Почему нет звука на компьютере или ноутбуке
За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.
Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.
Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.
Звук идет а картинки нет на компьютере
Репутация: 0
Народ. Я дико извиняюсь, но есть один вопрос
У одного моего знакомого -проблема.
Проблема такая.
Иногда во время игры Ил-2 и не только-исчезает изображение. Т.е. вообще пропадает, черный экран,
Звук как бы повисает и через секунд 10 тоже
пропадает. Но комп при этом работает (вентиляторы шумят).
Система новая, купленная в январе этого года. Проблема появилась
спустя недели три после покупки наверное, но сначала подобные
отключения были большой редкостью. Теперь
же регулярно, спустя минут 5-10
Система такая: С2D 1,86 ГГц, видео Gigabite GF 7900GS 256 мб, 1 Гиг
памяти, материнка Asus P5B, Windows XP SP2. БП 430W
(X.З. какой фирмы)
Переустанавливал игру — не помогает.
Переустанавливал Винду (параллельно старой) и ставил на неё Ил — не
помогает.
Проверял на перегрев видеокарту, процессор и оперативку — нету
перегрева.
Еще раз извиняюсь за столь скудную информацию по конфигурации железа, но больше ничего не знаю
Может кто нибудь подскажет хотя-бы где искать корень зляа?:shuffle:
Сообщения: 2365
Откуда: Россия, Новосибирск
Репутация: 2
Незнайка
Похоже, блок питания накрылся. Была подобная проблема на одном из компов. Толи контакт где-то отошёл, толи ещё чего, но работало только с подвязанным кверху пучком проводов, выходящих из БП. Можно помониторить напряжения питания. Конечно, смотреть надо не дожидаясь пока отключится, а то будет уже поздно.
Репутация: 0
Спасибо огромное
Я ему впринципе так и говорю, но ОН мне особо не верит. нечо щас ваши слова ему передам. пусть сам думает.
Репутация: 0
У меня такая же проблема,правда компьютеру уже 4 года,без причинно гаснет экран или реже зависает,отформатировал винчестер и заново установил windows XP,сменил драйвера на предыдущую версию,несколько дней было нормально,а потом опять все началось.Снял видеокарту и полностью очистил от пыли,сменил термопасту и смазал кулер,поставил на место,включаю и ничего не происходит,даже звуковой сигнал не проходит,хотя комп работает,все кулеры вращаются,раз 15 ставил и вынимал видюху,слегка смещая (вдруг контакт в AGP слоте плохой) не помогло(без видюхе при включении звуковой сигнал есть).Бросил это дело,на следующее утро понес видюху проверить в тех центр,они ее вставили у себя и у них все работает,блин,пришел домой поставил у себя и у меня все заработало,теперь вот не могу понять что же это было и на долго ли этого хватит.В итоге весь комп основательно почистил и сменил термопасту еще и на процессоре,сейчас 4-ый день пока работает нормально.
моя конфигурация следующая:
pentium 2400 MHz (Northwood)
GA8IPE1000
Kingston 2X512 Mb 400MHz
Seagate 7200 200Gb
Ati Sapphire 9600Pro 128 Mb
Nec 4571A
FSP400-60PAF
блок питания,dvd привод,винчестер,память были куплены от 4 до 5 месяцев назад(так что можно сказать еще новые)
может в материнка или в видюхе проблема сидит ?
и еще вопрос,что это за напряжение +5VSB,оно у меня плавает в диапозоне от 1.51V до 3.52V,нормально ли это,снижается как я понимаю,когда нагрузку сбрасываю,то есть выхожу из игры
Сообщения: 19315
Откуда: Пермь
Репутация: 126
om96
Возможно, что на ВК какой-либо контакт не контачит или smd-резистор треснул. Лупу в руки и проверять.
Про +5Vsb: это дежурное питание компа (stand-by = для просыпания ). Плавает в софтовых смотрелках или на нормальном вольтметре. Софт, не так ли? Плюнь. Гигосы не умеют его мониторить. Да и не только его, !
Репутация: 0
так точно,смотрел напряжение софтиной SensorsView Pro 2.1
как выглядят smd-резистор,у меня туго с электронникой,конечно же конденсатор отличу от резистора,но все же.
Проблемы с сигналом
Недостаточный уровень сигнала или его неверные параметры — самая частая причина, почему пропала картинка на экране телевизора. Часть недостатков системы трансляции пользователь может устранить самостоятельно.
Антенна и кабельное ТВ
Антенны цифрового эфирного телевидения — достаточно капризная вещь. Особенно в зонах неуверенного приема. Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда он настроил каналы в определенное время суток. А в другое из-за ухудшения погодных условий телевизор не показывает изображение.
Первым делом, стоит подключить к антенному кабелю другой ТВ, чтобы убедиться в недостаточном уровне сигнала. Затем производится осмотр всех проводов. Оцениваются и анализируются следующие аспекты:
- наличие повреждений, заломов, обрывов;
- состояние коннекторов, отсутствие на них окислов, надежность скруток;
- количество делителей сигнала на пути к телевизору;
- тип антенного кабеля.
Важно! На проводах не допускается наличие повреждений. Для минимизации помех расстояние от них до силовых линий 220В не должно быть меньше 30 мм.
Ремонт своими руками системы передачи сигнала должен достичь следующих целей.
- На кабельных линиях между делителями и потребителями сигнала не должно быть более 1 спайки или промежуточного блока коннекторов.
- Следует минимизировать как количество сплиттеров, так и общую протяженность проводных трасс.
- Необходимо избавиться от всех скруток и спаек, заменяя их F-коннекторами с чистой, неокисленной поверхностью контактных групп.
Совет! Если сигнала все равно не хватает, на некоторых каналах изображения нет, а звук есть, рекомендуется либо заменить антенну на более мощную, либо использовать для сети кабель другого класса, с меньшими потерями сигнала.
При возникновении аналогичной проблемы с домашним кабельным телевидением, рекомендуется устанавливать отдельные активные усилители на каждом из потребителей. Или модифицировать систему передачи сигнала, применяя в ней нелинейные делители.
Проблема плохого сигнала присутствует и при использовании интернет соединения, проводного или вай фай. Если изображение пропало, а затем снова появилось, значит, канал передачи данных не успевает поставлять информацию телевизору. Необходимо или уменьшить требования (установить низкий битрейт), или отключить других потребителей трафика в сети.
Неверный тип кабеля
При подключении приставок и других устройств формирования видео потока кабелем HDMI при несовпадении версий интерфейса и провода телевизор включается и не показывает изображение. Сразу стоит ознакомиться с инструкцией по эксплуатации ТВ приемника. В данном документе приводится используемая при передаче версия протокола HDMI. Кабель, которым соединяются устройства, должен ее поддерживать.
Неподдерживаемое разрешение
Если устройство формирования изображения способно регулировать разрешение картинки на экране, может возникнуть конфликт с системой телевизора. Грубо говоря, последний не сможет преобразовать поступающий сигнал. Как результат, при включении телевизора черный экран.
Подобная проблема чаще всего возникает при использовании ПК как системы трансляции интернет телевидения или разнообразных подкастов онлайн контента. Причина неполадок устраняется достаточно просто. В инструкции по эксплуатации ТВ приведены все разрешения картинки, которые он поддерживает. Одно из них нужно настроить на устройстве формирования изображения.
Способы устранения проблемы
Чтобы больше не возникал вопрос, «почему черный экран на телевизоре, когда я включаю ютуб?», рассмотрим, каким образом устраняется такая неприятность. Тем более, что времени для этого много не потребуется, как в случае с ошибками в операционной системе Виндовс, когда на решение проблемы уходит несколько дней.
Проверяем связь с интернетом
Не будет лишним уточнить у провайдера о наличии проблем по его линии.
Проверьте сетевые настройки, выполните диагностирование поломок, выясните, нет ли изменений, способных оказать негативное влияние.
Обновляем Abode Flash Player
Зачастую факт черного экрана на телевизоре в ютубе связан именно с этим софтом. Придется удалить старую версию, установить актуальный вариант, взяв его на лицензионном сайте. Велика вероятность того, что такие действия снимут проблему.
Удаление выполняется в управленческой панели через «программы и компоненты».
Попробуйте выключить аппаратное ускорение, нажав правой клавишей мыши на видеоматериал и убрав метку с функции «аппаратное ускорение».
Чистим кэш
Такой вариант часто игнорируется, и абсолютно напрасно. С зачисткой браузера от кэша устраняется огромное количество проблем, в число которых входит и черный экран на телевизоре при включении ютуба.
Кэш – опция полезная, ускоряющая ресурсные загрузки, но как только временные файлы накапливаются в большом количестве, возникают определенные проблемы.
Чтобы очистить кэш, войдите в браузерные настройки и найдите раздел «история», выберите подпункт «очистить». Снимите все метки, кроме пункта «кэш», дайте подтверждение на чистку. Перезапустив браузер, попытайтесь включить ютуб.
Выполняем чистую установку драйверов
Мысль о них возникает в первую очередь, и некоторым пользователям удавалось вернуть работоспособность ютубу именно чистой установкой драйверов для видеокарты.
Необходимо найти сайт от изготовителя графического ускорителя, закачать с него несколько драйверов. Выполняя установку, установить метку «чистая». Сначала удалятся старые драйверы, после чего на их места установятся новые версии.
Специалисты рекомендуют такие действия выполнять почаще.
Обновляем браузер
Если постоянно игнорировать процесс обновления, то вопрос, «почему перестал показывать ютуб, и на телевизоре черный экран?», будет возникать достаточно часто.
Обновления улучшают работоспособность многочисленных аспектов различных приложений, увеличивается скоростной режим их срабатывания, устраняются ошибки.
Блокираторы рекламы
Сегодня к их услугам прибегают многие пользователи. Но есть одна проблема – активированный AdBlock тормозит работу некоторых сайтов, и его иногда приходится выключать, чтобы обеспечить загрузку видеоматериала на страничку.
Работа Мастером по ремонту ПК
Добрый вечер. Отдельное приветствие моим 42 подписчикам. Уж отвлекла меня работа новая. Приношу свои извинения. Много было личных дел и незаурядиц, так что малость было не до постов. Долго думал о чём бы написать. И тут пришла мне в голову гениальная мысль. о своих работах, как многие и пишут. Да, довелось мне работать этим ремонтым специалистом по выездам. расскажу вам об этой работе изнутри.
Одним вечером, уволившись с места, где я подрабатывал сисадмином, решил, что это совсем неблагодраная работа. Рыскал пару вечеров на сайте объявлений вакансий. Ничего более примечательного, как Мастер по ремонту ПК, я не нашёл. Позвонмл, пригласили на собеседование. Деньги обещали по тем временам неплохие. Минимум 30к в месяц, лет так 5 назад это было очень хорошо, скажу я вам.
Суть собеседования. Пришёл, опросили что знаю, отвечал. Дали банальную анкетку с вопросами типо.
1- Что такое и как удалить Winlock?
2- Что такое Северный мост и за что он отвечает?
3- Что такое сокет и какие они бывают?
4- Ситуация: Клиент жалуется на медленную работу ОС, какие могут быть причины?
Ну и всё в этом роде. Кто хоть мало знаком с компами- думаю запросто ответит на данные вопросы.
Ладно, ответил я, попросили подождать. Прошло минут 10 ( я отошёл покурить да кофе попить ), звонят и говорят, мол, подходите. Пришёл и вот оно ура, одобрили, ну всё я думаю. вот они мои «Золотые Горы». Эхм-м-м-м-м.
На первый выезд отправили меня с давно работающим в комании сотрудником. Приехали, зашли. Он как мастер, я как стажёр. Проблема у клиента была как раз таки в тормознутости системы+ надо было данные с неработающего ноута ( проблемы с матрицей ) перекинуть на стационарник. Ну у меня в уме сразу. посмотреть реестр, проверить HDD, посмотреть внутренности, взглянуть на температуру и т.д. Что делает мой мастер? Правильно. У вас тут всё жопно, надо сносить винду. Снёс, поставил новую+ драйвера. Вместо переноса данных тупо подсоединяет HDD от ноута к HDD стационарника. Вуаля, с вас 8900.
Лично у меня было такое выражение лица. Клиент не задавая лишних вопросов, даёт денежку, мастер берёт и мы отчаливаем.
Я думаю, ну теперь понятно, почему их ненавидят. Зашёл перекусить с ним. Пообщались. Как он мне сказал, его ставка 30% с заказа. Моя по началу будет 15%, через неделю 20%, в течение месяца, если косячить не буду то 25%.
Ну ок.
Возвращаемся в офис. Тут уже дирик отзывает меня в сторонку и говорит. знаешь, какое главное условие у нас для мастеров? Главное, средний чек. У хорошего мастера он должен быть 4000. Тебе для начала 2500.
Знаете, именно в этот момент я стал задумываться, что для меня важнее. Обмануть клиентов и купаться в денежках или же плюнуть на них и уйти. У меня сыграл максимализм, я решил остаться, но работать по-честному. Т.е. Винду ставил по ценнику самому дешёвому, драйвера нахаляву+ антивирь всегда ставил+ давал советы что и как лучше сделать и есть ли смысл вкладываться в комп, то бишь делал минималистическую диагностику железа прямо на месте.
Ох, сейчас на меня точно выйдет Отдел К.
Винда конечно же во всеё конторе была палёная. Лицензией вообще никакой не пахло. Если и ставили антивири, то самые простенькие.
Я же старался, там AVG хотя бы ставил. Да, лазейка у них была. В прейкуранте был пункт, не Установка WIndows, а Надстройка ОС и по пунктам XP, Vista, 7, 8, MacOS, Linux. Везде своя цена.
+ Главное что мне запонмилось в работе этой конторы. Конечно каждый мастер бывает косячит, что-то не доделает, может ошибётся в чём-либо. Тогда клиент снова звонит в фирму и оформляет заказ по новой. Тогда к нему приезжает. Новый мастер. У нас это были отдельные заказы, именуемые Гарантией. Т.е. один и тот же мастер если напортачил, не ездит на свой же заказ, дабы клиент не ругался на него, чтобы морду не набил и т.п. На гарантии по условиям фирмы, должен был ездить ежедневно каждый мастер, хотя бы минимум на 1.
Но слава Богу я оттуда свинтил. Было случаев много смешных и печальных. Но свалил я оттуда после 1 ситуации.
Приехал на Гарантию. Клиент- На пенсии, бывший военный пенсионер. У него нетбук, самый мать его простой, за 6-7к по тем временам примерно. Сказал, что мол, вчера приезжал мастер, поремонтировал, но ничего лучше не стало. Wi-fi то есть, то нет, с телевизора ( который ему сын подарил, чтобы фильмы смотреть ) пропадает очень часто. Я ок. Сейчас посмотрим. Беру отчётную бумажку предыдущего мастера. Смотрю пунктики. Надстройка ОС ( т.е. он должен был как минимум её переустановить ), драйвера, установка антивируса и настройка wi-fi. Счёт на *лять 9100. По словам этого дедушки, мастер у него был минут 20-30 не более. Я подумал, что с флешки дольше бы ставилась винда при плохом состоянии нетбука, если через акронис, то сомневаюсь, чтобы удалось. явно не чисто.
Лезу в комп, ну так и есть, винда заводская, лишь тема новая ОС, для винда с иконками и курсором. Так, где тут у нас антивирус? *ля. даже бесплатного нет. Вот же сукины дети. wi-fi. зашибись, роутер работает в режиме комутатора, а сигнал что у нас раздаёт?! Правильно, НЕТБУК! Вот именно поэтому и нет сигнала периодически ( а точнее, когда нетбук выключен ). Ушло у меня на всё исправление часа 3. + почистил, продул, разобрал, пылинки все сдул, всё правильно настроил, ни копейки не взял. Попил чай с ним. И просто я понял. прикипело, всё, хватит, заехал в офис, швырнул на стол все отчётные бумажки и ушёл, ибо ну на*ер такую работу. Теперь я даже когда к знакомым в гости хожу на подъезде вижу подобные визитки по ремонту, на*ер выкидываю. Лучше я сам сделаю за печеньки кому что надо, чем позволю таким ГРАБИТЕЛЯМ отжимать честино нажитое, зарабатывая на людской неграмотности.
Если вам будет интересно, то завтра напишу об интересных случаях с клиентами. Были даже побеги из за стажёров и стреляли из травмата)
Извините за многабуков. Тег моё естесссна.
P.S.: Да, я знаю, баянометр ругался на картинку, извините.
Решение
Решения проблемы, представленные ниже, выстроены в порядке частоты встречаемости и простоты реализации. Если один метод не сработал, переходим к следующему.
Как показывает практика, не всегда с первого раза получается решить проблему со звуком — можно что-то упустить из виду или не обратить внимание на важную деталь. Внимательно пройдите по всем пунктам, а если они не помогли, пойдите по ним повторно.
1. Перезагрузка
Прежде чем что-то предпринять, просто перезагрузите компьютер — в некоторых случаях этого будет достаточно.
2. Устройство и драйвер
Очень часто, звук может не работать из-за неустановленного, отключенного или «слетевшего» драйвера.
Установка драйвера
Например, с этой проблемой можно столкнуться после установки новой системы или ее обновления. В этом случае в правом нижнем углу экрана мы увидим значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
. в Windows 10 если навести на иконку курсор, мы можем увидеть ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено»:
Для решения проблемы, зайдите в диспетчер устройств. Для этого в Windows 10 (8) кликните правой кнопкой по Пуск — Диспетчер устройств:
* в предыдущих версиях Windows нажмите правой кнопкой мыши по «Компьютер» («Мой компьютер») — «Управление» — перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука:
Если увидите, что есть устройство с восклицательным знаком:
. необходимо установить драйвер. Если звуковой адаптер интегрирован в материнскую плату, необходимо скачать его с сайта производителя последней. Также можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. Подробнее в статье Как установить драйвер на звук.
Включение устройства
Также, можно увидеть устройство со стрелочкой вниз. Это означает, что устройство отключено. Для включения кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем Включить устройство:
Откат и переустановка драйвера
Также драйвер может неудачно обновиться или «слететь» в результате системной ошибки. Можно попробовать удалить его и установить снова. А можно, перед этим, сделать откат (восстановление предыдущей версии драйвера).
В диспетчере устройств кликаем по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбираем свойства:
Если драйвер был обновлен, будет активна кнопка Откатить — кликаем по ней:
Выбираем любую причину для отказа от текущей версии драйвера и кликаем Да:
Система вернет старую версию драйвера.
3. Служба звука
В случае с отключенной службой мы также увидим в системном трее (правый нижний угол) значок звука с красным крестиком или знаком запрета:
. но при этом, в диспетчере устройств все будет в порядке.
Нажмите правой кнопкой по «Пуск» — «Выполнить» (или комбинацию win + R) — введите команду services.msc — «OK»
* в Windows 7 (Vista, XP) нужно нажать по Пуск — Выполнить.
* подробнее о способах открыть данную оснастку в инструкции Как открыть службы Windows.
В открывшемся окне найдите службу «Windows Audio». Ее состояние должно быть «Работает». Если это не так, кликните по службе дважды, выставите тип запуска «Автоматически», нажмите «Применить» и запустите службу:
Если служба не включается или кнопка включения неактивна, запускаем редактор реестра (команда regedit) и переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudiosrv. Находим параметр Start и задаем ему значение 2:
После перезагружаем компьютер.
4. Отключение звука на клавиатуре
Если на клавиатуре есть клавиша отключения звука (чаще всего, на ноутбуках или на игровых клавиатурах), попробуйте ее нажать. Она, как правило, находится в области кнопок F1 — F12. Для ее нажатия, иногда, нужно использовать комбинацию с клавишей Fn.
Также, на некоторых клавиатурах, это может быть отдельно вынесенная кнопка — посмотрите внимательно и найдите рисунок с изображением динамика.
5. Аудиоустройство по умолчанию
Если в системе несколько звуковых устройств, например, аудиоустройство и видеокарта с HDMI, то может быть установлено последнее в качестве устройства воспроизведения звука. В этом случае аудиопоток пойдет не в колонки или наушники, а в монитор/телевизор, подключенный к компьютеру.
Зайдите в Панель управления (команда control) — Звук. Убедитесь, что выставлено правильное аудиоустройство по умолчанию:
. для этого кликаем по устройству правой кнопкой мыши — Использовать по умолчанию.
6. Работа колонок и наушников
Проверьте, что само устройство воспроизведения включено. Для колонок это может быть специальная кнопка, для наушников — также специальная кнопка или уровень заряда батареи в беспроводной гарнитуре.
Если звук пропал внезапно, проверьте работоспособность колонок или наушников, а также проводку. Проверьте плотность подключения штекера колонок или наушников. Попробуйте подключить к компьютеру другие колонки или наушники. Или можно опробовать их на другом компьютере.
Если звук пропал после переноса компьютера или отключения динамиков, проверьте плотность и правильность подключения. Устройство воспроизведения должно подключаться к зеленому разъему, микрофон — к красному:
Попробуйте просто вытащить провода из разъемов и снова вставить. Также попробуйте подключиться как к передним разъемам для звука, так и задним.
В случае использования динамиков монитора, необходимо включить звук в настройках самого монитора.
7. Спящий режим
Если звук пропал после выхода компьютера из спящего режима, отключаем наушники или колонки — вводим его опять в спящий режим — подключаем наушники или колонки — включаем.
8. Кодеки и DirectX
В случае проблем с программными компонентами, проблема может наблюдаться на некоторых сайтах, приложениях или играх.
Установите или обновите кодеки, например, K-Lite Codec Pack или VLC media player; переустановите DirectX.
9. Системная ошибка
Любая проблема с системными настройками или файлами может иметь неожиданный эффект, в частности, потерю звука.
Если раньше звук работал, попробуйте проверить системные файлы на повреждения:
. если система найдет поврежденные файлы, перезагрузите компьютер и проверьте звук.
10. Отключение проводов от компьютера
В некоторых случаях, может помочь такой, не совсем очевидный способ решения.
Отключаем все провода от компьютера, в том числе, питание. Один раз нажимаем кнопку включения — компьютер не включится, но будет сброшен остаток тока. Снова подключаем все кабели к компьютеру, запускаем его и проверяем работу звука.
11. Откат обновлений
Если звук пропал после обновления Windows, можно просто его откатить. Для этого переходим в панель управления (команда control) — в группе настроек «Программы» кликаем по Удаление программы:
В меню слева кликаем по Просмотр установленных обновлений:
Сортируем обновления по дате, так, чтобы последние оказались сверху:
Удаляем последние обновления, после которых перестал работать звук. Для этого кликаем правой кнопкой по обновлению — Удалить:
12. Фирменная утилита
Попробуйте поиграть с настройками звуковой утилиты. Она устанавливается с драйвером звуковой карты и запускается из панели управления (команда control) или системного трея (иконка в правом нижнем углу);
13. Включения звука в программе или игре
Некоторые программы и игры также позволяют управлять уровнем громкости и параметром включения звука. В таком случае можно случайно его отключить — в данной программе звука не будет, а в другие приложения будут работать со звуком.
С настройками каждого программного продукта нужно разбираться индивидуально.
Приведем пример для браузера Google Chrome. В его настройках переходим в раздел Дополнительные — Настройки сайта — Звук — проверяем положение переключателя «Разрешить сайтам воспроизводить звуки (рекомендуется)»:
14. Не работает передняя панель
Если звук работает при подключении к задней панели, но не работает к передней, проверяем подключение кабеля Audio к материнской плате.
Для этого необходимо разобрать компьютер и найти на материнской плате разъемы для звука:
. и подключить к ним кабель Audio, который идет от передней панели:
* 1) современный кабель; 2,3) может встречаться в старых компьютерах.
15. Настройка БИОС
Интегрированный звуковой адаптер может быть отключен в БИОС. В таком случае мы не увидим нашего звукового устройства в диспетчере устройств.
Чтобы проверить данную настройку, заходим в БИОС. Находим опцию включения звуковой карты — она может называться по-разному, например:
- HD Audio.
- HD Audio Controller.
- High Definition Audio.
- Onboard HD Audio.
- и так далее.
* ориентироваться стоит по словам Audio и Sound. Раздел, в котором чаще всего находится нужная опция называется Advanced или Integrated Peripherals.
Найдя нужный раздел, проверяем, чтобы он был включен — Enabled. Если он включен, иногда помогает сначала отключить звуковую карту, затем включить. После загружаем компьютер и проверяем, чтобы в устройствах появилась звуковая карта.
16. Громкость звука
Звук может пропасть из-за выкручивания громкости до минимума. Проверьте, что колонки не установлены на минимальную громкость. Также убедитесь, что громкость в настройках звука не стоит на низкой отметке:
На ноутбуке может залипнуть кнопка снижения громкости звука — таким образом, он всегда будет убавлять громкость, не давая ее прибавить. В таком случае можно постучать по кнопке уменьшения громкости (среди кнопок F1 — F12, около F7).
Также из-за неправильного уровня громкости в некоторых приложениях может быть звук, а в некоторых нет. Откройте микшеры громкости — для этого кликните правой кнопкой по системному значку в правом нижнем углу — выберите Открыть микшеры громкости:
В открывшемся окне проверьте, что для всех программ и устройств выставлена ненулевая громкость:
* бывает так, что на ноутбуке работает звук в наушниках, но не работают встроенные динамики. Проблема, как раз, может заключаться в выставленном на 0 уровне для динамиков.
17. Средство устранения ошибок
Воспользуйтесь средством устранения ошибок Windows. Кликните по значку звука в правом нижнем углу — Устранение неполадок со звуком. Следуйте вариантам устранения ошибок, которые предложит система. Windows может автоматически найти и устранить неисправность.
18. Проверка на вирусы
В некоторых случаях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной утилитой, например, CureIt.
19. Активный монитор
Если компьютер дополнительно подключен к телевизору по HDMI, проверьте, что активен обычный монитор, а не телевизор (или режим повторения/расширения экрана) — в противном случае звук может передаваться на телевизор, а не колонки. Переключить экран можно с помощью комбинации клавиш Win + P.
20. Автозагрузка
Если система сообщает «Устройство используется другим приложением», пробуем по одному приложению отключать из автозагрузки и перезагружать компьютер. Если звук появится, включаем программы, кроме той, из-за которой возникает конфликт.
21. Звуковая карта
Не исключено, что неисправность звука может быть связана с поломкой звуковой карты. Чтобы проверить это, можно купить недорогую звуковую карту USB (за 300-400 рублей):
. и подключить ее к компьютеру (не забудьте установить для нее драйвер).
22. Переустановка Windows
Если вышеописанные методы не помогли решить проблему, остается переустановка системы. Это не самый изящный метод, но если ничего не помогло, остается он. После переустановки операционной системы, не забываем установить драйвер на звук.
Если это не помогло, то с, почти, 100-процентной вероятностью можно сказать, что проблема аппаратная. Еще раз проверьте колонки, провода, разъемы, звуковую карту.
