Как стать компьютерным мастером и зарабатывать до 30 000 руб. в месяц. Вся правда о работе от недавнего школьника
Заработок на установке приложений на компьютер и ремонте этих самых компьютеров — это один из наиболее простых и доступных видов домашнего бизнеса. При этом частный компьютерный мастер зарабатывает вполне солидно: за каждый вызов специалист получает от 1 500-2 000 рублей.
Однако нужно сразу оговориться: заработок на ремонте и настройке компьютеров — это все же мужская работа. К сожалению, миром «рулят» стереотипы, и к представительнице прекрасного пола, позиционирующей себя как частный компьютерный мастер, у большинства людей отношение изначально скептическое. Да и ходить по чужим квартирам ей будет небезопасно, а на стартовом этапе приходится «работать по вызовам».
Сегодня объявления о ремонте компьютеров висят на каждом подъезде и чуть ли не на каждом столбе. Откуда взялось так много компьютерных мастеров? Что это за работа? Ответить на эти вопросы для читателей журнала Reconomica взялся Василий, недавний московский школьник.
реклама
Представим ситуацию: в один прекрасный день к вам подходит директор компании в которой вы работаете системным администратором и говорит, что в связи с неблагоприятной ситуацией в делах, принял решение о сокращении штата, и ваша должность обходится компании слишком дорого, но он из хорошего к вам отношения готов предоставить «золотой парашют» в виде увольнения по соглашению сторон с разовой выплатой трёхмесячной зарплаты. При любом вашем решении вы обречены на поиски работы. В моем случае, в этой ситуации, я решил, что жизнь на этом не заканчивается и не стоит расстраиваться. На тот момент жена была в отпуске по уходу за ребенком и 5-ти месячная дочь, и их надо было как-то обеспечивать.
Изучая вакансии на различных тематических и не очень сайтах, наткнулся на множество объявлений вроде «Выездной компьютерный мастер» с указанным уровнем дохода в 2-3 раза большим вашей з/п на последнем месте работы.
Ну что ж, попробуем, тем более опыт обращения с компьютерной техникой имеется, да и друзьям/коллегам помогал за символическое «спасибо», вроде как и перспектива какая-то видна.
Мы приезжаем в офис компании выездного сервиса, скорее всего это будет сервисный центр, в котором вас встретят администратор, он(а) же диспетчер на телефоне, и проводит к директору (скорее всего это будет директор филиала – наиболее лояльный к делам фирмы и заматеревший «домушник»). Возможно, он даже выскажет свое кредо и видение работы компании: «В Питере разводят даже мосты!». Заполните анкету с вопросами «Как войти в BIOS?», «Что такое драйвер», «Как включить ПК без кнопки» и тому подобная ерунда. Сделают сканы документов и пригласят пройти стажировку для оценки ваших умений. В сервисном центре, где реально будет настоящий мастер своего дела, вы разберете/соберете ноутбук под его присмотром, замените термопасту. Большинство из претендентов на работу справятся с этим без проблем, но бывают исключения, и если вы из таких, будете неделю-две ездить в сервис «учиться» базовым вещам: разборка, сборка ноутбуков и ПК, их модулей, мастер покажет, как диагностировать отвал GPU, северного/южного моста.
Последние этапы в работе
Если с основными обязанностями и конкретными требованиями к мастерам мы разобрались, то последней стадией рабочего процесса в сервисном центре, как и первой, является коммуникация с пользователем. Несмотря на то, что людям из сферы компьютерных технологий устройство ноутбуков, комплектующих и их характеристики просты и понятны, обычные люди не углубляются в терминологию и особенности техники.
Потому для отменного результата и удовлетворения клиента нужно объяснить, какие работы были произведены, описать причины проблем, чтобы по возможности избежать их повторения в будущем, и обосновать возможные изменения в комплектации. Таким образом, обратившийся за помощью человек останется доволен работой центра и самого специалиста по ремонту.
Как проходит стажировка при трудоустройстве в сервисный центр
Как всё было: меня не заставляли сидеть в офисе 24/7. А просто добавили в чат в WhatsApp, и сказали ждать заказов онлайн.
Шел четвертый день стажировки, я пришел в офис. Порылся в технике пару часов и меня отпустили. Уже к вечеру мне пришло сообщение, что есть заказ именно для меня.
Я поехал на адрес, там меня должен был встретить наставник. Но он опаздывал, и приехал только через час. Выругался на меня, и мы вместе пошли на заказ.
Во время нашего пути к клиенту, Владислав, так он представился. Хоть теперь я уже сомневаюсь, что его так зовут. Начал проводить мне инструктаж, и рассказал о главных правилах работы. Дальше с его слов.
Первое, и самое главное — не называть своего настоящего имени. Второе — подсовывать клиенту бланк без печати, но это по возможности. Третье — подписывать документы не своей подписью. Четвертое — прилично и очень галантно одеваться. Чтобы вызывать симпатию клиента и ложные мысли, что мастер вежлив как никто другой. Ну и пятое — это запоминать разговоры с клиентом, прокручивать их в голове с целью прокачки навыков социальной инженерии.
Сколько можно заработать на ремонте компьютеров с выездом на дом
Общий заработок на ремонте компьютеров с выездом на дом зависит от количества заказов, региона проживания и опыта мастера.
Вот для примера цены, размещенные на сайте одного специалиста из Москвы.
А такие цены на свои услуги требует другой специалист.
Давайте посчитаем в среднем. Допустим, вы за месяц смогли выполнить 2 чистки компьютеров от вирусов за 1500р (не смотря на то, что на сайте прайс «от 300 рублей», реально клиенты отдают не меньше тысячи-трех) каждая, переустановили 3 операционные системы (от 450 рублей на сайтах, в релаьности 1500 рублей минимум, т.к. чистая винда практически бесполезна, нужны еще и драйверы и хотя бы пакет «офис») — еще 4 500 рублей.
Итого: 9 000 рублей и на всю эту работу у вас уйдет реального времени дня 2-3. Конечно, это цифра маленькая, так вы будете долго отбивать свои затраты на оборудование.
Но ведь таких заказов может быть в разы больше, да и набравшись опыта, цены на услуги могут увеличиться. По словам Никиты, компьютерные мастера зарабатывают как минимум 20 000 рублей в месяц, если это не основная работа. На долгосроке может доходить до 60 000 — «легко!».
Лохотрон под видом сетевого маркетинга
Есть условно нормальные компании, которые работают по принципу сетевого маркетинга. Но есть компании, которые скрывают, что они сетевые фирмы. Более того – используют разные приемы, чтобы запудрить мозги людям.
Вам предлагают выгодную работу, а когда вы приходите на собеседование, оказывается, вам нужно покупать продукты фирмы, чтобы распространять их среди друзей и знакомых и таким образом зарабатывать. Часто на собеседованиях используются приемы психологического воздействия, которые «отключают мозги» у людей.
Если вы столкнулись с подобным предложением, сразу уходите и ничего не покупайте.
Как действуют псевдомастера
Выбирая в интернете компьютерный сервис и приглашая к себе мастера, будьте очень осторожны. Как правило, многие из нас, выбирая компанию, куда стоит обратиться, в-первую очередь, обращают внимание на цены. 300-500 рублей за ремонт компьютера или ноутбука, учитывая бесплатный приезд мастера, кажутся вполне божескими и необременительными для кошелька.
Позвонив, вы получите подтверждение, что да, цены на ремонт компьютеров и ноутбуков именно такие, как указаны в объявлении. Но рано радоваться. Стоит мастеру попасть к вам домой и заполучить доступ к компьютеру, и вы столкнетесь с самой настоящей магией цифр, когда 300-500 рублей вдруг удивительным образом превращаются в 10-30 тыс. рублей. Как это происходит? Сейчас поясню. Обычно мошенники используют следующие схемы:
Вариант 1. «Все невероятно плохо!»
Цель мастера – запугать и убедить, как у вас все плохо и какие серьезные работы предстоит выполнить. У вас не показывает монитор? Вполне возможно, что дело в кабеле, ремонт которого стоит сущие копейки. Но нет же, вас будут уверять, что у вас накрылась материнская плата, полетела матрица или даже интерфейсная плата монитора. А за их «ремонт» или «замену» придется выложить в разы больше, тысяч этак 15.
Вариант 2. Увеличенный счет
Мастер найдет неполадки, молча выполнит все работы, а затем выпишет вам счет, где будет указан не 1-2 пункта, а штук 10-15 работ. Цена каждой услуги небольшая, но общая стоимость выльется в огромную сумму. Причем самое удивительное, что почти все пункты – это все одна услуга. Но вам это все распишут как отдельные работы и будут уверять, что вы ничего не понимаете. И вообще, работа выполнена? Выполнена! Давайте оплачивайте! И плевать, что какая-то переустановка Винды стоит почти как новый ноутбук. Вот, например, какой счет выставила одна фирма своему клиенту. По телефону было обещано, что услуга по переустановке Windows обойдется в 500 рублей, а заплатить пришлось 22 тыс. рублей.
Забавно, но даже за такие сумасшедшие деньги, которые требуют такие вот «мастера», нет гарантии, что ваш железный друг будет работать. Очень часто комп после их «золотых ручек» выходит из строя уже всего лишь через 2-3 дня. А то и даже на следующий. И приходится снова искать мастера, снова платить.
Вопрос оплаты
Стажировка в соответствии с определением — это рабочая деятельность. Соответственно, она должна оплачиваться. Однако на рынке труда присутствуют разные предложения. В некоторых компаниях сотрудники получают исключительно практический опыт без какого-либо денежного вознаграждения.
Рассмотрим действия сотрудника, который проходит в компании оплачиваемую стажировку. Даже если спустя несколько дней работодатель откажет потенциальному кандидату в трудоустройстве, последний имеет полное право получить оплату за дни, проведенные на рабочем месте. Если компания отказывает в выплате, стажер имеет право обратиться в суд. Особенно если стажировка было оформлена официально. При наличии документов выиграть судебное дело будет просто.
Заработная плата для стажера устанавливается в меньшем размере, чем для сотрудников компании. Однако она не может быть менее минимального размера оплаты труда, установленного в регионе.
Если речь идет о стажировке тех, кто обучается в каких-либо учебных заведениях, подобная деятельность не оплачивается. По той причине, что ее цель – позволить начинающему специалисту набраться опыта, а не трудоустроить его в компанию на постоянной основе.
