Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить к компьютеру второй монитор по HDMI (чтобы на основном работать, а на втором поглядывать за телевидением). Но на втором мониторе почему-то просто черный экран (нет никакого изображения).
Я его проверял на другом ПК — работает. Менял драйвера, менял ОС Windows 7 на Windows 10 — эффекта ноль.
В чем может быть дело?
Вообще при подключении к компьютеру (ноутбуку) ТВ или второго монитора — обычно, изображение на нем должно появляться сразу же (без лишних телодвижений). В вашем случае, очень вероятно, что сигнал с ПК вовсе не поступает к монитору (например, может быть перебит кабель HDMI, «разбиты» разъемы и из-за этого плохой контакт, проблема с видеодрайвером и пр.).
Собственно, в этой статье постараюсь привести все те моменты, которые нужно проверить для того, чтобы восстановить работу устройств (действия идут по шагам, примерно так и рекомендую искать причину).
Правильное подсоединение устройств
Лучшее решение что-либо исправить – сделать все заново, но правильно. Подключение телевизора к компьютеру через HDMI выполняется в следующем порядке.
- HDMI кабель одним концом подключается в соответствующий разъем ТВ. Любой современный телевизор имеет несколько таких выходов, они пронумерованы, поэтому стоит запомнить, в какой именно вставлен штекер.
- Второй конец вставляется в соответствующий разъем ноута или компьютера. В случае последнего также может быть несколько HDMI выходов, при этом не все они активны. Выбрать следует тот, который относится к видеокарте — он расположен рядом с VGA или DVI выходом.
- В телевизоре с помощью пульта открывается меню с источниками сигнала и выбирается тот HDMI разъем, который был использован для синхронизации, например, HDMI Подключая системный блок к старому телевизору можно увидеть, что после выбора источника сигнала появится окно с просьбой указать тип подсоединенного устройства, выбрать требуется ПК или ноутбук в зависимости от конкретной ситуации.
Если все сделано верно, то телевизор начнет отображать рабочий стол ПК, если этого не произошло, то стоит рассмотреть иные случаи сбоя.
Распространенные поломки
Если верно выставленные настройки не дали должного эффекта, то стоит определить, где именно возникла неисправность:
- в кабеле;
- в телевизоре;
- в компьютере.
Это легко выяснить, когда в вашем распоряжении есть дополнительное оборудование.
Прежде всего убедитесь в исправном функционировании HDMI-кабеля. Для этого подключите его к другим устройствам либо замените на гарантированно рабочий аналог.
Затем попытайтесь подключить свой ПК к другому монитору. Если все прошло успешно, значит проблема в телевизоре. В этом случае следует обратиться к опытным специалистам, которые установят точную причину неисправности и оперативно устранят ее. Наши мастера используют только оригинальные запчасти и выдают гарантию на выполненные работы.
Провести аналогичную манипуляцию можно и с ПК. Если телевизор не видит изображение, подсоедините к нему другое устройство. Если выяснилось, что неисправность вызвана работой ПК, то, вероятно, проблема в видеокарте. Прежде всего нужно обновить драйвер видеоадаптера, который доступен для скачивания на сайте производителя. Информация о видеокарте содержится в диспетчере устройств или в техническом описании системного блока. Если обновление не принесло желаемого результата, потребуется профессиональная помощь.
Не исключено, что вышли из строя входы на устройствах. Неправильное подключение к ним разъемов кабеля зачастую приводит к повреждениям контактов. Помимо этого, порт может выгореть из-за некорректной эксплуатации. Стандарт HDMI допускает «горячее» подключение, то есть позволяет не выключать присоединяемые устройства, однако так делать не рекомендуется. Перед подключением следует полностью обесточить аппаратуру.
Необходимо помнить, что проведение диагностики и качественного ремонта требует специальных знаний и обширного опыта. Попытка самостоятельно устранить неисправность может привести к новым поломкам и увеличить итоговую стоимость услуг сервисного центра.
Настройка разрешения и частоты
Иногда после выполнения перечисленных выше рекомендаций картинка все равно не транслируется. В этом случае причина может заключаться в том, что ТВ и системный блок не совместимы по своим параметрам. Например, для старого SD или HD телевизора разрешение FHD, установленное на видеокарте ПК, слишком высокое. В этом случае стоит войти в настройки экранов по приведенным выше алгоритмам и, выбрав второй дисплей (телевизор), понизить для него разрешение.
Вторая причина, которая может повлиять на изображение – частота. По умолчанию видеокарта ПК настроена на частоту 60 Гц. Для ТВ стоит попробовать постепенно уменьшать значение.
Важно помнить! У некоторых производителей ТВ предусмотрено подключение к ПК, и есть специальный режим для этого. Он может быть совмещен с настройкой изображения или выделен отдельно. Через него можно выбрать подходящее разрешение для ПК.
У некоторых телевизоров Samsung встречалась проблема, при которой появлялось окно с текстом «не поддерживается HDMI режим». На форумах было много рекомендаций по борьбе с этим, но оказалось, что это проблема заводской прошивки, а чтобы устранить дефект, необходимо обратиться в сервисный центр производителя, где устанавливается новый софт. У современных телевизоров Самсунг таких нюансов нет.
Чистка от вредоносных программ
Случается так, что видеосигнал от ноутбука к ТВ пропадает из-за того, что в технике появились вирусы или другие вредоносные программы. По счастью, такая проблема возникает нечасто, тем не менее исключать подобную поломку полностью нельзя. Для того чтобы повысить степень защищённости компьютера либо ноутбука, следует обязательно скачать любой антивирус, причем приобретать лицензию совсем необязательно — первое время, как правило, около месяца, пользователям предоставляется бесплатная тестовая версия.
Последовательность действий выглядит следующим образом:
- активируйте любой понравившийся вам антивирус, после чего запустите опцию сканирования, щелкнув по соответствующему пункту в открывшемся окошке;
- укажите способ «Полная проверка», после этого нажмите на опцию «Запустить проверку».
Как правило, комплексная проверка ОС на наличие вредоносного программного обеспечения продолжается примерно пару-тройку часов. Если антивирус найдет в ней какие-либо вирусные приложения и зараженные файлы, он обязательно укажет об этом в своем отчете о выполнении сканирования и предложит их удалить.
Порядок подключения телеприемника к ПК или ноутбуку через интерфейс
- Подключаем шнур HDMI к вашему ноутбуку или компьютеру. Если у вас ноутбук, разъемы находятся на боковой панели. Если же компьютер, ищите в задней части системного блока.
- Другой конец кабеля вставляем в разъем, который находится в задней части телевизора.
- На пульте от телевизора, нажимаем кнопку, которая отвечает за выбор источника сигнала, отображаемого на экране.
Решаем проблему
Зная причины основных нарушений в симбиозе компьютера и телевизора, любую проблему можно ликвидировать.
Алгоритм устранения неполадок:
- если ваш компьютер перестал видеть телевизор, проверьте правильность подключение и состояние кабелей, разъемов;
- убедитесь, что правильно настроили систему компьютера. Существует возможность неправильного выбора опций в настройках меню. Помните и то, что некоторые телевизоры не предусматривают работу с HDMI и VGA-подключениями;
- проверьте наличие и «свежесть» драйверов;
Фото: загрузка драйверов
Не стоит самостоятельно браться за устранение проблем, которые по плечу только профессионалом. Но элементарные механические восстановления находятся в компетенции любого пользователя ПК. Разве для того чтобы поправить положение кабеля нужно обращаться к мастеру?
Нет сигнала с компьютера к телевизору
Отсутствие сигнала чаще всего свидетельствует о том, что данную модель телевизора через HDMI подключить нет возможности. Возможен вариант, когда в опциях некорректно отмечен тип подключения. В таком случае стоит попробовать другие способы подключения.
Фото: подключение телевизора к видеокарте
Причиной отсутствия сигнала в телевизоре, могут служить вирусы, устаревшие драйвера на видеокарту и поломка кабеля. Обязательно нужно проверить настройки видеокарты и правильно выбрать тип отображения информации. Напоследок загляните в BIOSи проверьте активность элементов подключения.
Настройка звука
Если при подключении картинка отображается, а звук нет, то проблема либо в неправильной настройке, либо в использовании переходников без аудиоинтерфейса.
Настраивается звук на ПК следующим образом.
- Windows 7,8 – ПКМ в на иконке звука в трее «устройства воспроизведения», вкладка «воспроизведение», выбираем подключенный телевизор и подтверждаем кнопкой «применить».
- Windows 10 – ПКМ в трее на иконке звука «открыть параметры звука», «звук», «выберите устройство вывода» — указать следует динамики телевизора.
Если проблема не ушла, то проверяем громкость на обоих устройствах, а также в проигрывателе. Не будет лишним проверить и обновить драйвер на звуковую карту по аналогии с тем, как это делается для видеокарты.
