Диагностика компьютера на неисправности. Обзор лучших программ
Здравствуйте, дорогие друзья!
В сегодняшней статье на блоге мы поговорим с вами о том, что такое диагностика компьютера и зачем она нужна, а также рассмотрим лучшие программы для диагностики. Многие современные пользователи не знают о том, что в один прекрасный момент абсолютно внезапно для них компьютер может отключиться навсегда, и это может произойти с абсолютно любым компьютером. Стоит отметить тот факт, что достаточно часто возникают различные проблемы, связанные с тем, что даже абсолютно новый компьютер перестает нормально функционировать.
При этом хуже всего, когда подобные неполадки возникают абсолютно неожиданно для пользователя. В таких ситуациях важно в первую очередь правильно определить проблему, ведь достаточно часто можно решить все своими силами, без необходимости проведения физического ремонта.
Именно в этом случае крайне важно, чтобы пользователь знал, что такое диагностика компьютера и как ее сделать. Для обычного человека данная проблема решается при помощи специализированных утилит, которые выбираются в зависимости от типа нужной вам диагностики.
В данной статье мы рассмотрим несколько утилит для того, чтобы пользователь самостоятельно мог определить, какая именно ему подходит программа диагностики компьютера на неисправности. При этом стоит сразу сказать, что в случае необходимости вы можете выбрать несколько программ.
Speccy
Speccy – бесплатная программа-диагност, комплексно отображает основные характеристики внутренних и периферийных устройств компьютера. Отображает температуру внутренних устройств, отображает S.M.A.R.T. жёстких дисков, позволяет сохранять снимки конфигурации железа и публиковать их в Интернете на ресурсе создателей программы.
Детальный обзор программы смотрите в статье сайта «Speccy: как рассказать о проблеме с компьютером наиболее точно».
CPU-Z – бесплатная программа, детально отображающая значимые характеристики компьютера. Показывает данные по процессору, его кешу, материнской плате, оперативной памяти, видеокарте. Может провести бенчмарк и стресс-тест процессора.
Детальный обзор возможностей этой программы в плане диагностики компьютерных комплектующих смотрите в статье «Как, не разбирая ноутбук, узнать все характеристики установленных в него планок оперативной памяти». Если интересует бенчмарк процессора этой программой, смотрите статью «Как сравнить процессоры по производительности с помощью программы CPU-Z».
Как проверить ПК на работоспособность — диагностика жестких дисков
CrystalDiskInfo
Вы когда-нибудь задумывались, в каком состоянии находится ваш жесткий диск или твердотельный накопитель? Это непросто выяснить, особенно с новыми дисками SSD :
Эта простая программа предоставляет полный обзор состояния используемых HDD и USB-накопителей . Детальная информация включает в себя температуру, время безотказной работы, количество ошибок и многое другое. Программа также вычисляет общее состояние здоровья винчестера.
Обратите внимание, что существует схожая программа под названием CrystalDiskMark , которую можно использовать для сравнительного анализа используемых накопителей.
WinDirStat
Я регулярно использовал его в течение многих лет, и ни разу не был разочарован. Название этой программы расшифровывается как « Статистика Каталогов Windows »:
Она сканирует ваши накопители и сообщает, сколько места занято различными папками и файлами. Все они отображаются в виде краткой древовидной иерархии и подробной диаграммы. Что удобно при осуществлении проверки компьютера на работоспособность в Windows 7 .
AIDA64
AIDA64 – чрезвычайно мощный инструмент от компании FinalWire Ltd. для диагностирования и проведения различных проверок аппаратного обеспечения компьютера пользователя. Довольно интересный факт: AIDA64 – прямой последователь программного обеспечения Everest от компании, которое в свою очередь является последователем программы AIDA32.
Вот такая необычное происхождение у этой программы. Она умеет делать все, что могут и предыдущие программы, плюс – набор стресс-тестов, с помощью которых можно выявить различные неполадки своего компьютера. Стоит заметить, что у AIDA64 крайне богатый набор функций, но, в отличие от той же HDiNFO, пользовательский интерфейс намного проще, что однозначно огромный плюс. Ну а вот и минус: программа не бесплатная.
Диагностика работоспособности аппаратного и программного обеспечения
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.12.2014 |
| Размер файла | 519,6 K |
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
1. Виды диагностики
2. Диагностика с помощью программного обеспечения
3. Звуковые (акустические) сообщения об ошибках
4. Сообщения об ошибках в ROM-BIOS
5. Аппаратная диагностика
ВВЕДЕНИЕ
Любой владелец ПК, независимо от опыта, сталкивается со сбоями в работе своей машины, и нужна диагностика неполадок компьютера. Причины выхода компьютера из строя делятся на две группы: программные и аппаратные.
Грамотная диагностика компьютера позволяет отнести неисправность к правильной категории. Этот этап можно сравнить с посещением врача, когда, после осмотра и анализов, ставится верный диагноз. Так что диагностика и ремонт компьютеров неразрывно связаны между собой: нельзя сразу приступать к ремонту, минуя первый этап.
Актуальностью диагностики персонального компьютера является то, что компьютеры уже достаточно давно вошли в нашу жизнь. Они изменили мир и возможности человека. Появилось множество программ, которые со временем некорректно работают, и даже выходят из строя и поэтому без ремонта не обойтись.
1. ВИДЫ ДИАГНОСТИКИ
Выделяют два вида диагностики персонального компьютера: программная диагностика и аппаратная диагностика.
Программная диагностика
Данная диагностика неисправностей компьютера или ноутбука выявит причины некорректной работы устройства. Она поможет выяснить, почему операционная система перестала правильно работать:
Ш пострадала от атаки вируса
Ш произошел сбой в работе жесткого диска
Ш отсутствие в папке Windows файлов
В зависимости от задачи, диагностика системы компьютера включает:
Ш диагностика компьютера на вирусы;
Ш автоматический поиск неисправностей в системе;
Ш проверка системных файлов;
Ш проверка жесткого диска на системные ошибки.
Программное обеспечение для диагностики состояния компьютера поможет выявить неполадки, если:
Ш работа ПК прерывается;
Ш сбились настройки программ;
Ш некорректно работают отдельные приложения;
Ш нет изображения или звука — диагностика устройств компьютера;
Ш данные не сохраняются.
Аппаратная диагностика компьютера
Если программная ошибка исключена, проводится диагностика оборудования компьютера или ноутбука. Процедура требует применения специального оборудования. Так называемая диагностика железа компьютера помогает определить локализацию неисправности: в блоке питания или другом узле. Аппаратная диагностика работы компьютера включает проведение различных тестов (диагностика памяти компьютера, материнской платы, диагностика температуры компьютера, расшифровка сигналов, подаваемых системой BIOS).
Таблица 1. «Неисправность и причина неисправности ПК»
Неисправность
Компьютер не включается (отсутствуют какие-либо признаки жизни при нажатии кнопки включения, индикаторы питания не горят)
неисправен блок питания
неисправна материнская плата
Компьютер сам выключается
компьютер загрязнен, нужна чистка
неисправности систем охлаждения
неисправности материнской платы
Нет изображения, компьютер включается
неисправна материнская плата
Компьютер не включается после попадания в него жидкости
коррозия радиоэлементов материнской платы
неисправны цепи питания
неисправны микросхемы составных плат
Не работают USB-порты
неисправна материнская плата
сбились настройки BIOS
Сбрасывается время, системные настройки
неисправна батарейка на материнской плате
проблема с BIOS на материнской плате
Компьютер включается но не загружает операционную систему до конца
повреждение структуры каталогов операционной системы
неисправен жесткий диск компьютера
неисправна звуковая карта или звуковой разъем
неисправна материнская плата
некорректно установлены драйвера
Не работает wi-fi или LAN(сеть)
неисправен модуль wi-fi или сетевая карта
некорректно установлен драйвер устройства
Пищит при включении
неисправна оперативная память
неисправна материнская плата
2. ДИАГНОСТИКА С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Анализируем windows прежде чем наводить порядок, необходимо составить представление о масштабах хаоса, творящегося на вашем ПК. Для этого нажмите на клавиши «Win+R» и введите команду «perfmon /report». Windows запустит мониторинг производительности и предоставит список показателей работоспособности системы. В самом начале красным будут выделены ошибки — например, нефункционирующие устройства или слишком долгие ответы системных служб. Если таких маркировок много, возьмитесь сначала за эти проблемы, решая их с помощью наших советов по очистке. Зеленые записи сообщают, что Windows в норме, однако зачастую и здесь еще существует немало возможностей для наведения идеальной чистоты.
Расчищаем автозагрузку излишек программ в папке автозагрузки замедляет запуск Windows. Для просмотра процессов, протекающих в фоновом режиме, необходимо обратиться к внешним утилитам для анализа, таким как Autoruns. Эта программа проверяет систему и отображает запущенные приложения, загруженные драйверы и работающие службы. Необходимую для оптимизации автозагрузки информацию вы найдете на вкладке «Logon». В отличие от собственной функции Windows «msconfig», Autoruns предоставляет описание программы и, по возможности, имя ее разработчика. Благодаря этому при обнаружении незнакомой службы вы сможете решить, отключить ее или же оставить в покое.
Вычищаем «мусор» с помощью ccleaner. В Windows накапливается много данных, ставших ненужными. Хотя их тормозящее воздействие в «семерке» и «восьмерке» уже не так велико, как во времена Windows 95, время от времени их стоит удалять хотя бы для того, чтобы расчистить место, которого на твердотельных накопителях всегда не хватает. Наш выбор пал на утилиту CCleaner, так как она не только удаляет временные файлы и кеш в Windows, но и целенаправленно занимается «пожирателями» памяти среди установленных программ. Последняя (четвертая) версия удаляет даже кеш установочного процесса Photoshop. Для этого в левой части экрана «Очистка» просто выберите элементы Windows и программы, которые вы хотите очистить. Теперь нажмите на кнопку «Анализ». CCleaner проверит выбранные вами разделы на наличие цифрового мусора и составит наглядный список результатов. Щелчок по кнопке «Очистка» запустит процесс. Если уборка вместе с CСleaner заставила вас желать большего, можете продолжить с расширением CCEnhancer. Эта утилита добавляет в CСleaner 500 дополнительных возможностей очистки для других программ. Кроме того, раз в год следует просматривать установленные приложения и удалять ненужные. Это можно сделать либо через Панель управления Windows, либо с помощью специальной программы — например, RevoUninstaller.
При обнаружении ошибки, прежде чем вы приметесь за диагностику аппаратных средств PC, необходимо попробовать определить и локализовать ошибку с помощью специальных программных тестов. Чаще всего речь идет о неверной установке или дефектах, идентифицируемых с помощью программного обеспечения. Типичными примерами таких ситуаций являются конфликты прерываний, которые приводят к зависанию внешнего устройства. Существует большое количество программ, которые диагностируют компьютер, «лечат» его и оказывают помощь при ремонте.
Программа PassMarkBurnInTest — программа для испытания компьютера «на прочность». BurnInTest тестирует стабильность и надёжность ПК, синхронно распределяя нагрузку на все подсистемы, позволяя осуществлять проверку скорости процессора, оперативной памяти, жестких дисков, CD/DVD приводов, звуковых и видеокарт, принтеров, сетевых соединений. BurnInTest непрерывно воссоздаёт экстремальные условия для всех аппаратных компонентов компьютера.
ASTRA32—AdvancedSystem(AdvancedSystemInformationTool) — программа для диагностики и определения конфигурации компьютера. Предоставляет подробный отчёт, включающий полную информацию об аппаратном обеспечении компьютера и режимах его работы, включая недокументированные данные. ASTRA32 может управляться через командную строку и поддерживает создание отчетов.
HardDriveInspector — мощная, удобная и эффективная программа, предназначенная для контроля за состоянием жестких дисков. Используя технологию S.M.A.R.T., программа заблаговременно извещает пользователя о грядущем сбое в работе диска, что позволяет предотвратить потерю хранящейся на нем информации.
Диагностика DirectX — Еще одно замечательное средство диагностики работоспособности компьютера называется Средство диагностики DirectX. Данная программа отображает сведения о компонентах и драйверах интерфейса MicrosoftDirectX. Программа позволяет проверить работу аудио- и видеокарты, а также установить связь с мультимедийными службами. С помощью средства диагностики также можно отключить некоторые средства аппаратного ускорения. Чтобы запустить Средство диагностики DirectX, нажмите комбинацию клавиш и введите в поле запроса команду dxdiag.
HDDlifePro— это удобная в использовании программа, которая позволит вам контролировать здоровье и производительность вашего жёсткого диска. Просто запустите программу — и она покажет список ваших дисков с указанием состояния здоровья и жизни дисков, а также температуру. HDDlifePro может работать в фоновом режиме, регулярно контролируя диски. Теперь работает в Windows VISTA!
AceUtilities— набор передовых утилит для оптимизации вашего компьютера. Программа позволяет отобразить полный список загружаемых компонент, очистить реестр и удалить ненужные файлы с диска. Также с AceUtilities вы сможете найти дубликаты файлов, удалить логи и неработающие ссылки.
AuslogicsSystemInformation — позволит вам получить всю информацию о вашей системе, узнать какие устройства установлены и насколько хорошо они функционируют, получить данные об установленных программах и системных модулях. Программа позволяет создавать детальные отчеты в разных форматах и имеет простой и удобный интерфейс. SystemInformation — самый удобный способ узнать всю правду о системе, процессоре, видеокарте и материнской плате.
AnVirTaskManager — бесплатная системная утилита, которая позволяет контролировать все, что запущено на компьютере, а также предлагает другие удобные инструменты для настройки компьютера.
3. ЗВУКОВЫЕ (АКУСТИЧЕСКИЕ) СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ
И так, программная диагностика компьютера может выполняться только в том случае, когда работоспособна определенная часть жизненно важных его компонентов. В противном случае единственной возможностью является использование некоторых специальных программно-аппаратных средств — диагностических наборов, которые чаще всего могут установить причину возникшей неисправности.
Описание этапов диагностики компьютера
Важный этап ремонта компьютера – его диагностика. Ведь прежде, чем поставить правильный диагноз, необходимо провести обследование. И делать это должны квалифицированные специалисты, для которых оказание компьютерной помощи является профилирующей услугой.
Определение неисправности состоит из следующих этапов:
1. Первичная диагностика.
Этот вид оценки работоспособности компьютера проводится на дому у заказчика. Первичная диагностика не может быть полной и подходит лишь в некоторых случаях. В основном сюда входит внешний осмотр компьютера и его комплектующих.
2. Аппаратная диагностика.
Этот этап направлен на выявление испорченных деталей компьютера. Сбои в работе системы могут наблюдаться, если на технику установлен компонент с браком. Кроме того, некорректное функционирование может быть вызвано износом деталей. Ещё один вариант, влияющий на работу, – перегрев.
3. Программная диагностика.
На этом этапе выявляются ошибки в работе программного обеспечения. Оценивается стабильность системы. Операционная система компьютера попадает под пристальное изучение, с анализом причин программного сбоя.
4. Полная диагностика.
По результатам всех видов диагностики, сервис-инженер выносит вердикт – причину поломки. После согласования с заказчиком стоимости ремонта, оказывается необходимая компьютерная помощь.
При любых проблемах с компьютером не пытайтесь решить вопрос самостоятельно. Квалифицированную диагностику и профессиональный ремонт может выполнить только опытный специалист.
Сложное электронно-вычислительное устройство, которым является компьютер, имеет в своей основе массу микросхем и печатных плат. Отсюда следует, что ремонт компьютеров силами «любителей» может выполняться лишь в ограниченном числе случаев. Даже стандартные ремонтные работы требуют наличие теоретических и практических знаний, а также большого опыта. Прежде чем приступить к выполнению заказа, мастера проводят первичную, а в сложных случаях – аппаратную и программную диагностику.
Первичная диагностика компьютера заключается в следующих действиях:
1. Поверхностный осмотр программной части техники.
Поверхностная программная диагностика ставит своей целью проверку работоспособности операционной системы, корректность функционирования программ. Проводится на дому у заказчика силами сервисного инженера, без применения диагностического оборудования.
2. Поверхностный осмотр аппаратной части техники.
Это визуальная проверка конфигурации компьютера и оценка:
— количества памяти и возможности её использования;
— работоспособности компьютерных устройств (в первую очередь жёстких дисков).
При помощи поверхностного осмотра можно определить ряд несложных неисправностей аппаратуры.
Аппаратная диагностика
Первый шаг в работе по обслуживанию и ремонту компьютеров – это диагностика. Как показывает практика, большинство нарушений работоспособности и сбоев техники вызвано пренебрежением регулярной профилактикой и диагностикой.
Цель диагностических работ – это:
— определение неисправностей компьютерной техники;
— выяснение их характера.
Аппаратная диагностика направлена на выявление механических (пусть незаметных внешне) повреждений комплектующих частей компьютера.
Аппаратная диагностика компьютера включает в себя проверку температурного режима комплектующих компьютера и стабильности функционирования:
После проведения этого вида диагностики клиент получает:
— отчёт о состоянии аппаратной части компьютерной техники;
— рекомендации по повышению работоспособности;
— предварительный расчёт цены на работы по устранению неполадок;
— предложения по модернизации.
Своевременная аппаратная диагностика компьютера позволяет значительно уменьшить системные сбои. Если ещё на ранней стадии не определить скрытые проблемы, ваша техника в любой момент может быть полностью парализована.
В случае, если сервис-инженер выявит повреждения комплектующих вашего компьютера, для восстановления его работоспособности потребуется замена деталей и ремонт.
Мероприятия по аппаратной диагностике позволят вовремя провести необходимые ремонтные работы, увеличить работоспособность техники, повысить её быстродействие. Это как раз тот случай, когда своевременные действия позволят предотвратить серьезные проблемы.
Программная диагностика компьютера – это обнаружение дефекта и причины его возникновения. При этом:
— производится просмотр операционной системы с учётом стабильности работы компьютерной техники;
— проверяется нагрузоустойчивость отдельных комплектующих и компьютера в целом;
— тестируется работоспособность материнской платы с использованием специальных модулей.
Дилетантский подход к этому процессу таит в себе ряд опасностей. Например, при обнаружении неисправности материнской платы, пользователь её меняет, не задумываясь о причинах поломки.
Диагностика компьютера на программном уровне потребуется в случае, если:
1. Техника не включается.
2. Самостоятельно выключается.
3. Компьютер зависает.
4. Перезагружается без причины.
5. Медленно работает.
В программную диагностику компьютерной техники входит:
1. Поверхностный осмотр программной части техники.
2. Тестирование программного обеспечения компьютера, которое включает в себя:
— проверку файловой системы на возникновение ошибок;
— проверку реестра операционной системы и его состояния;
— проверку наличия критичных обновлений ОС.
Диагностика компьютера или определение причин его плохой работы должны проводиться квалифицированными специалистами. Как показывает практика, только профессионалам под силу устранить целый ряд типичных проблем в работе компьютерной техники.
С помощью полной диагностики компьютеров можно выявить неполадки и установить возможности по модернизации техники.
Такой вид диагностических работ выполняется только опытными сервис-инженерами с использованием специализированного оборудования и включает несколько этапов:
1. Поверхностный осмотр мастером программной части компьютерной техники.
2. Тестирование программного обеспечения компьютера при помощи специальных утилит.
3. Поверхностный осмотр мастером аппаратной части техники.
4. Тестирование дополнительных компонентов аппаратного устройства компьютера.
5. Тестирование основных компонентов аппаратного устройства компьютера.
Полная диагностика ПК включает в себя мероприятия по тестированию:
— программного обеспечения и операционной системы;
— устройств считывания информации (флоппи дисков, приводов, карт-ридеров);
— тв-тюнеров, сетевого и вай-фай оборудования, модемов;
— цепей, блока и контроллера питания;
Все владельцы персональных компьютеров должны помнить: полную диагностику стоит проводить регулярно, не дожидаясь, пока техника даст сбой. В этом случае ваш ПК будет служить вам долго, а необходимости в ремонте компьютера и в замене комплектующих не будет.
