Лог ошибок
Если NAPS2 отображает сообщение об ошибке, вы можете найти более подробную информацию в журнале ошибок.
Для установленных версий NAPS2 журнал ошибок находится здесь:
Например, если ваше имя пользователя Windows — Ivan, это будет:
Для portable версий NAPS2 файл errorlog.txt находится в папке «Data».
Почему принтер не сканирует?
Почему принтер не сканирует? А почему коровы не летают? Задача принтера ПЕ-ЧА-ТА-ТЬ, т.е. выводить с компьютера на бумагу различные тексты, графику, рисунки — не суть важно.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.
Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Итак, что делать, когда принтер не сканирует?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.
Воспользоваться дополнительным софтом.
К примеру, VueScan — это ПО отлично показало себя в работе с различными принтерами/ сканерами, будь то HP, Epson, Canon и т.д. Доступна ручная и автоматическая настройка сканирования, куча фильтров и различных фич.
Это не единственный софт в своём роде, но предпочитаю именно его. На мой сугубо предвзятый (ага) взгляд — она лучшая.
Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать => нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит. Вообще, с этим делом много нюансов, описание которых вынесено в отдельную статью.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.
Но тут есть нюанс. Принтер может и не печатать в данный момент, но в “очереди печати” у него имеются ожидающие этого документы. Удалите их.
Не могу отсканировать документ на компьютер пишет ошибка
Windows XP SP3 pro
Сканер HP 2400 установлен полный комплект драйверов и програм к нему
Через стандартную утилиту от HP УСПЕШНО сохраняет в Мои документы/My scans
Через виндового мастера УСПЕШНО сохраняет в Мои документы/My scans
При нажатии кнопки на сканере идет процесс сканирования, затем выскакивает окно с бегущей строкой и сообщением о пути сохранения Мои документы/My scans
Фишка в том что файлы то появляются то не появляются после сканирования через нажатие кнопки на сканере.
Могу три раза подряд сканировать и только на четвертый они появятся в этой папке или пять раз и пусто
права Админа, никаких ограничение нет
| Меню пользователя Derangod |
| Посмотреть профиль |
| Посетить домашнюю страницу Derangod |
| Найти ещё сообщения от Derangod |
| Меню пользователя АсУ |
| Посмотреть профиль |
| Найти ещё сообщения от АсУ |
Что значит «в какое приложение сканирую»? МБ: Через какое.
Установлен стандартный комплект драйверов и программ с офф сайта HP для HP Scanjet 2400
нажимаю кнопку на сканере «сканировать» на мониторе виден весь процесс + видно процесс сохранения картинки в директорию
C:Documents and SettingsUserМои документыMy scans
но появляются там совершенно непредсказуемым образом то появятся после неопределенного кол-ва сканов, то не появляются.
если папочку My scans грохнуть, то первый скан кладет нормально. Второй скан он может не положить но если глянуть в свойствах папки на кол-во файлов то их будет «ДВА»
т.е. визуально там один, а в свойствах папки два (галочка «отображать скрытые файлы стоит») но это тут не причем, так думаю
Не могу отсканировать документ на компьютер пишет ошибка
Уважаемый посетитель!
Этот форум работает в режиме только для чтения! Если вам необходимо задать вопрос, то переходите, пожалуйста, на новый форум по адресу testcopy.tech и задайте свой вопрос там. А наше сообщество попробует на него ответить.
На новом форуме мгновенная регистрация без подтверждения, можно общаться в чате и вести свой блог.
Ваш kvg .
P.S. Логин и пароль от этого форума не подходят для нового форума, поэтому вы должны заново зарегистироваться на новом форуме (можно с теми же данными, что были и здесь), это сделать несложно.
Причины переезда описаны здесь.
Спасибо!
Как исправить ошибку сохранения сканированного документа (см.)?
Прошу помочь в следующем. На компьютере установлена программа ABBYY FineReader. Работала нормально: сканировала многостраничный документ, нажимала на значок формата pdf и сохраняла документ в необходимой папке. То ли что-то нажала и теперь после сканирования если нажимаю на значок сохранить в pdf, то файл сохраняется в током виде:
И такого формата документы можно открыть и работать с помощью программы Scientific and technical. Как исправить сбой, чтобы сканированные документы сохранялись в формате pdf.
Чтобы не ломать голову над неправильными действиями в таких случаях рекомендуется удалить (де инсталлировать) прогрограмму и поставить её по новой.
Возможно, у вас (по комментариям) проблема в другом. А именно:
или слетела (не работает программа чтения файлов pdf);
или слетела ассоциация данного типа файлов с программой, их открывающей.
Попробуйте зайти в свойства файла и посмотреть, к какой программе он привязан. По возможности сделайте самостоятельно привязку (ассоциацию). Так, из снимка видно какая программа у меня открывает данный тип файлов. Чтобы найти другую, нужно нажать Изменить и выбрать нужную. Тогда и переустановка не понадобится.
