Выявление причины и устранение ошибки 0xe8000065 в iTunes

При подключении айфона к компьютеру выдает ошибку 0хе800000а

Часовой пояс: UTC + 4 часа

Запрошенной темы не существует.

Часовой пояс: UTC + 4 часа

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group
По вопросам сотрудничества: admin@vlab.su

Проверка кабеля

Кабель должен быть исправным и оригинальным, иначе вероятность того, что произойдет сбой при подключении, увеличивается. Если вы используете неоригинальный аксессуар, то лучшим решением будет заменить его на «родной» провод.

Если вы уверены в оригинальности кабеля, проверьте его состояние. На нем не должно быть перегибов, скруток, следов окисления на коннекторе. Чтобы убедиться, что провод исправен, подключите через него другое устройство или используйте для подключений другой компьютер.

Способ 2: Recovery Mode

Если вышеописанные действия не привели к устранению ошибки при подключении Айфона к Айтюнс 0хе8000015, то стоит воспользоваться восстановлением устройства. Для этого загрузите на компьютер последнюю версию прошивки для вашей модели смартфона. Войдите в настройки iPhone, там откройте раздел iCloud, где нужно выключить функцию «Найти iPhone». Выключите устройство целиком. Зажмите клавишу Home и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Дождитесь появления на мониторе значка программы, после чего отпустите клавишу. В открывшемся окне кликните по пункту «Обновить». Действуйте по руководству на экране. Когда процедура закончится, отключите кабель от ПК и выключите iPhone. Затем зажмите клавишу «Домой» и нажмите на кнопку включения. Когда появится иконка Apple, отпускайте. Это должно решить сбой 0хе8000015.

Если вы используете Windows PC, попробуйте установить драйвер iPhone

Выполните следующие шаги, чтобы переустановить драйвер USB Apple Mobile Device:

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Подключите свое устройство. Если iTunes открыт, закройте его.
3. Нажмите клавишу Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
4. В окне «Запуск» введите:
   %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
5. Нажмите «ОК».
6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.infили usbaapl.inf выберите «Установить».
   Вы можете увидеть другие файлы, которые начинаются с usbaapl64или usbaapl. Обязательно установите файл, который заканчивается на .inf. Если вы не знаете, какой файл для установки, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника файлов, нажмите «Просмотр», затем «Детализация», чтобы найти правильный тип файла. Вы хотите установить файл информации установки.
7. Отключите устройство от компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
8. Подключите свое устройство и откройте iTunes.

Установка обновлений

В случае использования старых версий программного обеспечения разработчик не может дать вам гарантию корректной работы софта. Поэтому важно регулярно обновлять iTunes и Windows/MacOS. Для обновления iTunes необходимо:

1. Запустить программу.
2. Открыть меню «Справка» и зайти в раздел «Проверить обновления».
3. Затем дождаться завершения проверки. Если обновления есть, то вам будет предложено его установить.

Если для Windows и MacOS тоже есть обновления, не игнорируйте их установку. Обновления вносят изменения, которые помогают стабилизировать работу системы и устранить некоторые сбои, в том числе возникающие при подключении других устройств.

Как исправить ошибку 0xE8000001 при подключении iPhone?

Ошибка 0xE8000001 при подключении iPhone очень распространена среди пользователей персональных компьютеров под управлением OC Windows и iOS-устройств. Чтобы разрешить данную проблему, вам стоит воспользоваться этими уникальными советами.

Внимание! Для благоприятного исхода, все действия выполняйте строго в указанном порядке.

1. Следует произвести перезагрузку вашего персонального компьютерного устройства.
2. Посмотрите, последняя ли версия iTunes установлена на вашем устройстве. Если приложение устаревшее, следует скачать более новую версию с официального сайта Apple и переустановить его.
3. Обратите внимание на подключение, оно должно быть прямым без использования USB-хаба.
4. Для более плодотворной и успешной работы следует воспользоваться портом расположенным на материнской плате.
5. Следует всё лишнее отключить от компьютера, оставив лишь мышь и клавиатуру.
6. Произведите перезагрузку вашего персонального компьютера и подключитесь только с iOS-устройства.

Данные советы должны помочь вам полностью разобраться с ошибкой 0xE8000001 при подключении iPhone.

Роман Владимиров , эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.