Устранить проблемы с загрузкой медиафайлов WhatsApp

Как с Ватсапа скинуть фото на компьютер

В переписках WhatsApp можно не только обмениваться текстовыми сообщениями, но и пересылать различные медиафайлы, в том числе и фотографии. И бывает такое, что особенно понравившийся снимок хочется сохранить не только на телефоне, но и на ПК. Можно ли это сделать в самом мессенджере? Давайте разбираться, как с Ватсапа скинуть фото на компьютер.

Существует несколько удобных способов для переноса фотографий с телефона на ПК:

• Использование веб-версии мессенджера.
• Передача файлов с помощью функции «Поделиться»;
• Сопряжение смартфона с компьютером посредством USB-кабеля;

Рассмотрим каждый из них по очереди.

Веб-версия WhatsApp

Суть данного способа заключается в том, что вы запускаете специальную версию мессенджера у себя на компьютере или ноутбуке в браузере и подключаетесь через мобильное приложение, чтобы получить доступ ко всем перепискам. Это очень удобно, ведь не нужно ничего дополнительно устанавливать или настраивать. А основной недостаток – телефон должен быть рядом с ПК.

Инструкция, как быстро с Ватсапа перекинуть фото на компьютер:

Если вы вручную не выбирали папку, то снимок должен переместится в каталог «Загрузки» на системном диске. У него в названии будет указано WhatsApp Image вместе с датой и временем.

Аналогичную процедуру вы можете выполнить с ПК-клиентом Вацапа, если он уже установлен на вашем компьютере. В противном случае лучше воспользоваться веб-версией.

Внутренняя пересылка через «Поделиться» – как сделать

Бывает такое, что предложенный выше вариант, как перенести с Ватсапа информацию на компьютер, вам не подходит. Например, не получается синхронизироваться с веб-версией и т. д. Есть альтернативное решение – использовать один из интернет-сервисов в качестве перевалочного пункта. Отправить, к примеру, картинку на почту, а оттуда скачать на ПК, или использовать для этой же цели приложения такие как ВК, Одноклассники. Главное условие – доступ к ним должен быть и на телефоне, и на компьютере. В качестве примера возьмем социальную сеть ВКонтакте, но подойдет и любое другое приложение.

Инструкция, как скачать фото с Вацапа телефона на компьютер для чайников:

В качестве альтернативного приложения вы можете использовать электронную почту (сохранение в черновики), другой мессенджер и много других вариантов.

Перенос через USB

Еще один вариант, как скачать фото с Ватсапа на компьютер – воспользоваться проводным USB-подключением, если кабель у вас под рукой. Работает это только для Android, ведь на iPhone закрытая файловая система.

Рассмотрим всю процедуру в пошаговом формате:

Если же фотографию найти не удалось, то сделайте следующее:

1. Вернитесь к внутренней памяти мобильного устройства.
2. На этот раз пройдите по пути «WhatsAppMediaWhatsAppImages».
3. Выделите все папки (комбинация Ctrl + A ), скопируйте их и вставьте в любой каталог на компьютере.
4. Изучите их содержимое, ориентируясь на миниатюры, чтобы найти нужный снимок.
5. Перенесите его в удобное место, а все остальные файлы сотрите с ПК.

Подробнее

Просим вас удостовериться, что ваш телефон имеет активное Интернет-подключение с хорошим сигналом. Чтобы проверить это, рекомендуем загрузить любую Интернет-страницу. Если вы уверены, что ваш телефон подключен (попробуйте подключиться к разным точкам доступа Wi-Fi и/или 4G), продолжайте чтение.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если на вашем телефоне установлена неверная дата, вы не сможете подключиться к серверам WhatsApp, чтобы скачать свои медиафайлы. Узнайте, как правильно установить дату здесь.

Иногда у WhatsApp могут возникнуть проблемы с сохранением файлов на вашу SD-карту. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что на вашей SD-карте имеется достаточно места. Если ваша SD-карта переполнена, WhatsApp не сможет ничего сохранить. Освободите пространство, удалив ненужные файлы.
2. Убедитесь, что SD-карта не установлена в режиме «только чтение». Попробуйте сохранить на SD-карту файл не из WhatsApp. Если файл сохраняется, то режим «только чтение» отсутствует, и WhatsApp Messenger сможет сохранить файл на нее. Если вы не можете ничего сохранить, скорее всего, ваша карта установлена в режиме «только чтение». Вам потребуется изменить это: ознакомьтесь с руководством пользователя для получения инструкций.
3. Если там достаточно свободного места, и вы можете сохранять файлы на свою SD-карту, но по-прежнему не можете скачивать файлы из WhatsApp, возможно, вам потребуется удалить данные WhatsApp со своей SD-карты:
   ВАЖНО: данная операция может удалить ВСЕ резервные копии истории сообщений и скачанные файлы.
   • Сейчас было бы хорошо сделать резервную копию данных WhatsApp. Чтобы создать резервную копию данных WhatsApp, скопируйте папку «WhatsApp» с SD-карты на свой компьютер.
   • Откройте папку SD-карты на своем компьютере и удалите папку «WhatsApp». Теперь все ваши медиафайлы из WhatsApp удалены. WhatsApp будет по-прежнему открываться, и ваши чаты по-прежнему будут на месте, однако медиафайлов (фото, видео, аудио) уже не будет.
   • Перезапустите телефон.
   • Теперь WhatsApp должен сохранять скачанные файлы.
4. До сих пор читаете? Помните о пункте 2, где вы проверяли, установлен ли режим «только чтение» для SD-карты? Если вы не смогли сохранить на нее файлы, то ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае вам, возможно, потребуется отформатировать свою SD-карту. Это предполагает стирание данных с SD-карты и ее удаление:
   ВАЖНОЕ: данное действие может удалить ВСЕ данные с вашей SD-карты.
   1. Отформатировав однажды свою SD-карту, вы не сможете больше вернуть эти данные.
   2. Если это возможно, создайте резервную копию всего, что есть на вашей SD-карте. Один из способов сделать это — вставить SD-карту в компьютер с SD-кардридером и скопировать файлы.
   3. На своем Android перейдите в Настройки >Память.
   4. Если она есть, нажмите Очистить карту памяти.
   5. Выберите Форматировать SD-карту или Стереть SD-карту.
   6. Перезагрузите телефон.

   Если ни один из этих способов не работает, возможно, возникли проблемы с вашей SD-картой. В этом случае вам придется купить новую SD-карту для сохранения/отправки файлов.

   Причины, по которым WhatsApp не грузит видео и пишет «ошибка»

   Проблема может иметь разные причины. Но, выяснив, в чем же дело, вы сможете исправить ошибку.

   • Часто бывает, что пользователь пытается загрузить видео на память устройства или карту памяти, которые и так уже переполнены;
   • Плохое качество интернета или нестабильный сигнал интернета;
   • Неправильные настройки времени и даты на смартфоне;
   • Видео весит больше 16 мегабайт — такое ограничение на размер медиафайла установлено в Ватсапе;
   • Неисправности с картой памяти: чаще всего случаются на устройствах на базе ОС Android.

   Теперь вы знаете, почему происходит ошибка при загрузке видео в WhatsApp. Давайте разберемся, что же делать, чтобы устранить неполадку в каждом конкретном случае.

   

   Как исправить загрузку в Ватсапе

   Многих людей, у которых не скачивает фото и видео в Ватсап, интересует, как можно исправить загрузку. Выделяют несколько способов, которые помогут решить проблему.

   На телефоне

   При использовании Ватсап на мобильном телефоне сбой загрузки часто появляется из-за нехватки памяти. Быстро решить проблему поможет удаление файлов мессенджера с устройства. Перед удалением файлов надо сделать копию контактов и сообщений. После этого приступают к удалению. Делается это так:

   1. Перейти в настройки смартфона.
   2. Зайти в категорию «Приложения».
   3. Через поиск найти Ватсап.
   4. Нажать на кнопку «Очистить кэш».
   5. Перезагрузить телефон.

   Если сбои во время загрузки не исчезли, можно попробовать переустановить программу.

   Дополнительная информация! Бывают ситуации, когда очистить кэш приложения через настройки не получается. В таком случае придется устанавливать сторонние программы для работы с установленными мобильными приложениями. Хорошо зарекомендовали себя Clean Master, Power Clean и GO Speed.

   На компьютере

   Некоторые пользователи сталкиваются со сбоями загрузки при использовании мессенджера на персональном компьютере. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки. Возможно, что появившиеся проблемы связаны с нарушениями в работе самого сервиса.

   Обратиться в поддержку мессенджера может каждый зарегистрированный ползователь. Для этого надо зайти в системные настройки и выбрать пункт «Обратная связь». На экране появится окно с текстовым полем для отправки сообщения службе поддержки.

   Люди, использующие WhatsApp регулярно жалуются на сбои во время загрузки медиафайлов. Чтобы разобраться, почему такое происходит и как это прекратить, надо ознакомиться с причинами появления сбоев и способами их устранения.

   Eсли невозможно загрузить или отправить медиафайлы по WhatsApp

   Проверьте, для начала, что Ваш мобильный телефон подключен к Интернету и имеет достаточно сильный сигнал. Для этого попробуйте загрузить какую-либо веб-страницу.
   Если все отлично загружается, убедитесь, что дата и время в Вашем приложении отображаются правильно.

   Также обязательно посмотрите, есть ли у Вас свободное место на карте microSD или во внутренней памяти устройства. Будет нелишним удалить некоторые файлы, которые Вам больше не нужны.

   Если возникают проблемы с загрузкой файлов, убедитесь, что на карте microSD Вашего телефона (если она есть) не установлена ​​функция только для чтения. Для этого попробуйте сохранить мультимедийный файл вне WhatsApp. Если все в порядке, это означает, что эта настройка не активирована. Если же сохранить файл не получается, измените параметры безопасности Вашей карты памяти или попробуйте удалить некоторые файлы из папки WhatsApp на карте.

   После выполнения этих действий необходимо перезагрузить устройство.

   Если проблема не устранена, это означает, что часть карты microSD может быть повреждена. Чтобы исправить это, сделайте резервную копию своих данных и затем отформатируйте ее.

   Если Вы проверили все эти установки, а проблема все-равно не решена, придется заменить карту microSD на новую, так как, скорее всего, она неисправна.

   Изображение: © Rachit Tank — Unsplash.com.

   Контент нашего сайта создается в сотрудничестве с экспертами в области IT и под руководством основателя CCM.net Жана-Франсуа Пиллу. CCM — ведущий международный сайт о технологиях, доступный на 11 языках.

   Преимущества и недостатки

   • благодаря компьютерной клавиатуре — более удобный набор текста, чем когда общаешься с телефона. Вставка скопированных кусков текста из документов и других программ;
   • просмотр присланных фотографий и видеороликов на большом экране;
   • удаленный выход из аккаунта через мобильное приложение (если вдруг забыли разлогиниться и переживаете, что ваши переписки может прочитать посторонний);
   • нельзя звонить по аудио и видеосвязи (в отличии от версий для Android или iPhone) — уже можно;
   • нельзя запустить мессенджер под одним аккаунтом на Windows и на Mac OS одновременно.

   Первое — скачать WhatsApp на компьютер бесплатно с сайта разработчика по ссылкам ниже. Второе — запустить загруженный файл. Третье — просканировать появившийся QR-код камерой смартфона. Установка WhatsApp — подробная инструкция.

   Если хотите использовать ватсап на компьютере без скачивания и установки, активируйте веб-версию мессенджера через браузер.