Что делать если сайт не открывается «Подключение не защищено» — «Проблема 30 сентября»
Множество различных электронных устройств 30 сентября 2021 14:01:15 GMT или в 17:01:15 московского времени утратило возможность подключения ко многим сайтам из-за истекающего срока службы цифрового корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, который использовался для подписи сертификатов, выданных центром Let’s Encrypt. Проблема коснулась миллионов устройств по всему миру.
При попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS может возникать ошибка:
SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.
Или другая аналогичная, сообщающая о невозможности установки защищённого соединения. Причина заключается в истечение сегодня срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра (УЦ) Let’s Encrypt. Этим УЦ выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имён), используемых в сети на веб-сайтах, почтовых серверах и других сервисах. Так как срок действия сертификата действителен не позднее 30 сентября 2021 14:01:15 GMT, после этой даты устройства и программы более не могут доверять ему и соединения не будут устанавливаться.
Не удаётся безопасно подключиться к этой странице – суть проблемы
Как известно, безопасность подключения пользователей к сетевым ресурсам обеспечивается за счёт использования SSL/TSL – криптографических протоколов, ответственных за защищённую передачу данных в сети Интернет. Они используют симметричное и ассиметричное шифрование, коды аутентичности сообщений и другие специальные возможности, позволяющие сохранять конфиденциальность вашего подключения, препятствуя расшифровке сессии со стороны третьих лиц.
Если при подключении к какому-либо сайту браузер определяет, что на ресурсе используются некорректные параметры протокола безопасности SSL/TSL, то пользователь получает указанное выше сообщение, а доступ к сайту может быть заблокирован.
Довольно часто ситуация с протоколом TLS возникает на браузере IE – популярном инструменте работы со специальными государственными порталами, связанными с различными формами отчётности. Работа с такими порталами требует обязательного наличия браузера Internet Explorer, и именно на нём рассматриваемая проблема возникает особенно часто.
Причины ошибки «Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS» могут быть следующими:
- Антивирус пользователя блокирует корректный доступ к ресурсу;
- У пользователя установлена устаревшая версия криптопровайдера «КриптоПро»;
- Пользователь использует VPN-подключение;
- В браузере IE используются некорректные настройки;
- В БИОСе задействована опция «SecureBoot»;
- Подключению к ресурсу мешает какой-либо вирусный зловред.
Как исправить проблему отсутствия доступа
Для решения проблем с отсутствием доступа «Возможно, у вас нет прав на использование этого ресурса» рекомендуем воспользоваться изложенными ниже способами. При этом не помешает проверить ваш компьютер на вируса (к примеру, с помощью «Dr.Web CureIt!») – в некоторых случаях они являются причинами возникновения данной проблемы.
- Прежде всего, необходимо проверить наличие на ПК следующих компонентов это «Клиент для сетей Майкрософт».
- А также не забываем про «Службу доступа к файлам и принтерам сетей Майкрософт».
- Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите ncpa.cpl и нажмите ввод.
- В открывшемся списке сетевых подключений наведите курсор на ваше сетевое подключение, нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Свойства».
Откроется список компонентов для данного подключения. Здесь поищите указанные два компонента, и если таковых нет, тогда нажмите на кнопку «Установить», и добавьте их в систему.
Почему нет связи с сервером
Архитектура сетей является сложной системой, работа которой может сопровождаться ошибками и неполадками. Почти каждый активный пользователь компьютера встречался с надписью «Ошибка доступа к серверу», будь то ненайденный сайт или ошибка соединения приложения.
- Почему нет связи с сервером
- Как установить связь с сервером
- Как устранить ошибку сервера
Сначала убедитесь, что связь нарушена только с конкретным сервером. Попробуйте подключиться к другим и просмотреть веб-страницы в браузере. Возможно, проблема в подключении к интернету, настройках вашего соединения или ошибках в работе провайдера. Перезагрузите компьютер и сетевые приборы. При необходимости свяжитесь с технической поддержкой компании, предоставляющей вам услуги интернета.
Одной из самой частой причин является использование неправильного адреса. Убедитесь, что вы вводите правильное название веб-страницы или IP-адрес. Они могли смениться или прекратить свое существование.
Причиной отсутствия возможности подключения к серверу может являться невозможность доступа к нему по физическим причинам. Компьютер может быть отключен аппаратно, быть сломан, или в системе могут присутствовать неполадки канала связи, соединяющего машину с интернетом.
Другой причиной отсутствия связи может являться политика безопасности. IP-адрес вашего компьютера может быть занесен по тем или иным причинам в черный список сервера, запрещающий все или некоторые виды соединения. С другой стороны, нередки случаи причин запрета соединения, исходящих со стороны клиента. Убедитесь, что антивирусные программы или сетевые мониторы вашего компьютера или сервера корпоративной сети не блокируют адрес, к которому вы хотите подключиться.
Если связь построена на основе использования программ-клиентов, подключаемых к серверу, обратитесь на сайт разработчика и убедитесь, что вы используете последнюю версию. В противном случае обновите программу. Если вы используете неоригинальную, но совместимую с сервером программу-клиент, то попробуйте установить другие варианты программного обеспечения или оригинальную версию продукта.
Ошибка соединения может быть связана с трассировкой маршрута к серверу. Используйте соответствующие команды проверки. Возможно, запрос на подключение к серверу просто не доходит до адресата из-за неполадок в промежуточных узлах.
Где получить новую ЭЦП, как установить?
Новую электронно-цифровую подпись можно получить только после деактивации старой. Это сделать можно в аккредитованных центрах выдачи ЭЦП. В Беларуси это Национальный центр электронных услуг ГОССУОК.
Чтобы установить новую ЭЦП на компьютер, нужно сначала удалить старую. После этого следуйте инструкции выше.
Более 2 000 компаний присоединились к сервису ЭДиН! Подключайтесь и Вы.
Хотите читать статьи и советы от экспертов по электронному документообороту?
