Роутер не раздает Wi-Fi, хотя интернет есть – что делать?
Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.
Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.
Нет доступных подключений WiFi в Windows 10/7
В первую очередь, чтобы исключить легкие проблемы, выключите модем и ноутбук на 1 минуту. Потом включите все обратно и проверьте, доступны ли сети Wi-Fi. Если у вас есть телефон, то попробуйте найти сети Wi-Fi, и если они будут найдены, то скорее всего аппаратная проблема в ноутбуке или программная в Windows 10/ 7.
Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, нажимая Enter после каждой, чтобы сбросить сеть.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Перезагрузите систему после выполнения всех команд и сети WiFi должны появится в списке.
Что делать если пропал wifi на ноутбуке с Windows
Причины потери wifi сигнала на ноутбуке условно можно подразделить на три категории:
В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».
Драйвер
Обычно Windows самостоятельно подгружает нужный ей софт. Но если драйвер сетевого оборудования отсутствует или повреждён, его надо установить вручную.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» через «Панель управления». Это меню можно вызвать и по-другому: откройте «Пуск — Выполнить» и в поле для ввода напишите «devmgmt.msc».
- Рядом с «проблемным» оборудованием должен быть значок в виде жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
- Плата будет отмечена как «Неизвестное устройство», если система не смогла определить её модель, или для неё нет подходящего софта. И именно поэтому компьютер не присоединялся к беспроводной сети.
Для подключения надо загрузить ПО. Есть несколько способов. Первый подойдёт, если драйвер был установлен неправильно.
- В Диспетчере кликните правой кнопкой мыши на пункт с жёлтым треугольником.
- Выберите «Удалить» и подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер.
- После запуска Windows «обнаружит» наличие нового устройства.
- Если этого не произошло, снова зайдите в Диспетчер.
- Выделите любой пункт.
- «Действия — Обновить конфигурацию».
Это сработает только с оборудованием, которое устанавливается по принципу «Plug and Play» (что означает «Вставляйте и играйте»). Программное обеспечение для этих девайсов загружается само. Вы можете пользоваться ими сразу после подключения. Если в плате, вообще, нет такой функции:
- Выделите любой пункт в Диспетчере.
- «Действия — Установить старое устройство»
- Откроется окно с пояснениями. Нажмите «Далее».
- Отметьте «Автоматический поиск» или «Вручную».
- Выберите «Сетевые адаптеры».
- Если знаете модель и тип гаджета, найдите его в списке.
- Подождите, пока закончится инсталляция.
Чтобы загрузить апдейт устаревшего софта:
- В Диспетчере щёлкните по устройству правой кнопкой мыши.
- В выпавшем списке нажмите на «Обновить драйвер». Эта опция будет активна, если Windows определила модель оборудования.
- Выберите «Автоматический поиск», чтобы система нашла софт в сети и скачала его.
- Или нажмите «Поиск на компьютере», чтобы указать путь к инсталлятору.
В комплекте с новым Wi-Fi-адаптером или ноутбуком должен идти диск. С него можно загрузить необходимое программное обеспечение. Если у вас нет CD с драйвером, и система сама его не нашла:
- Зайдите на сайт производителя сетевого оборудования.
- В строку поиска скопируйте название модели.
- Откройте страницу с информацией о вашем адаптере.
- Скачайте оттуда ПО. Обычно оно находится в разделе «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»), «Файлы» («Files») или «Программы» («Programs»).
Существуют специальные приложения для установки системного софта. Например, Driver Booster. Он определяет модель оборудования и загружает для него актуальные версии драйверов.
Сброс Winsock и стеков протокола IP
Еще одним решением вашей проблемы может стать процесс сброса WinSock и стеков протоколов TCP/IP. Выполнить это можно с помощью все той же Командной строки. Если вы забыли как ее открыть, то вернитесь к предыдущему решению и ознакомьтесь. Открыв еще раз Командную строку, впишите в нее следующие команды:
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Как только закончите с вводом вышеуказанных команд, закройте Командную строку и перезагрузите компьютер. На этот раз, вам действительно необходимо произвести перезагрузку. Попробуйте теперь подключиться к Wi-Fi.
Вывод
Все перечисленное выше – это неприятности, избавиться о которых можно самостоятельно. В любых других ситуациях будет лучше обратиться в техподдержку провайдера или к профессиональным мастерам.
Проблемы с роутером
В случае, если ноутбук без проблем обнаруживает доступные Wi-Fi сети, но при подключении к нужной выдает ошибку, скорее всего роутер неисправен либо его настройки выставлены неверно. Диагностировать проблему можно, подключив кабель и вбив в адресную строку браузера «192.168.0.0».
- В открывшемся диалоговом окне необходимо указать «admin».
- Затем нужно выполнить проверку раздачи wi fi-сигнала.
- Далее необходимо убедиться в том, что адрес не занесен в «черный список» MAC-фильтров.
После выполнения описанного выше алгоритма остается проверить, активирована ли возможность одновременного подключения к роутеру двух и более устройств. Если подключить ноутбук к роутеру не получается даже с помощью кабеля, стоит нажать клавишу «Reset» и повторить попытку через 20 секунд.
Важно! Если данные рекомендации не привели к положительному результату, нужно позвонить провайдеру и узнать о наличии обратной связи от роутера. В случае отрицательного ответа велика вероятность его выхода из строя.
Причина №1 — неправильные/отсутствие драйвера
Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):
Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.
Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…
Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP — могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 — могут отказаться работать в Windows 8.
Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi — первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.
К ак проверить, есть ли драйвер в системе?
Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.
Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).
Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков — что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо — должно отображаться как на картинке выше.
Г де лучше всего взять драйвер?
Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.
Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает — рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.
В ажные замечания при выборе драйвера для ноутбука
1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless«.
2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой HWVendorDetection.
Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.
Н есколько сайтов популярных производителей:
И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье про поиск драйверов. Рекомендую ознакомиться.
На этом будем считать, что с драйверами разобрались, перейдем ко второй причине…
Что еще можно сделать, если интернета нет
Есть еще несколько способов, которые помогут восстановить доступ к онлайну. К ним можно отнести:
- Смену ДНС сервера. Нередко ноутбук подключается к Wi-Fi, но интернета нет из-за неправильно введенного сервера ДНС. Можно изменить его значения на 77.88.8.1 и 8.8.4.4.
- Проверку настройки сетевой карты. Чтобы перейти в настройки устройства, надо кликнуть по значку «Сеть» и перейти в «Центр управления». В открывшемся окне надо выбрать беспроводной адаптер и перейти в его свойства.
- Смену вай-фай канала. Иногда интернет перестает работать и грузить страницы из-за неподходящего канала вай-фай. Сменить его можно в настройках роутера.
Многие сталкивались с проблемой, когда на ноутбуке вай-фай подключен, но интернет не работает. При ее появлении необходимо ознакомиться с причинами возникновения и способами решения.