Криптопро не видит флешку контейнер. Что делать если компьютер не видит эцп
Трудности валидации на сайте «РТС-Тендер» возникают из-за того, что ЭЦП browser Plug-In не видит ключ RuToken или только сертификат на подпись. Узнать, почему ПК не видит ключ электронной подписи, помогут инструкция от поставщика специализированного ПО, тематический форум на сайте ФНС или ресурсах, посвящённых ЭЦП, а также специалисты из службы технической поддержки производителя крипто-ПО.
Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).
Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:
- версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
- ошибок при подключении контейнера ЭЦП.
Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).
Что делать при возникновении уведомления в КриптоПРО
Прежде всего нужно убедиться, что в ЛК сертификат был одобрен МФЦ и готов к применению. Обычно после создания электронной подписки и получения токена проходит некоторое время ( 2-3 дня ). В личном кабинете вашего оператора в сообщениях должно прийти оповещение о том, что подпись активирована. Проверьте на данном этапе свой ЛК.
Рассмотрим пример с ошибкой, когда отсутствуют сертификаты ключа на сайте « Контур »:
- Перейдите по адресу ;
- Введите номер своего телефона и дождитесь, когда придёт код. Введите его в форму на сайте;
Что делать для своей безопасности? Не храните важные пароли на компьютере в местах, куда есть доступ другим пользователям. Они могут удалить либо узнать их. После проверки в ЛК данных, попробуйте снова открыть токен и проверить реакцию на использования подписи: в контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат.
Вам также может понравиться
24.03.2019
КриптоПро не видит контейнеры сертификатов
Сабж! Хелп! Говорит «контейнер не найден» — и всё тут! Флешку видеть не хочет, если нажать «обзор» и найти там флешку — говорит «файл не найден». Сам сертификат видит. Куда копать? Антивирус отключили.
(1) Флешка новая, потом я на всякий случай отформатировал её, везде она видна и сертификат с неё читается, только как контейнер не видна. ((
1. срок действия лицензии крипто-про?
2. если срок действия в порядке — переустановить ТУ ЖЕ САМУЮ версию крипто-про (а кстати, какая точно версия?) при этом инсталлятор спросит — исправить? — скажешь — да, будут исправлены все косяки, в реестре, со считывателями и т.п.
Если не ту же самую — он просто спросит — Обновить. Тогда обновить, потом перезагрузить комп, потом еще раз запускаешь инсталлятор — спросит Исправить — исправляешь.
на контуре раздел техподдержка — Инструменты диагностики и помощи — диагностика.
запусти она проверит все и предложит доставить, исправить косяки.
после нее всегда вроде все работало
(2) ты отформатировал флэшку и после этого хочешь найти на ней контейнер закрытого ключа?
Или что?
выплюнь жвачку изо рта и скажи четко и внятно — где у тебя лежит контейнер и что у тебя лежит на флэшке после того, как ты ее отформатировал.
И да, это вопрос без подковырок, тупо для школьника пятого класса, я не имею ввиду что-то сложное под вопросом «что у тебя находится на флэшке после форматирования»? Тупо открой проводником и тупо скажи, что видно в проводнике.
(12) не-а, не все, именно переустановка крипто-про именно с галочкой исправить эта диагностика не дает в рекомендациях.
Иными словами — диагностика диагностирует не все косяки в реестре в установке самого крипто-про.
Диагностика видит, установлен крипто-про или нет, и, на этом все.
(11) кстати, хочу сказать, чисто для информации может пригодится — конвертировал из випнет в крипто про. Если в в випнет ключ помечен, как экспортируемый, то из випнет в pfx (#p12), а оттуда в крипто-про (причем в самом криптопро 5, там есть Инструменты крипто-про, без всяких сторонних ssl приблуд).
Правда, из 10 попыток было 8 удачных, а два раза так не получилось. Сильно не разбирался, но кажется не та версия vipnetcsp была, но обновлять поленился, ибо было некритично нужно.
(16) мда.. тяжелый случай. Не, я понимаю, что последствия ДЦП не лечатся, но.. надеялся на лучшее. Твое 4 — ни о чем. Твое 5 — ровно о том же. Вот у меня, например — 5.0.12000 КС1 — это понятно, а
у тебя .. хм.. точно наглядная демонстрация анекдота — «Петька, прибор? 4-!! Чего 4? А чего прибор?»
(16) На флешке после форматирования записал файл .cer
это у вас не контейнер. Контейнер — выглядит как папка, помеченная как скрытая. Т.е. со стандартными настройками проводника его вообще не увидишь.
Создать его на флешке можно, например, скопировав на нее другой с помощью сервисных утилит Крипто-Про или какими-либо другими сервисными средствами крипто-про.
Просто копировать эту папку средствами проводника бесполезно, контейнер так не скопируется, там идет привязка к носителю.
(16) >> На флешке после форматирования записал файл .cer
to all, расходимся.
Ветка на пятничную не тянет, ибо грешно смеяться над больным человеком.
PS: Автор, а ты медитируй над (8) до полного посинения.
ps: ps: И да, если копию флэшки перед форматированием не делал, то все.
Генерируй ЭЦП заново. сочувствую.
<многобукв>.cer — это экспортированный публичный сертификата который в реестра ставится
сам приватный ключик в контейнере выглядит не так, там от криптовайдера зависит как, обычно папочка с разными файликами
если экспортировать ключик через ослика то будет .pfx
(20) брешешь. :)))
а) нифига она не скрытая.
б) копируется аж бегом.
с) б) верно в случае, есть ключ помечен как экспортируемый.
(23)+
д) если не помечен как экспортируемый, можно перевыпустить (никуда не ездя) и будет экспортируемый
(20) Что-то мне мой эффект манделы подсказывает, что в старых версиях криптпро привязка ключа к носителю таки была, и просто так его было не скопировать, не распознавался.
(23) может быть, сейчас что-то поменялось. Я пробовал когда-то копировать лет 10 назад — оно копируется, да.
Но контейнер потом крипто-про не видит.
а средствами крипто-про копируешь — тогда все норм. Только папка уже на новом носителе по-другому называется 🙂
(27) Ну, последнее время эту папку с именем из букв и цифр просто копируешь куда попало на диск, который винда считает сменным — и этот ключ криптопро видит и позволяет привязать его к сертификату
(25) начиная с крипто про 3.0 (раньше я просто не пробовал, потому насчет криптопро 2 сказать не могу), можно было копировать (при условии, что ключ помечен, как экспортируемый).
Просто надо убить в хранилище сертификатов старый сертификат с привязкой к старому носителю и установить в хранилище его же заново, с привязкой к новому носителю. И все.
(35) на другой машине пробовали, где такого серта точно нет и никогда не устанавливался. Крипто-про просто не видит этого контейнера, пока не скопируешь его средствами через копирование контейнера.
(35) Не канает. Даже если принудительно задать путь к хранилищу сертификатов «F:» — он его не видит, хотя на других уже вставленных флешках с другими буквами старые контейнеры видит.
(35) Даже и убивать старый не надо, просто переустановить сертификат, он найдет новый ключевой носитель и предложит привязаться к нему.
(39) Уже много лет копируем просто как папку, и всё работает. Когда-то, действительно было так, что криптопро «не свою» копию не видел.
(40) Только сертификат без контейнера бесполезен. Это в контейнере закрытого ключа может быть интегрирован сертификат. Но не наоборот..
(39) это сообщение 2011 года! давать не заниматься некрофилией :)) Ни разу не возражаю, что 10 лет назад копировать было нельзя,
Более того, я прямо честно скажу — я копировал еще дискеты через WINIMAGE.40P, потому что напрямую проводником копировать было именно что нельзя.
И таки да — насчет крипто про 3.0 — что-то я сейчас засомневался уже. Давно было..
Но я точно уверен, что просто копировал и копирую флэшки (правда, не проводником, а Total cmd) когда юзал крипто про 3.6, 3.9, 4.0 5.0.
(45) Не, ну это были еще дискеты, крипто про наверно еще 2, а какие были ключи (экспортируемые или нет) сейчас уже и не скажу. Но WINIMAGE, тогда еще 4-й, все это замечательно обходил 🙂
Сейчас WINIMAGE уже 10-й, но давно не пользуюсь, возможности нынешние не знаю.
(37) >> Даже если принудительно задать путь к хранилищу сертификатов «F:»
хранилище сертификатов не бывает «F:»
:))
хранилище может быть личное, доверенные корневые, промежуточные и еще куча мала . Кроме того, хранилище может быть на пользователя или на компьютер.
(47) прикинь, а любой программулькой, которая делает точный дубликат носителя, можно 🙂 Тем же WINIMAGE, если это дискетка или флэшка.
А если этот неэкспортируемый ключ в реестре, то прекрасно копируется тупо ветка реестра. На другой комп.:)
Единственное, что я не поборол, это как скопировать неэкспортируемый ключ из ru-токена. Других токенов (e-token, Ja-carta, под рукой для экспериментов нет, но, полагаю, тоже нельзя).
(49) В виде образа конечно скопировать можно. А у токенов не у всех версий неизвлекаемость «железная», на большинстве такой же флажок «не копировать», и через апи его можно прочитать, а значит и скопировать при необходимости. Но есть токены, которые ключ наружу не отдают вообще, в них встроен криптопроцессор, наружу выдают только результат подписи или шифрования.. вот с них ключ никак не вытащить.
(50) вот-вот.
Сейчас получил ключик для себя как ИП, в ФНС, на простой ru-token лайт, без криптопроцессора, и теперь вот, как будет время, хочу попытаться его вытащить оттуда. Так то не особо горит, но чисто любопытства ради. Свой ключик, свой ру-токен, своя подпись, даже если испорчу, никому хуже не сделаю. 🙂 Специально сделал себе пораньше, одним из первых, в ФНС, для эксперимента. 🙂
У меня, если что, для ИП меня еще от контура ключик имеется 🙂
Кстати. Хочу сказать, что недостоверно они на сайте ФНС пишут. Там на сайте сказано, что поддерживают почти все виды ru-токенов, а на практике вышло, что мне инспектор не смогла сгенерировать ЭЦП на Rutoken-S, зато смогла на Rutoken Lite.
Подозреваю, что драйвер ru-токена хоть и универсальный, но при первом втыкании каждого типа рутокена доустанавливается что-то конкретно под этот тип, а у инспектора права юзера ограничены. Так что в разных инспекциях (даже на разных компах) инспекторы наверно могут писать ЭЦП на разные ру-токены, имейте это ввиду.
В нашей я точно убедился, что на Rutoken-S НЕ пишут.
Сертификат соответствия ФСТЭК России в комплекте (с голограммой и номером экземпляра) — сказала и наф ей не нужен. Поэтому обошелся я б/ушным рутокеном, завалялись у меня с пяток разных, благо как кто под руку шепнул, взял все с собой в ИФНС, кога шел ЭЦП делать.
(51) мне вот интересно, как это все для юриков будет работать. У меня сейчас на тех компах, где отчетность отправляют, ключ гендира стоит. Я так понимаю, что теперь все, придется хоронить эту тему? Или нет?
(53) ну а выписывать и поддерживать годовые ключи на всех подряд сотрудников, кто вынужден по должности ставить закорючки — тоже так себе идея.
Да, делаем подписи на двух человек — для отчетности и для ЭДО, и выдаем их тем кто должен подписывать доки.
Подозреваю, что так делают почти все.
+ раньше точно также оператор расписывался в бумагах и за директора, и за бухгалтера «отпуск разрешил».
Покажите мне, где директор расписывается в отгрузках. Нигде.
В лучшем случае штамп «согласно приказу. » есть.
Но с ЭЦП это не катит.
(55) Вот поэтому и продвигается идея «электронных доверенностей» через госуслуги. Но сама по себе реализация криво-костыльная. Нормально должно быть так — сертификат директора должен быть сертификатом удостоверяющего центра для сотрудников. Чтобы сертификаты организация могла выпускать самостоятельно, а при отзыве сертификата директора рвалась цепочка доверия. Штатными механизмами всё должно быть сделано, а не сбоку пришлепкой, с которой должны уметь работать все сервисы.
(55) >Но с ЭЦП это не катит
с ЭП это прекрасно катит, УКЭП на сотрудника + доверка подписанная УКЭП директора
(57) > УКЭП на сотрудника
Вот этого как раз хотелось бы избежать. Платить за кучу УКЭП и отслеживать их протухание нет никакого желания.
(58) В случае удаленки очень удобно иметь свои ЭП у каждого сотрудника
Или просто ЭДО внутри организации
(57) Слушал вебинары от налоговой и от контура. Так вот суть в том, что электронные доверенности пока не принимаются всеми онлайн-ресурсами. В частности, какие-то торги работают только с КЭП директора. Если сейчас специалист по торгам просто работает с копией, то с нового года ему придется постоянно бегать к «хранителю большой королевское печати» за токеном.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Ошибка при входе на флешку, вирусы
Допустим, есть буква диска, вы пытаетесь открыть диск в проводнике, но получаете ошибку «Съемный носитель не найден» , «Приложение не найдено» или «Отказано в доступе» . Это признак заражения вирусами. Вирус записывает в корень диска файл «autorun.inf», который автоматически исполняется Windows, при открытии корневой папки, а там – вирус.
Впрочем, открыть такой носитель в проводнике можно. Просто в «Моём компьютере» кликайте не два раза левой кнопкой мышки, а нажмите правой кнопкой и выберите «Открыть». Так вы увидите файлы, но теперь вам обязательно нужно просканировать флешку и компьютер на вирусы.
Ничего не помогло
Нужно проверить флешку на другом компьютере или ноутбуке. Если на другом ПК флешка не открывается или ещё хуже не отображается, то скорее всего она повреждена на уровне контроллера. Если есть возможность, то можно попробовать её отформатировать – я уже писал о том, как правильно это сделать выше. Если даже после форматирования Flash-носитель не работает, то тут есть два выхода:
- Можно попробовать её реанимировать у специалиста в сервисном центре, если там хранится важная информация. Иногда получается только достать информацию, но сам диск или флешка восстановлению не подлежит. Обо всём этом уточняйте у специалиста.
- Просто купить новую флэшку, благо они сейчас не такие дорогие.
Конечно, если у вас хватает знаний, вы можете сами починить устройство и перепаять сломанные или вышедшие из строя детали. Но как показывает практика, всё же проще купить новый носитель. Надеюсь статья была для вас полезна, и всё же вам удалось решить эту проблему.
