Вопрос к юристам про Интерсвязь
Интерсвязь установила умный домофон. Всё нравится, кроме того, что не работает трубка))). По договору ремонт в течение 3 дней. Со 2 января( то есть 25 дней) заявка » в работе». после долгой переписки выясняю, что передали заявку подрядчикам. Выставляют счёт за январь. На мой резонный вопрос «За что?! Услуги нет, договор нарушен Вами», отвечают — пишите заявление на перерасчёт и НЕСИТЕ в офис( ребята, Вы -компания -интернет-провайдер так-то, по интернету нельзя?). Дальше — интересней. Услугу домофон подключили на существующий лицевой счёт. В разное время по РАЗНЫМ договорам подключен интернет и кабельное. Счёт выставлен единый. На мой вопрос — если я не оплачиваю домофон, инет будет отключён? — ответ — да, так как баланс должен быть положительный. Я — ребята, у меня не пакетное подключение ( у них есть такое) ,а 3 договора на 3 услуги. Почему не оплата домофона за 30 р отрубает мне всё?! Пишут, что , если единый счет, то разнести оплату невозможно. Как так-то? В школе у ребёнка один лицевой счет, а оплата за питание и доп услуги — по отдельности. Кто-то может мне подсказать, насколько это всё правомерно? ( Если что, не 30р жалко, а хотелось ускорить ремонт трубки. Не можем ни врача вызвать, ни кого-то ещё, а дома инвалид-колясочник).
Это конечно все печально, но вы можете установить себе приложение Интерсвязь и звонок будет приходить к вам на телефон, да ещё (о боги) с видео! Сможете вызывать кого хотите
Добрый день. Я представитель компании «Интерсвязь». Мы сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите Ваш адрес в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz и мы проверим всё.
Приложение есть. Я не всегда дома, приложение глючит. Видеозвонок проходит, только когда приложение в фоновом режиме. ( жрёт батарею)И потом, я хочу, чтобы интерсвязь выполняла договор. И мне всё же непонятно, почему услуги я должна оплачивать пакетом, особенно неоказанную?
Удобная оплата служб сервиса
Совершить платёж представляется возможным напрямую, используя приложение. Кроме того, открывается возможность просматривать полную историю денежных переводов, включить, или, наоборот, отключить функции и сменить тарифный план на более выгодный для пользователя. Весь этот нудный процесс сокращается до пары кликов на экране смартфона.
Программа имеет доступ к базе бесплатных Wi-Fi спотов, созданных самим провайдером по всему городу пользователя. Это организовано для того, чтобы абонент всегда мог оставаться онлайн вне зависимости от его местонахождения или наличия других неблагоприятных обстоятельств. Переписываться с близкими, листать новости любимой соц. сети, заказывать еду и многое другое. Всё это возможно благодаря программе Интерсвязь, которая поможет отыскать и подключиться к ближайшей доступной беспроводной точке Wi-Fi.
Также маленький помощник имеет функцию свободного доступа к просмотру ТВ каналов. Сам список этих каналов достаточно большой и на разнообразные тематики. От прямых трансляций футбольного матча и до самых интересных передач или сериалов на федеральных каналах и не только! С этой программой отныне можно будет чем-то занять себя в пути или скрасить ожидание своего заказа в кафе.
Как подключить домофон
Система Умного домофона от Интерсвязи входит в программу Умный Город, конечная цель которой — создать пространство новых технологий, универсальную платформу объединяющую вывоз мусора, парковки, умные остановки, домофоны, запись к врачу, сбор показаний для счетчиков и многое другое.
На удивление такая система стоит недорого и доступна не только для районов, в которых проживает средний класс, но и для домов, в которых живут преимущественно пенсионеры.
Аппарат устанавливается бесплатно, абоненты платят только его использование. Компания предлагает 2 тарифных плана — для жителей многоквартирных домов высотой до 8 этажей и для жителей многоквартирных домов высотой больше 9 этажей.
Отличия от вашего старого домофона
Видеовызов на смартфон
- Принимайте видеозвонки от гостей на свой смартфон.
- Открывайте дверь в мобильном приложении «Интерсвязь» без ключа.
- Контролируйте доступ в подъезд удаленно. Не обязательно быть дома, чтобы ответить на звонок или открыть дверь.
- Просматривайте видео с домофонных камер
- Вызывайте экстренные службы через домофон
- Обращайтесь в УК с домофонной панели
- Оставляйте заявки на ремонт и платные услуги
- Замена домофонной трубки не требуется
- Бесплатный комплект новых электронных ключей
загрузить и установить Интерсвязь. Умный город на вашем персональном компьютере и Mac
Проверить совместимые приложения для ПК или альтернативы
| заявка | Скачать | Рейтинг | Разработчик |
|---|---|---|---|
 интерсвязь умный город |
Получить приложение или альтернативы | 4.46596/5 12162 рецензия |
Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК
Выберите версию для ПК:
Если вы хотите установить и использовать Интерсвязь. Умный город на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:
Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac
Хорошо. Прежде всего. Если вы хотите использовать приложение на своем компьютере, сначала посетите магазин Mac или Windows AppStore и найдите либо приложение Bluestacks, либо Приложение Nox . Большинство учебных пособий в Интернете рекомендуют приложение Bluestacks, и у меня может возникнуть соблазн рекомендовать его, потому что вы с большей вероятностью сможете легко найти решения в Интернете, если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Bluestacks на вашем компьютере. Вы можете загрузить программное обеспечение Bluestacks Pc или Mac here .
Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac
Теперь, когда вы загрузили эмулятор по вашему выбору, перейдите в папку «Загрузка» на вашем компьютере, чтобы найти приложение эмулятора или Bluestacks.
Как только вы его нашли, щелкните его, чтобы установить приложение или exe на компьютер или компьютер Mac.
Теперь нажмите «Далее», чтобы принять лицензионное соглашение.
Чтобы правильно установить приложение, следуйте инструкциям на экране.
Если вы правильно это сделаете, приложение Emulator будет успешно установлено.
Шаг 3: Интерсвязь. Умный город для ПК — Windows 7/8 / 10/ 11
Теперь откройте приложение Emulator, которое вы установили, и найдите его панель поиска. Найдя его, введите Интерсвязь. Умный город в строке поиска и нажмите «Поиск». Нажмите на Интерсвязь. Умный городзначок приложения. Окно Интерсвязь. Умный город в Play Маркете или магазине приложений, и он отобразит Store в вашем приложении эмулятора. Теперь нажмите кнопку «Установить» и, например, на устройстве iPhone или Android, ваше приложение начнет загрузку. Теперь мы все закончили.
Вы увидите значок под названием «Все приложения».
Нажмите на нее, и она перенесет вас на страницу, содержащую все установленные вами приложения.
Вы должны увидеть . Нажмите на нее и начните использовать приложение.
Шаг 4: Интерсвязь. Умный город для Mac OS
Привет. Пользователь Mac!
Шаги по использованию Интерсвязь. Умный город для Mac точно такие же, как для ОС Windows выше. Все, что вам нужно сделать, это установить Nox Application Emulator или Bluestack на вашем Macintosh. Вы можете получить Это здесь .
Получить совместимый APK для ПК
| Скачать | Разработчик | Рейтинг | Score | Текущая версия | Совместимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Проверить APK → | INTERSVYAZ, ZAO | 12162 | 4.46596 | 1.11.11 | 4+ |
Интерсвязь. Умный город На iTunes
| Скачать | Разработчик | Рейтинг | Score | Текущая версия | Взрослый рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Бесплатно На iTunes | INTERSVYAZ, ZAO | 12162 | 4.46596 | 1.11.11 | 4+ |
Оплата услуг
В разделе «Оплата услуг» https://www.is74.ru/support/faq/ клиенты могут внести деньги на лицевой счет любым удобным способом: с помощью пластиковой карты MasterCard или VISA, электронных кошельков, онлайн-банкинга, со счета мобильного телефона (любой оператор). Остается только указать сумму пополнения и заполнить форму с платежными данными. Необходимые денежные средства будут зачислены в считанные секунды, в исключительных случаях — через 3 дня. Комиссия 0% во всех указанных случаях.
Деньги можно внести в стороннем терминале, где возможна дополнительная комиссия владельца. Информация о ней будет отображена на экране. И наконец, в офисном центре «Интерсвязь» предоставляется услуга оплаты операций.
Компания предоставляет своим абонентам использовать услугу «Обещанный платеж». Это означает, что внесение денежных средств на лицевой счет можно отложить на 3 дня и моментально получить доступ к глобальной сети и телевизионному вещанию после одобрения заявки.Важно, что пополнить счет нужно не позднее указанного срока, иначе сумма сгорит.
При возврате задолженности клиент может рассчитывать на повторное предоставление. В случае не погашения обещанного платежа, провайдер имеет право отказать в обслуживании.
Активация обещанного платежа возможна тремя способами:
- с помощью «Личного кабинета»со стационарного компьютера;
- через мобильное приложение в смартфоне;
- осуществить звонок в техподдержку.
Персонализация
услуги
Получите персональное мобильное приложение для ваших клиентов с уникальным названием и дизайном.
Предоставим возможность брендирования домофонного оборудования и ключей, а также макеты маркетинговых материалов.
С помощью аналитики данных можно работать над устойчивым развитием компании:
оценивать срок жизни пользователей и их платежеспособность, привлекать новых клиентов, определять эффективность маркетинговых мероприятий, а также повышать качество сервиса.
Залог спокойствия родителей
Ломаются аппараты редко, поэтому проблем с обслуживанием и ремонтом, как правило, не возникает. Сегодня «Интерсвязь» ставит новейшие домофоны отечественного производителя — фирмы BEWARD. И российское происхождение здесь только плюс: аппараты сделаны с учетом непредсказуемой уральской погоды — выдерживают и серьезный минус, и нестерпимый июльский зной.
Как отмечают многие челябинцы, которым установили «Беварды», главный их плюс — это даже не комфорт. Умные домофоны отвечают на возросшие потребности горожан в личной безопасности. Недавно такая система позволила запечатлеть предполагаемого преступника, который напал в подъезде на девушку. Приехавшие на место полицейские «сняли» с домофона видеозапись с маньяком, что серьезно упростило его поимку.
И аналогичных случаев — предостаточно, ведь огромное количество преступлений происходит рядом с подъездами, а «глаза» на домофоне позволяют полицейским получить анфас и профиль негодяя буквально за пару секунд. Соответственно, хулиганы стали меньше портить имущество, воры — вскрывать машины и уводить велосипеды. Дебоширы оказались под наблюдением, а мамы и папы — меньше беспокоятся о детях.
