Выключается монитор, но компьютер продолжает работать

У ноутбука стал гаснуть экран во время работы, что делать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как мне решить проблему с ноутбуком Lenovo. Во время загрузки Windows (после появления логотипа) — с недавнего времени стал гаснуть экран (по звуку слышно, что ОС загрузилась).

Что делать, чтобы включить экран, или уже только в сервис? Началось все после того, как ноутбук подключали к большому экрану телевизора. Не уж-то что-то сгорело?

Заранее благодарю.

Должен заметить, что данная проблема достаточно распространенная. Происходить подобное может как в следствии программных причин (сбои в работе ПО, неверные настройки и пр.) , так и в виду аппаратных проблем. По опыту сразу замечу, что в большинстве случаев — проблема в ПО.

Судя по вашему вопросу и его описанию, у вас неверные настройки экрана — т.е. ноутбук «думает», что он подключен все еще к дополнительному экрану и на него передает картинку. Попробуем сейчас это исправить.

В помощь!

Кстати, если у вас на экране есть какие-нибудь артефакты (полосы, рябь и пр.), рекомендую ознакомиться еще вот с этой статьей

Причина

Причин может быть несколько:

1. Неисправность монитора.
2. Проблемы с проводами или разъемами.
3. Выход из строя видеокарты.
4. Перегрев.
5. Неправильная работа программного обеспечения.
6. Плохая подача электропитания.
7. Сбои в работе оперативной памяти.

Устранение неполадки с отключением экран монитора

Отсутствие изображения на экране работающего компьютера – следствие ошибки программного обеспечения или поломки оборудования. Хорошо, когда дома хранится ещё один монитор, с ним становится проще выявить проблему, однако есть возможность обойтись и без него, поэтому варианты с дополнительным оборудованием будут упоминаться в конце.

Причина 1: Сбой в работе драйверов видеокарты

Частой причиной отключения монитора являются сбои в работе драйверов. Для этого случая характерно временное исчезновение изображения на дисплее и его восстановление через несколько секунд или после перезагрузки Windows. Для устранения проблемы:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Кликните по вкладке «Видеоадаптеры», выберите тот, что используется, и просмотрите его «Свойства», вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши.

Причина 2: Поломка монитора

При внезапном выключении монитора стоит сразу же проверить индикатор питания на нём. Если он погас, то это указывает на физические причины появления сбоя, выход из строя одного из внутренних компонентов, перегрев, попадание влаги на рабочие контакты.

Второй монитор при подключении в этом случае функционирует исправно, картинка выводится без помех и визуальных артефактов.

Выявить перегрев и высокую влажность поможет следующий способ:

1. Отсоедините монитор от компьютера и переместите его в более сухое помещение.
2. Подождите несколько часов, пусть микросхемы полностью остынут, а вода испарится.
3. Подключите устройство обратно. Если проблема заключалась в этом, то оно снова заработает нормально.
4. Разместите LCD-дисплей так, чтобы на него не падали прямые солнечные лучи и поблизости не было источников водяных испарений во избежание повторения ситуации.

Причина 3: Неисправность соединительного кабеля

В процессе эксплуатации может повредиться кабель, по которому в монитор передаётся видеосигнал. Подобное случается и с DVI, и с HDMI, и с VGA-системами.

Чтобы подтвердить или исключить проблему, необходимо:

1. Проверьте, надёжно ли закреплены разъёмы на концах провода: открутите винты и попробуйте соединить контакты более плотно, протолкнув провод чуть дальше, заново зафиксируйте разъёмы винтами.
2. Включите монитор. Если на экране не возникло никакого изображения, включая надпись «Нет сигнала», попробуйте подсоединить монитор к другому компьютеру с использованием того же кабеля.
3. Если с другим компьютером графика выводится на экран нормально, значит поломку следует искать где-то внутри системного блока. Когда всё осталось без изменений – попробуйте заменить кабель.

Причина 4: Повреждение видеокарты

Сбои в работе видеоадаптера, пожалуй, наиболее распространённая причина исчезновения картинки с экрана. Они возникают по причине конфликтов в программном обеспечении, длительном отсутствии технического обслуживания системного блока и повреждения различных элементов видеокарты. Начнём с последнего случая:

• Чтобы проверить работоспособность PCI Express адаптера, его необходимо извлечь и заменить на другой, который мог остаться от предыдущего компьютера или был взят у друзей для проведения диагностики системы.
• Если при замене компонента изображение на мониторе появилось, то, скорее всего, придётся раскошелиться на покупку новой видеокарты, в противном случае – данная плата ни при чём, и стоит проверить другие части.
• Когда срочно требуется запустить компьютер, а гарантия давно истекла, можно попробовать прогреть видеокарту. Данный способ позволяет восстановить работу при отпаивании чипов, что является весьма распространённой поломкой. К сожалению, проработает такая деталь недолго, но в качестве временно решения метод широко используется.

Обладатели встроенного (интегрированного) в материнскую плату графического чипсета могут временно воспользоваться им, отсоединив дискретную видеокарту, если та действительно сломалась.

Причина 5: Перегрев видеоадаптера

Нормальная рабочая температура процессора видеокарты составляет примерно +60 ºC, конечно, значение варьируется в зависимости от конкретной модели, но допускать значительного его превышения всё же не стоит. +105 ºC для GPU считается критическим показателем и он начинает снижать рабочую частоту с целью уберечь оборудование от поломки. Значительно снижается частота кадров, на экране могут появиться графические артефакты. При более сильном перегреве – изображение пропадает и компьютер перезагружается.

Проверить температуру графического ядра помогут такие приложения как GPU-Z и Speccy.

Чтобы улучшить охлаждение и повысить работоспособность видеокарты, необходимо предпринять ряд действий:

1. Купите в ближайшем компьютерном магазине термопасту. Найдите крестовую отвёртку, она понадобится для снятия стенки системного блока и фиксации видеокарты.
2. Отвинтите болты и уберите левую стенку. Аккуратно вытащите видеоадаптер из PCI Express слота, предварительно открутив болты со стороны разъёмов карты.
3. Мягкой щёткой уберите пыль с поверхности устройства.

Причина 6: Ошибки в работе оперативной памяти

Бывает, что монитор отключается во время работы ПК из-за ошибок в ОЗУ.

Чтобы проверить данные модули, используются MemTest86+ и «Средство проверки памяти Windows». Встроенная утилита запускается через окно «Выполнить». В строку нужно ввести mdsched .

Если по результатам тестирования сбои в памяти подтвердились, то плашки ОЗУ требуется заменить на новые. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультируйтесь со специалистом.

Причина 7: Некорректные настройки ОС

Во всех версиях операционной системы Windows есть служба энергосбережения. Она отключает оборудование, которое продолжительное время бездействует. Относительно дисплея таймер обычно выставлен на 10 или 15 минут, однако пользователь может уменьшить это значение, установив непроверенный софт или по случайности.

Для проверки настроек энергосбережения необходимо:

Windows XP

1. Нажмите ПКМ на свободном месте рабочего стола и выберите «Свойства».
2. Далее перейдите на вкладку «Заставка» и нажмите кнопку «Питание».
3. В поле «Отключение дисплея» установите приемлемое для вас значение.

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Найдите элемент «Электропитание» и запустите его.
3. В окне будет предложено выбрать план электропитания. Жмите «Настройки плана электропитания» напротив пункта с точкой.

Windows 8–10

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «X».
2. Выберите «Управление электропитанием».
3. Далее аналогично 7-й версии щёлкаем «Настройки схемы электропитания».
4. Поставьте комфортное для работы значение.

Если ваша проблема с монитором не подходит ни под один из перечисленных случаев, решить проблему самостоятельно без помощи специалиста не получиться. Обращайтесь в сервисные центры.

Неисправность видеокарты

В случае, когда монитор включается, отображая картинку, и гаснет уже через 1 секунду можно подозревать и видеокарту. Именно её задачами является обработка и вывод изображения на экран. Неисправность видеоадаптера приводит к различным проблемам, в том числе и ситуации, при которой монитор включается на 2 секунды и гаснет. Чтобы выяснить, не связано ли отсутствие подачи картинки на экран с видеокартой, можно подключить к системному блоку другое устройство для передачи изображения (если нет второго монитора, подойдёт и телевизор). Если картинка выводится на экран, то можно не подозревать неисправность компонента. Для проверки видеокарты используется и специализированный софт. Можно протестировать устройство с помощью утилиты AIDA64.

Ещё одной причиной того, что монитор включается и гаснет спустя 1-2 секунды, может быть несовместимость оборудования. Например, у вас новый экран и старая видеокарта или же наоборот. В процессе апгрейда компьютера обязательно следует учитывать эти моменты. Для решения проблемы в данном случае нужно будет заменить «железо» или монитор, чтобы компоненты могли работать вместе.

Причины возникновения проблем

При возникновении проблемы с передачей информации важно определить источник её возникновения. Если при включении ПК монитор никак не реагирует, это означает, что на него не подаётся сигнал с компьютера. Когда монитор реагирует на включение, и индикатор показывает активность, проблема либо в видеоадаптере, либо в самом дисплее. Когда же сигнал на мониторе появляется, а после загрузки базовой информации пропадает, причина, скорее всего, в настройках ПК. Причины того, почему не включается монитор при запуске компьютера, условно разделяют на два вида:

• зависящие от программного обеспечения;
• связанные с аппаратными неисправностями.

К первому виду неполадок относят настройки операционной системы, в частности драйвера устройств. Определить, что неисправность именно софтовая, несложно. Потребуется понаблюдать за реакцией монитора на включение компьютера. Первый признак, указывающий на программную неполадку, — появление на дисплее загрузочного окна БИОС, а также беспроблемное отображение экрана БИОС при входе в него.

Ко второму относят физические повреждения, вызванные повреждениями информационного кабеля или неисправностями в узлах ПК, дисплея. Такие поломки диагностировать труднее. В первую очередь понадобится выяснить, что виновато: кабель, компьютер или монитор. Проще всего определить это методом замены элементов на заведомо исправные, однако такая операция не всегда возможна.

Следует обратиться к косвенным признакам, указывающим на природу поломки. У всех мониторов существует индикатор включения в виде лампочки, который может находиться в нескольких состояниях:

Мерцать с небольшой периодичностью. Такое поведение означает, что на монитор подано питание, он находится в дежурном режиме и готов к получению данных.
1. Постоянно гореть. Сигнал с внешнего источника подан на монитор, и он приступил к его обработке.
2. Мигать с высокой частотой. Сигнал, приходящий на монитор, превышает его рабочие характеристики, и скайлер дисплея не может их обработать.
3. Совсем не загораться. Это значит, что монитор не подключён к сети питания, или имеется неисправность в его электронных блоках.

Параллельно с этим на экране монитора может появляться информация о том, в каком режиме работы он сейчас находится, например «вставьте кабель», «частота превышена», «нет сигнала» и т. п. Если при включении компьютера нет сигнала на мониторе, следует прислушаться к посторонним звукам как внутри системного блока, так и дисплея. Если из монитора слышны писк или потрескивание, неисправность именно в нём.

Неплохим методом диагностики является индикация на клавиатуре. При включении системного блока на ней должны мигнуть светодиоды. Когда экран на мониторе не загорается, нужно нажать клавишу Caps Lock и посмотреть, происходит ли загорание светодиода на клавиатуре. Если лампочка загорается, неисправность связана с трактом формирования видеосигнала. Если не загорается — ПК завис, и необходимо просто перезагрузить его.

Неисправен монитор

«Почему монитор отключается» – запрос, который крайне несвойственен владельцам ноутбуков. Выход из строя дисплейного модуля портативного компьютера может быть объяснен механическим повреждением: прямой удар, падение устройства на дисплей, чрезмерные обратные манипуляции с крышкой.

Для проверки работоспособности встроенного дисплея следует воспользоваться кабелем VGA или HDMI, подключив устройство к отдельному монитору. Это позволит убедиться в том, что дисплейный модуль ноутбука вышел из строя. Дополнительной характеристикой поломки дисплея станет образование на поверхности трещин, вертикальных полос.

Видео. Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука

В целом это всё, что касается рассмотренной выше проблемы, хотя нельзя исключать и другие, менее вероятные ее причины. Например, экран ноутбука может отключаться вследствие неправильной работы драйверов видеокарты. Поскольку по вполне понятным причинам просмотреть состояние видеоадаптера в этом момент невозможно, необходимо загрузиться в безопасном режиме и просмотреть логи в системном журнале, в которых должна сохраниться запись об ошибке. В этом случает производится переустановка или обновление драйверов в том же безопасном режиме. Не будет излишней и проверка питания на выходе шлейфа, но заниматься этим должны квалифицированные мастера.

Проблемы с видеоадаптером

Именно видеокарта отвечает за вывод изображения на дисплей компьютера, который вполне может гаснуть из-за неисправностей, связанный с ней. Но для начала нужно проверить это предположение, подключив к ПК другой монитор. Для этих целей походит большинство современных телевизоров. Если таким образом всё работает нормально, то видеокарта вне подозрений. В противном случае нужно разбираться, почему возникают сбои в её работе.

Видеокарта может провоцировать затухание экрана в случае перегрева. Чаще всего такое бывает во время игр, когда она работает на полную мощность и выделяет много тепла, а кулер просто не успевает её охлаждать. Через некоторое время и сам компьютер может выключится. Если ранее такое не случалось, то вероятно система охлаждения не может работать должным образом из-за накопившейся пыли в системном блоке.

Повышенная влажность

Высокая влажность воздуха в помещении, где работает монитор, может привести к накоплению в нём конденсата. А наличие влаги в электронном устройстве, как известно, ни к чему хорошему не приводит.

Перегрев монитора

При сильном нагревании он может автоматически отключаться, дабы не повредились его внутренние элементы. Специального ПО для отслеживания температуры монитора пока не придумали, поэтому проще проверять его на ощупь. Чтобы монитор не перегревался, не перекрывайте отверстия, расположенные сзади, и не ставьте его близко к стене.

Если у вас видеокарта от фирмы AMD, то наша подробная статья расскажет вам, как правильно устанавливать драйвера на нее, читайте далее.

У вас часто сбивается время на компьютере? Есть решение этой проблемы, читайте подробнее – https://forzapc.ru/pochemu-sbivaetsya-data-i-vremya-na-kompyutere.html

Заключение

Проблема самопроизвольно выключения монитора часто решается заменой кабеля, который был повреждён при «экстремальных» условиях. Вероятность, что вышел один из компонентов дисплея тоже не стоит исключать – в этом случае сразу после включения компьютера экран будет гаснуть. А вот если монитор отключается во время игры, то стоит грешить на видеокарту, которая склонна к перегревам. В любом случае, нужно проверить все варианты.