Что делать если ноутбук завис и не реагирует
Как и любое другое устройство, ноутбук может зависнуть. Это может случиться из-за программного или аппаратного сбоя. Если проблема программная, то чаще всего, ее можно решить с помощью закрытия программы, которая вызывает зависание. Но, для решения серьезных проблем с программами и аппаратных сбоев нужно использовать принудительную перезагрузку. В данной статье мы расскажем о том, что делать если ноутбук завис и не на что не реагирует.
Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.
Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится « Диспетчер задач ». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.
Открыть « Диспетчер задач » можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш CTRL-ALT-DELETE и выбрать « Диспетчер задач » с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш CTRL-SHIFT-ESC . Данная комбинация сразу открывает « Диспетчер задач », без каких-либо промежуточных окон.
В окне « Диспетчера задач » нужно перейти на вкладку « Процессы » (или на вкладку « Приложения » если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как « Не отвечает ».
Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.
После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант « Снять задачу ». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.
Если это не работает, то можно поробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт « Подробно » (или « Перейти к процессу » если у вас Windows 7).
После этого вы попадете на вкладку « Подробности » (или « Процессы »). Здесь можно воспользоваться функцией « Завершить дерево процессов ». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если « Снять задачу » не срабатывает.
Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.
Дайте компьютеру некоторое время
Сначала вам следует подождать. Просто дайте компьютеру несколько минут, чтобы он обработал все данные и задачи. Если компьютер достаточно старый или медленный, ему может понадобиться некоторое время, чтобы обработать сложную задачу.
Если ничего не происходит в течение долгого времени, вам стоит убедиться, что компьютер все таки завис. Вы можете сделать это, нажав кнопку Caps Lock на клавиатуре. Если индикатор (лампочка) загорается или тухнет, это значит, что компьютер продолжает работать. В этом случае перейдите к следующему шагу.
Если же лампочка не загорается (или не тухнет), тогда компьютер завис, и вам нужно перезагрузить его. Пропустите следующий шаг, и переходите к инструкции как перезагрузить компьютер если он завис.
ШАГ 2
Если одно из приложений/игр (в котором вы до этого работали) все-также не реагирует на нажатия — используйте сочетание Alt+F4 (чтобы закрыть его принудительно).
Если не получится — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). Если компьютер и на это не реагирует — переходите к последнему пункту статьи ( ).
В списке процессов/приложений посмотрите нет ли таких, у которых статус «Не отвечает» (либо тех, которые грузят ЦП/диск/память на 50% и более).
Такие приложения следует попробовать закрыть, кликнув по ним правой кнопкой мыши в диспетчере задач (в моем примере ниже «завис» блокнот) .
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Рекомендация: в диспетчере задач не лишним будет найти процесс «Проводник» («Explorer») и сделать попытку его перезапустить.
Особенности перезагрузки в Windows 8
В операционных системах Windows 8 и 8.1 была добавлена ещё одна возможность действий для перезапуска. Если у Вас такая ОС можно зажать одновременно комбинацию клавиш Win и C. Появится правая боковая панель, в которой нужно добраться до пункта «Параметры». После нажатия на Enter выскочат все возможные варианты отключения. Следует выбрать перезагрузку и снова нажать Enter.
Причина № 4: слишком много открытых программ
Удалите или отключите все программы запуска, которые автоматически запускаются каждый раз при загрузке компьютера. Если у вас есть утилита безопасности, программа защиты от вредоносных программ и программ-шпионов или антивирус-сканер на компьютере, настройте ее, чтобы не сканировать компьютер в фоновом режиме. Часто, когда эти программы начинают сканировать компьютер, это может снизить общую производительность вашего компьютера.
Что делать:
- Запустите диспетчер задач (Ctrl + Shift +Esc)
- Перейдите во вкладку «Автозагрузки».
Как перезагрузить компьютер через меню «Пуск»
Пусковая панель — центр управления Windows или MacOS. На обеих системах с ее помощью получится совершить перезапуск только при частичном зависании, когда одна из программ дала сбой. Рассмотрим подробнее способ перезагрузки на разных ОС.
Windows
Метод применим как на персональном компьютере, так и на ноутбуке:
- Найдите на панели задач в левой стороне (как правило, располагается внизу экрана) логотип Windows. В седьмой версии увидите круглую кнопку с разноцветным рисунком, а в 8-й и 10-й — четырехугольник, состоящий из четырех частей.
- Нажмите на меню «Пуск».
- Появится новое окно, в котором выберите в 7-й версии стрелочку на кнопке «Завершение работы», а в 8-й и 10-й версиях — «Завершение работы» и «Выключение» соответственно.
- Выберите пункт «Перезагрузка».
MacOS
Операционная система, разработанная компанией Apple, значительно отличается от ОС Microsoft, но перезагрузить компьютер получится подобным образом:
- Кнопку «Пуск» на MacBook заменяет панель «Меню», которая выглядит как фирменное надкушенное яблоко Apple. Как правило, оно располагается в верхнем левом углу. Найдите и нажмите на «яблочко».
- Откроется небольшая панель. Среди пунктов найдите и нажмите «Перезагрузить».
- Появится окно подтверждения, в котором нужно выбрать кнопку «Перезагрузить». Также можете отменить действие, если запустили его случайно. На выбор отводится 60 секунд, после чего система автоматически перезапустится.
На просторах Сети найдете советы, как перезагрузить ноутбук MacBook, которые не следует выполнять. Никогда не делайте следующего:
- Не ждите, пока заряд полностью не иссякнет и ноутбук не выключится самостоятельно. Так портится элемент питания гаджета.
- Не разбирайте лэптоп и не вынимайте батарею. Это чревато повреждением корпуса или аккумулятора, а также есть вероятность сжечь комплектующие.
Сочетание клавиш
Всё что требуется – запомнить одно, а лучше несколько сочетаний клавиш, которые нужно будет нажать на клавиатуре (все вместе одновременно) в момент «забастовки» компьютера.
Ctrl + Alt + Del
Ctrl + Alt + Del – эта комбинация известна многим ещё со школьной скамьи, она помогает запустить Диспетчер задач, чтобы снять зависшие задачи или выключить компьютер.
После нажатия этих кнопок, на экране на синем фоне появится меню, а вместе с ним в правом нижнем углу круглая кнопка выключения. Добраться до неё можно посредством клавиши Tab. Когда она выделится, нужно нажать Enter, а в развернувшемся списке команд стрелками выбрать «Завершение работы» и ещё раз нажать Enter.
Если проблема не только с мышкой, но и с монитором, то выключить компьютер можно без него, также с клавиатуры, только выполняя эти действия вслепую. Например, в Windows 8.1 нужно нажать:
- Ctrl + Alt + Del.
- Пять раз на Tab.
- Один раз на Enter.
- Два раза на стрелочку вниз.
- Ещё раз Enter.
Alt + F4
Alt + F4 – это сочетание можно по праву назвать лучшим, так как с его помощью можно отключить машину буквально в два нажатия.
Если в случае возникновения проблемы были открыты какие-либо окна, то нажатие на Alt + F4 приведёт к их поочерёдному закрытию (сколько окон открыто, столько раз нужно нажать на клавиши). Последнее нажатие приведёт к появлению системного окошка с предложением выключения ПК.
Внимание! В сроке с выпадающим списком должно стоять значение «Завершение работы». Если это не так, то стрелочками вниз и вверх следует переместиться к нужному пункту и подтвердить действие нажатием Enter.
Отключить ПК можно и стандартным способом через «Пуск», но раскрыв его посредством кнопки Win (похожа на плывущее окошко).
После раскрытия пускового меню следует:
- Посредством стрелок вниз/вверх добраться до выпадающего списка завершения.
- Нажать на Enter.
Собственное сочетание
Чтобы в следующий раз при схожей ситуации не испытывать никаких затруднений, можно создать собственную комбинацию клавиш для выключения ПК. Для этого следует:
- Правым щелчком мыши по пустому пространству Рабочего стола и выбором соответствующих пунктов в списке создать «Новый ярлык».
- В строку появившегося окна вписать команду shutdown -s -t 0 и нажать «Далее».
- Придумать ярлыку имя, например, «ВЫКЛ» и закончить создание кнопкой «Готово».
- Правым щелчком мыши по ярлыку перейти к его свойствам.
- Поставить курсор в строку «Быстрый вызов», и нажать клавиши Ctrl + Alt + ещё одну любую, например, Z как на фотопримере.
- Дальнейшее нажатие заданных клавиш будет запускать ярлык, а он – выключать компьютер.
Последний метод не поможет отключить машину «здесь и сейчас». Для этого придётся использовать один из предыдущих описанных способов. После устранения проблемы стоит всё-таки создать такой ярлык для отключения, чтобы быть готовым к следующим сбоям.