Выключается монитор, но компьютер продолжает работать

Выключается монитор при запуске Windows или во время игры: что делать?

При загрузке Windows у Вас гаснет монитор? Или тухнет экран ноутбука? Сначала включается, а через 1, 2 или 3 секунды – выключается? При этом сам компьютер (системник) работает, верно?

Причин, почему выключается монитор при запуске Виндовс или во время геймплея, может быть очень много. И это не зависит от того, какая у Вас стоит операционная система: Windows XP, 7, 8 или 10. И даже не зависит от того, какой у Вас монитор: Samsung, LG, Asus, Acer или Philips. Такая проблема может возникнуть у каждого.

Сразу отмечу, что все неисправности на ПК и ноутбуках бывают 2 видов – аппаратные и программные. Ниже мы рассмотрим лишь программные проблемы, причиной которых становятся ошибки Windows или неправильно установленных программ (+ несколько проблем общего характера). Аппаратные неисправности – это поломка оборудования (монитора, видеокарты и т.д.). С этим лучше обращаться в сервисный центр.

Поскольку Вы не знаете, почему гаснет экран, то для начала необходимо убедиться в том, что это не аппаратная ошибка. Ниже собраны 10 способов решения данной проблемы, и Вы можете поочередно проверить их все.

Для устранения неполадки нужно будет включать компьютер. Сделать это можно, загрузив его в безопасном режиме. Для этого при включении экрана многократно нажимайте кнопку F8, пока не появится меню (в нем надо выбрать пункт «Безопасный режим»). Если появился логотип Windows – значит, Вы не успели. Перезагрузите компьютер и повторите попытку еще раз.

Причина

Причин может быть несколько:

1. Неисправность монитора.
2. Проблемы с проводами или разъемами.
3. Выход из строя видеокарты.
4. Перегрев.
5. Неправильная работа программного обеспечения.
6. Плохая подача электропитания.
7. Сбои в работе оперативной памяти.

Дополнительные возможные причины отсутствия сигнала на мониторе и возможные решения

Если всё, что было описано выше, не сработало, перейдём к другим возможным вариантам, тоже в достаточной степени распространенным:

• Если у вас есть интегрированное видео, попробуйте физически отключить дискретную видеокарту, подключить монитор к интегрированному выходу и проверить, решит ли это проблему. Если решило, возможные варианты: не подключено дополнительное питание к дискретной видеокарте, аппаратные проблемы видеокарты, недостаток мощности блока питания (реальная мощность может падать вследствие износа), проблемы со слотом, куда подключена видеокарта.
• Рассматриваемую проблему часто описывают как «На мониторе нет сигнала, а компьютер работает». На самом деле, шум вентиляторов и свет индикаторов после нажатия кнопки включения не всегда говорит о том, что компьютер включается и работает: при проблемах с видеокартой, блоком питания, оперативной памятью, отсутствии подключения некоторых линий питания к материнской плате (часто при самостоятельной чистке, сборке и разборке, замене компонентов) он может просто включать питание по некоторым линиям, но не запускаться, а также не выдавать сигнала на монитор (при этом он не будет воспроизводить и звуков загрузки ОС, если раньше такие были, а теперь нет — это довод в пользу описываемого варианта). Если на этом же компьютере не показывают и другие мониторы — это ещё один довод в пользу такого случая. Подробно об этом в отдельной инструкции Что делать, если компьютер не включается.
• Если при начале загрузки компьютера монитор что-то показывает (экран POST/BIOS, логотип), а затем появляется сообщение о том, что нет сигнала, вероятно что-то не так с параметрами вывода изображения, заданными в операционной системе. Правда, обычно в этом случае сообщается о том, что Signal is out of range (сигнал за границами диапазона). Возможное решение, если у вас Windows — запустить безопасный режим и использовать точки восстановления, либо загрузиться с флешки с той же версией ОС, что у вас установлена, на втором экране выбрать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления. В Windows 10 в среду восстановления можно попасть после двух принудительных выключений (долгим удержанием кнопки питания, хотя это и не самая безопасная техника). В крайнем случае можно прибегнуть и к переустановке ОС.

Видео инструкция

Надеюсь, один из вариантов сработал в вашем случае. Если решение всё ещё требуется, опишите ситуацию подробно в комментариях: модель видеокарты, монитора, как именно выполнено подключение, после чего возникла проблема «Нет сигнала» и что уже было опробовано. Возможно, решение удастся найти и для вашей ситуации.

Устранение неполадки с отключением экран монитора

Отсутствие изображения на экране работающего компьютера – следствие ошибки программного обеспечения или поломки оборудования. Хорошо, когда дома хранится ещё один монитор, с ним становится проще выявить проблему, однако есть возможность обойтись и без него, поэтому варианты с дополнительным оборудованием будут упоминаться в конце.

Причина 1: Сбой в работе драйверов видеокарты

Частой причиной отключения монитора являются сбои в работе драйверов. Для этого случая характерно временное исчезновение изображения на дисплее и его восстановление через несколько секунд или после перезагрузки Windows. Для устранения проблемы:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Кликните по вкладке «Видеоадаптеры», выберите тот, что используется, и просмотрите его «Свойства», вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши.

Причина 2: Поломка монитора

При внезапном выключении монитора стоит сразу же проверить индикатор питания на нём. Если он погас, то это указывает на физические причины появления сбоя, выход из строя одного из внутренних компонентов, перегрев, попадание влаги на рабочие контакты.

Второй монитор при подключении в этом случае функционирует исправно, картинка выводится без помех и визуальных артефактов.

Выявить перегрев и высокую влажность поможет следующий способ:

1. Отсоедините монитор от компьютера и переместите его в более сухое помещение.
2. Подождите несколько часов, пусть микросхемы полностью остынут, а вода испарится.
3. Подключите устройство обратно. Если проблема заключалась в этом, то оно снова заработает нормально.
4. Разместите LCD-дисплей так, чтобы на него не падали прямые солнечные лучи и поблизости не было источников водяных испарений во избежание повторения ситуации.

Причина 3: Неисправность соединительного кабеля

В процессе эксплуатации может повредиться кабель, по которому в монитор передаётся видеосигнал. Подобное случается и с DVI, и с HDMI, и с VGA-системами.

Чтобы подтвердить или исключить проблему, необходимо:

1. Проверьте, надёжно ли закреплены разъёмы на концах провода: открутите винты и попробуйте соединить контакты более плотно, протолкнув провод чуть дальше, заново зафиксируйте разъёмы винтами.
2. Включите монитор. Если на экране не возникло никакого изображения, включая надпись «Нет сигнала», попробуйте подсоединить монитор к другому компьютеру с использованием того же кабеля.
3. Если с другим компьютером графика выводится на экран нормально, значит поломку следует искать где-то внутри системного блока. Когда всё осталось без изменений – попробуйте заменить кабель.

Причина 4: Повреждение видеокарты

Сбои в работе видеоадаптера, пожалуй, наиболее распространённая причина исчезновения картинки с экрана. Они возникают по причине конфликтов в программном обеспечении, длительном отсутствии технического обслуживания системного блока и повреждения различных элементов видеокарты. Начнём с последнего случая:

• Чтобы проверить работоспособность PCI Express адаптера, его необходимо извлечь и заменить на другой, который мог остаться от предыдущего компьютера или был взят у друзей для проведения диагностики системы.
• Если при замене компонента изображение на мониторе появилось, то, скорее всего, придётся раскошелиться на покупку новой видеокарты, в противном случае – данная плата ни при чём, и стоит проверить другие части.
• Когда срочно требуется запустить компьютер, а гарантия давно истекла, можно попробовать прогреть видеокарту. Данный способ позволяет восстановить работу при отпаивании чипов, что является весьма распространённой поломкой. К сожалению, проработает такая деталь недолго, но в качестве временно решения метод широко используется.

Обладатели встроенного (интегрированного) в материнскую плату графического чипсета могут временно воспользоваться им, отсоединив дискретную видеокарту, если та действительно сломалась.

Причина 5: Перегрев видеоадаптера

Нормальная рабочая температура процессора видеокарты составляет примерно +60 ºC, конечно, значение варьируется в зависимости от конкретной модели, но допускать значительного его превышения всё же не стоит. +105 ºC для GPU считается критическим показателем и он начинает снижать рабочую частоту с целью уберечь оборудование от поломки. Значительно снижается частота кадров, на экране могут появиться графические артефакты. При более сильном перегреве – изображение пропадает и компьютер перезагружается.

Проверить температуру графического ядра помогут такие приложения как GPU-Z и Speccy.

Чтобы улучшить охлаждение и повысить работоспособность видеокарты, необходимо предпринять ряд действий:

1. Купите в ближайшем компьютерном магазине термопасту. Найдите крестовую отвёртку, она понадобится для снятия стенки системного блока и фиксации видеокарты.
2. Отвинтите болты и уберите левую стенку. Аккуратно вытащите видеоадаптер из PCI Express слота, предварительно открутив болты со стороны разъёмов карты.
3. Мягкой щёткой уберите пыль с поверхности устройства.

Причина 6: Ошибки в работе оперативной памяти

Бывает, что монитор отключается во время работы ПК из-за ошибок в ОЗУ.

Чтобы проверить данные модули, используются MemTest86+ и «Средство проверки памяти Windows». Встроенная утилита запускается через окно «Выполнить». В строку нужно ввести mdsched .

Если по результатам тестирования сбои в памяти подтвердились, то плашки ОЗУ требуется заменить на новые. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультируйтесь со специалистом.

Причина 7: Некорректные настройки ОС

Во всех версиях операционной системы Windows есть служба энергосбережения. Она отключает оборудование, которое продолжительное время бездействует. Относительно дисплея таймер обычно выставлен на 10 или 15 минут, однако пользователь может уменьшить это значение, установив непроверенный софт или по случайности.

Для проверки настроек энергосбережения необходимо:

Windows XP

1. Нажмите ПКМ на свободном месте рабочего стола и выберите «Свойства».
2. Далее перейдите на вкладку «Заставка» и нажмите кнопку «Питание».
3. В поле «Отключение дисплея» установите приемлемое для вас значение.

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Найдите элемент «Электропитание» и запустите его.
3. В окне будет предложено выбрать план электропитания. Жмите «Настройки плана электропитания» напротив пункта с точкой.

Windows 8–10

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «X».
2. Выберите «Управление электропитанием».
3. Далее аналогично 7-й версии щёлкаем «Настройки схемы электропитания».
4. Поставьте комфортное для работы значение.

Если ваша проблема с монитором не подходит ни под один из перечисленных случаев, решить проблему самостоятельно без помощи специалиста не получиться. Обращайтесь в сервисные центры.

Причины возникновения проблем

При возникновении проблемы с передачей информации важно определить источник её возникновения. Если при включении ПК монитор никак не реагирует, это означает, что на него не подаётся сигнал с компьютера. Когда монитор реагирует на включение, и индикатор показывает активность, проблема либо в видеоадаптере, либо в самом дисплее. Когда же сигнал на мониторе появляется, а после загрузки базовой информации пропадает, причина, скорее всего, в настройках ПК. Причины того, почему не включается монитор при запуске компьютера, условно разделяют на два вида:

• зависящие от программного обеспечения;
• связанные с аппаратными неисправностями.

К первому виду неполадок относят настройки операционной системы, в частности драйвера устройств. Определить, что неисправность именно софтовая, несложно. Потребуется понаблюдать за реакцией монитора на включение компьютера. Первый признак, указывающий на программную неполадку, — появление на дисплее загрузочного окна БИОС, а также беспроблемное отображение экрана БИОС при входе в него.

Ко второму относят физические повреждения, вызванные повреждениями информационного кабеля или неисправностями в узлах ПК, дисплея. Такие поломки диагностировать труднее. В первую очередь понадобится выяснить, что виновато: кабель, компьютер или монитор. Проще всего определить это методом замены элементов на заведомо исправные, однако такая операция не всегда возможна.

Следует обратиться к косвенным признакам, указывающим на природу поломки. У всех мониторов существует индикатор включения в виде лампочки, который может находиться в нескольких состояниях:

Мерцать с небольшой периодичностью. Такое поведение означает, что на монитор подано питание, он находится в дежурном режиме и готов к получению данных.
1. Постоянно гореть. Сигнал с внешнего источника подан на монитор, и он приступил к его обработке.
2. Мигать с высокой частотой. Сигнал, приходящий на монитор, превышает его рабочие характеристики, и скайлер дисплея не может их обработать.
3. Совсем не загораться. Это значит, что монитор не подключён к сети питания, или имеется неисправность в его электронных блоках.

Параллельно с этим на экране монитора может появляться информация о том, в каком режиме работы он сейчас находится, например «вставьте кабель», «частота превышена», «нет сигнала» и т. п. Если при включении компьютера нет сигнала на мониторе, следует прислушаться к посторонним звукам как внутри системного блока, так и дисплея. Если из монитора слышны писк или потрескивание, неисправность именно в нём.

Неплохим методом диагностики является индикация на клавиатуре. При включении системного блока на ней должны мигнуть светодиоды. Когда экран на мониторе не загорается, нужно нажать клавишу Caps Lock и посмотреть, происходит ли загорание светодиода на клавиатуре. Если лампочка загорается, неисправность связана с трактом формирования видеосигнала. Если не загорается — ПК завис, и необходимо просто перезагрузить его.

Неисправность монитора

Стоит заметить, что непосредственно “начинка” монитора ломается крайне редко, но всё же такая вероятность есть, а значит, мы должны её рассмотреть. Переходить к ней стоит в последнюю очередь, так как перед этим нужно обязательно убедиться в работоспособности проводов и видеокарты.

Единственный способ проверить данную теорию, это подключить ваш компьютер к другому монитору или же к телевизору с подходящим разъёмом. Подключив ПК к телевизору, вам нужно будет нажать кнопку “Source” на пульте и выбрать нужное подключение. Если после подключения картинка с вашего компьютера начнёт отображаться на экране телевизора, и при этом вы уже уверены в том, что кабель питания и кабель соединяющий монитор и блок исправны, то причина точно в мониторе. В таком случае его нужно обязательно нести в ремонт.

Но что если и с новым устройством у вас нет сигнала на мониторе при включении компьютера, что делать тогда? Если при этом вы уверены, что видеокарта исправна, то опять же нужно идти в ремонтный сервис, но не с монитором, а с блоком, так как, по всей видимости, проблема в нём.

Проблемы с электропитанием

Причиной, по которой экран тухнет во время работы компьютера, могут быть также неверные настройки электропитания. Чтобы задать корректные параметры выполняем следующее:

• Идём в «Панель управления» – «Электропитание» или в контекстном меню «Пуск» находим пункт «Управление электропитанием».
• Здесь предоставляется выбор и настройка схемы электропитания, по умолчанию будет выбрана «Сбалансированная».
• Жмём напротив активной схемы «Настройка схемы электропитания».
• Смотрим здесь, какие установлены значения для отключения дисплея и погружения устройства в «спящий режим». Если не устраивает, меняем и сохраняемся.

Заключительные советы

Если после проверки все подключений и работы всех компонентов ПК так и не удалось выявить реальную причину поломки, то есть большая вероятность того, что проблема действительно заключалась в работе монитора. Исключить этот вариант можно с помощью простой проверки:

1. Отключите экран монитора от вашего компьютера;
2. Подключите монитор к другому ПК или ноутбуку;
3. Если всё работает исправно и ошибка исчезла с экрана, то необходимо обратиться к мастеру для полноценной диагностики;
4. Если экран так и не работает, то причина неисправности связана с монитором, его просто нужно заменить.