Синий экран смерти что делать

При включении ноутбука появляется синий экран. Причины и ремонт в СПб

В данной статье мы разберемся почему при включении (загрузке) ноутбука появляется синий экран и дальнейшая работа на нем не возможно. Подобное характерно для ноутбуков на ОС Windows. Так же научимся диагностировать проблему и устранять ее самостоятельно, если это возможно в домашних условиях. В противном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги	Стоимость (р.)	Срок исполнения	Срок гарантии)
Диагностика неисправностей	БЕСПЛАТНО	От 15 мин до 2 дней	—
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов)	От 1500 до 6500	От 2 до 7 дней	До 60 дней
Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения)	1700	От 1 до 5 дней	До 90 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается)	4500-5500	От 1 до 2 дней	До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит)	1500	От 1 часа до 2 дней	До 30 дней
Сохранение информации (восстановление)	От 1000	От 1 до 3 дней	—
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает вас действовать самостоятельно.

Синий экран смерти что делать?

Важно понимать, что появление синего экрана смерти – это симптом конфликта или неработоспособности отдельного приложения и Вашей первостепенной задачей является немедленное устранение ошибки синего экрана смерти.

Первым делом нужно понять, что именно произошло, и откуда появилась ошибка. Для этого нужно коротко понять архитектуру операционной системы. Глубоких познаний в данной теме не требуется. Вам достаточно знать, что код выполняется в двух основных режимах: пользовательский режим и режим ядра.

Пользовательский режим наиболее упрощен, и представляет собой обработку простых приложений пользователя: офисные программы, браузеры, стандартные приложения и другие. А в режиме ядра выполняется работа драйверов и операционной системы. Такое разграничение очень важно. Ведь смотрите, если произошел сбой в работе браузера, то это не повлияет на работу всей системы в целом, а просто произойдет сбой приложения. Вам всего лишь нужно будет просто закрыть принудительно приложение и продолжить работу.

Ну а с режимом ядра дело обстоит серьезнее, ведь в этом случае ошибка в работе драйвера может повлиять на работу всей системы, в случае появления которой как раз таки и происходит появление синего экрана смерти.

Устранение неисправностей

Чтобы устранить возникшую неисправность – сначала следует вызвать «Диспетчер задач» общепринятым способом. После этого в меню «Файл» нужно выбрать «Новую задачу», а затем «Проводник». Сразу вслед за этим потребуется прописать в вводной строке: «explorer.exe» и запустить программу.

Если данное действие не помогло – следует перезагрузить ноутбук с нажатием клавиши F8 и войти в загрузочное меню. В нем нужно найти строку «Безопасный режим» и выделить его, пользуясь клавиатурой.

Загрузочное меню со строкой «Безопасный режим»

После этого нужно перезагрузить систему (нажать «Enter») и проверить исчезла проблема или нет. При отрицательном результате следует войти в безопасный режим и, работая в оболочке, попытаться сделать следующее:

• просканировать диски на предмет вирусов;
• удалить недавно установленные «свежие» драйверы (при наличии подозрений, что ошибка вызвана именно ими);
• убрать с ноутбука инсталлированные ранее приложения.

Аналогично следует действовать и в том случае, когда при загрузке обнаружился не реагирующий ни на что черный экран.

Исправление синего экрана при проблеме жесткого диска

Остановимся поподробнее на 1 рисунке. Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.

Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Бывает, я в ручную запускаю эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.

Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».

Первый способ запуска cmd.

Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.

Второй способ запуска cmd.

Нажмите клавишу «Y» и «Enter».

При следующем запуске вашей системы, выйдет синий экран подобный рис.1.

Что сделает данная команда?

Запустится специальная утилита, которая проверит жесткий диск на ошибки и исправит их, если обнаружит. Они как раз могли появиться при выше описанных сбоях. Лучше всего рекомендую дождаться пока пройдут все пять этапов проверки и лечения жесткого диска, однако, если у вас в данных момент нету времени, то можете прервать процедуру проверки нажав клавишу ESC. Я не рекомендую прерывать, потому что могут остаться глюки и ошибки, которые в дальнейшем сильно затормозят работу вашего ПК.

Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.

Наследие синего экрана

Microsoft хотела бы, чтобы всё было по-другому, но по сей день синий экран смерти остаётся символом Windows. Этот факт вдохновил один из величайших офисных розыгрышей всех времён — хранитель экрана BSoD. Его сделала компания Sysinternals (которую Microsoft позже купила), и он заставляет любой компьютер выглядеть так, будто он завис, пока вы не нажмёте клавишу или не подёргаете мышкой. Очень смешно.

В macOS есть упоминание о BSoD. Каждый ПК в сети в программе Finder использует такую иконку:

Чтобы разглядеть её, её нужно сильно увеличить — но этот экран там есть уже более десяти лет.