы рассмотрим одну из самых распространенных ситуаций, когда при включении компьютера крутятся все вентиляторы, а на экране при этом нечего не отображается.
У нас уже была похожая статья по ноутбукам, где разбиралась такая же ситуация, но с ноутбуком.
Что касается проблемы, описанной в данной статье, то первое, с чего стоит начать разбираться это перестановка и чистка контактов оперативной памяти.
Одна из возможных причин черного экрана при включении – плохой контакт оперативной памяти
Для этого открываем системный блок, находим планки оперативной памяти и извлекаем ее. Протираем контакты, которыми она вставляется в материнскую плату и поочередно пробуем вставлять обратно, каждый раз включая компьютер для проверки.
Если это не помогло и проблема с черным экраном не решилась, то хорошо бы было проверить наличие спикера на материнской плате и в случае отсутствия подключить его.
Внешний компьютерный спикер на материнской плате
Благодаря ему по последовательности сигналов или их отсутствию можно было бы определить причину черного экрана при включении компьютера.
Продолжаем далее диагностировать проблему. После оперативной памяти стоит проверить видеокарту. Не исключено, что проблема в ней.
Установка/снятие видеокарты для решения проблемы черного экрана при включении компьютера
Пробуем снять ее и протереть контакты. Если на материнской плате есть встроенная видеокарта, то пробуем подключить монитор к ней и посмотреть результат, предварительно вытащив внешнюю видеокарту из материнской платы.
Наличие разъема для монитора на задней стенке компьютера дает возможность попробовать запустить компьютер от встроенной видеокарты (если она предусмотрена на мат. плате/или в процессоре).
Далее в случае неудачи проверяем блок питания. В идеале взять у друзей/знакомых заведомо рабочий блок и попробовать подключить компьютер от него.
Блок питания одна из возможных причин черного экрана и работающих кулеров при включении компьютера
Также обратите внимание на конектор питания процессора, идущего от блока питания, как правило в левую верхнюю часть материнской платы. Вытащите его и посмотрите не подгорел ли он.
4 пиновый конектор питания процессора
Если все вышеперечисленное не помогло и при включении компьютера по прежнему вращаются вентиляторы, а экран черный, то скорее всего проблема кроется в материнской плате, которая в большинстве случаев потребует замены, нежели ремонта.
Вентиляторы вращаются, а комп не грузится даже до биоса. Черный экран
Всем привет. У меня проблема с пк, подскажите, пожалуйста, если можете,.
При нажатии на кнопку питания комп запускается (вращаются вентиляторы, дисковод включается, жесткий диск шумит, все как положено.), но монитор ничего не показывает. Красная лампочка на корпусе не мигает, зеленая горит. Система не грузится вообще. Даже до биоса. При этом спикер молчит. Раньше такая проблема тоже иногда появлялась, но устранялась она очень просто. Нужно было всего лишь вытащить озу и вставить обратно. Сейчас это уже не прокатывает. И сброс биоса тоже не помогает. Грешил на оперативную память, думал, что сгорела планка или еще что, но она рабочая. Проверил на другой материнке. На ней же и проверил все остальные приборы заодно (проц, жесткий, видео, бп.). Все заработало, винда загрузилась. На моей плате — не грузит. Черный экран и вращающиеся вентиляторы. Осмотрел внешне свою плату — никаких повреждений или вздутых конденсаторов я не нашел. И слоты все чистые, без пыли и всего прочего. Потом подумал, а что если отключить все устройства и по одному их подключать и посмотреть, что будет. Посмотрел. Ничего. Спикер продолжает партизанить, хоть ты тресни, хотя по идее он должен издавать какие то звуки, если чтото неисправно в компе, и если это подключить, он должен пищать. Как вы думаете, в чем может быть причина? Может слоты озу вышли из строя? Или еще что?
Кстати, до того, как он перестал включаться, каждый раз при запуске комп просил сделать сброс биоса (нажать ф12) и только после этого все запускалось. Наверное батарейка села на плате.
Моя материнка — msi ms-7252.
Плата, на которой все заработало — Asus m2n-mx se.
Комп не грузится даже до биоса, вентиляторы вращаются
0 Доброго здоровья! Помогите, чем сможете. МП ASUS P5QC Intel core quad 2,7ghz NVidia.
Черный экран, комп грузится, не пикает
Доброго дня! Подобных тем много, но у меня есть не больше отличие, как мне кажется. По порядку. У.
Компьютер не грузится даже до биоса
Включаю комп, все кулеры гудят, работают, даже светится диод питания на видеокарте, но ничего не.
Не грузится компьютер, даже до Биоса не доходит..
материнка — Gigabyte GA. проблема такая: надимаю кнопку включения — работают только вентиляторы.
Пробовали сбрасывать биос, или вытащите батарейку, или так, если возможно:
Для начала отключите компьютер от сети. И от всех других возможных источников напряжения. Пару раз нажмите кнопку Пуск.
На материнской плате есть переключатель, подписан Clear CMOS, CL_CMOS , CRTC , CCMOS , CL_RTC и т.п..
У переключателя есть Джампер — перемычка. Чтобы обнулить CMOS-память нужно на пару секунд замкнуть эти контакты джампером, т.е. надеть на два контакт (если переключатель 2-х контактный) или переставить в положение 2-3 из положения 1-2 (если переключатель 3-х контактный). Если нет джампера, то перемкнуть контакты отвёрткой.
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.
Прочие аппаратные неисправности.
Если вы, по очереди перепробовали все способы, которые описаны в данной статье и вам ничего не помогло, то скорее всего произошла серьезная аппаратная поломка. Вам следует отнести компьютер в сервисный центр на диагностику. Специалисты всё проверят и скажут вам, какую деталь следует заменить.
На этом моя статья подходит к своему логическому завершению. Надеюсь она помогла вам убрать черный экран с монитора компьютера. Спасибо вам за внимание! Удачи!