9 сервисов для бесплатных международных звонков
Когда мы говорим о звонках через интернет, мы обычно имеем в
виду связь PC-to-PC. Звонки с помощью Skype и прочих
подобных приложений. На телефоны мы звоним не так часто, а
зря. Есть множество сайтов, которые позволяют бесплатно
позвонить куда угодно. Все, что нужно – наушники, микрофон,
интернет. Мы отобрали для вас девять лучших сайтов для того,
чтобы вы могли позвонить позабытому другу или родителям в
какую-нибудь далекую страну.
С этого сайта можно позвонить куда угодно, просто набрав
номер в верхней части страницы. У Evaphone есть русский
интерфейс, так что проблем возникнуть не должно. После того,
как вы вдоволь наговоритесь бесплатно (у сайта лимит,
который вы долго будете тратить), нужно будет платить за
звонки. Цены смешные. Дешевле чем в Skype точно.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно скачать небольшое
приложение (Windows, Linux, Mac). Можно звонить в любую
страну и даже слать бесплатные sms. Лимит звонков – 300
минут и одна неделя. Переносить минуты на следующую неделю
нельзя.
У этого сайта есть одно только ограничение на бесплатные
звонки. Можно делать сколько угодно звонков в страны, звонки
в которые стоят дешевле 5 евроцентов за минуту. В
тарифной
сетке сервиса таких стран около пятидесяти.
Чтобы звонить посредством этого сайта вам не нужны микрофоны
и наушники. Звонить можно прямо с мобильного. Лимит – 50
звонков в месяц с ограничением 10 минут на один звонок.
Звонки в более чем 30 стран прямо из браузера. Ничего
скачивать не нужно, просто набираете номер и ждете. Как
понятно из названия – приложение построено на Flash, что
может оттолкнуть некоторую часть аудтории.
Бесплатные звонки в некоторое количество глобальных
“регионов”. США, Центральная Азия, Канада, Австралия. Можно
использовать для звонков мобильный телефон.
Это нечто вроде виджета, который встраивается в месенджеры и
прочие программы. Кроме, собственно, звонков по всему миру,
есть еще отправка бесплатных sms, онлайн-радио и еще
множество необязательных, но неплохих бонусов. Доступно для
Windows, Mac, Linux.
Сервис использует ваше интернет-соединение, чтобы превратить
ваш компьютер в телефон. Просто подключая его к телефонной
сети. Можно звонить бесплатно сколько угодно, но только в
США и Канаду, с ограничением 5 минут на звонок. Зато есть
приложение для iPhone и iPod Touch.
Для того, чтобы попробовать позвонить с помощью этого
сервиса нужно сначала зарегистрироваться. Сервис выдает вам
телефонный номер, с которого можно звонить бесплатно прямо в
браузере.
Evaphone
С этого сайта можно позвонить куда угодно, просто набрав номер в верхней части страницы. У Evaphone есть русский интерфейс, так что проблем возникнуть не должно. После того, как вы вдоволь наговоритесь бесплатно (у сайта лимит, который вы долго будете тратить), нужно будет платить за звонки.
Чтобы звонить посредством этого сайта вам не нужны микрофоны и наушники. Звонить можно прямо с мобильного. Лимит — 50 звонков в месяц с ограничением 10 минут на один звонок.
Преимущества, возможности такой технологии связи
Установление соединения через интернет имеет массу достоинств. В первую очередь, это мобильность, отсутствие привязки к физическому адресу. Благодаря соединению по SIP-протоколам можно переезжать из офиса в офис сколько нужно, не меняя при этом номер телефона. Это значит, что даже старые клиенты, которые оформляли у вас заказ 1–2 года назад, снова смогут позвонить вам при необходимости.
Есть и другие преимущества.
Скорость, простота подключения такой телефонии
Поскольку связь устанавливается через виртуальную АТС, не нужно закупать и подключать оборудование, прокладывать телефонные кабели, закупать телефонные аппараты. Можно арендовать виртуальную АТС у провайдера и использовать для связи имеющиеся устройства.
Благодаря VoIP-технологии, можно звонить абонентам с помощью:
- компьютеров;
- смартфонов;
- мобильных телефонов;
- ноутбуков;
- планшетов.
Настраивается все быстро. Например, компания МТТ подключает ВАТС и настраивает связь через SIP-протоколы в регионах России за 2–3 часа. По требованию сеть можно также быстро масштабировать — добавить новые рабочие места в личном кабинете, присвоить сотрудникам коды идентификации.
Провайдер обеспечивает полное техническое сопровождение, оказывает помощь с настройкой ПО, если нужно. Также предоставляет дополнительные инструменты, например, веб-виджеты для установки на сайт.
Гибкие возможности
Используя технологии IP-телефонии, можно звонить абонентам через интернет на любые номера или принимать их звонки, а также проводить видео-конференции, обмениваться SMS-сообщениями, передавать «тяжелые» медиафайлы. Услуги оплачиваются согласно тарификации — в рамках выбранного тарифа могут предоставляться бесплатные номера без категории, хотя вы можете купить и красивый городской номер или красивый номер в формате 8-800 — они лучше запоминаются, на них поступает больше звонков клиентов.
Также в составе пакета могут быть бесплатные минуты, которые можно использовать для исходящих звонков на номера по России, пакет SMS-сообщений. Для бесплатной связи между сотрудниками используются внутренние короткие номера, минуты по ним не ограничивается.
Попробуйте телефонию через Интернет Подключите IP-телефонию МТТ для звонков по всей России
Автоматизация многих процессов
SIP-телефония позволяет выгодно звонить своим клиентам через интернет на любые номера, как на городские, так и на мобильные в России или по всему миру. С ее помощью можно увеличить количество звонков за счет покупки номеров с красивыми комбинациями цифр. Но технологии IP-связи — это еще и возможность использовать ВАТС, адаптировав телефонию под нужды бизнеса:
- Подключить голосовое меню IVR, чтобы приветствовать всех клиентов, которые будут вам звонить, или переключать звонки на ответственных сотрудников, нужные департаменты.
- Правильно распределять вызовы в зависимости от загрузки операторов, чтобы не терять ни одного обращения и разумно расходовать рекламный бюджет.
- Настроить интеграцию с CRM, чтобы при каждом звонке клиента выводилась карточка с данными о взаимодействии с ним для скорейшего решения вопроса. Сервис интеграции также открывает более широкие аналитические возможности.
- Собирать аналитику по звонкам с помощью ВАТС. Коллтрекинг дает понимание, откуда пришел абонент (с сайта или с рекламного сообщения), и какой канал привлечения аудитории наиболее эффективен. Есть отчеты о пропущенных вызовах, длительность разговоров в минутах.
- Использовать другие возможности системы: напоминание о важном звонке для планирования своей работы, контроль выполнения планов сотрудниками.
Важно! А еще ВАТС — это возможность улучшить качество вашего сервиса и увеличить объем продаж. Один из способов — использовать функцию записи разговоров. С ней вы сможете прослушивать входящие или исходящие звонки, особенно те, что длились всего несколько минут, чтобы понять, что помешало менеджерам довести клиентов до сделки, и при необходимости скорректировать слабые моменты.
Технические требования
Чтобы разговаривать по Скайпу, кроме самой программы и компьютера (ноутбука, смартфона, планшета), необходимо присутствие микрофона и колонок (или другого источника звука). Можно использовать гарнитуру. Это специальное устройство, которое объединяет микрофон и наушники. Также подойдет беспроводная Bluetooth гарнитура, которую Skype распознает без проблем.
Невозможно организовать видеозвонок и без веб-камеры. Она может быть уже встроенной, как в ноутбуках или телефонах, или ее нужно покупать отдельно и подключать к компьютеру.
На заметку:
Для организации качественной видеосвязи необходимо позаботиться о бесперебойном доступе к интернету. Для работы с аудио потребуется канал от 128 кбит/сек, для видео – от 512 кбит/сек.
Дешевые звонки по России через Агент Mail.Ru
Также довольно дешевые звонки на мобильные предлагает сервис Mail.Ru с использованием их программы для онлайн общения Агент. На момент написания звонки на любые мобильные России будут стоить 1,6 рублей в минуту. Для некоторых регионов это очень выгодно.
На наш взгляд, на данный момент самые дешевые звонки предлагает сервис ЗВОНКИ.ОНЛАЙН и мы рекомендуем использовать его. Конечно, при желании сэкономить, можно помониторить текущие акционные предложения других сервисов. Но именно этот сервис стабильно предлагает самые низкие цены на звонки.
