Как включить звук на компьютере? Вроде все работает, а звука нет
Проблема со звуком – одна из самых распространённых на ПК. Он внезапно пропадает, работает с треском, слишком слабый, отсутствует как таковой при воспроизведении отдельных фильмов или внезапно исчезает в игре. Столкнувшийся с подобной дисфункцией пользователь часто пребывает в недоумении, не зная, где искать корень возникшей проблемы. Ниже разберём, каким образом включить звук на вашем компьютере, если вроде все работает, но на самом деле звука нет.
Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.
Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.
А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).
Некорректная работа аудио-драйверов
Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.
Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».
Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.
При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.
На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».
Причина #2. Настройки аудио
Кроме ползунка громкости есть и другие настройки, которые могут быть неправильно установлены: например, микшер и выбранное устройство.
Для проверки микшера потребуется:
- Кликнуть ПКМ по значку рупора (громкости) и выбрать «Микшер» .
- Проверить все ползунки, сместив их вверх-вниз.
Бывают ситуации, когда сделать это невозможно — нет звука на передней панели компьютера (Windows 7/8/10), а точнее, пиктограммы рупора. Это значит, что диспетчер Realtek (драйвер аудио) не работает или же не установлен на вашем устройстве. В такой ситуации потребуется его проверить (о том, как это сделать, расскажем немного ниже в статье), а потом снова вернуться к микшеру.
Если диспетчер Realtek работает, а громкость в микшере установлена на достаточно высоком уровне, тогда стоит убедиться в том, что выбрано нужное аудио устройство:
- Открыть «Панель управления» .
- Выбрать «Оборудование и звук» и кликнуть «Звук» .
- В открывшемся окне настроек во вкладке «Воспроизведение» найти нужное устройство (колонки, встроенные динамики и т.п.) и кликнуть по названию ПКМ.
- Выбрать в списке «Включить» (если есть такой пункт).
Бывает и так, что проблему, почему нет звука на компе, если все работает и динамики включены, так быстро решить не получается, и тогда приходится переходить к системным настройкам. Начинают, как правило, с обновления/установки драйверов.
Неполадки в работе или отсутствие драйвера звуковой карты
Первым делом нужно проверить состояние звуковой карты в «Диспетчере устройств». Откройте приложение «Выполнить» и введите в него команду devmgmt.msc
На верхней (обычно) позиции списка устройств должен присутствовать раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Раскройте его:
В этом разделе должно присутствовать аудиоустройство «Динамики» (может называться иначе). Если на его значке дополнительно изображена стрелка вниз, это означает, что устройство выключено. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство»:
Если значок «Динамики» отсутствует либо на нем виднеется желтый вопросительный или восклицательный значок, это может означать наличие проблем с драйверов аудиокарты. Например, как в случае с этим «Неизвестным устройством»:
Быстрым решением это проблемы может оказаться (не всегда срабатывает) принудительное обновление драйвера стандартным инструментом Windows:
- Кликните по значку проблемного устройства два раза мышкой для открытия окна его свойств.
- Перейдите во вкладку «Драйвер», затем нажмите в ней кнопку «Обновить драйвер».
- Откроется новое окно. Кликните в нем по элементу «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Если драйвер, что называется «слетел» (т.е. он установлен, просто Windows по каким-то причинам не видит его), то система сама найдет его и повторно установит. В противном случае отобразится сообщение о наличии последней версии драйвера на компьютере:
Если это решение не сработало, драйвер придется переустанавливать вручную либо при использовании специальной программы – менеджера драйверов. Второй вариант быстрей и проще. Рекомендуется воспользоваться им, если пользователь мало знаком с установкой системного программного обеспечения для тех или иных устройств. Например, можно использовать бесплатную программу для установки и обновления драйверов DriverHub . Работать с ней просто:
- Устанавливаем, запускаем и нажимаем кнопку «Найти сейчас».
- Дожидаемся, пока DriverHub просканирует компьютер на предмет отсутствующих драйверов (а заодно и устаревших, которые можно будет обновить).
- По окончанию сканирования DriverHub выведет список устройств, драйверы которых можно установить либо обновить. Если требуется установить всего один драйвера, включите в этом окне «Режим эксперта»:
- В списке ниже отметьте галочкой устройство, драйвер которого будет установлен на следующем шаге (на скриншоте отсутствует аудиокарта, потому мы выбрали USB-устройство ввода). После – нажмите кнопку «Установить».
- Программа автоматически скачает и установит драйвер, остается только дождаться окончания этой процедуры.
Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.
Особенности настроек для браузеров
Если все подключено, однако в интернете по-прежнему нет звука, попробуйте следующие шаги.
- Обновление плагина Adobe Flash Player – обязательно на официальном сайте.
- Если звук пропал в Google Chrome, введите в адресную строку chrome://plugins. Вверху справа нажмите «Подробнее». Найдите пункт pepflashplayer.dll и отключите его специальной кнопкой. Отключение этой библиотеки часто помогает решить проблему со звуком в этом браузере.
- Если нет звука в Mozilla Firefox, посмотрите последние установленные расширения. Отключая расширения по одному и проверяя звук, можно обнаружить «виновника». Далее зайдите в настройки Firefox (пункт меню «Настройки», вкладка «Приватность»). Если настройки истории стоят в режиме «будет использовать ваши настройки хранения истории», то посмотрите, нет ли сайта, на котором вы находитесь, в списке исключений.
Дополнительная информация
Если на вашем компьютере установлена программа для звуковой карты, то не забывает посмотреть, какие настройки выставлены для звука в ней.
Я перечислил все наиболее распространенные причины, когда вы не знаете, почему пропал звук на компьютере. В случае, если после всех принятых мер он не появился, могу только посочувствовать. Велика вероятность того, что у вас проблемы со звуковой картой. В этом случае оптимальным вариантом будет замена звуковой карты (они недорогие) или обращение в сервисный центр.
И еще один небольшой нюанс, о котором часто забывают. Если компьютер находится на гарантийном обслуживании и есть подозрения, что сгорела звуковая карта, не спешите вскрывать ваш корпус. Это является частой причиной для того, чтобы сервис центр отказал в обслуживании.
На сегодня у меня все. Желаю вам, чтобы вы больше никогда не думали о том, что делать если звук пропал на компьютере, а слышали его всегда. Подписывайтесь на рассылку моего блога, ведь впереди еще много интересных и полезных статей.
