Почему Ноутбук Не Видит Wi-Fi Сеть С Телефона или Домашнего Роутера (2.4 и 5 ГГц) — Windows 10
Сегодня будем разбираться, ноутбук не видит wifi, не подключается к роутеру и не выходит в интернет. Это может случиться не только со старичками от Asus, Lenovo, HP или Acer, но и даже с новыми популярными моделями Huawei, Honor и Xiaomi. Причем не важно, WiFi сеть 2.4 GHz или 5 ГГц идет от стандартного домашнего маршрутизатора или телефон раздает мобильный интернет 4g-5g. Проблема может возникнуть как сразу после покупки, так и через некоторое время после начала использования.
В зависимости от характера неисправности, отличаются и способы ее исправления. Чаще всего попадаются две ситуации, при которых компьютер или ноутбук не находят роутер:
- Windows не определяет ни одной беспроводной сети вообще
- ноутбук не видит wifi только от вашего роутера или смартфона
Значок Wi-Fi на панели инструментов не отображает список доступных сетей.
Множество факторов могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет обнаруживать доступные сети. Присоединяйтесь ко мне в этом разделе, пока мы устраняем эту неприятную проблему. Вот исправления, которые мы используем:
- Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.
- Включите обнаружение сети.
- Удалите устаревшие записи о VPN из реестра Windows.
- Настройте службы информации о сетевом расположении и список сетей.
- Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.
Изложив эти решения, давайте углубимся в подробные инструкции по их выполнению.
Причины и решения “невидимости”
Пару слов о роутере и антивирусах
Для начала посоветовал бы зайти в настройки роутера и посмотреть, все ли включенные компьютеры отображается в нем (обычно, это можно сделать во вкладке “Контроль пропускания полосы” ).
Обратите внимание на то, чтобы роутер не блокировал работу ваших ПК, не было каких-то ограничений. У всех компьютеров, подключенных к роутеру, должен значится IP-адрес вида: 192.168.0.100, 192.168.0.101, 192.168.0.102 и т.д. ( прим : не конкретно такие же, а подобная последовательность. )
Подключены ли эти два устройства к роутеру
Далее откройте настройки сетевого адаптера ноутбука (компьютера): для этого нажмите Win+R для вызова окна “Выполнить”, и используйте команду ncpa.cpl .
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
После нужно открыть свойства того адаптера, через которое осуществляется подключение (на ноутбуках чаще всего это беспроводное подключение, на ПК – Ethernet).
Далее перейти в свойства IP версии 4 (см. скриншот ниже) и поставить в настройках автоматическое получение IP-адреса. В качестве DNS рекомендовал бы указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS Google, они быстрее и стабильнее чем у вашего провайдера).
Свойства адаптера / кликабельно
Если у вас установлен антивирус (например, Касперский) не забудьте отключить какое-нибудь виртуальное сетевое подключение. Вообще, желательно на время настройки и диагностики работу антивируса приостановить полностью.
Защита – сетевой экран
Имя ПК и название рабочей группы
Чтобы компьютеры в локальной сети могли увидеть друг друга у них должна быть одинаковая рабочая группа и разные имена . Чтобы узнать эти параметры – откройте проводник (сочетание Win+E), перейдите во вкладку “Этот компьютер” и откройте ее свойства . См. скриншот ниже.
Разумеется, проверить рабочую группу нужно на каждом ПК в локальной сети (она должна быть на всех одинакова. Для дома, обычно, используют значение по умолчанию – WORKGROUP).
Имя ПК и рабочая группа
Если вам потребовалось изменить рабочую группу или имя компьютера – не забудьте после этого перезагрузить устройство.
Разрешено ли сетевое обнаружение
По умолчанию в целях безопасности в Windows 10 данная функция выключена ! Чтобы ее включить, необходимо открыть панель управления и перейти в раздел “Сеть и интернет” . После открыть вкладку “Центр управления сетями и общим доступом” .
Сеть и интернет – панель управления
Далее в меню слева открыть доп. параметры общего доступа.
Изменить параметры общего доступа
Затем раскройте поочередно все три профиля (частная, гостевая и все сети) и:
- включите общий доступ к расшаренным папкам;
- отключите парольную защиту (см. пример на скринах ниже).
Включаем общий доступ и отключаем парольную защиту
Примечание : после изменения этих настроек необходимо перезагрузить компьютер.
“Перекрыт” протокол SMB
Протокол SMB необходим для работы службы Computer Browser, которая составляет список компьютеров в сети и отвечает за их отображение. Но в Windows 10 (1709 и выше) по умолчанию протокол SMB отключен (в целях безопасности).
Поэтому, для решения невидимости сетевого окружения — нужно проверить включен ли он у вас и при необходимости задействовать. Делается это достаточно просто: сначала следует открыть панель управления и перейти во вкладку “Программы/Программы и компоненты” .
Программы и компоненты
Далее в меню слева открыть ссылку “Включение и отключение компонентов Windows” .
Включение и отключение компонентов
Найти вкладку “поддержка общего доступа к файлам SMB” и поставить галочки напротив клиента и сервера. Сохранить настройки (после Windows сама все найдет и поставит). Пример на скрине ниже.
Клиент – сервер SMB
Работает ли “Публикация ресурсов обнаружения функции” / “Function Discovery Resource Publication”
В Windows 10 (1803) была изменена работа службы Function Discovery Resource Publication (на рус. “Публикация ресурсов обнаружения функции”) — по умолчанию она теперь не запускается. А если эта служба не работает — то ваш компьютер будет невидим другими ПК в локальной сети.
Чтобы это исправить, необходимо открыть вкладку в Windows службы . Для этого нажмите Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже.
Открываем службы – services.msc (универсальный способ)
В списке служб найдите “Публикация ресурсов обнаружения функции” и измените ее тип запуска на “Автоматический”. Далее сохраните настройку и перезагрузите компьютер.
А расшарена ли папка/диск.
Читайте также: Как перенести рабочую активированную Windows 10 на другой компьютер с другим «железом»
Ну и последний штрих. А расшарена ли ваша папка на ноутбуке (ПК), которую не видят другие пользователи? Чтобы просмотреть, что у вас открыто для общего пользования: зайдите в проводник (Win+E), раскройте вкладку “Сеть” , и нажмите по имени своего компьютера. Если у вас что-нибудь расшарено, вы должны увидеть эти папки.
Все устройства, кроме ноутбука, видят вайфай
Теперь рассмотрим другой случай, а именно – когда есть одна точка доступа wifi, которую видят телефон, нетбук и другие устройства, а ноутбук ее не ловит. В такой ситуации последовательность действий выглядит так:
- Сначала попытайтесь изменить способ шифрования, зайдя в настройки безопасности wifi
- Попробуйте устанавливать разные значения в пункте «Канал», возможно, после этого компьютер подключится к сети
- Можно также дать сети новое название, избегая слишком сложных комбинаций символов.
Еще одна распространенная причина того, что устройство игнорирует определенную сеть или вообще не видит точек доступа, в том числе и на windows 10, может быть присутствие в системе вирусного ПО. В этом случае необходимо просканировать ПК на предмет наличия вирусов и удалить их.
Протокол SMB v.1.0
Особенно часто бывает, что проблемы связаны с по умолчанию отключенным протоколом SMB v1.0. Это касается компьютеров с версией Windows 10 1709 и выше. Именно эта служба отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение.
Включаем протокол SMB v.1.0:
- Заходим в старую «Панель управления»,
- Находим «Программы и компоненты»,
- Слева выбираем «Включение или отключение компонентов Windows»,
- В списке находим «SMB 1.0/CIFS File Sharing Support»,
- Cтавим галочку напротив этого пункта или выбираем все внутренние подпункты.
Но учтите, что это старый и небезопасный протокол, в котором полно уязвимостей. Несколько лет назад, уязвимости в SMB v.1.0 были причиной крупных вирусных атак.
Желательно, после этого выполнить перезагрузку.
Причины сетевой слепоты мобильных компьютеров
Если ноутбук не видит ни одной точки доступа, не ищет их, да и само наличие в нем поддержки Wi-Fi вызывает у вас сомнение, источник проблемы в 99% случаев скрывается в ноутбуке. В программной или аппаратной части.
Вот, что может быть причиной:
- Отключение вай фай в Windows.
- Перевод аппарата в режим «В самолете».
- Отсутствие или некорректная работа драйвера беспроводной сети.
- Остановка службы автонастройки WLAN.
- Сбой в операционной системе.
- Отключение, повреждение, отсутствие или работа адаптера Wi-Fi в режиме монитора.
Использование сетевого модуля как монитора требует специального драйвера, поэтому активировать этот режим по незнанию практически невозможно. А те, кто пользуется этой функцией, обычно знают, когда она активна.
Если компьютер не видит только одну точку доступа, но видит другие, причина, скорее всего, в настройках роутера или свойствах среды передачи. А именно:
- Точка доступа вещает на частоте, которую не поддерживает адаптер ноутбука.
- Передающий радиоканал загружен сигналами соседних устройств, использующих одну полосу частот.
- Отключено вещание SSID (идентификатора или имени беспроводной сети).
- Сигнал Wi-Fi слишком слабый.
- Сигнал искажается внешними помехами.
Если же ноут находит и ловит только незащищенные (незапароленые) сети, «излечивается» от слепоты лишь при отключении от точки доступа других устройств или проявляет иные формы избирательности, то виноват в этом, как правило, сбойный или устаревший сетевой драйвер.
Причина №1 — неправильные/отсутствие драйвера
Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):
Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.
Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…
Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP — могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 — могут отказаться работать в Windows 8.
Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi — первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.
К ак проверить, есть ли драйвер в системе?
Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.
Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).
Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков — что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо — должно отображаться как на картинке выше.
Г де лучше всего взять драйвер?
Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.
Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает — рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.
В ажные замечания при выборе драйвера для ноутбука
1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless«.
2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой HWVendorDetection.
Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.
Н есколько сайтов популярных производителей:
И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье про поиск драйверов. Рекомендую ознакомиться.
На этом будем считать, что с драйверами разобрались, перейдем ко второй причине…
Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение
Одна довольно распространённая проблема с сетью — когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:
- проблема с драйверами оборудования на ноутбуке — по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
- помехи связи — к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
- неверно введён пароль для подключения к этой сети — если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
- несоответствие сети — если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
- сбой в работе операционной системы — при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.
WiFi без интернета из-за Windows
Бывают редкие случаи, когда сама операционная система не хочет определять беспроводное подключение и показывает, что внешней сети нет совсем. Такой вариант может быть при использовании не лицензионных ОС. Некоторые предпочитают пользоваться любительскими сборками, которые не так нагружают систему и позволяют больше выжимать из железа.
Другой причиной может быть «засор» системы. Системные папки, со временем, забиваются ненужными файлами и если не проводить дефрагментацию, то процессор будет нагружаться все больше. Антивирусы тоже не могут вечно держать ноутбук в чистоте.
В любом случае, все проблемы с ОС решаются простой переустановкой. После переустановки Windowsвсе должно заработать. Таким образом, решение проблемы заключается лишь в работоспособности роутера, включенном WiFi на ноутбуке или в наличии необходимого ПО. При соблюдении этих пунктов WiFi не будет предоставлять трудностей, и будет радовать пользователя стабильной работой.
