Программа учет рабочего времени сотрудников на компьютере

13 полезных решений для мониторинга работы сотрудников

Успешность и продуктивность компании напрямую связана с компетентностью и ответственностью ее сотрудников. Именно поэтому контроль работы персонала имеет первостепенное значение для любого предприятия.

Руководству компании важно видеть и понимать детальную картину деятельности сотрудников в течение рабочего дня, эффективно управлять проектами, а также выявлять и предотвращать случаи мошенничества. Для осуществления мониторинга персонала разработаны специальные программные продукты, позволяющие осуществлять удаленный контроль работы сотрудников за компьютерами.

Их применение существенно повышает эффективность бизнес-процессов в организации и минимизирует инциденты мошенничества и саботажа. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, предназначенных для мониторинга и контроля сотрудников в офисе или работающих в удаленном режиме.

ManicTime

Освоение ManicTime не обязательно начинать после запуска программы. Можно сделать это после того, как будет собрано достаточное количество данных для анализа. Приложение работает в фоновом режиме, не отвлекая от основных дел, а статистика непрерывно фиксируется на временной шкале.

Ниже будут рассмотрены возможности ManicTime в порядке расположения вкладок.

В секции «Дата», в первой вкладке, для выбора доступен любой день, включая текущий, с просмотром статистики на временной шкале.

Временная шкала ManicTime

Метки: метки используются для группировки приложений. Они упрощают анализ статистики, позволяя группировать данные в различных направлениях: например, можно указать проект или заказчика. Метки вводятся через запятую, таким образом можно задать глубину вложенности: «уровень 1, уровень 2… уровень n».
Использование компьютера: шкала указывает на присутствие или отсутствие пользователя за компьютером. Если продолжительное время пользователь не совершает никаких действий, при возвращении он может добавить метку, которая пояснит причину отсутствия. Нужно отметить, что последующие участники обзора, как правило, также располагают данной возможностью.
Приложения: шкала с информацией о работе приложений — благодаря ей, в частности, можно проследить изменения в заголовках окон.
Документы и интернет: статистика просмотра веб-страниц в виде URL-адресов.

Корректировка времени в ManicTime

В целях защиты приватной информации, можно временно остановить мониторинг, для этого предназначена кнопка Stop watch.

Расписание

Русская локализация ManicTime изобилует ошибками, и под «расписанием» нужно понимать табель учета, в оригинале звучащий как «timeline». В данном разделе пользователь может группировать интересующие теги, присвоенные в разделе «День», для подсчета времени, потраченного на ту или иную задачу. Сводная таблица, достаточно гибка в настройке (скажем, теги могут иметь вложенность), с возможностью суммирования по дням и неделям.

Статистика

Статистика ManicTime разбита на несколько разделов-вкладок. «Продолжительность дня» позволяет узнать, сколько времени пользователь находился за компьютером в определенный день недели, когда был начат и завершен сеанс, сколько длился период активности.

Далее следуют разделы «Приложения», «Документы и интернет», «Топ метки». Топ в каждом из разделов позволяет выяснить, на какие приложения, сайты пришлось больше всего времени, в часах — информация доступна в виде графиков, диаграмм и таблиц. Данные статистики группируются по различным интервалам времени и, в целом, дают очень четкое представление о затраченном времени. Также необходимую информацию легко экспортировать в CSV формат.

Топ приложений

ManicTime содержит небольшое количество настроек. От Pro версии программы ожидалась большая функциональность по части работы со статистикой. По факту, в ней нет даже опции сравнения по тегам и категориям.

Резюме

ManicTime — полнофункциональная программа для хронометража с возможностью построения графиков, сводных таблиц, сбора статистики по работе с приложениями и интернет-серфингу. Простой интерфейс делает ManicTime понятным и удобным инструментом для работы в однопользовательском режиме.

[+] Несложный интерфейс
[+] Хорошая функциональность
[−] Ограничения при построении графиков
[−] Огрехи локализации

Bitcop (Windows, интеграции с веб-приложениями и программами)

Bitcop – это приложение с мощным функционалом тайм-трекера. Программное решение обеспечивает не только учет рабочего времени, но позволяет анализировать продуктивность сотрудников в разрезе задач и искать узкие места в бизнес-процессах с целью их оптимизации.

Приложение Bitcop предназначено для контроля всех действий сотрудников за ПК, оптимально подходит для малого, среднего и крупного бизнеса и обладает широкими возможностями масштабирования. Данное ПО идеально подойдет для функции самоконтроля. Приятным бонусом является тот факт, что разработчик для фрилансеров предоставляет бесплатную версию программы.

Анализ продуктивности — наглядно показывает на сколько эффективно сотрудник использует свое рабочее время.

Ведется полный учет рабочего времени, начиная от табеля и заканчивая тайм-трекингом задач.

Простая и надежная программа, отличное быстродействие, легкая установка.

Стоимость Bitcop: от 120 руб за человека ежемесячно. Представлена бесплатная версии программы.

Teramind

Программа для учета Teramind

Это крупный комплекс, включающий в себя программы для контроля рабочего времени и мониторинга действий сотрудников. Может делать всё то же самое, что и предыдущие инструменты – отслеживать происходящее на экране, мониторить почту, записывать видео. Кроме того, может записывать звук с микрофона.

У этого приложения есть и недостатки – сложная установка, отсутствует версия под Linux, а также минимально можно купить 5 лицензий, что обходится довольно дорого. Поэтому подходит оно больше для крупных организаций, а для мелких может оказаться накладно.

Какие документы нужны для учета?

Обязанность вести учет рабочего времени закреплена за работодателем в статье 91 ТК РФ. Эта информация необходима не только для начисления зарплаты, но и для формирования общей картины работы организации.

Предприятия могут сами разрабатывать документы для учета, но чаще используют формы, предложенные Госкомстатом. Важный нюанс: табель по форме Т-12 (учет рабочего времени и оплаты труда) ведется от руки, а по форме Т-13 можно заполнять в электронном виде. И тот и другой документ ведется в единичном экземпляре. В них отражаются рабочие, выходные и праздничные дни, а также отпуска и больничные. Табель Т-13 распечатывается в конце месяца и подписывается руководителем. Срок хранения табеля учета составляет 5 лет, но может быть и увеличен. В небольшой организации учет обычно ведет секретарь или HR, в крупных компаниях вводится должность «табельщика». Стандартная продолжительность рабочего времени в России определена Трудовым Кодексом как 40-часовая рабочая неделя.

Если работодатель планирует устанавливать системы аудио- и видеонаблюдения, а также устройства, фиксирующие перемещения сотрудника, нужно издать локальный акт, в котором будет отражен новый порядок работы. Все работники должны быть ознакомлены с этим актом под подпись. Обработка биометрических персональных данных требует письменного согласия работника. Сотрудник может отказаться, но это будет означать, что он не сможет пройти на территорию предприятия, это равносильно отказу от работы.

Лучше всего проинформировать персонал заранее, ответить на возникшие вопросы, объяснить, зачем нужен учет рабочего времени для организации.

Отзывы фрилансеров

«С такой программой теперь прийдется поработать, не спрячешься…»

КИРИЛЛ
Веб-разработчик, фрилансер

«Выполнял работы для западных компаний, они практикуют учёт времени в выполняемых задачах, они оплачивают только отработанное время, использовал биржевую программу ODesk. Не знал, что на отечественном рынке есть подобный инструмент контроля.»

АЛЕКСАНДР
Фрилансер, веб-разработчик

«Неожиданный инструмент для контроля по-часовой работы, предложенный заказчиком. Работая над заказами, нажимаю кнопка «Работа», по завершению «Отдых». Заказчик видит над чем я работала, программа считает зарплату по отработанному времени и я вижу статистику своего потраченного времени.»

КСЕНИЯ
Удаленный копирайтер

Мой график

Мой график — сервис, разработанный компанией VisionLabs. Программа представляет собой полноцикличную систему, которая распознаёт лица сотрудников при входе и фиксирует время их появления на рабочем месте, отслеживает перемещение сотрудников по офису, ведёт контроль времени, затраченного на решение рабочих задач, систематизирует интернет-активность.

50 рабочих мест будут обслуживаться по тарифу 1 390 рублей за всё ежемесячно. Каждый следующий сотрудник обойдётся клиенту ещё в 20 рублей ежемесячно.

Программа контроля рабочего времени Мой график

Стоимость программы на 50 рабочих мест составит 1390 рублей в месяц

CrocoTime

Описание и возможности

Эта программа, скорее, тайм-трекер: учитывает, чем заняты сотрудники и сколько времени на это тратят. Можно использовать, чтобы оценить, насколько продуктивно работает каждый в команде.

Видно, чем занимаются сотрудники. Можно увидеть, сколько времени сотрудники работали за компьютером и без него. В отчетах есть колонка «Переработка». Там видно, на сколько часов больше работал кто-то из сотрудников. Эта информация пригодится, чтобы равномерно распределить нагрузку в команде. Данные сортируются сразу по отделам компании, можно увидеть продуктивность работы целого отдела и конкретного сотрудника. Видно, в каких программах чаще работали, какие типы задач выполняли.

Программа не мешает работать, не всплывает поверх окон, не висит в трее, не засоряет оперативную память компьютера. В программе нет кейлогера, который перехватывает данные с клавиатуры, подключения к микрофону и камере, поэтому сотрудники обычно не против установки системы.

Александр Бочкин, генеральный директор IT-компании «Инфомаксимум», разработчика системы CrocoTime, дал советы, как бизнесу контролировать своих сотрудников.

«Я убежден, что нужно не контролировать сотрудников, а дать им инструмент, который поможет выйти на новый уровень личной и профессиональной эффективности. Контроль — тонкая тема, действовать здесь следует аккуратно и с умом. Когда мы работаем с новыми клиентами, то сначала выясняем, какие проблемы они хотят решить с помощью нашей программы.

Стараемся понять, что беспокоит управленцев, заранее проговорить все острые моменты.
Помогаем подготовить персонал к внедрению системы. Программа не нарушает нарушает личных границ персонала, но само слово “контроль” настораживает людей. Мы рассказываем клиентам, как CrocoTime помогает выйти на новый профессиональный уровень, как работает и определяет резервы времени, которые можно направить на обучение и прокачку скиллов.
Напоминаем позаботиться о регламентации бизнес-процессов. Люди должны понимать, что входит в их зоны ответственности, как работа каждого влияет на общий результат, каковы могут быть последствия срыва сроков и падения уровня дисциплины.
Советуем оценить уровень удовлетворенности персонала. Компания — это команда. Если напряженность в коллективе есть причина низкой эффективности, внедрение системы может стать толчком для неприятных последствий. Управленцы в силу специфики деятельности не всегда могут объективно оценить настроения сотрудников.

Важно вести диалог. Общайтесь. Посвящайте персонал в планы, показывайте им текущее состояние дел и то, каких успехов достигает компания в процессе. CrocoTime в этом случае удобен возможностью удаленной постановки задач и контроля за их исполнением. Оповещения не дадут забыть о важном, трекинг можно отключить вручную».

В разделе «Программы» видно, чем пользовался сотрудник. Есть деление на 4 большие группы: «Бизнес», «Другое», «Личное», «Утилиты». Если работник будет пользоваться соцсетями или установит игру на рабочий компьютер, вы об этом узнаете.

Можно добавлять приложения, веб-сайты, создавать другие группы, в общем, настраивать программу под нужды компании

Программа интегрируется с IP-телефонией, POS-терминалами, календарями, 1С, СКУД. Можно видеть, когда сотрудник разговаривал с клиентами компании, обрабатывал платежи.

Удобный учет рабочего времени. В CrocoTime все сделано наглядно, можно посмотреть детали каждого дня и по каждому сотруднику. Еще можно оценить время на каждый проект — это удобно для стартапов, удаленных компаний и микробизнеса. Есть табели учета рабочего времени. В них можно вносить данные вручную или интегрировать табели с кадровыми системами. Так проще начислять зарплату и каждый работник увидит количество отработанных часов.

В отчетах видно, сколько сотрудник работал, сколько потратил на законные перерывы, сколько был не за ПК, сколько совершил звонков и так далее. Получается полная и четкая фотография рабочего дня. Сообщения о нарушениях и отчеты приходят на почту руководителям, изменения в них сотрудники внести не могут.

Платная и бесплатная версии

Демо-версию можно посмотреть на сайте, но все-таки лучше еще и проверить программу в работе. В бесплатной версии дается 14 дней на знакомство с облачной и десктопной версиями программы. Если работать платно, то для облачной версии нужно платить за каждого сотрудника ежемесячно. Для десктопной — заказать расчет цены.

Кому подходит

Эта программа для учета рабочего времени подойдет микробизнесу и малому бизнесу. С помощью CrocoTime легко контролировать работу фрилансеров и работников на аутсорсинге.

Где купить

Популярные модели можно приобрести у разработчиков систем учёта, предлагающих свои продукты бесплатно, условно-бесплатно или за плату с полным функционалом и техническим сопровождением. Такие программы доступны для заказа онлайн на Интернет-страницах их авторов.

Рейтинг качественных СУРВ составлен по мнению пользователей, которые оставили свои оценки в Интернете. Их популярность обусловлена параметрами, функционалом, эффективностью, охватом и ценой. Как правило, такие сервисы в бесплатной версии имеют минимальный набор функционала для ограниченного количества рабочих мест. Кроме того, многие платные программы предоставляют возможность бесплатно ознакомиться со своими возможностями в течение определенного периода, например, двух недель.

Обзор представляет лучшие бесплатные и платные специализированные программные продукты, доступные для отечественных пользователей.

ТОП-5 лучших бесплатных приложений

Стандартное и мобильное приложение онлайн-сервиса по учёту рабочего времени, контролю продвижения в рамках проекта, анализу показателей эффективности, формированию. Администрирование включает онлайн мониторинг экранов, учёт времени работы с компьютером и за пределами офиса. В бесплатной версии подключается только один компьютер.

возможность отслеживания времени онлайн или оффлайн;
наличие мобильного приложения;
создание отчётности по выбранным показателям для конкретной задачи;
простая навигация;
поиск непродуктивного времени;
включение режима личного времени;
резервирование данных.

нажатие клавиш не записывается;
периодически требуется проверка залогинивания в браузере.

Введение в DeskTime:

Разработчик – Hubstaff (США, международный фриланс).

Приложение для учёта времени работы персонала в офисе или на удалёнке с онлайн просмотром их действий, определением местоположения и активности с помощью GPS, а также отслеживанием продуктивности. Устанавливается на компьютер или мобильное устройство. В результате руководство имеет возможность оценивать деятельность подчинённых, а работник наблюдать время, затраченное на выполнение задачи. Кроме того, пользователи получают дашборд для отслеживания текущих задач, просмотра отчётов и наблюдения за расписанием коллег. Объективная оценка работы получается на основе анализа просмотра скринов и контроля затраченного времени при работе с сайтами и приложениями.

функция GPS-мониторинга;
мощный API;
наблюдение за компьютерами с периодической фиксацией скриншотов экранов;
понятный интерфейс;
кейлоггер;
интеграция с Payoneer и PeyPal для автоматического начисления зарплаты.

устанавливается из облака;
ограничения по IP-адресам отсутствуют;
не подходит для Linux;
пользователи заявляют о появлении багов в мобильной версии.

Как работать с Hubstaff:

Разработчик – Pranas.NET Corp (США, международный фриланс).

Мощный программный инструмент для мониторинга активности удалённых работников, разработанный многонациональной командой, в том числе выходцев из республик бывшего СССР. Работа приложения базируется на анализе скриншотов экранов удалённых дисплеев. В бесплатной версии возможно подключение трёх компьютеров, с которых ежечасно снимаются по три скрина. В программном продукте имеется сервер и клиентская часть. Сотрудник самостоятельно включает агентскую программу, которая приступает к записи времени с периодическим снятием снимков. При необходимости работник может её отключать, чтобы заняться личными делами. Для этого предусматривается подача специального сигнала на приостановку мониторинга. В случае появления на скрине личных сведений работник имеет право на их удаление. Бесплатная версия позволяет две недели хранить снимки для составления отчётов и анализа.

ежечасное создание трёх скринов;
возможность самостоятельной приостановки мониторинга;
функция хранения скриншотов;
широкий набор фиксируемых данных.

слежение онлайн отсутствует.

Разработчик – Birch Grove Software Inc. (США).

Бесплатная версия системы отслеживания, выполненная американскими специалистами, осуществляет анализ деятельности и блокирование инсайдерских угроз для компаний численностью от пяти человек. Базовый функционал предусматривает удобное администрирование, которое позволяет снимать с экрана скриншоты, наблюдать активность онлайн, мониторить приложения, выявлять порты USB, представлять различную отчётность, а также другие возможности.

удобный интерфейс;
возможность редактирования конфиденциальных сведений;
взаимодействие с Active Directory;
создание скриншотов.

без распознавания ключевых слов в скринах;
приложение на английском языке.

Мощная программная платформа отечественной разработки с разнообразным функционалом контроля и учёта работы персонала для предприятий любого масштаба – от малого бизнеса до гигантов промышленного производства. Её внедрение наряду с качественным обеспечением информационной безопасности позволяет повысить производительность на 30%. Однако бесплатный вариант предполагает применение программы на одном персональном компьютере.

Базовый функционал включает:

фиксацию начала/завершения работы с контролем опозданий, прогулов, простоев или несанкционированного оставления своего места;
автоматизацию распределения сайтов и программ по продуктивности с оценкой их эффективности;
снятие скриншотов экрана, хранение их в течение определённого срока;
контроль запускаемых сотрудником программ с необходимой детализацией;
фотографирование рабочего дня с визуальным представлением решаемых задач сотрудником и степени его активности;
фиксацию посещаемых Интернет-страниц на популярных браузерах;
блокировку нежелательных ресурсов;
направление уведомлений о фактах нарушений трудового процесса;
составление графиков и отчётов для анализа с возможностью детализации с помощью фильтров по различным критериям продуктивности;
представление данных для расследований случаев нарушений безопасности и предотвращение утечки информации.

удобный интерфейс;
интуитивно понятное простое управление;
широкий спектр возможностей для администрирования;
универсальное сопряжение с другими программами;
открытый или скрытный режимы работы;
наличие локальной и облачной версий;
продуманная отчётность;
онлайн мониторинг и статистика;
гибкая фильтрация

отсутствие аудиовидеозаписи;
бесплатный вариант только для одного компьютера.

Как работает приложение Bitcop:

ТОП-4 лучших платных СУРВ

Разработчик – Time Doctor (международный фриланс).

Приложение для учёта работы удалённых сотрудников с возможностью самостоятельного улучшения работниками своих показателей тайм-менеджмента. Затраченное время разбивается по выполненным работам в соответствии с заданным алгоритмом, что является актуальным для курьеров, разносчиков товаров или еды. Установленный на смартфон GPS-трекинг сопрягается с различными приложениями и учитывает время выполнения других проектов. Система позволяет мониторить сайты и приложения, а представляемые отчёты помогают анализировать достигнутые результаты и определять направления повышения производительности.

Функционал включает создание скриншотов с возможностью удаления конфиденциальных сведений, фиксацию активности мышки и запись нажатия клавиатуры.

Цена ежемесячной оплаты за одного работника от 10 долларов США. В течение двух недель можно пользоваться бесплатной версией для тестирования возможностей.

удобный интерфейс;
сопряжение с другими приложениями;
расширенный мониторинг трудовой активности работника;
гибкая конфигурация;
удобное исполнение.

доступ по IP-адресам не ограничивается.

Возможности программы TimeDoctor:

Программный инструмент для учёта рабочего времени и анализа эффективности труда за компьютером, который оказывает помощь руководству в принятии решений, а сотруднику в карьерном росте. Формируемая отчётность на основе видеоизображений и скриншотов мониторов позволяет анализировать продуктивность персонала. Система позволяет уточнять неэффективные периоды времени (просмотры развлекательных сайтов или приложений в личных целях), что улучшает анализ трудовой деятельности сотрудников.

С помощью настроек можно учитывать и анализировать работы конкретных сотрудников, подразделений или групп. Просмотры доступны на операционных системах Android или iOS на планшете или смартфоне. Имеется функция ознакомления персонала со статистикой работы.

В зависимости от функционала стоимость ежемесячной подписки на одного сотрудника при оплате за год составляет от 240 до 480 рублей.

быстрая простая настройка;
понятный интерфейс;
мобильная версия;
автоматическое формирование отчётности;
высокая эффективность как персонального, так и группового учета;
техническая поддержка;
скрытый режим;
автоматический перерасчёт зарплаты при переработке.

не выявлены.

Программный продукт отечественной разработки для учета рабочего времени. В состав приложения входят два модуля, которые устанавливаются на компьютеры руководителя и сотрудника. Для предотвращения несанкционированного вмешательства обеспечено облачное хранение (на территории РФ) всей информации. При необходимости система может заблокировать подозрительные отправки или USB-порт. Функционал предусматривает отслеживание активности работников в любое время, открытые сайты или приложения. После формирования отчётов за конкретный временной промежуток можно анализировать продуктивность персонала.

Для руководства имеется возможность установки своих условий блокировки отдельных приложений, сайтов, флеш-карт, электронных отправок. Трансляция видео с экранов ПК осуществляется со звуком и требуемой регулярностью. Можно пользоваться облачной или локальной версиями, которые в течение двух недель доступны для бесплатного тестирования.

Цена облачной версии за одного пользователя 1500 рублей в месяц, локальной версии на три месяца – 300 рублей.

российская разработка;
обеспечение надёжной защиты данных;
простота использования;
возможность дистанционного управления;
использование в личных целях.

не подходит для платформы Linux.

Разработчик – TeleLink Soft (Сингапур).

Популярная системная платформа нового поколения для автоматизации функции учёта рабочего времени персонала в любой компании. Программа обеспечивает мониторинг работы как сотрудников, так и администратора. В режиме онлайн демонстрирует экраны компьютеров всех работников. Действия персонала за ПК записываются на видео. Производит фиксацию нарушений распорядка работы с уведомлением сотрудников и руководителя. Для удалённого персонала предусмотрен специализированный инструмент самоконтроля.

Цена – от 600 рублей в месяц для одного ПК.

Перед приобретением доступна бесплатная версия для тестирования всех функций. Программу можно купить на любой срок, вплоть по бессрочного пользования. Учебные заведения могут воспользоваться скидками.