Зависает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7: устранение проблемы

Зависание мыши и клавиатуры

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. На ноутбуке некорректно работают клавиатура ( клавиши не всегда отвечают на нажатие), и мышь ( два клика , дублирует то что я копирую, иногда плавает курсор, иногда колёсико мыши отказывается работать) У меня несколько мышек, 2 беспроводные , 3 проводные , одна совершенно новая и у всех возникают проблемы. В диспетчере задач в свойствах клавиатуры есть список конфликтующих устройств. У меня стояла программа Kaspersky Security Cloud, я временно её удалила, т.к. в реестре в разделе Upper Filters мыши и клавиатуры, были дополнительные параметры klmouflt и klkbdflt , параметры пропали но это не помогло. Ноутбук asus, windows 7 home. sfc /scannow — ошибок не нашла. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth — есть небольшие проблемы.

NoEndOutcry

Добрый день. у меня тут беда не большая. Пару дней назад обратив внимание что компьютер тупит, при открытии диспетчера задач, мелькала загрузка ЦП на 100%, потом сразу спадала почти до нуля.
Комп вроде относительно современный, райзен 2700х, 32ддр4. В общем тормоза дело не самое привычное.
Решил установить вирус ремовал тул — не устанавливается, дрвебовский не скачать курейт.
Через пару перезагрузок заработал ремов тул, просканировал, что-то нашел и вроде пофиксил. Антивирус поставить удалось, тот ничего не находит. — подумал что все ок.
Сегодня отключилась клавиатура, ремов-тул ничего не находит, курейт не запускается, после запуска AVZ и перезагрузки — заработала клавиатура.
Теперь вот пришел к вам, сам не справляюсь. Логи прикладываю и очень буду ждать ответ, заранее спасибо.
CollectionLog-2022.01.17-20.22.zip

mokona

Со странной периодичностью не печатает клавиатура, но только некоторые клавиши. Например, работают Caps Lock, Shift, Win и т.п., но не печатают клавиши с буквами и цифрами/символами. Клавиатура проводная+bluetooth, но пользуюсь проводом. Разъемы проверяла. Может не печатать минут 10, потом опять печатает. Подскажите, с чем может быть связана проблема?

29.05.2021 включил ПК. Сначала в почте Яндекс в браузере Edge не смог ответить — не набирался текст в поле ответа ни с ВК KIS 21 ни почему то даже с обычной клавиатуры подключенной по USB. Открыл соседнюю вкладку — текст в строке поиска Яндекса набирается.
Потом на другом сайте интернет-магазина не вводился текст. На форуме другом в поле ответа не набирался текст с ВК, а с обычной клавы набирался текст.
Здесь тему создаю — заголовок ввел с Виртуальной Клавиатуры KIS 21, а в этом поле текст уже не набирается с ВК. Пишу с обычной клавиатуры.
На одном форуме в поле ответа хотел текст набрать, так окно KIS 21 появилось «не удалось текст с помощью ВК создать (как то так)». Хотел скрин этого окна сделать с предупреждением, но оно не заскринилось.
Вчера еще такой проблемы не было.
Дата выпуска баз: 29.05.2021 13:42. Windows 10. Браузер в котором пишу Версия 91.0.4472.77 (Официальная сборка), (64 бит). Но и в почте Яндекса в Edge текст в поле ответа не набирался.

Вот сейчас открыл это своё сообщение, чтобы отредактировать — в этом поле текст с Виртуальной Клавиатуры KIS 21 не вводится, а в заголовке темы текст набирается.

Перезагрузил ПК, и теперь текст вводится с Виртуальной Клавиатуры KIS 21 и здесь на форуме в этом поле (в Хроме), и в почте Яндекса (в Edge), и на другом форуме в поле ответа (где текст не вводился и всплывал алерт KIS 21 : «не удалось текст с помощью ВК создать».
Что это было, глюк KIS 21?

Приветствую. Не работает клавиатура usb. Раньше работала. И в биосе работает.
Порты пробовал менять. Антивирусы . Драйвера переустанавливал.
Провода целые. Ничего не проливал. В биосе включена поддержка.
Комп считает клавиатуру неизвестным составным устройством. Что он там ставит в качечтве драйверов — не очень понятно.

Касперский ничего не находил. Веб курейт вылетает. Постоянно работает Аваст.

С чего начать?

Аппаратная причина наиболее распространенная, поэтому если перестала работать мышь или клавиатура, в первую очередь рекомендуется произвести их визуальный осмотр, с целью выявления повреждений.

При отсутствии видимых дефектов снаружи устройств, необходимо их поднять и потрясти, если какой-нибудь из элементов отломился или отошел от своего места, то по характерному звуку это поможет сразу диагностировать наличие неполадок в самом оборудовании, а не в ПК.

Однако лучше без соответствующего опыта не осуществлять вскрытие и попытки ремонта мышки или клавиатуры.

Вскрытие мышки

Их требуется испытать подключением к другому компьютеру и, убедившись в их полной не работоспособности просто заменить на новые.

Если оборудование связано с ПК посредством проводного соединения, то потребуется внимательно изучить кабель, на нем не должно быть надрезов, потертостей, перегибов и тем более видимых разрывов.

Если применяется беспроводной тип связи, то поменять элементы питания. Когда оптическая или лазерная мышь начинает глючить при перемещении курсора, то, вероятно, просто засорился излучатель, который нуждается в периодической очистке.

Для этого удобно использовать ватную палочку. А в случае применения мышки старого образца, то вынуть шарик и помыть его теплой водой с мылом.

Мышка старого образца

Прежде чем установить шарик внутрь, потребуется обязательно почистить ватной палочкой три ролика, вращающихся вокруг него.

Если устройство не реагирует на нажатие клавиши, то засорение контакта также иногда служит причиной неполадки. Решается проблема простой очисткой и удалением накопившихся загрязнений.

Также рекомендуется переподключить оборудование в другой разъем. Если в качестве порта соединения применяется USB, то это можно сделать не отключая ПК.

Надо вынуть штекер провода либо передатчик (если это «блютуз» устройство) и вставить его в другой USB.

Когда подключение осуществляется посредством PS/2 либо через COM-порт, то обязательно отсоединять и подключать периферию только на холодном ПК, т. е. компьютер должен быть выключен (только это условие обеспечит безопасный способ переподключения оборудования).

Подключение оборудования

Необходимо отметить, что зависает мышь в ПК в не зависимости от установленной ОС, Windows 7 или современная «Десятка».

Отклик устройства на движение человека во многом зависит от состояния излучателя и поверхности отражения.

Если она обладает ярко выраженными отражающими и преломляющими свойствами, то это может вызывать задержки реагирования на длительное время.

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, можно перейти к анализу неисправностей программного характера.

Компьютер перестает реагировать на мышь и клавиатуру через некоторое время

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Запрошенной темы не существует.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем щелкните Панель управления.

В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.

Рекомендации

? Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (?).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Простейшая USB-клавиатура

Переходник USB на PS/2

Переходник USB на PS/2

? Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

? Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

? В помощь!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

*

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

    открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

Как выглядит батарейка на мат. плате

? Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры загораются сразу после включения ПК)

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Отключается клавиатура и мышь, что делать?

Если отключается клавиатура и мышь, проверьте установленные драйвера. Для этого:

  1. Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств
  2. Найдите пункт “Контроллеры USB” и разверните его
  3. Если на одном из устройств установлен желтый значок с восклицательным знаком, нужно обновить или установить драйвера (Действие — Обновить конфигурацию оборудования)

Если временами отключается клавиатура и мышь, вызовите мастера, чтобы он проверил исправность платы, разовьем и других аппаратных частей. Если у вас достаточно опыта, вы можете сделать это сами, но помните, что любые манипуляции вы проводите на свой страх и риск.

отключается клавиатура и мышь

Также можно воспользоваться программой для подборки драйверов. Если не успеваете ее скачать с самого пк до отключения оборудования, то перенесите exe. с помощью флешки.

Оцените статью
Fobosworld.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector