Компьютер не видит планшет через usb, но заряжается — способы устранения проблемы
Подключаемые через USB-кабель к ПК мобильные устройства зачастую автоматически определяются операционной системой и дальнейшая с ними работа (синхронизация, перенос файлов) не требует дополнительных действий. Однако порой случается такая неприятность, когда компьютер не видит подключенный через USB планшет на Андроиде, но он заряжается. Рассмотрим причины возникновения неполадки и способы ее устранения.
К этому виду неполадок относятся разнообразные повреждения компонентов соединения:
-
Надрыв USB-шнура. Прежде всего следует просмотреть весь кабель на наличие повреждений, особое внимание уделяя местам его соединения со штекерами. Более дешевые шнуры могут выйти из строя уже после двух месяцев эксплуатации, но даже товар знаменитых брендов не всегда показывает необходимую надежность.
Диагностика аппаратных неполадок заключается в поочередной замене компонентов и использовании альтернативных вариантов подключения.
Аппаратные проблемы
Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации по настройке, тогда, вероятней всего, у вас проблема с аппаратной частью. То есть: вышел из строя кабель подключения, не работает порт USB на планшете или компьютере и другое. Многие владельцы в панике начинают искать в интернете ответ на вопрос: как подключить планшет к компьютеру не через USB? Забывая о том, что нужно, прежде всего, произвести диагностику неисправности.
Первоначальная диагностика
Основная неисправность заключается в выходе из строя USB-кабеля, который очень сильно подвержен механическому воздействию. Например, передавили или перебили шнур, сильно дернули и повредили внутренность, возможно, сломали коннектор. Это распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей.
Изначально необходимо осмотреть кабель на наличие внешних повреждений, как показано выше. Если таковые не обнаружены, тогда берем у друзей или знакомых такой же рабочий шнур и пробуем подсоединить планшет. Если попытка прошла удачно, значит, проблема заключается в самом кабеле.
Конфликт USB-стандартов
В наше время компьютерные технологии зашли очень далеко, а производители техники просто не успевают выпускать соответствующие устройства или обновления к ним. В большинстве современных ноутбуков уже устанавливаются несколько портов USB 3.0 (закрашены в синий цвет), использование которых вызывает конфликт с более устаревшими девайсами.
Тогда необходимо выполнить подключение через версию 2.0, повторить установку драйвера и конфликт стандартов будет разрешен. В случае негативного результата, вероятней всего, поломался разъем micro-USB на самом планшете и требуется срочный поход в ближайший сервисный центр.
Что делать, если компьютер не видит смартфон Самсунг
Если ПК или ноутбук не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, стоит обратить внимание на все составляющие, начиная с технической части, заканчивая установкой необходимых драйверов. Рассмотрим каждый из вопросов более подробно.
Механические причины
Если компьютер вдруг не видит телефон Samsung, а тот заряжается, стоит проверить качество подключения провода через USB. Сделайте такие шаги:
- Проверьте шнур USB на факт надрыва. Осмотрите поверхность изделия, уделяя особое внимание местам перехода на штекер. Средний срок службы бюджетных шнуров небольшой и может составлять два-три месяца. Бывают ситуации, что из-за повреждения телефон Samsung заряжается, но компьютер его не видит.
- Изучите разъем, который подключается к телефону, на факт целостности. Осмотрите качество контактных соединений. При попадании на них влаги возможно появление окисления и ухудшения контактов. Распространенная проблема — попадание в разъем грязи. Хуже всего, если компьютер не видит телефон Samsung из-за дефекта. В таком случае нужно обратиться к мастеру для ремонта.
- Плохой контакт аккумулятора. Если смартфон заряжается, но ноутбук его не видит, достаньте источник питания и поставьте его на место. Иногда такие действия позволяют решить проблему.
В большинстве случаев причиной сбоев в подключении являются механические повреждения. Если первые подозрения не подтвердились, переходите к следующим шагам.
Проверьте правильность настройки USB
Такой метод помогает в случае, если комп не видит телефон Samsung с Android через USB, а зарядка идет. Для корректной передачи данных нужно подключить смартфон в качестве медиа-устройства (МТР). Для решения задачи сделайте такие шаги:
- При подключении телефона к компьютеру опустите шторку вниз.
- Жмите на Зарядка через USB.
- В появившемся окне выберите передачу файлов (МТР).
Иногда может потребоваться несколько подключений телефона Samsung к компьютеру с указанием необходимых параметров. ПК не всегда с первого раза распознает аппарат в качестве мультимедийного устройства.
Для старых версий Андроид необходимы другие шаги. Алгоритм такой:
- войдите в Настройки, а далее — Хранилище;
- жмите на знак с тремя точками справа вверху;
- откройте соединение USB с компьютером;
- выберите из перечня МТР.
Теперь подключите телефон Samsung. Если он заряжается и распознается в качестве мультимедийного устройства, работа сделана правильно.
Настройте отладку по USB
Иногда возникают ситуации, когда ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается. При этом проблема появляется не всегда, а периодически. Если на смартфоне установлен Андроид 4.2 и более высокой версии, эта опция может быть спрятана. Для ее включения сделайте такие шаги:
- войдите в раздел Настройки;
- перейдите в категорию О телефоне;
- жмите семь раз на Номер сборки;
- перейдите Назад;
- войдите в Настройки, а далее — для разработчиков;
- найдите внизу Отладка по USB.
Если эта опция отключена, ее нужно включить.
Активируйте режим полета
Если компьютер с Windows вдруг не видит смартфон Samsung, но последний заряжается через USB, попробуйте запустить режим полета. Самый простой путь — войти в меню быстрого доступа (верхняя шторка) или перейти в Настройки, а там в пункт Еще. Выполнение этой манипуляции часто позволяет компьютеру увидеть телефон и разблокировать передачу файлов. Это простой метод устранения проблемы, поэтому его необходимо испробовать одним из первых.
Переустановите драйвера порта USB
Для решения проблемы может потребоваться переустановка USB-портов. Это актуально, если телефон Samsung не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. Проблема могла произойти из-за сбоев, которые возникли в драйверах. Попробуйте удалить и установить новое ПО. Предварительно загрузите файлы с официального сайта с учетом производителя установленного оборудования.
Проверьте факт включения режима энергосбережения
Если на компьютере включен режим сохранения энергии, многие функции «урезаются». В такой ситуации ПК часто не видит телефон Samsung из-за ограничения питания. При этом смартфон нормально заряжается (иногда зарядка не идет). Для проверки режима сделайте такие шаги:
- войдите в панель управления ПК;
- перейдите в раздел Электропитание;
- жмите на ссылку Настройка плана электропитания возле выбора активного профиля;
- выберите ссылку Изменить дополнительные параметры питания;
- пролистайте перечень вниз и раскройте пункт Параметры USB;
- поставьте параметр Запрещено (в этом случае система не будет ограничивать питание устройства для экономии);
- жмите Ок и подтвердите применение.
Теперь проверьте, видит ли компьютер смартфон через USB. Также проверьте, заряжается телефон или нет.
Переставьте драйвера для телефона Samsung
Причиной проблемы могут быть драйвера, которые установлены на компьютере для смартфона. Для исправления ситуации сделайте следующее:
- кликните правой кнопкой мышки на рабочем экране ПК;
- войдите в Диспетчер устройство;
- найдите смартфон в списке подключений и выберите обновление драйверов;
- выберите вариант поиска драйверов на ПК, а потом кликните на Выбрать драйвер из списка уже установленных;
- жмите на USB устройство МТР.
После обновления драйвера убедитесь, что ПК видит телефон Samsung и при этом заряжается.
Переустановите ADB
Проблема с подключением смартфона Samsung может быть вызвана сбоем в работе интерфейса Андроид Композит ADB. Для надежности этот софт нужно переустановить. Для этого:
- войдите в Диспетчер устройств;
- найдите там ADB;
- жмите по нему правой кнопкой мышки;
- выберите Удалить;
- перезапустите ПК;
- снова соедините Андроид с компьютером;
- проверьте корректность распознавания смартфона;
- загрузите драйвера USB от Гугл (можно использовать эту ссылку dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip);
- войдите в Диспетчер устройств;
- укажите курсором на крайний знак во второй линии и жмите на обновление конфигурации оборудования;
- найдите свой ADB и кликните на него правой кнопкой мышки;
- выберите обновление и поиск на этом компьютере;
- укажите место к скачанному ранее файлу;
- установите драйвер;
- откройте командную строку и вбейте следующие слова — adbkill-server, adb start-server, adb-devices (после каждой команды жмите ввод).
Этот вариант работает, если телефон Samsung не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. При этом на телефон должен быть Андроид от 5.0 версии и выше.
Очистите кэш
Проблемы в подключении кабеля USB могут возникать из-за загрязнения кэша на телефоне Samsung. Очистка мусора может сработать на смартфонах с Андроид 6.0 и выше. Алгоритм действий такой:
- войдите в Настройки, а после этого Приложения;
- прикоснитесь к трем точкам справа вверху и выберите Показать системные приложения;
- отыщите раздел Внутренняя память и Хранилище мультимедиа;
- по очереди заходите в эти разделы и удаляйте кэш.
После завершения работы перезапустите телефон Samsung, подключите его к компьютеру и проверьте, видит его ПК или нет. Также посмотрите, заряжается ли смартфон.
Устраните проблему в реестре
Иногда бывает, что ПК не видит телефон Samsung, и выдается ошибка 19. При этом аппарат заряжается через USB. Причина в том, что для смартфона не определена ни одна служба, из-за чего возникает ошибка из-за разделения реестра. Для решения проблемы сделайте такие шаги:
- отключите телефон от ПК;
- вызовите панель вывода команд;
- жмите regedit;
- выберите ветку со следующей надписью — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass;
- выделите эту строку, и справа найдите параметр UpperFilters;
- удалите его и подтвердите действия.
Теперь проверьте, видит ли компьютер телефон Samsung через USB. Если он только заряжается, попробуйте другие методы.
Дополнительные меры
Если указанные выше мероприятия не помогли, ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, можно попробовать дополнительные пути для решения проблемы. Алгоритм такой:
- Перезапустите смартфон. Иногда эта ситуация помогает. Многие пользователи сообщают, что таких действий часто достаточно для решения проблемы.
- Синхронизируйте Самсунг с компьютером при помощи другого приложения. Это не обеспечивает результат, но иногда помогает, когда другие варианты не действуют. Просто поставьте приложение для синхронизации, позволяющее ПК распознавать другие устройства.
- Загрузите последние обновления ОС. Если компьютер не видит телефон Самсунг через USB, а при этом заряжается, причиной может быть старая версия обновления на ПК. Попробуйте выполнить обновление. Иногда достаточно заменить старую сборку ОС и поставить официальную версию.
- Перезагрузите телефон Samsung в режиме Recovery.
- Установите программу KIES от Самсунг. Такое действие часто помогает, если компьютер не видит телефон этой марки через USB, а сам заряжается. С помощью софта можно более точно сконнектить аппарат к ПК.
- Проверьте компьютер на вирусы. Иногда вредоносные приложения могут блокировать работу некоторых программ. В том числе это касается подключения смартфона.
- Установите официальную прошивку на телефон Самсунг. Часто именно она является причиной, что компьютер не видит телефон через USB.
- Сброс настроек. В крайнем случае, можно сбросить телефон до заводских параметров. При этом учтите, что приложения, контакты, музыка и другие данные, которые были сохранены в смартфоне, удалятся.
Приведенных методов зачастую хватает для решения проблемы, если компьютер не видит телефон Samsung через USB, но при этом заряжается. Как правило, проблема связана с механическими неисправностями или проблемами в программном обеспечении. Во избежание ошибок необходимо начинать со стандартных мер (настройки, обновления драйверов), а уже после переходить к более серьезным мерам.
Ищем причины неисправности подключения и варианты решения
Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.
Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.
Что делать, если компьютер не видит iPad
Все перечисленные выше советы касаются планшетов на Android и Windows. Но, что если у вас iPad? Следуйте таким рекомендациям:
- Если проблема в кабеле, то нужно покупать специальный шнур с Lightning концом. Обязательно проверьте, сертифицирован ли он под устройства Apple? Аксессуары для планшетов этой фирмы подделывают особо часто.
- Программа, служащая драйвером для планшета, называется iTunes. Очень часто помогает ее банальная переустановка. Зачастую причиной неполадок может быть то, что используется устаревшая версия этой программы.
- На айпаде проверьте, нажали ли вы «Доверять» в меню, которое выскочило сразу после подключения.
- В диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер «Apple Mobile Device USB Driver».
Если возникают какие-то проблемы, всегда существует служба поддержки компании Apple, в которую вы можете написать или позвонить.
Проблема с USB-разъемом компьютера
Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.
В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.
Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:
- Перейдите в «Настройки».
- Выберете пункт «Для разработчиков» (в некоторых случаях это пункт «Приложения»).
Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:
Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.
Программные причины
Планшетный ПК может не подключиться к компьютеру из-за системных проблем. Как правило, эти ошибки связаны не с отдельными программами, а с операционной системой в целом.
Не загружены последние обновления
Если ваше мобильное устройство давно не обновлялось, компьютер может не видеть его из-за этого. Вам нужно перейти в «Настройки» и в разделе «Обновление системы» проверить, установлена ли последняя версия операционной системы.
То же самое относится и к вашему компьютеру. Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют компоненты программного обеспечения, такие как поддержка USB-подключения.
Но если ваш компьютер долгое время не подключался к сети, возможно, программное обеспечение для подключения USB вашего мобильного устройства отсутствует или устарело.
Компьютеры обновляются в «Центре обновления Windows». Вы можете найти эту программу в меню «Пуск» через поиск или в «Панели управления».
Загрузка последних обновлений ОС
Если компьютер не видит планшет Android, подключенный через USB, но загружается — необходимо установить последние обновления Windows. Это особенно актуально для десятой версии ОС, где Необходимо наличие обновления KB3010081, которое отвечает за Windows Media Player. Последнее напрямую связано с работой сервиса MTP, который обеспечивает передачу мультимедийных файлов между подключенными устройствами.
Обратите внимание
Виновником проблемы также может быть некачественно собранная операционная система от сторонних разработчиков. В этом случае переустановите Windows, используя в качестве основы чистый образ или полностью лицензированный продукт.
Что сделать в первую очередь
Ниже описаны действия, которые помогут подключить планшетник к ПК.
Отключаем антивирус и вайервол
Антивирус и файрвол на ПК могут блокировать любые внешние подключения в целях безопасности. Чаще всего такая проблема возникает при старой версии ОС на компьютере.
Можно отключить файрвол и антивирус, открыв и то, и другое, а затем совершив выход.
Перезагрузка ПК и планшета и проверка
iOs или Android планшет может быть подвержен небольшой системной ошибке, которая решается путем перезагрузки.
Перезагрузить любое устройство вне зависимости от его операционной системы, можно удерживая кнопку питания, и выбрав опцию “Перезагрузить” в отобразившемся меню.
На персональном компьютере или ноутбуке это происходит гораздо реже, так как архитектура более свободная, а аппаратные составляющие не такие миниатюрные. Но всё же, вместе с планшетником лучше перезагрузить и ПК.
Настройки планшета
Мобильные устройства под управлением операционной системы Android, после обнаружения подсоединения к компьютеру, отображают запрос на экране, в котором требуется выбрать, как использовать аппарат.
Некоторые пользователи могут закрыть этот запрос или не заметить его, из-за чего подключение прервется, так и не начавшись. Вытащив USB-шнур из ПК, и вновь вставив его через пару секунд, запрос об использовании планшета снова появится на экране.
Проверьте обновления или драйвера
Проверить обновления на компьютере Windows можно в “Центре обновления Windows”.
Если оттуда обновление не загружается, можно перейти на официальный сайт Microsoft, и скачать последние USB драйвера на нужную версию ОС. Загруженный файл нужно открыть и запустить установку.
Этот способ эффективен, если планшетник не видит ПК, но заряжается от него. Тогда в диспетчере устройств в свойствах компьютера можно увидеть, что напротив шины USB указан символ восклицательного знака в желтом треугольнике.
После установки драйверов USB, символ должен пропасть, обозначая успешное подключение.
Смените шнур
Если причина в поврежденном шнуре, который не заряжает устройство Андроид через USB, не стоит пытаться чинить его.
В любом магазине с мобильными устройствами можно купить новый кабель, причем как дешевый, так и оригинальный вариант. Очевидно, что оригинальный шнур прослужит гораздо больше, не будет нагреваться, скручиваться и т.д.
Хард ресет
Хард ресет — это возврат к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные, и может помочь решить проблему, из-за которой ПК не видит планшет Андроид.
Инструкция по сбросу:
- Выключить гаджет.
- Нажать и удерживать кнопку включения и уменьшения громкости (сочетание клавиш зависит от модели).
- Выбрать пункт “wipe data/factory reset”.
- После сброса и перезагрузки, выбрать пункт “reboot system now”.
Прошиваем планшет официальной прошивкой
Если все вышесказанное не помогло, и компьютер не видит планшет через USB до сих пор, остается только переустановить операционную систему гаджета на официально поддерживаемую. Также это единственный вариант в случае кастомной или не поддерживаемой версии ОС.
Добавить комментарий Отменить ответ
Об авторе этого сайта
Привет. Меня зовут Петр. Я автор этого сайта. В нем я рассказываю о том, что мне очень интересно. А именно о планшетах. В блоге я пытаюсь простым языком рассказывать о прошивках, настройках и новинках всех современных планшетов. Также большая часть статей посвящена ОС Андроид, которая мне очень нравится