Windows 10 не распознает наушники: 4 быстрых решения этой проблемы

Не работает передняя панель для наушников на компьютере с Windows 10

Передняя панель со звуковыми разъемами и USB-портами является неотъемлемой частью любого современного компьютера. Это очень удобная вещь, позволяющая без лишних телодвижений подключить съемный носитель, наушники или микрофон. Однако частенько именно с передней панелью возникают проблемы, в результате которых перестает работать звук, и вы уже не можете пользоваться компьютером в привычном режиме. В данной статье попробуем разобраться в возможных причинах подобных неисправностей.

Перед тем, как начать устранение проблем с передними разъемами для наушников и микрофона, необходимо убедиться, что корректно установлены все драйвера и звук нормально работает на задней панели компьютера. Если при подключении наушников с обратной стороны системного блока звука нет, то неисправность более глобальная, а, значит, требует другого подхода к решению и отдельного разговора. Эту же статью посвятим целиком и полностью передней панели.

Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]

Это один из самых простых способов решения проблемы «Windows 10 не распознает наушники».

Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено программное обеспечение Realtek, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию обнаружения наушников:

Попробуйте еще раз надеть наушники, чтобы увидеть, подходит ли вам это решение.

Если отключение определения разъема на передней панели не устраняет проблему «Windows 10 не распознает наушники», попробуйте следующее решение.

Мы уже много писали о проблемах с наушниками. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение проблемы

Поэтапный поиск причины позволяет обнаружить неисправности звукового оборудования и драйверов.

Подключение кабеля к материнской плате

Устранение проблемы начинается с проверки правильного подсоединения. Порт для гарнитуры отмечен зеленым цветом и соответствующей иконкой на корпусе. Для устройств записи звука вход представлен розовым разъемом и иконкой микрофона. Наушники включаются в зеленый порт.

После правильного подсоединения гарнитуры требуется проверить соединение кабеля HD Audio/AC’97 и материнской платы. Нужно:

1. Отключить компьютер от источника питания.
2. Снять боковую панель корпуса.
3. Найти провод с надписью HD Audio или AC’97 .
4. Подключить к коннектору с пометкой AAFP , AAFP COM1 , F_AUDIO или FP_AUDIO1 — зависит от конкретной модели.

Внимание! Ознакомьтесь с руководством пользователя материнской платы перед проверкой аппаратуры.

Включение в BIOS

Когда после подключения проводов система не видит наушники в переднем входе на Windows 10, следует проверить настройки BIOS:

1. При запуске ПК нажать кнопку перехода в BIOS ( F10 , F9 , Del , F2 ). Подсказка с кнопкой есть на начальном экране.
2. Открыть расширенные параметры и найти раздел Onboard Devices Configuration .
3. Выбрать Front Panel Configuration . В разных версиях BIOS пункт называется Onboard Audio Function либо Front Panel Type .
4. Нажать Enter и установить значение Enabled .
5. Сохранить настройку и перезапустить ПК клавишей F10 .

Выбор устройства в «Панели управления»

Для включения устройств, подсоединенных к корпусу ПК, нужно:

1. Нажать Win + R .
2. Вписать control и кликнуть по кнопке ОК .
3. Зайти в « Оборудование и звук » (тип просмотра « Категория »).
4. Перейти во вкладку « Воспроизведение ».
5. Открыть контекстное меню, кликнув по свободному месту.
6. Активировать показ отключенных и отсоединенных устройств .
7. Найти неработающие наушники. В свойствах указан разъем 3,5 мм.
8. Через контекстное меню сделать активным пункт « Использовать по умолчанию ».

Обратите внимание! Нужно проверить уровень громкости системы и отдельных окон через микшер на панели задач.

Обновление драйверов

Проблема с аудиодрайвером — частая причина отсутствия звука. Неполадка устраняется переустановкой программного обеспечения. Сначала удаляется старая версия. Нужно:

1. Открыть окно « Выполнить » комбинацией Win + R .
2. Вписать devmgmt.msc и запустите приложение нажатием на ОК .
3. Открыть ветку « Звуковые, игровые и видеоустройства ».
4. Дважды щелкнуть по NVIDIA High Definition Audio , Realtek HD Audio или VIA HD Audio (зависит от установленного оборудования).
5. Открыть « Драйвер » и нажать Удалить устройство .
6. Перезапустить компьютер.

Внимание! При наличии в диспетчере неизвестного устройства следует перейти к установке ПО.

Драйвер можно найти в разделе поддержки на интернет-ресурсе производителя материнской платы (MSI, Asus, Gigabyte, ASRock). Для поиска по названию серии и модели оборудования:

1. На сайте найти вкладку « Драйверы » или « ПО и поддержка ».
2. Открыть соответствующую категорию оборудования или указать модель материнской платы в поисковом поле.
3. Выбрать разрядность Windows и скачать установщик драйвера.
4. Запустить инсталлятор и следовать инструкциям.
5. Перезагрузить компьютер.

Наличие вирусов

Для устранения вирусов, которые влияют на воспроизведение звука, требуется проверка системы с помощью стороннего антивируса. Подойдут Panda Antivirus, Kaspersky Free, AVG Antivirus, Avast.

Выполнение глубокой проверки:

1. Запустить программу.
2. Выбрать раздел для проверки.
3. Начать глубокое сканирование.

Ошибка в реестре

Сбои в системных файлах и реестре могут спровоцировать отключение звуковых разъемов. Для исправления нужно:

Изменение настроек через драйвер Realtek HD

В пакете программ Realtek есть панель управления звуковыми устройствами. Средство поможет настроить подключенные наушники. Нужно:

1. Запустить « Панель управления »
2. Зайти в раздел « Оборудование и звук ».
3. Перейти в « Диспетчер Realtek HD ».
4. Открыть « Параметры разъема ».
5. Поставить галочку у пункта « Отключить определение гнезд передней панели ».

Отсутствие совместимости

Неполадки возникают при использовании гарнитуры от телефона, которая совмещает динамики с микрофоном. Необходимо ознакомиться с официальными характеристиками оборудования и проверить совместимость девайса с компьютером. Если не работает передняя панель для наушников на Windows 10 по этой причине, поможет замена гарнитуры.

Другие способы решения проблемы

1. Проверка Windows Audio. Компонент необходимо запустить через стандартное приложение « Службы ».
2. Откат системы до контрольной точки. Возврат Windows в состояние до появления проблемы.
3. Возврат к заводским параметрам. Опция восстанавливает начальное состояние Windows, но с сохранением пользовательских файлов.
4. Тестирование аппаратуры на другом компьютере для выявления проблем со стороны звукового оборудования.
5. Подключение других наушников к корпусу. Позволит диагностировать поломку передней панели.
6. Поиск драйвера в базе DevID. Сервис предоставляет широкий список фирменных и пользовательских драйверов.
7. Отключение виртуальных каналов и устройств. Выполняется через окно « Звук ».
8. Удаление сторонних программ, влияющих на настройки аудио в системе.

Если правильное подсоединение и программные изменения не помогли, следует обратиться к специалистам для диагностики оборудования.

Решаем проблему

Диагностику нужно начинать с попытки вспомнить тот момент, когда ПК перестал воспринимать нужные разъёмы. Например, если проблема возникла после повторной сборки ПК, то стоит обратить внимание на правильность подключения. Если же сбой возник после проведения манипуляций с BIOS, системный блок можно не вскрывать – причина точно носит программный характер.

Проверяем подключение

При появлении проблемы после сборки ПК первым делом нужно убедиться, что панель подключена. Для подключения используется колодка AC’97 или HD Audio, цельная или раздельная. Формат AC’97 устарел. Сейчас используется HD Audio, разъём которого на материнской плате обычно обозначается как «F_AUDIO» или нечто подобное.

Распиновку для раздельных колодок можно найти в руководстве к материнской плате. Обычно вся необходимая информация выкладывается на официальном сайте производителя.

Настраиваем BIOS

Зачастую нужная панель работает по AC’97, но при этом плата предусматривает функционирование с HD. Разъёмы схожи, поэтому обычный пользователь может не заметить различий между ними. Панель с AC’97 будет прекрасно взаимодействовать с материнской платой под HD Audio, но иногда для нормального функционирования нужно изменить некоторые параметры в BIOS.

Необходимые настройки выполняются следующим образом:

1. Перезагружаем ПК и в момент начала запуска системы нажимаем на клавишу, ответственную за открытие BIOS. Обычно нужная кнопка указана на стартовом экране.
2. Перемещаемся в раздел «Advanced», находим блок «Onboard Devices Configuration».
3. Находим графу «Front Panel Type» (в названии может содержаться словосочетание «High Definition»), меняем значение на «AC97».
4. Нажимаем на [knopka]F10[/knopka], чтобы применить изменения.

Если панель работает по стандарту HD, а в BIOS выставлено значение «AC97», сделайте обратную манипуляцию – переведите в положение «HD Audio».

Проверяем параметры звуковых устройств

Если предложенные выше действия выполнены, но результат не получен, нужно попробовать проверить параметры звука в самой операционной системе:

1. Открываем «Панель управления», находим раздел «Звук». Убеждаемся в том, что во вкладке «Воспроизведение» устройства по умолчанию выставлены верно.
2. Нажимаем правой кнопкой в любом пустом месте окна, активируем «Показать отключенные и отсоединённые устройства».
3. Переходим в свойства активного устройства воспроизведения, находим строку «Передняя панель 3,5 мм». Если нужная строка отсутствует, значит разъёмы не определены системой.

Дополнительно можно проверить параметры «Диспетчера Realtek» (если используется соответствующая звуковая карта):

1. Переходим в «Панель управления», открываем «Диспетчер Realtek».
2. Раскрываем раздел «Динамики», нажимаем по иконке папки в правом углу.
3. Активируем пункт «Отключить определение гнёзд…».

Если проблема носила программный характер, то после перезагрузки разъёмы передней панели начнут работать. Если ничего не помогло, стоит обратить внимание на физические повреждения оборудования.

Выбор устройства в «Панели управления»

Для включения устройств, подсоединенных к корпусу ПК, нужно:

1. Нажать Win + R.
2. Вписать control и кликнуть по кнопке ОК.
3. Зайти в «Оборудование и звук» (тип просмотра «Категория»).
4. Перейти во вкладку «Воспроизведение».
5. Открыть контекстное меню, кликнув по свободному месту.
6. Активировать показ отключенных и отсоединенных устройств.
7. Найти неработающие наушники. В свойствах указан разъем 3,5 мм.
8. Через контекстное меню сделать активным пункт «Использовать по умолчанию».

Включение отображения отключенных и отсоединенных устройств в настройках звука

Обратите внимание! Нужно проверить уровень громкости системы и отдельных окон через микшер на панели задач.

Передняя панель компьютера не видит наушники

Если возникла такая проблема, возможно, сломался разъем. Возможно, вы его давно не использовали, и он попросту засорился или вы роняли свой процессор и он сломался.

В этом случае, когда ноутбук не видит наушники, самостоятельно раскручивать аппаратуру и решать проблему своими руками крайне не рекомендуется. Просто выключите комп, отсоедините провода и отправляйтесь к профессионалу для решения проблемы. Это же касается, если у вас блютуз-наушники, которые подключаются через usb. Единственное, что вы сможете сделать самостоятельно – проверить подключение входов для наушников (Рисунок 2). О том, как это сделать – пойдет речь ниже.

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов — должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Как решить проблему

В попытках устранить неполадки велик риск того, что пользователь перепробует десяток вариантов, и только последний станет полезным. Для экономии времени рекомендуется рассматривать способы решения проблемы в том порядке, в котором они приведены ниже.

Подключение кабеля к материнской плате

Сначала предлагаем разобраться с интерфейсами подключения. Наушники соединяются с лицевой панелью компьютера через разъем, который принято называть «миниджеком». Это круглый порт, куда вставляется соответствующий штекер. Если не работает гарнитура, то обязательно проверьте, плотно ли он вставлен, и не отходит ли сам разъем от системного блока.

Важно. На системном блоке может быть расположено несколько разъемов миниджек-формата. Как правило, за наушники отвечает зеленый. Убедитесь, что вы задействовали тот самый порт.

Теперь погрузимся чуть глубже. Особенностью гнезда является соединение с материнской платой кабелем HD Audio/AC’97. Он скрыт от пользователя и, чтобы получить к нему доступ, необходимо разобрать системный блок. Не поленитесь сделать это с целью убедиться в соединении с правильным коннектором.

Включение в BIOS

Даже в случае, если разъем правильно соединен с материнской платой, он может быть принудительно отключен в настройках системного меню BIOS. Попытайтесь его активировать, сделав следующее:

• Перезагрузите компьютер.
• Во время следующего включения удерживайте клавишу «Del» или «F2».
• Попав в BIOS, перейдите в расширенные настройки и раздел «Onboard Devices Configuration».
• Выберите пункт «Front Panel Configuration» и установите напротив него значение «Enabled».
• Сохраните настройки, нажав на клавишу «F10».

Как вы уже могли догадаться, указанные выше настройки позволяют включить лицевую панель компьютера. Разумеется, устранение неполадок возможно только в том случае, если ранее интерфейс был деактивирован. После перезагрузки компьютера проверьте, заработали ли наушники, и при неудачном исходе продолжайте искать вариант решения проблемы.

Выбор устройства в «Панели управления»

Наушники – это одно из множества устройств воспроизведения на компьютере. Возможно, к вашему ПК параллельно подключены динамики, и звук автоматически идет через них. Чтобы переключиться на гарнитуру, действуйте по алгоритму:

• Откройте «Панель управления», обратившись к поисковой строке Windows.

• Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

• В появившемся на экране окне откройте вкладку «Воспроизведение».

• Здесь должны быть указаны наушники. Если их нет, то нужно кликнуть ПКМ и отметить галочками пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
• Убедитесь, что вы правильно подключили гарнитуру к ПК. Далее, оставаясь во вкладке «Воспроизведение», кликните ПКМ по значку наушников и нажмите на кнопку «Включить».

На заметку. Также попасть в меню редактирования настроек можно через панель задач, кликнув ПКП по значку динамика в панели задач, и выбрав «Звуки».

Теперь звук должен заработать и идти напрямую через наушники. Если этого не произойдет, не стоит переживать, так как проблема может скрываться в другом программном факторе.

Обновление драйверов

Мало настроить работу лицевой панели, также нужно обзавестись актуальными драйверами оборудования. В частности, поставить обновление программного обеспечения на звуковую карту:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Кликните ПКМ по названию звуковой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком. Но даже в случае, если обозначение отсутствует, это не значит, будто вам стоит сразу переходить к следующему шагу. Напротив, нужно попытаться принудительно установить обновление другим способом. Например, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

Наличие вирусов

Проблема, когда компьютер не видит наушники, бывает связана с вредоносным ПО, которое вмешивается в работу устройства. Чтобы избавиться от него, нужно запустить тщательную проверку через любой антивирус, будь то Kaspersky Internet Security или Avast.

Также встроенным средством защиты обладает сама операционка Windows 10:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
• Нажмите на кнопку «Защита от вирусов и угроз».

• Запустите проверку.

По окончании теста компьютер покажет, были ли найдены угрозы. При их обнаружении будет предложено устранить неполадки, выполнив удаление вредоносных файлов. Подтвердите выполнение операции, после чего вновь проверьте работоспособность наушников.

Ошибка в реестре

Также проблема может быть связана с ошибкой реестра, которая устраняется путем очистки. Для этого рекомендуется скачать и установить на компьютер приложение CCleaner. После запуска программы перейдите в раздел «Реестр» и нажмите на кнопку «Поиск проблем». После обнаружения неполадки будут автоматически исправлены, и наушники заработают.

Изменение настроек через драйвер Realtek HD

Настройки драйвера Realtek HD предполагают включение и выключение лицевой панели. Возможно, интерфейс был деактивирован именно там. Для исправления ситуации обратитесь к инструкции:

• Откройте «Панель управления» любым удобным способом.

• Перейдите в раздел «Оборудование и звук», а затем – «Диспетчер Realtek HD».

• В «Параметрах разъема» снимите галочку с пункта «Отключить определение гнезд передней панели», после чего сохраните настройки нажатием на кнопку «Применить».

Если галочка на указанном пункте действительно стояла, то проблема будет решена. А если ее там не было изначально, то есть смысл рассмотреть альтернативные варианты устранения неполадок.

Отсутствие совместимости

Прежде чем рассказать об альтернативных способах решения проблемы, важно понять, действительно ли используемая гарнитура совместима с компьютером. Для этого обязательно изучите системные требования, указанные в инструкции или на сайте производителя. Возможно, вам придется задуматься о покупке новых наушников.

Другие способы решения проблемы

А теперь перейдем к анонсированным ранее дополнительным способам, которые помогут решить проблему. Вот они:

• запустите компонент «Windows Audio» через стандартную утилиту «Службы»;

• откатите систему до прошлой точки, если ранее наушники работали;
• сбросьте настройки компьютера;

• попробуйте подключить наушники к другому устройству, чтобы подтвердить или опровергнуть его исправность;
• в настройках звука отключите виртуальные каналы;
• установите драйвер на базе DevID.

Обратите внимание, что некоторые из предложенных способов вроде сброса настроек приводят к серьезным последствиям. В частности, с компьютера пропадают все ранее сохраненные файлы. Поэтому не забудьте заранее создать резервную копию.