Зависание компьютера при подключении USB-устройства в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Больше. Основные параметры
Рассмотрим следующий сценарий:
На компьютере под управлением Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2 установите обновление 2919355 .
Имеется устройство, которое использует класс AVStream (например, устройство Bluetooth, USB и PCI), подключенные к компьютеру.
Компьютер находится в спящем режиме или из спящего режима.
В этом сценарии компьютер зависает или аварийно завершает работу.
Причины неисправности
Перед тем, как исправлять саму проблему, нужно обязательно разобраться, что является первоисточником её появления. Итак, мы выбрали несколько самых распространенных факторов, из-за которых у вас может БИОС виснуть с флешкой:
- Флешка неправильно записана. Если Вы просто записываете на флешку виртуальный образ Windows, после чего пытаетесь с её помощью установить операционную систему, то это может привести к подобным неполадкам. Установочные флешки создаются с помощью специальных утилит, что не равно ISO-образу.
- Некорректные настройки BIOS. При попытке загрузиться с флешки, вы должны убедиться, что этот носитель стоит на первом месте в списке устройств для загрузки. В противном случае, не самые новые версии БИОС могут зависать, если указан другой вариант, но при этом к компьютеру подключена загрузочная флешка.
- Конфликт устройств. Подобные зависания BIOS могут происходить из-за конфликта вашей материнской платы и подключенного usb-накопителя. Это происходит из-за того, что разработчики устройств разные, а значит и технологии могли использоваться, соответственно, тоже разные.
При подключении флешки зависает компьютер
При подключении флешки к любому из USB портов на компьютере, компьютер виснет и помогает только кнопка Reset, больше ни на что не реагирует. Такое происходит с подключением любой флешки на этот компьютер. С подключением практически любого USB устройства ситуация такая же.
Такое зачастую происходит из-за нехватки питания, если например у вас есть провод «удлинитель USB», если раньше всё работало то вполне вероятно что блок питания просто сел, такое бывает, если есть возможность подключить другие Usb порты на заднюю панель, попробуйте подключить флешку через них.
Про то что это возможно вирус я даже писать не хочу, первым действием после возникновения проблем должна быть полная проверка компьютера на наличие вирусов. Можно также переустановить драйвера на чипсет под Usb, они лежат на диске, который шёл с материнской платой, ну или скачайте их с сайта производителя мат платы.
И помните, максимальная длина кабеля не вызывающая проблем с USB устройствами это 1,5 метра. Старайтесь не использовать Usb-кабеля большей длины.
Компьютер зависает намертво при вставке флэшки
Вернее,даже не при вставке,а только при касании ею USB-порта.Бывает,слава Богу,не всегда,а крайне редко,но ооочень достаёт!
Описываю подробно:случается с моими флэшками(у меня их 2,точно случалось с одной…со 2й не помню,было ли).Проявлялся такой симптом и до того,как я Windows переустановил(т.е. под разными Windows случалось)
Как это было:подношу флэшку к разъёму и касаюсь его.При этом прекращает играть мудыка,обращения к жёсткому не производятся(если при этом что-то интенсивно копировалось,копироваться перестаёт,но лампочка HDD горит),мышь и клавиатура не отвечают(даже Lock-лампочки не загораются…о каком Ctrl+ScrollLock*2 может идти речь)
Вроде всё упомянул.Если что,добавлю потом.Надеюсь,не ошибся в выборе раздела форума
Подскажите,пожалуйста,что можно сделать в вышеописанной ситуации.Ибо такое поведение меня уже достало–приходтся перезагружаться,заново всё запускать…Ведь и данные несохранённые могут потеряться!:(
Что делать?
-
. Первый пункт в любом виде неполадок. Можно использовать разные антивирусы и антивирусные утилиты, найдите подходящий для себя. В дальнейшем также неплохо было бы установить и настроить фаерволл. Удостоверились, что вирусов нет — двигаем дальше.
- Проверяем наличие/обновляем драйвера. Если с драйверами на USB всё в порядке, то заходим в Диспетчер устройств/Контроллеры USB/Корневой USB-концентратор, их будет несколько. Кликаем правой кнопкой на каждом и выбираем пункт «Свойства». Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку с чекбокса «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Проверяем флешку на другой машине. Если проблема остаётся, значит, проблема именно во флешке. Решение — поменять флешку или попробовать отладить, возможно, коротит один из контактов.
- Проверяем, хватает ли нам блока питания для нашей сборки. Примерно вычислить можно с помощью онлайн-калькуляторов. Если у вас совсем старенький и слабенький блок питания — проще сразу заменить.
- Открываем системный блок и смотрим, правильно ли подключены USB к плате и не контачит ли оголённый провод с корпусом.
- При подключении флешки пробуем снять статику, можно взяться за батарею или другой заземлитель.
- Пробуем откатить систему на контрольную точку, если такая имеется. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по «Мой компьютер», выбираем «Свойства/Защита системы/Восстановление». Там же можно посмотреть, есть ли у вас контрольные точки. В дальнейшем с помощью этого меню обязательно нужно делать контрольные точки, когда у вас всё в порядке, или настроить автоматическое создание с графиком.
- Если контрольных точек нет — переустанавливаем Windows.
Нередкий вопрос: «Вставляю флешку — зависает компьютер, что делать?». В самом общем случае можно дать настолько же самую общую рекомендацию. Каждый случай нужно рассматривать отдельно, невозможно дать универсальное решение. Если не знаете точно в чём проблема, то используйте каждую рекомендацию. Важно выяснить, в чём проблема: в аппаратной части компьютера, программной, или же в самом девайсе. Поняв это, вы сможете выбрать правильное решение для своей задачи.
Если у вас появились вопросы, уточнения или пожелания — напишите в комментарии, мы обязательно ответим!
Когда вставляю флешку в компьютер — он виснет. В чем проблема?
Когда вставляю диск, флешку или телефон через USB компьютер начинает виснуть. В чем может быть проблема и как это исправить?
У меня Windows 7.
P.S. Начинает долго обрабатывать, но до обработки не заходит, не открывает ни одну папку, в том числе диспетчер задач. Проводник не отвечает.
В каком смысле виснет? Полностью зависает мгновенно или начинает долго думать/обрабатывать? — 4 года назад
Только что решал такую проблему на ноутбуке Асус с Сермеркой Стартером.
Там было повреждение системного приложения Explorer(Проводник), ошибка Проводник не отвечает. попробуйте заменить Explorer.exe. Потребуются танцы с бубном с допусками к изменению системных файлов Пользователем и приложение Unlocker 1.9.
Для обывателя проблема решается просто переустановкой системы, тем более, если стоит Начальная Винда, за нее бороться точно не стоит, если диск не разделен, разделить Парагоном или аналогами, перенеся личные данные в новый раздел. После этого штатно установить систему с диска или флешки, объявив запуск
по умолчанию в БИОС. И,конечно, озаботиться драйверами от производителя всех устройств перед заменой системы, поместив их на Пользовательский раздел.
Однозначной проблемы найти трудно,скажу сразу лечится не легко — переустановка windows или переход на более новую/старую версию,но это не гарантия,что проблема исчезнет,но в большинстве случаев этого достаточно(если проблема программная).Но если не желаете этого делать,то проверьте блокпитание на наличие вздутых кандёров,так как при нагрузке требуется дополнительная нагрузка и ваш блокпитание не справляется с этой задачей.Далее проверяем все шлейфы и провода поставьте на защёлки,там где это есть.Вытащить и обратно вставить оперативную память.Отключите все ненужные жёсткие диски внешние устройства.Обзаведит есь антивирусом,желатель но с новой базой данных,так как у вас может прятаться вирус,который активируется,когда вы вставляете флешку,диск и прочие внешние устройства.Если после всего проделанного нечего не изменилось,то проблема скорее всего аппаратной части,остаётся только перебирать компьютер и выяснять из-за какой именно части ваш компьютер виснет.Если вы не особо разбираетесь в железе или боитесь усугубить ситуацию,то обратитесь в сервисный центр.