Удалены драйвера для USB и теперь я не могу использовать мышь или клавиатуру

Не работает клавиатура с новой мышкой. Почему не работает клавиатура на компьютере и как действовать

После покупки любого гаджета возникает необходимость его подключить, но не всегда из прилагаемой к нему инструкции понятно, как это сделать. В этой статье расскажем, о подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры.

Как подключить беспроводную клавиатуру?

Установить клавиатуру легко, при условии, что кроме нее у вас есть:

• USB-адаптер;
• диск с драйверами;
• свободный USB-порт на компьютере;
• батарейки (обычно пальчиковые).

Если все есть, можно приступать к собственно установке:

1. Вставляем диск в DVD-ROM и ждем автозапуска программы установки. Если этого не произошло, то нажимаем значок «Мой компьютер» и открываем используемый диск.
2. Находим на нем файл установки (с расширением.exe) и, следуя появляющимся подсказкам, устанавливаем программу.
3. Вставляем в USB-порт адаптер.
4. Вставляем батарейки, если они еще не установлены.

Если все правильно сделано, то на мониторе появится сообщение об обнаружении устройства. Компьютер сам найдет и активирует драйвера для беспроводной клавиатуры. После появления сообщения «устройство готово к работе», ею можно будет пользоваться.

Как включить беспроводную клавиатуру?

Иногда требуется дополнительно включить клавиатуру. Для этого необходимо переместить рычаг из положения «Выкл» в «Вкл». Расположен он чаще всего на нижней или верхней боковой панели устройства.

Что делать, если беспроводная клавиатура не работает?

Случается, что клавиатура перестает или так и не начинает работать. Вот что можно делать в таком случае:

1. Проверить батарейки. Бывает такое, что они поставлены не правильно или они разрядились.
2. Прижать USB-адаптер. Он мог просто отойти и перестать принимать сигнал. В некоторых случаях стоит его попробовать переставить в другой разъем.
3. Убедится, что включен Bluetooth.
4. Убрать все металлические предметы, в том числе сотовые телефоны.

Если клавиатура не заработала, следует обратиться к специалисту.

Точных причин данной неисправности может быть всего две:

• аппаратная (в случае, когда из строя вышло само устройство либо порт, к которому оно былы подключено);
• программная (сбой при загрузке нужного драйвера).

Если же клавиатура вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.

1. Для начала, конечно, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не исключено, что после перезагрузки она снова заработает.
2. Если не помогла перезагрузка, то можно задействовать клавиатуру с помощью мыши (при этом она должна отлично функционировать).

Пошаговые этапы исправления проблемы:

• кнопка Пуск –> затем Настройка –> после Панель управления –> Система;
• нажимаем пункт Свойства системы –> затем Оборудование –> Диспетчер устройств;
• в окне под названием «Диспетчер устройств» выделите большой жёлтый кружок с чёрным знаком восклицания;
• выберите в меню пункт Действие –> затем Удалить;
• в окне «Подтверждение удаления устройства» нужно санкционировать удаление клавиатуры, нажатием OK;
• закройте Диспетчер устройств;
• в окне с названием Свойства системы на вкладке Оборудование требуется нажать кнопку Установка оборудования;
• в открывшемся окне под названием Мастер установки оборудования нужно нажать Далее;
• после недолгого поиска оборудования ваша клавиатура должна быть «найдена» (включится индикатор Num Lock);
• после проведения этих действий должно появится окно Изменение параметров системы с текстом сообщения «Установка новых устройств закончена».
• последним действием будет нажатие в окне Мастер установки оборудования пункта Готово.

7 ответов

Если остальная часть вашего компьютера работает правильно, я бы установить карту расширения USB. Когда компьютер загружается, он должен установить драйверы для общего набора микросхем без проблем. Хотя вы упомянули вход в систему, у меня сложилось впечатление, что вы все равно должны получить базовую функцию USB для клавиатуры и мыши.

в противном случае, если у вас есть заголовок USB 3.0, вы можете подключить устройство USB 2.0 в гнездо USB 3.0 и USB 3.0 и USB 2.0 бежать с различных контроллеров так следует надеяться дайте вам достаточно любви, чтобы войти в систему и восстановить старые драйверы.

последний диск Windows, как вы упомянули, как он будет загружать драйверы с диска, хотя это всегда грязно делать ремонт системы, как иногда это ломается больше, чем это фиксирует.

поскольку USB распознается при подключении, попробуйте отключить как мышь, так и клавиатуру. Выключить компьютер. Подождите одну минуту, затем включите компьютер. Подождите, пока все будет сделано загрузка, и подключите оба снова. Windows должна распознать usb-подключения и переустановить USB-драйверы.

какие драйверы USB вы использовали? Я могу попытаться получить команду для решения проблемы через командную строку, к которой можно получить доступ через BIOS.

использовать другой компьютер для удаленного рабочего стола на ваш компьютер. Это позволит вам получить доступ к Диспетчеру устройств для переустановки контроллера USB / drivers

подключите старую клавиатуру, не используя usb, перезапустите и найдите / финские установки. Работал отлично для меня

При перезагрузке компьютера не работает клавиатура и мышь

Вообщем описываю проблему)
21 чиста сего месяца 2009года примерно с 21 по 23 по Москве
у меня после перезагрузки перестала работать клавиатура и мышка. мышка самая простая за 150 рублей USB, клавиатура беспроводная PS2, Видна Vista SP2 конечно же не родная,но работает идеально. у меня на компе 2 системы Виста и винда 7 в Винде 7 все работает и клава и мышка без всяких проблем,как тока я выбираю висту при загрузке винды у меня отрубается мышка и клава,причем винда загружается нормально и все вгружает,подключает инет,каспер загружается,вставив диск идет загрузка и все работает,Мышка и клава абсолютна исправны
Но я не могу понять в чем проблема почему не работает мышка и клава,в биосе клава работает,при нажатии ф8 тоже работает,а как загружается винда не работает Винда виста 64
есть программа ERD COMMANDER 2009 нона пока мне не помогла я ее плохо знаю и тока пару дней назад скачал)
Огромная просьба не писать ерунду типа подключи мышку и клаву и всякую другую хрень.
Прошу помощи тех людей кто с этим сталкивался или знает как это можно исправить можете написать в ICQ 221588359
Спасибо
P.s. я обычный пользователь не программист

может какие-нить догадки у кого есть в чем это может быть связано, драйвера может, неверный код прочтения файлов в драйверах или может у кого есть друзья кто занимается ремонтом ОС
хоть что-нить как это можно исправить.
ну не охота мне сносить висту из-за мыша и клавы что бы все на 7 настраивать

Android, А другие USB устройства нормально работают? Если нет, то переустоновите драйвера на материнку, а именно на сам чипсет

нет все слоты сразу вырубает(кроме звуковых,микрофонный и тд все работаю) как идет загрузка винды,как я переустановлю драйвера если ни мыша ни клава не работает
Не работают все слоты PS2 и USB причем даже не передней панели 2 UBS слота не пашут

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Текущее время: 04:50 . Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 — 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.

Если не работают отдельные кнопки

Если в клавиатуре перестали работать отдельные клавиши, возможно, это связано с повреждением контактов или самих кнопок. Такое может случиться при попадании жидкости и замыкании контактов основной микросхемы. В таком случае попробуйте просушить и почистить устройство. Если это не помогло, значит ремонт скорее всего невозможен. Если так, лучше всего приобрести новую клавиатуру.

В отдельных случаях, когда не работает одна или две клавиши, их функции можно перенести на другие кнопки. Делается это с помощью дополнительного программного обеспечения. Используйте для этого программы Key Remapper, Key Tweak и подобные. Для этого установите программу, откройте ее, выберите кнопку и задайте нужное значение.

Если в конкретной модели клавиатуры не работают специальные или мультимедийные клавиши, используйте дополнительные драйвера от производителя. Установите их с компакт диска, который шел в комплекте с устройством, скачайте их с официального сайта или на NoDevice.

Информацию о драйверах для проводных клавиатур от других производителей, можно найти в интернете.

При перезагрузке компьютера не работает клавиатура и мышь

Удивительный зверек — этот ваш Касперский.

Я даже не сразу связал одно с другим — после того как компьютер как-то с утра включился — просто и тупо перестали реагировать мышь и клавиатура.

Если опустить подробности — то я сразу перейду к лечению этой гадости.

При перезагрузке компьютера жмем F8 — переходим в экран диагностики и восстановления.
Там открываем командную строку, — я дальше делал все через regedit.

Загружаем куст реестра (меню Файл) из файла (у меня это был диск E:) WindowsSystem32Configsystem

Именуем как хотим — например, xxx.

В этом кусте идем в
CurrentControlSetControlClass

Там убиваем из UpperFilters все кроме kbdclass

Аналогично шагаем рядышком в 4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, там оставляем в этом ключе mouclass — остальное — тлен от Касперского.

Выгружаем куст, перезагружаемся, радуемся жизни.

Два вечера ушло чтобы разобраться. Даже PS/2 клавиатуру нашел для проверки. Мда.

Добавлю что эта ошибка очень распространена после сноса Касперского — секурити или антивируса — все равно. Эта падаль записывает свои определения девайсов в реестр и забывает их вычистить — в связи с чем можно отложить кирпича. И бесполезно копировать кусты из regbackup — фактически, если Касперский стоял хотя бы неделю — эти кусты тоже загажены.

При перезагрузке компьютера не работает клавиатура и мышь

90% времени использую Линукс,но иногда по учёбе требуется 7ка.
Запускаю 7ку не работает мышь+клавиатура. Перезагружаюсь — всё включается.
И так каждый раз. При первом включении не работают,после перезагрузки включаются.
(7ка официальная,активированная.)

Включить поддержку USB клавиатуры в BIOS Если вы столкнулись с проблемой, когда при подключении usb-клавиатуры к компьютеру, она отказывается работать. То вероятнее всего, что причина здесь в том, что поддержка usb-клавиатуры отключена в biose. Но исправить это очень просто, нужно только включить поддержку usb-клавиатуры в biose. И так, давайте исправим данную проблему, тем более, что сделать это очень просто. Открываем окно настойки BIOS. Не знаете как это сделать? Значит, нужно в самом начале загрузки компьютера, нажать и удерживать клавишу «Del» или «Delete». В очень редких случаях нужно будет нажать другую клавишу, в большинстве случаях такое бывает на ноутбуках. Чтобы не ошибиться – следуйте подсказке внизу экрана. Там будет что то вроде этого: Press Del to enter setup, вместо Del будет написана нужная клавиша или комбинации клавиш. После, как вы зашли в BIOS, там во вкладках меню системы ввода-вывода надо найти пункт меню USB Controller и поставить в нем значение Enabled («Включено») вместо Disabled («Отключено»). Далее найти пункт меню USB Keyboard Support и в нем отметить Enabled. Если будет пункт USB Keyboard Support Via (Поддержка USB-клавиатуры через OC или BIOS), тогда в нем будет два значения OS и BIOS. Если вы хотите, чтобы клавиатура работала только в операционной системе (Windows), поставьте значение OS. Вложение 285156

По моему статья Владимира подходит тем у кого пк не распознает клаву и грызуна совсем, а у ТС совсем другой случай.

Просто вариантов исправления проблемы, для тех или иных случаев, несколько. С какого-то варианта нужно начинать. В итоге, какой-то из вариантов может сработать.

В БИОС установил «enable» почти везде.
Пробовал обновить драйверы. Система отвечает,что не нуждается в обновлениях,драйверы стоят самые последние.
(Клавиатура PS2; мышь беспроводная)

Возможно, сведения о сбое в работе имеются в журнале событий. Посмотрите, нет ли там похожих событий:

– Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры); – Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt).

Нашёл в BIOS ещё кнопочки:
1. PS2 Keyboard Power On
2. USB Mouse Power On
Обе были отключены.
Сейчас всё работает,но для полной уверенности надо пару дней попользоваться.

Открывается окно стандартного диспетчера загрузки Windows или какое-то другое окно выбора ОС? Обе ОС установлены на одном HDD или на отдельных?

На ноутбуке тоже стоят две ОС на одном винте. Никаких проблем нет,хотя там Винда не активирована,хотя и лицензионная.

Да это нормально, что две ОС на одном HDD, я потому спросил, что, если бы ОС были на разных HDD, можно было бы иначе организовать загрузку, когда на каждом из HDD свой загрузчик.
Получается, что после включения компьютера, мышь и клавиатура работают до того момента, пока не выберете в меню GRUB2 ОС Windows, а после выбора, во время загрузки Windows, клавиатура и мышь по какой-то причине, не инициализируются. А после перезагрузки проделываете те же действия в меню GRUB2 , но клавиатура и мышь инициализируются успешно? Проверьте ещё значение параметра временного отключения USB-порта в настройках электропитания в Windows.

А, ну да, она там и не должна работать. Я хотел спросить, после того, как комп включили, клавиатура перед выбором Windows в GRUB работает, а после загрузки ОС не работает? Отображение хода загрузки Windows отключено в BIOS? А попробуйте включить протоколирование загрузки в Windows 7. Сравните логи загрузки при включении компьютера и при его перезагрузке. Что там с журналом событий http://www.tehnari.ru/2383351-post7.html?

Клавиатура оказывается работает. Не додумался раньше как клавиатуру проверить.
Дело только в мыши.
Мышь упорно срабатывает только после перезагрузки.
Пробовал подключать другую мышь PS2 — тоже не работает.
Если бы я знал,о чём вы говорите,то давно попробовал.
Комп неделю назад купил. BIOS сделан на UEFI,полностью не разбрался.

Отлично, можно хоть что-то делать. Возможно, придётся попользоваться клавиатурой вместо мыши, чтобы лог загрузки открыть.

[Win+R] введите msconfig и «ОК», там на вкладке «Загрузка» установите галочку «Журнал загрузки», затем «Применить» и «ОК». Лог сохранится в текстовом файле C:Windowsntbtlog.txt. Журнал событий можно открыть через панель управления «Система и безопасность → Администрирование → Просмотр журналов событий».

В инете посмотрел. Получается что дело в GRUB и в плате. Типа не совместимы что-ли или типа того. Такая же проблема была и у других раньше на GRUB. Или типа GRUB редактировать надо. Сам посмотри

А если попробовать так
клава работает зайти в диспетчер устройств
мышь там наверняка подсвечена желтым треугольником
просто передернуть драйвер отключить потом задействовать.
По идее должен завестись.

Нет ничего физически передёргивать не надо.
Перезапуск из под диспетчера устройств.
Но проблему это не решит так как при следующем включении
процедуру придётся повторять.

Если системы установлены в режиме Legacy (разметка на диске MBR), то как вариант, восстановить загрузчик 7-ки, в его добавить загрузку Linux и посмотреть, как будут себя вести клава и мышка, если 7-ка будет грузиться со свего загрузчика (не через GRUB).

Причём тут GRUB ?
На старом компе на 4х винтах установлены по 2 ОС. Нигде такого не было.
На ноутбуке тоже стоят 2 ОС,всё работает. Везде GRUB2.

Отлично, можно хоть что-то делать. Возможно, придётся попользоваться клавиатурой вместо мыши, чтобы лог загрузки открыть.
[Win+R] введите msconfig и «ОК», там на вкладке «Загрузка» установите галочку «Журнал загрузки», затем «Применить» и «ОК». Лог сохранится в текстовом файле C:Windowsntbtlog.txt. Журнал событий можно открыть через панель управления «Система и безопасность → Администрирование → Просмотр журналов событий».

Дошёл до «Журнала загрузки»,пытался поставить галочку с помощью клавиатуры. Там открылся какой-то список чего-то ,случайно нажал ввод. Теперь в Винде интернет пропал,звук и наверное много что ещё. Не могу подключить сеть. При каждам движении выскакивает сообщение «Разрешить программе внести изменения на жёсткий диск?»

Всё не помещается.Тут есть функция «спрятать всё под спойлер» ?
(нашёл,почему интернет и звук отключились. Это я службы ухитрился отключить.)

Причём тут GRUB ?
На старом компе на 4х винтах установлены по 2 ОС. Нигде такого не было.
На ноутбуке тоже стоят 2 ОС,всё работает. Везде GRUB2.

Причём тут GRUB ?
На старом компе на 4х винтах установлены по 2 ОС. Нигде такого не было.
На ноутбуке тоже стоят 2 ОС,всё работает. Везде GRUB2.

У Windows бывают разные баги, когда она грузится не со своего загрузчика. То, что где-то установлены такие же системы и всё работает, это не показатель. Разбираться нужно с конкретной ситуацией (с имеющейся конфигрурацией железа и систем). Да и решать проблему можно (нужно) пробовать разными способами.

Это лог загрузки системы, когда мышь работала после загрузки или когда не работала? Неплохо было бы посмотреть оба лога, чтобы сравнить. Проводную USB-мышь есть возможность подключить для проверки?

но я считаю Линукс требует отдельного дискового пространства,
и тогда обе системы будут чувствовать себя комфортно,
и мешать друг другу не будут.

Это лог загрузки системы, когда мышь работала после загрузки или когда не работала? Неплохо было бы посмотреть оба лога, чтобы сравнить. Проводную USB-мышь есть возможность подключить для проверки?

Мыши никакие не работают.Пробовал все три вида: PS2;USB;беспроводную.
Вот лог с неработающей мышью:

Я предупреждал.

Нашёл закономерность. Мышь не работает только после перезагрузки из Линукс в Виндоус.
Если при выключении компа последней работала Виндоус,то при включении и вхождении в Виндоус,она работает.
(Было что-то похожее на буке. Там при перезагрузке из Линукс в Виндоус не работал звук. И лечилось это страшным способом,который нашёл в рунете,при загрузке Винды отключал питание от бука. 2-3 раза так сделал и дефект пропал навсегда.)

Powered by vBulletin® Version 4.5.3
Copyright ©2000 — 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.