Компьютер не видит жесткий диск — Что делать?
На жестком диске хранится информация пользователей и операционная система. Если внезапно все данные стали недоступны, надо проверить состояние хранилища. Когда компьютер не видит жесткий диск, последовательно проверьте все возможные проблемы по нашему списку – большинство из них вы легко устраните самостоятельно.
Если у вас комп не видит внешний или внутренний жесткий диск, или его отдельный раздел, но при этом ПК успешно загружается – используйте системную утилиту для решения проблемы. В «Пуске» найдите пункт «Средства администрирования», в нем – утилиту «Управление компьютером». В столбце слева выбирайте «Управление дисками». Это же приложение можно вызвать командой diskmgmt.msc через Win+R.
Обратите внимание на следующие индикаторы проблем:
- Есть раздел, который не отображается в «Проводнике».
- У невидимого раздела указана файловая система RAW или FAT32 (а на компьютере установлена Windows).
- Маркировка «Нет данных».
- Область «не распределена».
Проблема 1. Система не видит новый жесткий диск или старый из-за конфликта буквенных обозначений. Кликните правой кнопкой мышки на проблемном HDD, в подменю перейдите на «Изменить букву или путь…». В следующем окошке щелкайте «Изменить», в выпадающем списке выбирайте одну из букв латинского алфавита, которая еще не занята никаким устройством в системе.
Проблема 2. Если изменить букву нельзя, обычно HDD неправильно отформатирован. Для успешной работы Windows устройство должно быть размечено под NTFS. Опять кликайте на проблемном разделе мышкой и в подменю выбирайте «Форматировать». На следующем шаге выбирайте файловую систему NTFS и запускайте быстрое форматирование.
Проблема 3. При отсутствии инициализации надо помочь системе получить доступ к дисковым данным. Щелкайте правой кнопкой мышки по диску и выбирайте «Инициализировать». В окошке оставьте переключатель стиля на MBR и запустите процедуру.
Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS
В конце будет создана нераспределенная область. Кликайте на ней и переходите на «Создать простой том». Откроется мастер, которому надо сообщить:
- размер тома – оставьте максимальный;
- букву – выбирайте незанятую устройствами;
- поставьте отметку на «Форматировать следующим образом» с системой NTFS.
По окончании инициализации диск появится в «Проводнике».
Если изначально есть нераспределенная область, создайте том, как описано в пункте 3.
Как «включить» второй жесткий диск или SSD в Windows
Все, что нам потребуется для исправления проблемы с диском, который не виден — встроенная утилита «Управление дисками», которая присутствует в Windows 7, 8.1 и Windows 10.
Для ее запуска нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре (где Windows — клавиша с соответствующей эмблемой), а в появившемся окне «Выполнить» наберите diskmgmt.msc после чего нажмите Enter.
После короткой инициализации откроется окно управления дисками. В нем вам следует обратить внимание на следующие вещи в нижней части окна: есть ли там диски, в информации о которых присутствуют следующие сведения.
- «Нет данных. Не проинициализирован» (в случае, если у вас не виден физический HDD или SSD).
- Имеются ли на жестком диске области, в которых написано «Не распределена» (в случае если у вас не виден раздел на одном физическом диске).
- Если нет ни того ни другого, а вместо этого вы видите раздел RAW (на физическом диске или логический раздел), а также раздел NTFS или FAT32, который при этом не отображается в проводнике и не имеет буквы диска — просто кликните по нему правой кнопкой мыши по такому разделу и выберите либо «Форматировать» (для RAW), либо «Назначить букву диску» (для уже отформатированного раздела). Если на диске были данные, то см. Как восстановить диск RAW.
В первом случае, кликните правой кнопкой мыши по названию диска и выберите пункт меню «Инициализировать диск». В окне, которое появится вслед за этим необходимо выбрать структуру разделов — GPT (GUID) или MBR (в Windows 7 такой выбор может не появиться).
Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если не уверены, выбирайте MBR.
По завершении инициализации диска, вы получите область «Не распределена» на нем — т.е. второй из двух описанных выше случаев.
Следующий шаг для первого случая и единственный для второго — кликнуть правой кнопкой мыши по нераспределенной области, выбрать пункт меню «Создать простой том».
После этого останется лишь следовать указаниям мастера создания томов: назначить букву, выбрать файловую систему (если сомневаетесь, то NTFS) и размер.
Что касается размера — по умолчанию новый диск или раздел будут занимать все свободное место. Если вам требуется создать несколько разделов на одном диске, укажите размер вручную (меньше имеющегося свободного пространства), после чего проделайте те же действия с оставшимся не распределенным местом.
По завершении всех этих действий, второй диск появится в проводнике Windows и будет пригоден для использования.
Исключаем физические проблемы с внешним диском
На первом этапе исправления ошибок с подключением внешнего жесткого диска следует уделить внимание целостности корпуса и кабеля подключения накопителя.
Нередко на внешних HDD присутствуют кнопки питания, которые необходимо переключить во включенный режим. После внешнего осмотра, следует уделить внимание целостности USB-портов, а также попробовать подключить устройство к другому разъему, чтобы исключить поломку самого порта.
Зачастую проблемы с подключением внешнего накопителя могут происходить из-за сломанных USB-хабов – специальных устройств, позволяющий расширить количество портов. Также следует подключить некорректно работающее устройство к другому компьютеру. Это поможет выявить в чем заключается проблема. Если диск будет нормально работать на другом компьютере, дело кроется в программных ошибках. Если накопитель будет невиден и на другом компьютере, существует большая вероятность того, что он вышел их строя.
Исключив все вышеперечисленные проблемы, можно переходить к решению программных ошибок.
Нет поддержки интерфейса
Если компьютер не видит жесткий диск, причиной может стать интерфейс SATA, с которым старые операционные системы работать не могут. Впрочем, есть мнение, что решается эта проблема загрузкой драйверов для SATA или установкой дистрибутива Windows, в котором нужные драйвера являются предустановленными. Однако самый простой вариант – установить более свежую операционную систему (Windows 7, например), где нужные драйвера есть по умолчанию.
Кстати, отсутствие драйверов в системе возможно в случае использования пиратских копий программного обеспечения в виде различных сборок от неизвестных пользователей.
Что проверить в первую очередь
Если в BIOS модель диска не определена (или вообще не видно, что диск подключен), то идти в Windows и пытаться настраивать — бессмысленно. Чаще всего, проблема кроется в аппаратной части.
Отходящие контакты
Для начала выключите компьютер и проверьте все шлейфы и контакты диска. Наиболее частая причина «невидимости»: плохой контакт между контактными дорожками диска и шлейфом.
Кстати, если у вас диск уже бывший в употреблении — присмотритесь к этим «дорожкам», не покрыты ли они пылью, не закислились ли. Желательно аккуратно их почистить ластиком (стёркой, см. скрин ниже ).
Чистка контактов стеркой
Если у вас ПК (а не ноутбук, где нет «выбора»), попробуйте подключить диск к другим шлейфам (нередко, когда один из шлейфов «люфтит» и не обеспечивает надежного соединения).
Нехватка питания
Также весьма распространенная проблема при подключении второго/третьего диска к системе — это нехватка питания. Этим больше страдают типовые офисные системные блоки, в которые ради экономии, ставят недорогие маломощные блоки питания. В результате, при подключении дополнительного диска к системе — на него может просто не хватить питания.
Как это распознать/определить?
- проследить за работой диска (характерная черта работы при этом): при нехватке питания диск может нормально определяться, но как только на него начинают записываться данные — происходит ошибка и он «пропадет», становится невидимым (через некоторое время может снова «появиться»).
- можно попробовать запустить утилиту HWMonitor и посмотреть на скачки напряжения под нагрузкой: если бывают «провалы» 5%-7% (и более) — блок питания явно не справляется;
- наиболее простой способ : воспользоваться специальным устройством для подключения диска к USB порту (их называют просто BOX для HDD). Причем, BOX могут быть разной конфигурации (с блоком питания и без него) : нужен тот, у которого есть свой блок питания! Если диск с блоком питания работает нормально, а без оного постоянно «пропадает» — проблема с питанием «на лицо».
Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК
Наиболее простой способ проверить работу диска (как уже рекомендовал выше) — это использовать спец. BOX. С его помощью диск можно подключить к обычному USB и посмотреть на его работу.
Обратите внимание на конструкцию BOX: в ней нет ничего сложного. Как правило, в коробочку с отсеком достаточно вставить диск, закрыть ее, подключить шлейфами диск к USB и адаптеру питания, включить.
? Где купить такую штуку?
В любом компьютерном магазине. Если не торопитесь, можно заказать за «копейки» в китайских онлайн-магазинах
BOX для подключения диска к ноутбуку/ПК
Также для перепроверки диска можно воспользоваться другим ПК/ноутбуком.
? В помощь!
Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру — см. пошаговую инструкцию
Аппаратная неисправность диска
Если никакие ухищрения не позволяют «увидеть» диск, возможно, что он просто пришел в негодность. Кстати, есть такая статистика, что 0,1%-0,3% дисков повреждаются и приходят в негодность во время «долгой» транспортировки (тем более, по нашей стране, где не редко коробки с накопителями и бросают, и кидают при разгрузке). Добавьте к этому возможный заводской брак.
Поэтому, выйти из строя может даже относительно новый диск, и в этом нет ничего такого уж удивительного.
Если есть гарантия на диск — просто замените. Кстати, если имеете дело с внешним HDD — то не спешите его выбрасывать. Дело в том, что часть из них можно попытаться восстановить: причем, нередко это удается сделать в домашних условиях. Ссылку на статью привожу чуть ниже.
Диск с кэширующим SSD
Владельцы ноутбуков при переустановке операционной системы могут столкнуться с еще одной разновидностью описываемой проблемы. Windows не видит накопителя, использующего кэширующий SSD, работающий по технологии Intel Rapid Storage, и требует драйвер. В этом случае установку придется отложить и предварительно подготовиться, посетив с другого компьютера сайт Intel.
В разделе «Поддержка — Драйверы и ПО» вы найдете RST-драйвер для своей ОС.
Перед следующей попыткой установки поместите его на флешку с дистрибутивом или на отдельный диск. Когда Windows в очередной раз не сможет самостоятельно увидеть жесткий диск, укажите ей папку с распакованным драйвером. После этой процедуры установка ОС продолжится обычным порядком.
Причина 6: Проблемы с подключением
Если программные методы не помогли компьютеру увидеть HDD — значит, скорее всего, неполадка носит аппаратный характер. Одна из самых вероятных — проблема подключения диска к ПК. К примеру, неправильное подключение, отсутствие питания, а также повреждение кабеля или разъема. У современных девайсов для хранения информации много разных интерфейсов подключения. Подробнее о них можно прочесть в соответствующей статье по ссылке ниже.
Для диагностики проблем с подключением устройств следуйте рекомендациям:
-
Проверьте подключение. Иногда бывает, что оборудование подключено неправильно, не подключен кабель передачи данных, не подключено или неверно подключено питание либо просто отошел контакт. Проверьте положение перемычек на приводах с подключением IDE.
Физическая поломка
Винчестер может выйти из строя из-за удара, падения, встряски и др. Если описанные выше способы не помогли, то необходимо присоединить HDD к другому ПК. Если он определится, то ошибки программного уровня, а их исправляют в сервисных центрах.
Мы изучили основные причины, по которым винчестер не запускается. Подобные проблемы быстро решаются в зависимости от конфигурации и конкретных ситуаций.
