Автоматизированное рабочее место (АРМ)

Автоматизированное рабочее место государственного служащего (АРМ ГС)

«Автоматизированное рабочее место государственного служащего» (АРМ ГС) это доступное как удаленно через интернет-браузер и с мобильных устройств, так и на стационарных АРМ ОГВ рабочее место государственного служащего, которое состоит из программного обеспечения и сервисов, построенных на базе отечественного ПО, включает в себя в том числе офисное ПО и ПО в сфере информационной безопасности и может быть развернуто или изменено в автоматическом режиме за несколько минут.

Набор приложений для рабочего места чиновника за 450 млн рублей разработает «дочка» VK

Автоматизированное рабочее место госслужащего (АРМ ГС) разработает группа VK. Об этом TAdviser рассказал осведомленный источник. По его информации, ООО «Мэйл.Ру Цифровые Технологии» (в 2021 году в результате ребрендинга переименовано в «VK Цифровые технологии») предложило наиболее конкурентную цену в рамках тендера, объявленного Минцифры. Таким образом российский ИТ-холдинг, больше известный своими b2c-сервисами, создаст мультифункциональное коммуникационное приложение для чиновников.

По данным, доступным на официальном портале госзакупок, на тендер было подано шесть заявок от российских разработчиков (названия компаний не публиковались). Трое из них не дошли до финальной стадии: одну отозвала компания, две не были допущены комиссией. В результате в торгах участвовали три российских разработчика. Победу одержала «Мэйл.Ру Цифровые Технологии», 43% которой принадлежат ООО «Мэйл.Ру», а 57% – Елене Багудиной, генеральному директору «Мэйл.ру груп» и «Мэйл.Ру Цифровые Технологии». Победитель сыграл на понижение, снизив начальную цену тендера более чем на 37,7 млн руб., и предложил разработать набор специализированных высокозащищенных коммуникационных сервисов за 450,5 млн руб.

В VK информацию не подтвердили, сославшись на то, что на портале госзакупок еще нет данных о результатах тендера. Однако еще в марте 2020 г. управляющий директор «Мэйл.Ру Цифровые Технологии» Павел Гонтарев на конференции TAdviser IT Government Day рассказывал об интересе группы к работе с госсектором.

По информации пресс-службы VK, сейчас в «Мэйл.Ру Цифровые Технологии» работает более 400 сотрудников. У компании есть разработки внесенные в реестр отечественного ПО.

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Госслужащие часто используют массовые массенджеры и незащищенные почтовые сервисы

Директор департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константин Гурзов рассказал TAdviser, что система АРМ ГС должна быть готова уже к осени 2022 г., а в 2023 г. – запущена в промышленную эксплуатацию.

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Новый клиентский опыт для госслужащих

Слайд презентации Директора Департамента развития облачных сервисов и управления данными Минцифры Константина Гурзова. Текущий статус проекта

Пока набор инструментов, которые станут основой коммуникаций государственных служащих, только формируются. На первом этапе будут использоваться те программы, которые предоставит победитель конкурса – «Мэйл.Ру Цифровые Технологии».

Создание ГИС для автоматизации рабочего места госслужащего

В июне 2021 года стало известно о создании в России государственной информационной системы «Автоматизированное рабочее место госслужащего», которая к этому моменту работает в экспериментальном режиме. Начало промышленной эксплуатации технологии должно состояться до конца 2023 года.

Необходимость создания новой ГИС вызвана тем, что госслужащие разных ведомств в своей работе используют различные, в том числе не всегда защищенные, сервисы, например, передают информацию через мессенджеры. Кроме того, уровень программного обеспечения региональных и федеральных госучреждений отличается. Чтобы оптимизировать работу сотрудников и обеспечить их необходимыми сервисами, защитить информацию, а также не зависеть от программ иностранных производителей, было принято решение провести эксперимент с системой «Автоматизированное рабочее место государственного служащего».

Эта ГИС включает в себя мессенджер для обмена сообщениями и аудио-, видеозвонками, календарь для планирования, почту, облачное хранилище. Кроме того, она позволяет ставить задачи сотрудникам и отслеживать их выполнение. Для администратора предусмотрен расширенный функционал по управлению учетными записями и сервисами. Также предусмотрен новостной портал, информацию из которого будет доступна всем сотрудникам.

В пояснительной записке к проекту постановления правительства, разработанного Минцифры, говорится, что разработка данной информационной системы предполагает внедрение современного, надежного и масштабируемого программно-аппаратного комплекса, имеющего возможность модернизации автоматизируемых процессов в дальнейшем. В соответствии с планом-графиком, разработанным Минцифры, до конца 2021 года планируется подключить к системе до пяти ведомств. [1]

Функционал и цели создания и внедрения АРМ ГС

• Повысить эффективность работы органов государственной власти
• Устранить причины неисполнения мер ИБ и цифрового неравенства
• Способствовать реализации программ имортозамещения и развитию отечественных технологий
• Повысить эффективность расходования бюджетных средств на автоматизацию рабочих мест государственных служащих

Основные функции

АРМы делятся на две основные

• автоматизированные рабочие места оперативного персонала, управляющего технологическим процессом: АРМ поездного диспетчера, АРМ энергодиспетчера, АРМ дежурного по станции, АРМ дежурного по посту теленаблюдения, АРМ оператора и т.п.
• автоматизированные рабочие места обслуживающего персонала: АРМ электромеханика диспетчерского центра, АРМ электромеханика станции и т.п.

АРМы оперативного и обслуживающего персонала позволяют пользователю контролировать ход технологического процесса, но только с АРМ оперативного персонала осуществляется управление.

АРМ обслуживающего персонала предоставляет пользователям диагностическую информацию о состоянии системы управления и исполнительных объектов в цифровом и аналоговом виде.

Обустройство автоматизированных мест сотрудников: состав

В структурированную основу автоматизированных технических (промышленных) средств входит внедрение и обеспечение функций ЭВМ, а также периферийные устройства, техника (оргтехника). На основе ЭВМ реализуется место для специалиста или руководителя, а подключаемые периферические технические средства отличаются от целей и реализуемых задач отдельного рассматриваемого варианта.

Схема подключения автоматизированного рабочего места

Эффективность выполняемой работы непосредственно зависит от качества предоставляемой техники, обеспечения АРМ. Прежде чем выбрать технику, необходимо обратить внимание на ее технические характеристики, конкретные пункты, которые помогают интегрироваться в рынок на должном уровне профессионализма.

В ином варианте крайне проблематично будет осуществить, реализовать нужный по эффективности и объему выбор реализации и внедрения производственных ресурсов, удовлетворяющие запросам конкретного сотрудника. При этом стоит учитывать такой важный фактор, как гибкость техники, ее приспосабливаемость к внедряемым инновациям.

Состав и разработка автоматизированного места сотрудника полностью зависит от его профессии, функций и обязанностей. Однако в общих чертах можно разделить все обеспечение на техническое обеспечение, компьютеризацию и дополнительные специфические инструменты управления. При этом набор специальных инструментов управления отличается по обязанностям руководителя и исполнителя.

Классификация (группы) АРМ по видам реализуемых задач:

• решение и вычисление информационно-вычислительных задач;
• задачи для подготовки нужной информации;
• обработка информационно-справочной информации;
• ведение бухучета;
• обработка статистической информации;
• аналитические расчеты;
• математические, химические или физические вычисления.

Основа АРМ – персональный ПК. Компьютеризация или обеспечение рабочего места персональным компьютером – это облегчение рабочего процесса, контроль всех действий, и максимально четкое выполнение рабочих инструкций. Для дополнительной автоматизации рабочего процесса могут внедряться специальные платные программные обеспечения контроля – СРМ-системы. Такое обеспечение позволяет проводить контроль всех функциональных обязательств, отслеживать правильность выбранной стратегии в работе, а также вычислять недостатки.

СРМ часто используется для больших компаний, которыми сложно управлять руководителям. Различают как персональные СРМ-системы, так и коллективные (до 50 человек). Такая система относительно «молодая», но многие руководители отдают преимущество конкретно такой системе контроля всего рабочего процесса в целом и работу отдельного отдела, человека.

ПК или персональный компьютер считается основным механизмом в автоматизации, поскольку именно такая техника содержит в себе массу опций, возможностей и преимуществ, которые с успехом позволяют упростить весь процесс работы любого уровня сложности.

Автоматизированное рабочее место оператора, технолога, инженера или учителя невозможно реализовать без внедрения и использования в дальнейшем компьютера. В свою очередь, скорость и эффективность выполнения процессов в каждой профессии отличается.

Персональный компьютер – это взаимодополняемые составляющие части:

• системный блок с процессами в управлении;
• монитор для передачи изображения;
• звуковые колонки для передачи звуков и сигналов;
• клавиатура и мышка для введения, контроля и выполнения информации с запросов;
• диск памяти как составляющее звено в процессоре для сохранения информации, выполняемо работе.

Работа и ее качество зависит от модели выбираемой оргтехники, ее функционального наполнения. Чем новее техника – тем больше гибкость и возможность модернизации процесса выполнения задач для персонала.

Обеспечение характеристик функционирования АРМ

Информационное обеспечение включает в себя организацию информационной базы. Разработчики определяют связи между информационными потоками, формируют пакет входной документации в электронном виде, определяют использование нормативно-справочной документации и уровни доступа к информации пользователей различных категорий в зависимости от сущности решаемых ими задач.

Пользователи разделяются по служебному положению, по специальностям, по уровню подготовленности и частоте работы с вычислительной техникой, по уровню доступа к данным.

По служебному положению пользователи разделяются на:

• руководителей высшего звена (директор, главный менеджер);
• руководителей среднего звена (начальники отделов);
• исполнителей работ (менеджеры, бухгалтеры);
• обслуживающий персонал (операторы, техники).

По степени подготовленности к работе с АРМ выделяются следующие категории работников:

• системные, программисты, проектировщики;
• программисты, создающие прикладные программы;
• пользователи высокого класса, имеющие подготовку к работе с АРМ;
• операторы – это пользователи, имеющие навыки работы с несколькими операциями: загрузка, ввод и т.д.

Математическое обеспечение АРМ представляет собой совокупность алгоритмов, обеспечивающих ввод, контроль, хранение и обработку информации, формирование ее в виде графиков, таблиц и диаграмм, а также обеспечение достоверности и защиты информации.

Математическое обеспечение служит основой для раз работки комплекса программных средств и должно согласовываться с потенциальными требованиями пользователя АРМ.

Программное обеспечение АРМ определяет интеллектуальные и профессиональные возможности пользователя, широту и полноту выполняемых функций, возможность использования дополнительных устройств. Прикладное программное обеспечение обычно настроено на работу по заданному алгоритму с информацией из определенной предметной области. Поэтому ввод и обработка данных сопровождаются строгим контролем, что снижает значительно вероятность ошибок и ведет к повышению эффективности работы пользователя. В организации АРМ программное обеспечение должно использовать удобный пользовательский интерфейс и включать в себя алгоритмы для решения задач, необходимых пользователю. Выдача результатов осуществляется в удобном наглядном виде (таблицы, графики, диаграммы). Программное обеспечение предоставляет возможность оперативной работы пользователя с БД и возможность совместного использования ресурсов в сетевых технологиях.

Лингвистическое обеспечение АРМ включает в себя языки общения технологии АРМ с пользователями (русский, английский), языки-запросы (SQL), информационно-правовые языки и языки-посредники в сетях. Языковые средства АРМ необходимы для однозначного смыслового соотношения действий пользователя и ПЭВМ. Чем выше интеллектуальность АРМ, тем больше возможностей необходимо предусматривать в языковых средствах АРМ. Языки АРМ должны быть ориентированы на пользователя и профессиональные особенности АРМ.

Языковые средства можно разделить по видам:

• диалог унифицированной ЭВМ;
• диалог по шаблону (выбор из предложенных вари антов ответов);
• диалог с использованием меню (выбор пунктов меню);
• командный диалог (ввод команды в строку);
• объектно-ориентированный (выбор объекта, пиктограммы, окна);
• с использованием клавиатуры (использование специальных клавиш).

Технологическое обеспечение АРМ представляет собой установленную совместимость проектных решений, определяющих последовательность операции, процедур и этапов в реализации задач с помощью АРМ. Можно вы делить системное и прикладное технологическое обеспечение АРМ, которое включает в себя основные операции, реализуемые информационной технологией:

• ввод информации из бумажных документов при по мощи клавиатуры;
• контроль вводимой информации с помощью средств контроля и визуально;
• ввод данных с магнитных носителей, набранных на других ПЭВМ и их контроль;
• прием данных в виде сообщений по каталогам связи с использованием электронной почты, локальных или глобальных сетей, контроль принимаемой информации;
• редактирование данных;
• накопление и хранение информации;
• поиск и обработка данных по запросам пользователей;
• вывод на экран или на печать результатов поиска и обработки;
• защита информации от разных категорий угроз;
• формирование и передача данных на другие компьютеры на магнитных носителях и по сети.

Операционное обеспечение включает в себя комплекс документов, регламентирующих действия специалиста при использовании АРМ. Документация включает в себя:

• должностные инструкции специалистов АРМ;
• перечень уровней доступа и паролей к различным категориям данных;
• инструкцию по эксплуатации локальных и сетевых АРМ;
• инструкцию по набору и вводу информации;
• перечень задач, решаемых с помощью АРМ алгоритмов их решения, функциональных возможностей технологии;
• перечень выходных таблиц, графиков, диаграмм, предоставляемых на выходе сеанса работы с АРМ.

Эргономическое обеспечение АРМ включает в себя нормативы, учитывающие комплекс физиологических, психологических, антропометрических параметров человека для безопасной и комфортной организации труда пользователя АРМ. К ним можно отнести требования к расположению и цветовой гамме используемых экранных форм и расположению технических средств, к освещенности и раз мерам помещения, к качеству и удобству интерьера. Все эти и многие другие факторы определяют условия охраны и удобства труда главного участника АРМ – человека.

Информационные средства предоставления АРМ

Информационное обеспечение (ИО) это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, единых систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методологии построения баз данных.

Назначение подсистемы информационного обеспечения своевременное формирование и доставка достоверной информации для принятия управленческих решений.

Единые системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Основная цель обеспечить сопоставимость показателей различных сфер общественного производства.

Разработаны стандарты, в которых установлены требования:

• к единым системам документации;
• унифицированным формам документов разного уровня управления;
• составу и составу деталей и индикаторов;
• к порядку выполнения, ведения и регистрации унифицированных форм документов.

Однако, несмотря на наличие единой системы документации, опрос большинства организаций постоянно выявляет целый ряд типичных недостатков:

• чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;
• одни и те же показатели часто дублируются в разных документах;
• работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения насущных проблем;
• есть индикаторы, которые создаются, но не используются и т. д.

Поэтому устранение этих недостатков одна из задач, стоящих перед созданием информационного обеспечения.

Диаграммы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места происхождения первичной информации и использование полученной информации. Анализируя структуру таких схем, можно разработать меры по улучшению всей системы управления.

В качестве примера простейшей схемы потоков данных можно привести схему, отражающую все этапы передачи служебной записки или записи в базе данных о приеме на работу сотрудника с момента ее создания до выдачи приказа о приеме на работу. Работа.

Построение диаграмм информационных потоков, позволяющих определить объем информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:

• устранение дублирующейся и неиспользуемой информации;
• классификация и рациональное представление информации.

При этом следует детально рассмотреть вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Следует определить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. Каждый исполнитель должен получать только ту информацию, которая используется.

Система информационной поддержки (ИО) АРМ строится в зависимости от ряда факторов и предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработку методов формализованного описания данных и т. д. вспомогательная подсистема в решении задач управления и представляет собой набор информационных ресурсов.

IO включает:

• единая система классификации и кодирования ТПЭ объекта управления;
• единая система первичной документации;
• массивы информации, которые используются для решения задач управления.

В процессе разработки ИО необходимо определить:

• состав информации (перечень информационных единиц или агрегатов, необходимых для решения комплекса задач);
• структура информации и закономерности ее преобразования, т.е. правила формирования показателей и документов;
• характеристики движения информации (объем и интенсивность потоков, маршруты движения, временные характеристики);
• характеристики качества информации (полнота, значимость, своевременность, достоверность и др.);
• способы преобразования информации.

IO AWP делится на внемашинный и внутримашинный. Это связано с тем, что информация берет начало вне машинной сферы и характеризует процессы, явления, объекты проблемной области. Он фиксируется в первичных документах и содержит как операционную, так и бухгалтерскую информацию.

Внеавтоматическая информационная база это набор сообщений, сигналов, документов, которые используются в функционировании АРМ и воспринимаются человеком без использования компьютеров.

К методам организации и ведения автономной информационной базы относятся:

• системы классификации и кодирования технико-экономической информации, содержащейся в документах проблемной области;
• единая система документации (USD). Содержит унифицированные типовые формы (образцы бланков), рекомендованные для использования в автоматических информационных системах;
• методические и инструктивные материалы по ведению документов.

Внутримашинная информационная база содержит ту часть информационной базы, которая записана на машинных носителях данных. Его основная задача адекватно отобразить объект управления в памяти компьютера и предоставить информацию для решения задач управления, которые решаются в автоматических информационных системах.

Заключение

Автоматизированную рабочую станцию (АРМ) можно определить как совокупность информационных, программных и аппаратных ресурсов, которые обеспечивают конечному пользователю обработку данных и автоматизацию предметной области управления.

Создание АРМ обеспечивает: доступ к современному электронному оборудованию малых предприятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации; компактность размещения, высокая надежность, простота обслуживания и низкие требования к условиям эксплуатации; возможность поэтапного внедрения; информационно-справочная служба пользователя; возможность поддерживать локальные и распределенные базы данных; совместимость с другими системами.

Основное назначение АРМ решение профессиональных задач (бухгалтерские задачи, анализ хозяйственной деятельности, планирование и прогнозирование и др.).

Процесс выполнения таких задач на предприятии представляет собой совокупность информационно-контрольных и организационных операций. Информационные операции включают операции сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки данных. Контрольно-организационные операции связаны с контролем и использованием информации, полученной в результате информационных операций, и занимают наибольшую долю в деятельности аппарата управления.

Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔

Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.

Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.

Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.

В случае копирования материалов, указание web-ссылки на сайт natalibrilenova.ru обязательно.