Выключается монитор, но компьютер продолжает работать

Решаем проблему постоянно гаснущего монитора

Привет друзья! Наш читатель Игорь (igorhao) нашёл решение одной интересной проблемы, знакомлю вас с подробностями.

Более года назад, с появлением на свет Windows 10, я несколько раз сталкивался с одной интересной задачкой. Приносят мне клиенты ноутбук и жалуются на то , что после нескольких минут бездействия экран монитора ноута отключался сам собой. На первый взгляд ничего в этом удивительного нет, значит в настройках схемы электропитания, в параметре «Отключать дисплей » , выставлены как раз эти самые несколько минут, но в итоге, дело оказалось совсем в другом.

Причина

Причин может быть несколько:

1. Неисправность монитора.
2. Проблемы с проводами или разъемами.
3. Выход из строя видеокарты.
4. Перегрев.
5. Неправильная работа программного обеспечения.
6. Плохая подача электропитания.
7. Сбои в работе оперативной памяти.

Устранение программных неисправностей

Такого рода поломки несложно устраняются самостоятельно. После того как сделан вывод о нарушении в программной части, следует запустить системный блок и перейти в режим безопасной загрузки. Для этого на клавиатуре после момента включения нужно нажать клавишу F6 или F8. Загрузка в безопасном режиме подразумевает запуск операционной системы с базовыми драйверами, настроенными на минимальные параметры оборудования ПК.

Для видеоадаптера, вне зависимости от производителя и мощности, это означает переход в видеорежим с низким разрешением 640 x 480 и частотой обновления экрана не выше 60 Гц. В этом режиме необходимо зайти в «Свойства компьютера», а затем — в «Диспетчер устройств». Там следует выбрать вкладку «Видеоадаптеры» и удалить установленный драйвер. Можно попробовать установить поддерживаемое дисплеем разрешение с нужной частотой и без удаления драйвера.

Кликнув на рабочем столе правой кнопкой мышки, нужно выбрать «Параметры экрана» (Windows 7 и выше) или «Свойства», а затем — «Параметры дисплея» (Windows XP). В появившейся закладке необходимо установить разрешение и частоту экрана. Типичные разрешения для распространённых размеров экрана:

• 19 дюймов — 1280 x 1024 пикселей;
• 20 дюймов — 1600 x 1200 пикселей;
• 22 дюйма — 1680 x 1050 пикселей;
• 24 дюйма — 1900 x 1200 пикселей.

После этого, сохранив изменения, следует выполнить перезагрузку компьютера. Если всё сделано верно, загрузится полноценный рабочий стол операционной системы. В случае удаления драйвера, отображаемое разрешение будет низким, и для восстановления комфортного режима понадобится переустановить драйвер. Для этого можно воспользоваться компакт-диском, идущим в комплекте к видеоадаптеру, или скачать его с сайта производителя.

Если сигнала на мониторе нет, но компьютер работает, и отображается БИОС, проблемы могут быть связаны с файловой системой, вызваны вирусами или случайными действиями пользователя. Например, установкой низкоуровневого софта, изменением визуального стиля и т. п. Эти ошибки поможет устранить переустановка операционной системы. Такую операцию выполнить легче, чем искать испорченные файлы.

Когда в системном блоке установлены несколько видеокарт, настройки могут сбрасываться на вывод изображения через интегрированную карту. Нужно переключить кабель на неё или отключить встроенную карту в БИОС.

Устранение неполадки с отключением экран монитора

Отсутствие изображения на экране работающего компьютера – следствие ошибки программного обеспечения или поломки оборудования. Хорошо, когда дома хранится ещё один монитор, с ним становится проще выявить проблему, однако есть возможность обойтись и без него, поэтому варианты с дополнительным оборудованием будут упоминаться в конце.

Причина 1: Сбой в работе драйверов видеокарты

Частой причиной отключения монитора являются сбои в работе драйверов. Для этого случая характерно временное исчезновение изображения на дисплее и его восстановление через несколько секунд или после перезагрузки Windows. Для устранения проблемы:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Кликните по вкладке «Видеоадаптеры», выберите тот, что используется, и просмотрите его «Свойства», вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши.

Причина 2: Поломка монитора

При внезапном выключении монитора стоит сразу же проверить индикатор питания на нём. Если он погас, то это указывает на физические причины появления сбоя, выход из строя одного из внутренних компонентов, перегрев, попадание влаги на рабочие контакты.

Второй монитор при подключении в этом случае функционирует исправно, картинка выводится без помех и визуальных артефактов.

Выявить перегрев и высокую влажность поможет следующий способ:

1. Отсоедините монитор от компьютера и переместите его в более сухое помещение.
2. Подождите несколько часов, пусть микросхемы полностью остынут, а вода испарится.
3. Подключите устройство обратно. Если проблема заключалась в этом, то оно снова заработает нормально.
4. Разместите LCD-дисплей так, чтобы на него не падали прямые солнечные лучи и поблизости не было источников водяных испарений во избежание повторения ситуации.

Причина 3: Неисправность соединительного кабеля

В процессе эксплуатации может повредиться кабель, по которому в монитор передаётся видеосигнал. Подобное случается и с DVI, и с HDMI, и с VGA-системами.

Чтобы подтвердить или исключить проблему, необходимо:

1. Проверьте, надёжно ли закреплены разъёмы на концах провода: открутите винты и попробуйте соединить контакты более плотно, протолкнув провод чуть дальше, заново зафиксируйте разъёмы винтами.
2. Включите монитор. Если на экране не возникло никакого изображения, включая надпись «Нет сигнала», попробуйте подсоединить монитор к другому компьютеру с использованием того же кабеля.
3. Если с другим компьютером графика выводится на экран нормально, значит поломку следует искать где-то внутри системного блока. Когда всё осталось без изменений – попробуйте заменить кабель.

Причина 4: Повреждение видеокарты

Сбои в работе видеоадаптера, пожалуй, наиболее распространённая причина исчезновения картинки с экрана. Они возникают по причине конфликтов в программном обеспечении, длительном отсутствии технического обслуживания системного блока и повреждения различных элементов видеокарты. Начнём с последнего случая:

• Чтобы проверить работоспособность PCI Express адаптера, его необходимо извлечь и заменить на другой, который мог остаться от предыдущего компьютера или был взят у друзей для проведения диагностики системы.
• Если при замене компонента изображение на мониторе появилось, то, скорее всего, придётся раскошелиться на покупку новой видеокарты, в противном случае – данная плата ни при чём, и стоит проверить другие части.
• Когда срочно требуется запустить компьютер, а гарантия давно истекла, можно попробовать прогреть видеокарту. Данный способ позволяет восстановить работу при отпаивании чипов, что является весьма распространённой поломкой. К сожалению, проработает такая деталь недолго, но в качестве временно решения метод широко используется.

Обладатели встроенного (интегрированного) в материнскую плату графического чипсета могут временно воспользоваться им, отсоединив дискретную видеокарту, если та действительно сломалась.

Причина 5: Перегрев видеоадаптера

Нормальная рабочая температура процессора видеокарты составляет примерно +60 ºC, конечно, значение варьируется в зависимости от конкретной модели, но допускать значительного его превышения всё же не стоит. +105 ºC для GPU считается критическим показателем и он начинает снижать рабочую частоту с целью уберечь оборудование от поломки. Значительно снижается частота кадров, на экране могут появиться графические артефакты. При более сильном перегреве – изображение пропадает и компьютер перезагружается.

Проверить температуру графического ядра помогут такие приложения как GPU-Z и Speccy.

Чтобы улучшить охлаждение и повысить работоспособность видеокарты, необходимо предпринять ряд действий:

1. Купите в ближайшем компьютерном магазине термопасту. Найдите крестовую отвёртку, она понадобится для снятия стенки системного блока и фиксации видеокарты.
2. Отвинтите болты и уберите левую стенку. Аккуратно вытащите видеоадаптер из PCI Express слота, предварительно открутив болты со стороны разъёмов карты.
3. Мягкой щёткой уберите пыль с поверхности устройства.

Причина 6: Ошибки в работе оперативной памяти

Бывает, что монитор отключается во время работы ПК из-за ошибок в ОЗУ.

Чтобы проверить данные модули, используются MemTest86+ и «Средство проверки памяти Windows». Встроенная утилита запускается через окно «Выполнить». В строку нужно ввести mdsched .

Если по результатам тестирования сбои в памяти подтвердились, то плашки ОЗУ требуется заменить на новые. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультируйтесь со специалистом.

Причина 7: Некорректные настройки ОС

Во всех версиях операционной системы Windows есть служба энергосбережения. Она отключает оборудование, которое продолжительное время бездействует. Относительно дисплея таймер обычно выставлен на 10 или 15 минут, однако пользователь может уменьшить это значение, установив непроверенный софт или по случайности.

Для проверки настроек энергосбережения необходимо:

Windows XP

1. Нажмите ПКМ на свободном месте рабочего стола и выберите «Свойства».
2. Далее перейдите на вкладку «Заставка» и нажмите кнопку «Питание».
3. В поле «Отключение дисплея» установите приемлемое для вас значение.

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Найдите элемент «Электропитание» и запустите его.
3. В окне будет предложено выбрать план электропитания. Жмите «Настройки плана электропитания» напротив пункта с точкой.

Windows 8–10

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «X».
2. Выберите «Управление электропитанием».
3. Далее аналогично 7-й версии щёлкаем «Настройки схемы электропитания».
4. Поставьте комфортное для работы значение.

Если ваша проблема с монитором не подходит ни под один из перечисленных случаев, решить проблему самостоятельно без помощи специалиста не получиться. Обращайтесь в сервисные центры.

Заражение ноутбука вирусным ПО

От вирусов, конечно, можно ожидать много: и порчу файлов, и форматирование диска, и отправку вирусных сообщений, и в том числе, «игру» с экраном: отключение, кручение, изменение яркости и пр.

Правда, такие вирусы очень редки. И тем не менее, не могу не порекомендовать проверить ноутбук современным антивирусом с обновленными базами.

? В помощь!

Список лучших антивирусов — см. мою подборку —>

В статье приведены лучшие антивирусы текущего года. Можете выбрать любой из них, после установки оного — обновить его антивирусные базы и проверить компьютер полностью!

Не все типы вирусов способен найти и распознать классический антивирус. Если он ничего не нашел — воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

? Еще один момент!

В последнее время куда большие проблемы доставляют не классические вирусы, а рекламное ПО, которое встраивается во все, что можно: в Windows, в браузеры и пр.

Бывает такое, что такие приложения целенаправленно показывают вам большой баннер, и чтобы вы на него нажали, стараются изменить разрешение экрана так, чтобы было видно только этот баннер. В результате происходит ошибка (например, конфликт с работой видеодрайвера), и экран гаснет.

? В помощь!

Проверку и удаление такого рекламного ПО с ПК, вам поможет осуществит вот эта небольшая заметка: https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html

Заключение

Вот с такими нестандартными и неожиданными решениями распространенных проблем с компьютером я сталкивался за свою практику, помогая людям с компьютерами. Надеюсь, что вы узнали что-то новое из этих небольших историй, или, по крайней мере, вам было интересно их читать.

А с какими нестандартными ситуациями или решениями удавалось сталкиваться вам в практике ремонта и обслуживания ПК?

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news — это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.

Простейшая из проблем

Самый простой случай, когда гаснет монитор во время работы – это проблемы с кабелем. Ведь данный элемент на фоне всего остального является расходным материалом и стоит не дорого. В самом кабеле может как отсутствовать контакт (редкий случай), так и произойти сбой, связанный с нарушением целостности провода.

Перетертый или переломанный кабель может долго работать в одном положении, но стоит положению немного измениться, как тут же произойдёт отключение дисплея. Стоит немного пошевелить шнуром, как изображение на экране восстанавливается. Проще всего проверить неисправность шнура заменой, взять заведомо рабочий и поставить его:

• изображение восстановилось – можно выбросить старый провод;
• дисплей всё ещё чёрный – проблема не в шнуре.

Неисправность шнура является источником проблемы чаще всего, именно с этой причины стоит начинать поиск неисправности.

Заключение

Обращение с уязвимыми компьютерными узлами требует начальных познаний и некоторых практических навыков. Следует сперва освоить рассмотренные советы и теорию, а после приступать к ремонту ноутбука. Важно пользоваться инструментами подходящего форм-фактора, чтобы не допустить повреждение корпуса устройства.