Задержки беспроводной клавиатуры на Windows 10

Не работает мышка на ноутбуке: причины и решения

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности — не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Попробуйте следующие способы.

Необязательно пробовать их все; продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подойдет вам!

1. Перезагрузите клавиатуру.
2. Проверьте USB-соединение
3. Проверьте, нет ли помех от других устройств.
4. Запустите средство устранения неполадок
5. Обновите драйвер клавиатуры.
6. Отключите функцию «Фильтрация ввода» (FilterKeys).

Используйте гарантию наилучшим образом

Compatible Product

Телефонные номера для справки по определенному продукту

Номера телефонов для связи

Хотите задать вопрос другим владельцам такого же продукта? Присоединяйтесь к обсуждению.

webcontent=productfaq webproduct=27fc24f5-7db1-11e9-b911-1d926299007c webproduct=cf64174e-7db0-11e9-b911-11b397eccf43 webproduct=da2d2b7c-7db0-11e9-b911-c5bb99da680f webproduct=dea28661-7db0-11e9-aa7f-f15f17cb8f08 webproduct=ee106a48-7db0-11e9-b911-2f63c3f40e2c webproduct=f96b8548-7db0-11e9-b911-fba241909b62 webproduct=fe8f7066-7db0-11e9-b911-99aaaa6b3fa0 webproduct=11263247-7db1-11e9-aa7f-0ba3fe1142a1 webproduct=1b84c4cf-7db1-11e9-aa7f-db556e2a9a2a webproduct=2dde2f88-7db1-11e9-bada-2b82f1d22679 webproduct=3095fd4f-7db1-11e9-aa7f-a7d6c89df845 webproduct=bbc4e5f1-7db0-11e9-bada-b7c3cc4f0836 webproduct=bf3b4788-7db0-11e9-b911-e5627102b501 webproduct=cb85f2aa-7db0-11e9-b911-85e22a2751d5 webproduct=cd9bdab1-7db0-11e9-aa7f-3f075e4f8d59 webproduct=ce972a58-7db0-11e9-b911-f721ffded805 webproduct=cf9d28b0-7db0-11e9-b911-8996de985b51 webproduct=d145f64d-7db0-11e9-bada-cdf76906a627 webproduct=dda49f10-7db0-11e9-b911-c38e2b2e9cd6 webproduct=e08db49b-7db0-11e9-aa7f-c5c285db56d2 webproduct=e0fd8d20-7db0-11e9-b911-27b7a5cde95e webproduct=f36a5a1b-7db0-11e9-bada-5b6e0c1dc278 webproduct=f9a643ed-7db0-11e9-bada-7d2c138a93c7 webproduct=fb7fbf9f-7db0-11e9-aa7f-f1f7bfa0d2aa webproduct=ff9e48a9-7db0-11e9-aa7f-17314f640ede webproduct=0b121b09-7db1-11e9-bada-1f42bf895b3c webproduct=1290becd-7db1-11e9-aa7f-ad504552a803 webproduct=1ad54a9c-7db1-11e9-b911-1b22d0b770f8 webproduct=3dacaaba-7db1-11e9-b911-aff65c6fbe63 webproduct=3e0cf2c1-7db1-11e9-bada-0bdfa8467b0d webproduct=46db20fd-7db1-11e9-aa7f-4771f1e6a9e8 webproduct=47cd9701-7db1-11e9-b911-13960ef9c06a webproduct=4d46a74d-7db1-11e9-aa7f-21468ca454f6 webproduct=4fc5ff3b-7db1-11e9-aa7f-fdb657cb8116 webcontentid=cfbadfe4-a8f0-11eb-8660-3f6dd33f2e5c

Загрязнение линзы

В случае если лазер загорается и гаснет, может помочь обычное протирание линзы. Следует перевернуть компьютерную помощницу и вытереть ее сухой тряпкой, удалить пыль с самой линзы и продуть все сухим воздухом несколько раз. Также можно смочить ватную палочку в спирте и пройтись ею по линзе, после чего передача сигнала наладится. Только будьте осторожны: не стоит применять силу в нажатии на палочку, так вы можете повредить лазер. Влажная ватка и без излишних усилий сможет собрать на себе всю пыль.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь; (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

• программные;
• аппаратные.

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

Теперь проверим, как работает ОС:

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
5. Перезагрузите ПК.
6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

1. Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
2. Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
3. Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
4. Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
5. Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
6. Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
7. Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

На некоторых моделях присутствует кнопка «Подключиться»

Теперь вы знаете, что делать, если мышка не работает.

Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать — разряженные батарейки.

Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

Совет! С целью продления работы беспроводной мыши рекомендуем использовать не батарейки, аккумуляторы. Это позволит выбрать аккумуляторы повышенной емкости, а также периодически их подзаряжать, а не покупать новые.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши — выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера.

Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Рекомендуем комбинировать эти решения, чтобы максимально точно определить причины поломки и устранить неисправность.