Технокад не видит эцп
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Измайловский д.2, лестница №7, офис 8.
Телефон: (812) 703-82-67
ЭЛЕКТРОННО-ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ (ЭЦП)
– важнейший элемент организации электронного документооборота!
В ТЕЧЕНИИ 1 РАБОЧЕГО ДНЯ С МОМЕНТА ОПЛАТЫ СЧЕТА
Быстрое оформление полного пакета документов на получение электронной цифровой подписи, во всех регионах ;
Электронный сервис успеха!
Стоимость услуги ЭЦП для Росреестра от 2400 рублей
Стоимость услуги ЭЦП для УФНС от 1000 рублей
Вниманию клиентов компании , испытывающих трудности при самостоятельной установке и настройке системы «Технокад-Экспресс».
Для решения вопросов, возникающих на стороне пользователя при установке системы электронного документооборота «Технокад-Экспресс», компанией «ТехноКад» приобретена лицензия на программу удаленного доступа «TeamViewer», которую можно скачать.
Вниманию кадастровых инженеров. С 1 июля 2012 года устанавливается обязательность предоставления межевого плана в электронной форме.
В соответствии с пунктом 3.11 приказа Министерства экономического развития Российской Федерации от 25 января 2012 г. N 32 «О внесении изменений в приказ Минэкономразвития России от 24 ноября 2008 г. N 412» с 1 июля 2012 года устанавливается, что если заявление о государственном кадастровом учете земельного участка представляется в орган кадастрового учета в виде бумажного документа, межевой план оформляется в виде бумажного документа и в электронной форме на электронном носителе.
Система «ТехноКад-Экспресс», обладая функционалом по созданию межевого плана в виде бумажного документа, позволяет полностью обойтись без бумажных форм, формируя и отправляя полный пакет документов в электронном виде. Информируем Вас, что для всех регионов РФ C 1 ОКТЯБРЯ 2012 ГОДА СНИЖЕНА СТОИМОСТЬ оказания услуг по формированию и обмену электронными документами с органами Росреестра! Теперь стоимость формирования запроса, отправки его в орган кадастрового учета и получения сведений (КПТ, сведения ГКН и ЕГРП) составляет 59 рублей за один пакет документов (включает комиссионный сбор банка за осуществление платы за предоставление сведений в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии).
Часто задаваемые вопросы
1.ПОДКЛЮЧЕНИЕ
2.УСТАНОВКА, НАСТРОЙКА ЭЦП И ПО
3.ФОРМИРОВАНИЕ ЗАПРОСОВ (МП,ТП)
4.ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
5.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФУНКЦИИ Т-Э
6. УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
2.1 Порядок действий при выходе из строя носителей, содержащих ЭЦП сотрудников.
Контейнеры, как правило, восстановлению не подлежат. Если у вас отсутствует резервная копия закрытого ключа, то единственное решение — получить новый сертификат. В последующем необходимо (и всегда рекомендуется!) иметь резервную копию ключевого носителя.
2.3 Как привязать личный сертификат к контейнеру, если по какой-либо причине это не удалось.
Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку можно следующим образом:
1. сохраните сертификат (например, в der-формате) в файл;
2. откройте Панель КриптоПро CSP: Пуск -> Настройки -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> Закладка “Сервис”;
3. нажмите кнопку “установить личный сертификат”, затем “Обзор”, выберите сертификат и нажмите “ОК”, далее выберете контейнер соответствующий данному сертификату;
4. нажмите “Далее”, при необходимости введите пароль (ПИН-код), откроется форма “Сертификат для просмотра”;
5. нажмите кнопку “Свойства”, откроется стандартная форма просмотра сертификата;
6. при необходимости сравните данный сертификат с сертификатом, сохраненным на первом шаге, если они отличаются, вернитесь на шаг 3 и выберите другой контейнер;
7. нажмите кнопку “Установить сертификат”, затем “Далее”, выберите “Поместить все сертификаты в следующее хранилище”, затем “Обзор” и выбрать «личные», снова “Далее” и “Готово”.
Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку можно следующим образом:
1. сохраните сертификат (например, в der-формате) в файл;
2. откройте Панель КриптоПро CSP: Пуск -> Настройки -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> Закладка “Сервис”;
3. нажмите кнопку “установить личный сертификат”, затем “Обзор”, выберите сертификат и нажмите “ОК”, далее выберете контейнер соответствующий данному сертификату;
4. нажмите “Далее”, при необходимости введите пароль (ПИН-код), откроется форма “Сертификат для просмотра”;
5. нажмите кнопку “Свойства”, откроется стандартная форма просмотра сертификата;
6. при необходимости сравните данный сертификат с сертификатом, сохраненным на первом шаге, если они отличаются, вернитесь на шаг 3 и выберите другой контейнер;
7. нажмите кнопку “Установить сертификат”, затем “Далее”, выберите “Поместить все сертификаты в следующее хранилище”, затем “Обзор” и выбрать «личные», снова “Далее” и “Готово”.
2.4 После очередного запуска программы перестали отображаться пакеты в «Отправленных».
Необходимо кликнуть на клавишу » настройки» с зажатой на клавиатуре клавишей shift и согласиться на синхронизацию. Так же необходимо проверить настройки фильтров. Выбрать любой вид регламента в отправленных, в интерфейсе программы настроить «период», «сеанс», «запрос».
2.8 После автоматического обновления «ТехноКад-Экспресс» не запускается.
Возможно, некорректно прошло обновление. Необходимо переустановить «ТехноКад-Экспресс «.
2.12 Обновление «Технокад-Экспресс» не происходит автоматически.
Рекомендуем перезапустить «Технокад-Экспресс» и выполнить ручное обновление в форме «Настройки» при помощи ссылки: Интернет->Обновление. Если ручное обновление не привело к желаемым действиям, то рекомендуем деинсталяцию и установку с дистрибутива.
2.13 При работе с программой «Технокад-Экспресс» запрашивается пароль на контейнер.
Необходимо ввести пароль, который пользователь установил при получении сертификата в личном кабинете. Если забыли пароль, то необходима внеплановая замена.
2.16 Закрытый ключ хранился на флэшке. На флэшку был случайно скопирован сторонний файл, после чего программа перестала запускаться.
На флешке может находиться и другая информация, кроме закрытого ключа. Главное, чтобы контейнер (папка, содержащая 6 файлов с расширением *.key) находился в корне носителя.
2.17 Как сгенерировать сертификат по маркеру временного доступа.
Подробная инструкция размещена на сайте www.technokad.ru. Нужно выбрать «Взаимодействие с Росреестром. » затем «Флеш ролик по установке и работе», далее «Презентация установки ТехноКад-Экспресс».
2.18 Не активна кнопка «Редактор».
В программе ТехноКад-Экспресс выбрать кнопку «Настройки» — «Параметры» — Установите регион получателя, web-сервис на портале Росреестра, затем кликните по кнопке «Установить сертификат получателя. И перезагрузите ТЭ.
2.19 Как скопировать ключ на флешку?
Копировать ключ нужно через СКЗИ «КриптоПро». Пуск — Программы — КриптоПро — КриптоПро CSP — Сервис — Копировать сертификат.
2.22 Сформирован пакет до обновления. При открытии после обновления не отображаются некоторые реквизиты.
Пакеты, сформированные в более ранних версиях, необходимо редактировать с учетом настроек/версии и заново пройти ФЛК.
2.23 Могу ли вписать другого кадастрового инженера в xml. Если я выгружаю xml на съемный электронный носитель для предоставления в ОКУ.
Возможно. Необходимо открыть xml-схему с помощью блокнота и редактировать.
2.24 Как удалить старый сертификат, если уже пользуются другим?
В Internet Explorer зайти в Сервис — Свойства обозревателя — Содержание — Сертификаты — выбрать старый сертификат — удалить. Удалять контейнер закрытого ключа при этом не нужно, т.к. он будет использоваться при расшифровке пакетов, продолжающих поступать в систему ТехноКад-Экспресс.
2.25 Ошибка при установке сертификата: «Срок действия сертификата истек или еще не наступил».
Убедиться, что срок действия сертификата действительно не истек. Проверить правильность даты и времени, часового пояса на компьютере.
2.26 Что указывать в настройках при выборе получателя?
Чтобы обеспечить взаимодействие с подразделением Росреестра, следует в группе «Выбор получателя» указать код своего региона и «Web-сервис на портале Росреестра». После выбора варианта необходимо нажать кнопку «Установить сертификат получателя», затем «Сохранить».
2.27 Можно ли работать в программе Т-Э без подключения к интернету?
Необходимо чтобы рабочее место было обеспечено интернетом при запуске Т-Э. Наличие интернета необходимо для загрузки КЛАДР, обновления Т-Э, а также для отправки документов с помощью веб-сервисов портала. Для формирования и выгрузки межевых, технических планов наличие интернета не обязательно.
2.28 Можно ли менять e-mail в настройках Т-Э, указав свой адрес на который будут приходить документы?
Документооборот между порталом Росреестра и ТехноКад-Экспресс происходит через транспортный ящик, указанный в настройках. Указать личный электронный адрес нет возможности.
3.1 Обязательно ли заполнять неструктурированный адрес?
В случае, если адрес по КЛАДР соответствует адресу, указанному в документах неструктурированный адрес заполнять не нужно. Если необходимого адреса нет в КЛАДР, то в адресе по КЛАДРу заполнить регион (это обязательный атрибут для прохождения ФЛК), а в строку несструктурированный адрес вписать адрес из документов или ориентир. В xml схему идут оба адреса.
3.2 Обязательно ли заполнять разделы, которые не активны?
В соответствии с утвержденной xml схемой данные разделы являются не обязательными для заполнения. Данные сведения кадастровый инженер вносит при их наличии, в соответствии с требованиями к формированию межевого (технического плана).
3.3 Обязательно ли ставить префикс номера при заполнении окна «характерные точки границы»?
Если точки вновь образованные префикс обязателен.
3.4 При учете или изменении ОКС сооружение представляет собой окружность, какие координаты необходимо указывать?
Необходимо указать координату центра и радиус. Вид границы выбираем многоугольник. В данном случае чертеж в «ТехноКад-Экспресс» не визуализируется.
3.5 При формировании запроса в протоколе контроля неудача, текст ошибки: существуют повторяющиеся обозначения контуров образующихся ЗУ
Необходимо во вкладке «Границы» в окне «Контуры», в колонке номер на плане указать номера контура по порядку 1,2,3……n соответственно.
3.6 Можно ли бумажный вид межевого плана перевести в формат xml?
В нашей программе не реализована конвертация документов в формат xml, поэтому межевой план необходимо сначала создать.
3.7 Можно ли в «ТехноКад-Экспресс» одновременно уточнить земельный участок и смежный с ним земельный участок?
Для уточнения земельного участка и смежного с ним ЗУ реализован вид регламента «Изменение ЗУ», в котором Вы создаете и заполняете формы «Уточняемый ЗУ» и «Смежный ЗУ» (щелкнуть правой кнопкой мыши «Создать форму»). Вы можете уточнить как весь смежный участок, так и его часть.
3.8 Можно ли для смежного участка уточнить только часть границы?
Вы можете уточнить только часть границы. Необходимо для формы «Смежный ЗУ» во вкладке «Границы» указать «вид границы»: Ломаная (Pline) и указать уточненные, новые или ликвидируемые точки. При этом обязательным условием является наличие у первой и последней точки значений существующих координат.
3.9 Как сформировать csv файл для участка с внутренними границами?
Необходимо в колонке «Контуры» внешний контур обозначить как [1], а внутренние границы [1.1], [1.2], [1.3], . [1.n] соответственно.
3.11 При формировании межевого плана на раздел выходит ошибка: не достаточно памяти. Что нужно сделать?
В настоящее время при добавлении в межевой план большого количества участков (больше 20) предлагаем 2 способа формирования хмл-документа:
1. Импорт в программу готового межевого плана с последующей проверкой, формированием заявления и отправкой.
2. Разбиение МП на группы по 20 участков с последующим объединением по предложенной инструкции.
Порядок объединения отдельных фрагментов xml файлов межевых планов:
1. Xml файлы необходимо открывать в «Блокноте» (в 1-й МП будут копироваться фрагменты последующих, он будет основным)
2. Во втором открытом xml — файле необходим фрагмент от значения до не включая данных значений (скопировать, выдерживая все абзацы и пробелы)
3. Скопированный фрагмент необходимо вставлять, выдерживая все абзацы и пробелы, после последнего значения (в нижней части открытого в блокноте xml-файла)
4. Необходимо по мере копирования xml-файл проверять на соответствие xml-схеме (сохраненный файл GKUZU_, находящийся в папке nwz_ импортировать в ТехноКад-Экспресс, в случае корректного импорта, файл xml Вы объединили верно)
5. В окончательно объединенном файле необходимо внести дополнительные изменения: а) Id номер (ссылка на систему координат) со значения необходимо скопировать в каждое значение
6. После всех изменений, файл необходимо импортировать в Т-Э, без заявления (файл req_ необходимо предварительно из импортируемого файла удалить) и создать к нему заявление (вызвать контекстное меню, щелкнув правой кнопкой мыши по импортируемому пакету и выбрать функцию «Создать заявление»)
7. В открытом окне редактора «Заявления» в закладке «Объект заявления» Вы можете просмотреть информацию по «Образующимся ЗУ»
8. Редактировать с учетом настроек/версий в данном случае не требуется.
9. Импортируемый межевой план и созданное заявление готово к отправке в орган кадастрового учета.
3.12 Почему при уточнении ЗУ импорт существующих координат не обязателен?
В xml документ попадают координаты из колонок «Уточн.X», «Уточн.Y». Существующие координаты необходимы только для печатной версии МП.
3.13 При уточнении единого землепользования или обособленных (условных) участков вкладка «Границы» не активна. Куда импортировать координаты?
Для самого ЕЗ нет понятия границы. Границы есть у обособленных или условных участков и учетных частей. Чтобы сформировать МП на изменение нескольких обособленных(условных) участков необходимо создать форму уточняемый ЗУ несколько раз. Изначально в способе изменения выбираете «уточнение единого землепользования», заполняте необходимые поля (они будут активны), затем повторяете форму «Уточняемый ЗУ» и выбираете «Обособленный» или «Условный» участок, повторяете форму столько раз сколько участков требуется уточнить, и уже там вкладка «границы» будет активна, вносите координаты и необходимые параметры.
3.14 Можно ли в одном межевом плане уточнить два не смежных участка?
Нельзя. Согласно п.20 Приказа от 24.11.2008 N 412 в одном межевом плане одновременно можно уточнить несколько смежных участков.
3.15 При формировании межевого плана выдает ошибку во вкладке «Площадь» в графах «Предельный максимальный размер» и «Предельный минимальный размер».
Если данные значения для участка в отношении, которого ведутся кадастровые работы отсутствуют заполнять их не нужно.
3.16 Как передать схемы и приложения межевого плана в электронном виде?
Во вкладке «Схемы и приложения » необходимо выбрать «Да» в строке «Приложить этот же образ документа к заявлению?» или приложить к форме «Заявление» вкладка «Приложенные документы».
3.17 Необходимо прописать назначение и вид помещения, а в программе можно выбрать что-то одно.
Согласно утвержденной xml схеме в данный атрибут можно выбрать только одно из значений. Необходимо выбрать значение в соответствии с требованиями территориального органа кадастрового учета.
3.18 Почему программа «ТехноКад-Экспресс» не дает сформировать пакет, если мы не указываем кадастровый или иной номер здания, в котором располагается помещение?
В утвержденной xml схеме данный атрибут обязателен. Согласно Приказу № 583 от 29.11.2010 технический план формируется на основании проектной документации на здание или технического паспорта помещения в одном из этих документов один из номеров указан. Так же условный или др. номер можно прописать по свидетельству о государственной регистрации права.
3.19 Как сформировать csv файл?
Необходимо в форме «ТехноКад-Экспресс» во вкладке «Границы» заполнить одну строку в окне «характерные точки», далее, указав путь файлу, экспортировать с помощью кнопки «экспорт».
3.21 Нужна ли доверенность для запроса сведений ЕГРП, если заказывает не собственник?
Согласно п.1 ст.7 Федерального закона №122-ФЗ, общедоступными являются сведения на конкретный объект недвижимости, т. е. Выписку из ЕГРП на объект недвижимости имеет право заказывать абонент с типом сертификата «Пользователь портала Росреестра ФЛ» либо «Пользователь портала ЮЛ», не являющимися правообладателями данного объекта недвижимости. В остальных случаях, согласно п.3 ст.7 ФЗ «№122, сведения имеют право заказывать только правообладатели либо их законные представители (по доверенности), в виде документов:
— Выписки из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости;
— Выписка о переходе прав на объект недвижимости;
— Справка о содержании правоустанавливающих документов.
В связи с этим обладатель ЭЦП с типом сертификата «Пользователь портала Росреестра ФЛ» не имеет права заказывать сведения из ЕГРП по доверенности от другого юридического лица, в виде документов:
— Выписки из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости;
— Выписки о переходе пр… Продолжение »
При попытках заверения личных документов могут возникать ситуации, при которых система не видит сертификат электронной подписи. Это вызывает неудобства, т. к. для получения той или иной услуги требуется посещение учреждений. Устранить ошибку помогает правильная настройка системы, внесение некоторых изменений в реестр Windows.
Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:
- Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
- Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
- Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.
Как видите предпосылок и вариантов переноса сертификатов из реестра на другой компьютер, предостаточно.
Какие есть варианты по копированию контейнеров закрытых ключей?
- Если мы создаем единый терминал (Виртуальную машину), на которой будут коллективно работать пользователи, то можно произвести конвертирование физической тачки в виртуальную машину
- Если будет просто замена жесткого диска, то можно произвести его клонирование или перенос системы на SSD с помощью специальных утилит
- Можно воспользоваться утилитой КриптоПРО
- Воспользоваться экспортом из реестра Windows.
Установка системы Экстерн на новый компьютер
Откройте веб-диск по ссылке. При первом входе может появиться сообщение о необходимости установить утилиту AddToTrusted (либо Kontur-Install-KEKEP, при использовании браузера, отличного от Internet Explorer). Данная утилита добавит необходимые домены в надежные узлы, а также настроит для них параметры безопасности. Необходимо нажать кнопку «Скачать файл настройки» и установить утилиту.
В появившемся внизу окна сообщении нажмите кнопку «Выполнить». Также утилиту можно сохранить в любой каталог и запустить файл AddToTrusted_User.exe.
После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.
Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.
Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».
При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.
Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».
Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.
Нажмите кнопку «Далее», дождитесь окончания процесса. Отобразится окно установки и запроса сертификатов.
- Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
- Если сертификат находится на Рутокене, подключите ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена». Если сертификат находится на другом носителе — перейдите к п.4 .