Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Почему компьютер вдруг во время печати сам отключается?

Компьютер стал отключаться во время печати, поле становится чёрным, после нажатия клавиши enter сам перезагружается и всё восстанавливается?

Возможно при быстрой печати на клавиатуре Вы нажимаете клавиши, которые при одновременном нажатии воспринимаются компьютером как команда, что приводит к перезагрузке ПК. Это может произойти когда пауза между нажатиями клавиш, при очень быстрой печати, настолько мала, что воспринимается машиной как одновременное нажатие двух или больше клавиш. Второй вариант такого поведения ПК неисправность в системе клавиатуры. Возможно износ клавиши или попадание мелкого инородного предмета под одной из клавиш, нужно только пробежаться по клавишам и установить какая из них вызывает перезагрузку. Устраняется в ремонтном сервисе. Смею ещё предположить, что у Вас происходит не перезагрузка, а выход из «черного экрана». Это когда на ПК не производится печать более одной минуты и затем с нажатием любой клавиши экран включается. Этот параметр можно регулировать в «Панели управления» любого ПК, просто пауза устанавливается больше 1 минуты по своему усмотрению.

Принудительная очистка очереди печати

Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.

Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).

Для принудительной очистки очереди печати нужно:

1. Открыть папку c:windows System32 spool printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
2. Удалить все файлы в папке — именно эти документы из задания на печать повесили службу.
3. Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на «Автоматически», поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
4. Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке «Диспетчер печати» и перезапустить службу.
5. Документ должен нормально распечататься.

Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.

Windows 10 сама перезагружается — что делать?

Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.

Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Решение №2 Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

• нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
• в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
• подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;

Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!

• вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.

  Решение №4 Настройка электропитания ПК

  Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

  Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

  

  • нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
  • поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
  • выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
  • теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
  • сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

  Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

  Решение №5 Проверка температуры комплектующих

  При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.

  Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки

  Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
  • кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
  • в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
  • уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
  • сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

  Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.

  Решение №7 Обновление BIOS

  Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:

  • https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
  • https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
  • https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
  • https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634

  Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.

  Решение №8 Проверка оперативной памяти

  Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
  • в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

  Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.

  После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.

  Kolya groza morey » 14:37 — 11.11.12

  Kolya groza morey ученик Сообщения: 112 Зарегистрирован: 23:58 — 17.07.11 Откуда: Нетешин Баллы репутации: 0

  ziyavoy » 08:57 — 26.11.12

  • Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
  • Лазерный принтер Лазерный принтер MB 4016 — Грязная печать
    ALEXANDER в форуме MB 4 6312 Vadik_M
    10:08 — 27.02.06
  • МФУ Xerox WorkCentre 423 — при отправке документ на Xerox WorkCentre 423 на печать появляется окошко «невозможно напечатать» но если выключить и включить проблема пропадает на некоторое врем
    Spartan в форуме XEROX 0 4106 Spartan
    10:00 — 14.12.06
  • Лазерный принтер HP Laserjet 1200 — Повторяется печать на HP LaserJet 1200
    timon_7676 в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 1 4619 Boris
    09:29 — 12.10.06
  • Лазерный принтер HP LaseJet 1020 — HP LaseJet 1020 не отменяет очередь на печать
    RedFox в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 4 4579 stalker
    17:35 — 04.04.06
  • Струйный принтер «HP deskjet 3520» — «Печать четверть страницы»
    Толян в форуме Струйные принтеры 5 8713 An
    03:35 — 02.10.06

  Почему при печати на принтере перезагружается компьютер

  Сообщения: 134
  Благодарности: 0

  У меня такая проблема есть принтер HP MFP 425. Он печатает через LAN порт.
  Недавно произошла такая ситуация. Принтер стал перезагружаться при печати и писать ошибку
  «79 service error turn off then on». В кабинете два пк которые через него печатают.
  Дальше из этого кабинета идет локальная сеть, где еще много пк.
  Если я эти два пк отключаю от общей локальной сети, принтер работает отлично.
  В чем может быть причина такого зависания?

  Сообщения: 25979
  Благодарности: 4353

  Description An incompatible DIMM is installed. Recommended action 1. Turn the product power off. 2. Install a DIMM that the product supports. 3. Turn the product on. If the message persists, contact HP support.

  ——-
  — Пал Андреич, Вы шпион?
  — Видишь ли, Юра.

  Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

  Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)

  ШАГ 1

  И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.

  Для этого используйте сочетание Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.

  После во вкладку «Дополнительно» откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку ( ). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам. (синий экран / BSOD).

  В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.

  В помощь!

  Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

  

  ШАГ 2

  Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.

  Далее достаточно перейти во вкладку «Система» и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).

  

  Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»

  ШАГ 3

  Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы ( в помощь : как узнать модель и марку мат. платы).

  Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.

  Как альтернативный вариант : можно воспользоваться утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.

  

  Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

  ШАГ 4

  Если вышеперечисленное не дало результатов — я бы посоветовал записать загрузочную LiveCD-флешку ( прим. : по ссылке указано, как ее подготовить и как загрузиться с нее) , и уже из-под нее проверить как себя будет вести компьютер.

  Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.

  *

  Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.

  

  Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD

  Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.