Samsung Members что это за программа и нужна ли она? |

Простой компьютерный блог для души)

Samsung Members что это за программа и нужна ли она?

Уважаемые, здравствуйте! Начал анализировать интернет, чтобы понять о предназначении Samsung Members. Наткнулся на официальный сайт, там говорится что это какой-то новый подход компании, который позволяет приблизиться к пользователям Galaxy, используя прямое общение. Ага, ну вот читаю дальше и ситуация проясняется. Короче Samsung Members это такое место, где можно задать вопрос по поводу вашего устройства, можно пообщаться на темы связанные с вашим устройством, и там вроде даже сидят профессиональные специалисты.. Это некий клуб, сообщество владельцев телефонов Samsung Galaxy, пока что я вывод могу сделать такой =)

Так, вот я нашел приложение в магазине Google Play, здесь еще информация есть. Samsung Members позиционируется как сервис помощи в решении вопросов, возникающих у владельцев Samsung Galaxy. Другими словами, если вы недавно купили Galaxy, то приложение Samsung Members будет полезным для вас.

Также в приложении Samsung Members можно сообщать о разных ошибках или багах, чтобы производитель в будущем смог их исправить.

В приложении есть даже диагностика устройства, имеется ввиду проверка состояния оборудования, также доступна очистка оперативной памяти, типа для улучшения работы телефона.

В Samsung Members вам могут помочь найти ближайший сервисный центр, также помогут оформить заявку на обслуживание. Ну вообще ништяк, что я тут еще могу сказать.

Как я уже упоминал, в приложении Samsung Members можно просто пообщаться с другими владельцами Galaxy, так бы сказать произвести обмен опытом. Издалека это все напоминает форум, согласны? =)

Теперь рассмотрим интерфейс Samsung Members. Вот нашел изображение, это как я понимаю диагностика (Diagnose hardware), и тут я вижу что можно проверить батарею, блютуз, вай фай, сенсор экрана:

На этой картинке вроде бы стартовое окно приложения, тут вверху есть еще такое как SEARCH (это поиск) и MORE (переводится как открыть еще, больше):

А внизу видите, есть такое как Feedback (типа отзыв оставить), Community (само сообщество), ну и Support (служба поддержки). Нашел картинку, что если выбрать Feedback, то будет такое:

Вверху есть еще категории FAQ (часто задаваемые вопросы), ASK (непонятно, вроде задать вопрос), ERROR REPORT (сообщить об ошибке). Нашел картинку, если нажать FAQ, то будет такое:

Видите тут первый пункт Power/Battery/Charging? Вот если его выбрать, то отобразится такое:

И здесь если выбрать вопрос (к примеру там где курсор наведен), то будет дан ответ в таком виде:

А вот ребята раздел диагностики (DIAGNOSTICS):

Внизу есть кнопки Test hardware (типа тест железа), Clean RAM / device storage (очистка оперативки или памяти телефона), Optimise settings (оптимизация настроек), Uninstall unused apps (вроде удаление неиспользуемых приложений).

А вот вижу что в приложении также можно читать всякие новости от компании (раздел NEWS & TIPS):

А это как я понимаю стартовая страница типа (раздел HOME):

Вот раздел COMMUNITY, здесь пользователи создают темы с вопросами:

Там где-то должна быть кнопка создания темы, ну или пункт в меню, он называться может типа New Thread или New Topic, может вместо слова New будет Create.. В общем примерно так. А вот и страница создания новой темы:

Пишем заголовок ну и свой вопрос или проблему, писать лучше подробно, чтобы другим участникам было легче вас понять и помочь.

В общем думаю пора заканчивать, теперь надеюсь вам стало понятно что за программа Samsung Members и для чего она нужна. Желаю вам удачи и позитива!

Samsung Members что это за программа и нужна ли она? : 2 комментария

1. Буба из Одессы09/02/2019 в 12:14

Слышь, «позитив», ты уверен, что твоя нудная длинная «новАсть» нужна «пастве» международного кровавого картеля ростовщиков-сионистов? Сам подумай, всем нам уготован один путь — быть рабами. Для этого тебя фактически принуждают иметь «ошейник» в виде различных гаджетов. Кто решил не поддаваться, те будут изгоями, так как ни тебе мед. обслуживания, ни страховки, ни денег (банковских операций), ни правовых услуг, ни пенсии и так далее. Но как только ты приобретёшь гаджет, тебе без мыла в оное место лезут, формируя твои социально-политические взгляды и управляя тобой, и программы разные, типы «забота о клиентах» предоставят, и в то самое оное место поцелуют, ты главное денежки им принеси, и закопай на их «Поле чудес»! Помнишь? «…На дypaка не нужен нoж, ему с три короба наврёшь, потом покажешь медный грошь, потом тихонько подпоёшь, и делай с ним что хош. ». Им надо вести учёт «бapaнoв» (рабов) и управлять всеми «стадами» (народами) на Земле. А теперь дружно прокукарекаем: «бе-бе-бе-бе-бе-бе…» (ура тут неуместно!). Гы. Программу он откопал и обозрел!

1. 990x Автор записи 09/02/2019 в 12:18

Я понял что вы хотели сказать. Я с вами согласен, но иногда нужно и самому думать, чтобы не было этого ошейника, хотя.. он почти везде и всюду..

Приложение Samsung Members – что это за программа

Пользователи мобильных гаджетов Samsung последних версий Galaxy Not8, S8, S7 и устройства А серий не позднее 2017 года смогли открыть для себя интересную возможность их смартфонов. Это приложение Samsung Members, которое выступает этаким связующим элементом, между пользователем устройства и другими пользователями устройств, а также между пользователем устройства и службой технической поддержки. Простыми словами напоминает какое-то подобие форума, но только все общение происходит только в приложении. Чтобы начать в приложении общаться, стоит пройти простую регистрацию. А в чем особенности этого приложения, стоит ли им вообще пользоваться?! Давайте узнаем это именно сейчас!

Приложение Samsung Members что за программа

Для чего необходимо приложение?

Приложение Samsung Members прежде всего является объемным и максимально полным приложением по оказанию взаимопомощи по часто возникающим вопросам владельцев устройств Самсунг. Использовать приложение следует начать, как только вы приобрели смартфон компании Samsung, дабы избежать непонятной ситуации. В таком случае, приложение Самсунг Мемберс будет выступать для вас кратким пособием по эксплуатации. Как было отмечено выше, приложение создано для общения пользователей устройств компании Samsung, например, делиться опытом в пользовании техникой Samsung, а также для общения со службой технической поддержки. Поэтому можно задавать возникшие вопросы, связанные с пользованием приобретенным телефоном и также отправлять различные баги, ошибки вашего смартфона в службу технической поддержки, чтобы в дальнейшем исправить сложившуюся ситуацию. Приложение может проводить диагностику гаджета, а именно:

• Сообщить владельцу техническое состояние
• Оценить работоспособность оперативной памяти
• Дать оценку используемого и свободного дискового пространства
• И многие другие возможности

Кроме того, можно воспользоваться сервисом для обнаружения ближайшего специального сервисного центра по обслуживанию техники Samsung, для оставления заявки на техобслуживание устройств.

Основные возможности приложения Самсунг Мемберс.

Особенности возможности Самсунг Мемберс Samsung Members

1. Начнем с самого полезного на наш взгляд. Конечно же, это качественная, быстрая и ответственная служба технической поддержки. Благодаря тому, как организовано общение между пользователями и разработчиками, любой владелец задавший вопрос сможет получить качественную поддержку от опытных пользователей, а также онлайн-консультацию компетентного специалиста. Благодаря разносторонней диагностике, телефон можно вернуть к оптимальному состоянию.
2. FAQ – «Frequently Asked Question», что в переводе с английского означает «Часто задаваемые вопросы». Простыми словами, вы найдете ответы на все эти часто задаваемые вопросы в специальном разделе. Если ответа на вопрос нет, задаем вопрос в общий раздел, либо пишем в техподдержку.
3. Диагностика, чистка, оптимизация телефона по всем параметрам.
4. Приложение наполнено всякими рода ивентами (событиями) за участи в которых пользователь получает вознаграждения в виде скидок и других бонусов, возможно, будут введены баллы, которые можно будет на что-нибудь обменять.
5. Своего рода кардиограмма для гаджета, показывает всегда настоящее состояние устройства. Своеобразный каталог новинок, а также советы про эффективное и безопасное использование прибора.
6. Общение между всеми пользователями смартфонов, использующими приложение Samsung Members.

Эти и многие другие возможности дарит умное приложение Самсунг Мемберс, а вам как пользователю, всего лишь необходимо пройти простую регистрацию – аутентификацию самом приложении.

Интерфейс программы.

Интерфейс программы выполнен в ненавязчивом деловом, светло-белоснежном стиле. Все понятно, доступно и лаконично и полностью переведено на русский язык для русскоязычных пользователей.

Русифицированный интерфейс приложения Samsung Members

Сразу бросается в глаза новостной раздел, которому выделено самое главное место – центральное. Это нисколько не мешает при работе с приложением, а наоборот притягивает, ведь в этом разделе постоянно постятся новые новости и советы компании Samsung, которые, к слову, очень действенные. Выбираемые разделы приложения отзывчивые, ждать долгой загрузки не приходится и это, несомненно, плюс.

Заключение.

Из всего выше сказанного делаем общий вывод. Приложение сделано специально для пользователей смартфонов Samsung это очередной раз подчеркивает, что производитель думает и заботится о конечном потребителе, поэтому приложением следует пользоваться, оно поможет решить многие ваши проблемы связанные использованием смартфона.

Samsung Members: что это за приложение

Согласитесь, приятно, когда компания, клиентом которой является человек, не заканчивает взаимоотношения на этапе продажи чего-либо, а продолжает оказываться максимальную помощь в дальнейшем. Так, к примеру, поступает известный производитель Samsung, который предлагает владельцам своих премиальных мобильных телефонов воспользоваться специально созданным для них приложением.

Программа называется Samsung Members. Она доступна для бесплатного скачивания на Google Play. Сегодня мы расскажем, что это такое, кто ею может пользоваться и какая польза будет для владельца мобильника от подобного ПО.

Для чего нужен Samsung Members?

Итак, что за приложение такое? Зачем оно вообще может потребоваться владельцам мобильных телефонов от компании Самсунг?

Сразу нужно отметить, что разработано оно для собственников дорогих моделей этого производителя. Например, для Galaxy Note8, S8, S7, «А» серии 2017-го года и так далее.

Вполне логично, что люди, отдающие свои деньги за подобные устройства, хотят получать за это максимум. И данная программа как раз и предназначена для решения многих проблем.

Ее возможности заключаются в следующем:

• Наличие своеобразного форума-клуба, где можно общаться с другими владельцами такой техники, задавать вопросы, узнавать решения той или иной проблемы;
• Большой FAQ-раздел, где можно узнать массу полезной информации;
• Наличие связи с разработчиками, что позволяет отправлять им сообщения про ошибки и баги, чтобы специалисты оперативно находили и предоставляли решение возникшей проблемы.

Теперь – практические возможности данного ПО:

• Позволяет легко найти ближайший сервисный центр, выполняющий обслуживание и ремонт фирменных смартфонов от Самсунга;
• Доступ к диагностирующим инструментам, которые дают возможность оценивать состояние мобильника с помощью тестов;
• Встроенный функционал, предоставляющий возможность для максимально оптимизации гаджета.

Ну и еще один бонус для пользователей этой программы – люди получают доступ к разделу с разнообразными бонусами, скидками, выгодными предложениями и так далее. Например, к следующим:

• Бесплатная тридцатидневная подписка на онлайн-кинотеатр Okko;
• Возможность практически бесплатно получить дополнительный год гарантии;
• Скидки на часы Gear Sport и так далее.

Учитывая то, что для доступа к Samsung Members требуется всего лишь прохождение регистрационной процедуру, установить такое приложение на свой мобильный телефон может оказаться весьма полезным, правильным решением.

Основные возможности этого ПО

Итак, после того, как человек выполнить скачивание из Google Play этой программы, ее потребуется проинсталлировать и пройти достаточно простую регистрационную процедуру.

После этого пользователь получает полноценный доступ. Условно весь функционал можно разделить на два раздела. Первый появляется сразу же на главной страничке:

• More. Различные дополнительный функции, фактически, это и есть второй раздел;
• Search. Классический вариант поисковой строки, которая позволяет найти что-то внутри приложения;
• Feedback. Эта функция позволяет создать отзыв и отправить его в компанию-разработчик;
• Community. Если выбрать этот вариант, то будет совершен переход в сообщество/форум, где можно будет задавать вопросы другим пользователям, получать ответы, просто общаться на разные темы;
• Support. Классическая техподдержка, предназначенная для решения разнообразных проблем у владельцев мобильников компании Самсунг;

• FAQ. В этом разделе собрано множество популярных вопросов. Естественно, с квалифицированными ответами на них от опытных специалистов;
• Ask. Через этот функционал также можно задать свой вопрос. Кто на него ответит? Может представитель компании- производителя. А может – другой пользователь;
• Error Report. Раздел дает возможность проинформировать разработчиков о какой-то ошибке, чтобы они оперативно нашли под нее решение.

Если же перейти в подраздел «More», то появится доступ к следующим инструментам:

• Запуск тестирования «железа»;
• Активация процедуры очистки памяти;
• Оптимизация оборудования;
• Удаление приложений, которые находятся в памяти мобильного устройства.

Отзывы

Учитывая популярность мобильников от этой компании, совсем неудивительно, что множество людей уже установили себе данной приложение и поделились своим мнением о нем в своих отзывах:

1. Ольга. Раньше для меня была огромной проблемой ситуация, когда надо было заниматься чисткой памяти. Всегда боялась удалить какую-нибудь важную, нужную программу. Теперь я за это не беспокоюсь – установила SM и приложение само дает мне рекомендации, от чего именно можно избавляться.
2. Наталья. Радует, что функция технической поддержки добавлена не только для галочки. То есть, отвечают очень быстро и действительно дают профессиональные советы. А то на некоторых сайтах пишешь в чат, а ответ приходит где-то через неделю. Когда проблема может быть уже и решена. Или о ней благополучно забыла.
3. Родион. Стандартные настройки мне всегда не нравились. Приходилось менять их самостоятельно, действуя на свой страх и риск. Иногда это приводило к улучшенному состоянию мобильника, иногда – наоборот. Здесь же есть очень удобный функционал для оптимизации. Все понятно и доступно – теперь настроить свой смартфон сможет даже моя бабушка.
4. Сергей. Отвечают в техподдержке действительно быстро. Правда, не всегда их ответы приносят необходимые мне результаты. Часто советуют обратиться в сервис. А об этом я и так знаю – многие же сбои можно исправить самостоятельно, зачем за это еще и деньги платить?!
5. Ирина. У меня были разные мобильники. Но такой фирменный и очень нужный функционал позаботились предоставить только ребята из Самсунга. Конечно, есть программы, предназначенные для настроек Сони, Эйпл и так далее. Но все они – сторонние ресурсы, поэтому по умолчанию не так эффективны, как это приложение.

Что такое Samsung Members – зачем нужна программа и как пользоваться

Samsung Members — программа, которая помогает владельцам техники этого производителя своевременно узнавать о скидках, бонусах, акциях, программах лояльности. Такие специальные предложения делают продукцию Самсунг более доступной для большего круга потребителей. Но проблема в том, что не все знают о существовании этого ресурса.

Что такое Samsung Members

Самсунг — известный во всем мире производитель мобильных телефонов, бытовой техники, аксессуаров, а также других полезных гаджетов. Начала функционировать эта компания еще с 1938 года, именно эта дата считается датой основания. Сегодня центральный офис корпорации расположен в Сувоне, Южная Корея. Чтобы быть ближе к своим клиентам, работники создали специальный клуб — Samsung Members. Он дает владельцам некоторых моделей линейки Galaxy своеобразные «плюшки»:

• акционные предложения для себя и родных;
• приобретение продукции по сниженной стоимости;
• льготные сертификаты;
• набор специальных услуг для обслуживания техники.

Преимущество такого общения с клиентами в том, что чтобы узнать о скидках, не нужно кому-то звонить или заходить в разделы на сайте. Все собрано в одном простом функциональном мобильном приложении.

Возможности Самсунг Мемберс

Среди центральных свойств программы:

• каждый клиент, который регистрируется в программе, получает статус полноправного члена специального клуба;
• специальные скидки на технику/аксессуары;
• скидки дают как фирменные магазины, так и партнерские заведения;
• сертификаты на покупку техники и аксессуаров на подарок;
• купоны на сервисное обслуживание по скидке в 50%;
• бесплатные технические консультации онлайн;
• бесплатные дополнения к играм, виртуальная ресурсная валюта;
• безлимитное бесплатное использование современного кинотеатра IVI на три месяца.

Особенности приложения

Чтобы стать участником клуба «Самсунг Мемберс», требуется:

• открыть Гугл Плей;
• скачать приложение на смартфон;
• установить;
• активировать его;
• пройти небольшую форму авторизации.

При посещении магазина или салона связи, нужно взять телефон с собой.

Еще одно преимущество — приложение работает без рекламы и навязчивых предложений. Это редкость для бесплатных софтов, но такое решение разработчиков делает использование удобнее.

Как скачать и установить приложение на телефон

Загрузка доступна в классическом Плей Маркете, поскольку на всех Galaxy установлена операционная система Android. Также версии APK есть на сторонних ресурсах, но лучше доверять официальным источникам. Так вы обезопасите себя от вирусов, пиратства и взломов.

Регистрация в приложении

Регистрация не отнимет много времени. Аккаунт требуется привязать к номеру телефона или электронной почте. При посещении магазина возьмите с собой телефон с этим приложением. Другим способом подтвердить подлинность именно вашей учетной записи не получится.

Интерфейс программы — простой и понятный.

Все оформлено в приятном дизайне, лаконично, просто и на русском языке. Это делает софт более понятным для пользователей со стран СНГ. По центру находится главное меню и раздел новостей, в которых собраны актуальная информация о компании. За эти блоки ответственны менеджеры и администраторы, которые следят за достоверностью данных, и постоянно обновляют разделы.

Samsung members: что за приложение и нужно ли оно Вам?

Владельцы смартфонов Самсунг часто спрашивают о приложении Samsung Members что это за программа, как она работает, и какие возможности открываются после установки. Софт доступен на всех мобильных гаджетах корейского бренда с 2017 года, но многие собственники аппаратов до сих пор не знают об особенностях и плюсах программы Самсунг Мемберс. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Что это такое?

Для начала разберемся, что такое Самсунг Мемберс на Андроид, и для чего разработано это приложение. Упомянутый софт предназначен для владельцев Samsung. Он выступает в качестве связующего звена между собственником аппарата и другими людьми, которые владеют смартфонами этого производителя, а также службой поддержки. Если говорить простыми словами, это некий форум по интересам, где возможно общение и решение возникших задач.

Приложение Samsung Members — первый клуб корейского производителя, предусмотренный для владельцев флагманских моделей S7 и S7 Edge. Сегодня каждый владелец смартфона может получить дополнительные возможности посредством обновления ПО до последней версии или скачивания специального приложения в Гугл Маркет.

Зачем это нужно?

Владельцы смартфонов Samsung часто спрашивают, что за приложение Самсунг Мемберс, и в чем его польза. В процессе разработки производители ставили задачей расширить возможности клиентов — дать им информацию об уникальных предложениях сервиса, а также позволить задавать любые вопросы по применению смартфона. Пользователи могут делиться опытом и общаться со службой техподдержки, что позволяет разработчикам вовремя выявлять и исправлять возникающие ошибки.

После установки приложения, регистрации и подключению к проекту происходит синхронизация уникальных идентификаторов. Используются данные по стране проживания, журналу применения службы, ОС устройства и т. д. После входа в Самсунг Аккаунт используется электронный адрес и номер смартфона, имя и другие данные.

Возможности программы Samsung Members

Мобильное приложение доступно для скачивания в Плей Маркет, а общее число загрузок превышает 100 000 000. О популярности программы Samsung Members свидетельствует множество комментариев с благодарностями, которые оставляют пользователи. Отметим, что предустановленный софт и приложение с Плей Маркета немного отличаются, но незначительно.

Чтобы понять особенности Samsung Members и нужна ли эта программа, важно разобраться с ее возможностями. Основные функции:

1. Быстрая связь со службой техподдержки. Владельцы смартфонов могут написать разработчикам и задать вопрос по поводу функций или особенностей «железа». При этом работники компании оказывают оперативную и квалифицированную поддержку. Специалисты собирают отзывы о Samsung Members и вносят изменения в программу по мере выявления замечаний.
2. Вопросы и ответы. В приложении предусмотрен раздел FAQ с подробным разъяснением наиболее важных моментов. Здесь владельцы смартфонов могут найти пояснения по интересующим моментам. При отсутствии решения можно задать вопрос в техподдержку.
3. Проверка смартфона. Программа Samsung Members позволяет увидеть реальное состояние аппарата, провести его диагностику и чистку, выполнить оптимизацию по наиболее важным показателям. Доступна функция удаления неиспользуемых программ для освобождения памяти от лишнего ПО.
4. Участие в интересных событиях. В программе предусмотрено участия в разных «ивентах» с возможностью получения подарков в виде скидок, бонусов и баллов. В дальнейшем накопленные призы можно на что-то обменять.
5. Общение. После установки Samsung Members собственники телефонов могут общаться между собой. Единственное условие — наличие установленного софта и подключение к Сети.

Таким образом, установка программы позволяет знакомиться новыми людьми, лучше узнать свой телефон, задавать вопросы службе технической поддержки и улучшать возможности смартфона. Зная особенности Samsung Members, и для чего она нужна, проще принять решение о ее установке.

Преимущества

Программа Samsung Members имеет ряд неоспоримых преимуществ, которые делают ее полезной и удобной для владельцев смартфонов Самсунг. Выделим основные плюсы:

1. Легкость настройки. Для начала работы с программой войдите в нее, перейдите к разделу Опции, а там войдите в Настройки. Введите логин и пароль своего аккаунта. Далее пользуйтесь возможностями Samsung Members и получайте уведомления от представителей техподдержки. Каких-то дополнительных действий по настройке осуществлять не нужно.
2. Удобный интерфейс. Приложение имеет светлое оформление, удобное меню и легкое управление. В распоряжении пользователя несколько разделов — дополнительные функции, оставить отзыв, поиск и другое. Юзабилити максимально простое, что исключает трудности в применении программы даже для новичков.
3. Отсутствие оплаты. Если Samsung Members не установлена на телефоне, ее можно скачать. При этом платить за пользование нет необходимости. Достаточно иметь аккаунт и войти в систему под личными данными.
4. Широкий функционал в одной программе. С помощью одного приложения можно получать подарки, оптимизировать телефон, иметь доступ к технической помощи и другим опциям.
5. Постоянное обновление. Разработчики Samsung Members постоянно совершенствуют свой продукт, добавляя в него новые возможности. Не удивительно, что многие пользователи не торопятся удалять софт с аппарата.

Программа Самсунг Мемберс имеет широкий функционал, занимает немного места (около 20 Мб) и удобна в пользовании.

Как удалить Samsung Members

Несмотря на удобство и широкий спектр возможностей, некоторые владельцы смартфонов не пользуются приложением. Причины могут быть различны — отсутствие вопросов, установка других программ, незнание преимуществ софта и т. д. В таком случае необходимо знать, как удалить Samsung Members. Если программа установлена в Плей Маркет, ее удаление проходит в стандартном режиме:

• войдите в настройки;
• перейдите в раздел Приложения;
• найдите софт Samsung Members;
• жмите кнопку Удалить.

Если разработчик сам установил программу, убрать ее по рассмотренному выше алгоритму не получится. Для этого у пользователя должны быть рут-права. Если таковые отсутствуют, можно просто остановить софт. Для этого:

• войдите в Настройки;
• перейдите в раздел Приложения и найдите Samsung Members;
• жмите кнопку Отключить и подтвердите свое действие.

С этого момента софт не будет запускаться на аппарате до момента, пока пользователь снова не активирует обычный режим.

Members что это : 3 комментария

1. Ольга13.01.2020 в 22:21

Хотела установить приложение samsung members, но найти так и не смогла ни на play market ни на galaxy store. Где найти и скачать?

1. Дмитрий Абрамов14.01.2020 в 06:27

Здравствуйте, Ольга.
Программа Samsung Members есть в Гугл Плей на всех аппаратах, обновленных до последнего ПО.

Здравствуйте!
Попробовал сделать с помощью Samsung Members интерактивную проверку своего смартфона S9, появилось предупреждение о необходимости отремонтировать телефон, обратившись в сервисный центр. Причина — проверка состояния аккумулятора. Никаких неполадок до этого не замечал, заряд держит как и раньше. Как на это реагировать? Если это системная ошибка, то как ее исправить?