Пропал звук в браузере в Windows 10 — как исправить

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня в браузере Google Chrome отсутствует звук, пробовал на разных сайтах: YouTube, ВК, ОК и т.д. Что странно, в браузере IE — звук есть, просто в аудио- или видео-проигрывателе звук также есть, а в Chrome — тишина.

В чем может быть причина?

PS ничего не обновлял, не удалял, не устанавливал, как минимум последнюю неделю (проблема появилась пару дней назад).

Доброго времени суток.

Вообще, проблема не такая уж и редкая.

Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере — проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.

Кстати!

Если вы проверили и у вас на ПК/ноутбуке совсем отсутствует звук, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом

Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса.

Если звук пропал по причине его отключения в Яндекс Браузере или Google Chrome

Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.

1. В Google Chrome обратите внимание, не перечеркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. Если перечеркнут, вы можете нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». Ещё одна возможность — нажать по значку динамика в адресной строке справа от адреса текущей страницы и выбрать пункт «Всегда включать звук на сайте». Если динамик не отображается, то, судя по всему, звуки в контенте текущей страницы просто отсутствуют.
2. В Яндекс Браузере достаточно просто нажать по значку динамика в заголовке вкладки чтобы включить или отключить воспроизведение звука с сайта.

Настройки Windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах

Внимание: всё нижеследующее подходит для сценария, когда звук пропал только в браузере, но с системными звуками, играми и другим контентом, содержащим аудио всё в порядке, иначе используйте инструкцию из второго абзаца этой статьи. Если звуки исчезли полностью во всех программах, используйте инструкцию Пропал звук Windows 10 — как исправить проблему.

Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выберите пункт «Открыть микшер громкости».
2. Убедитесь, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысьте громкость), а также посмотрите, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера.
3. Снова нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Открыть параметры звука».
4. В параметрах звука пролистайте окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройств и громкости приложений».
5. В списке приложений убедитесь, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. Например, другой пользователь компьютера мог настроить вывод звука из браузера на подключенный ТВ или другое аудиоустройство. Если вы не знаете, что выбрать, можно попробовать все доступные варианты.

По какой причине нет звука в браузере. Как исправить проблему звука в браузере

Довольно распространенная ситуация, к сожалению, когда звук на компьютере есть, а в браузере нет звука. Ниже на основе материалов блога allons рассказывается о возможных причинах пропадания звука и даются советы по проблеме «нет звука в браузере».

Советы подходят для всех браузеров и пригодятся всем пользователям, которые столкнулись с этой неприятной, но легко решаемой проблемой.

Обратите внимание!

1. Перед тем, как выполнять действия, приведенные ниже, проверьте звук в колонках и на самом компьютере. Возможно отключен звук (поставлена галочка «отключить звук» или снижена громкость до нуля. Или проблема в колонках.
2. Затем попробуйте выключить и включить сам браузер – программу для интернета. Если после проверки все равно нет звука в браузере, то читаем далее.

Нет звука в браузере, пропал звук? Что делать в этой ситуации?

Очистка кеша

Попробуйте почистить кеш браузера. Кеш – это разные файлы, которые браузер, программа для просмотра сайтов, сохраняет на компьютер, чтобы не загружать их каждый раз из Интернета. Кеш полезен, потому что ускоряет загрузку страниц сайта, не тратит время на те файлы, которые у него уже есть. Но он может оказать медвежью услугу, когда на сайте что-то изменилось, а браузер показывает старые сохраненные у себя файлы. Это не страшно, но иногда искажает работу какого-то сайта.

В каждом браузере очистить кеш можно по-разному, но принцип один и тот же. Если не знаете, как это сделать, просто введите в поисковике фразу: «как очистить кеш оперы» (укажите вместо «оперы» название вашего браузера – фаэрфокс, хром и так далее, можно и по-русски, поисковик всё понимает). И найдите ответ. Ниже показан пример очистки кеша на примере Гугл Хром (Google Chrome).

Меню —> Настройки —> Прокручиваем в самый низ и нажимаем «Показать дополнительные настройки» —> Жмем «Очистить историю» —> Оставляем галочку только на «Очистить кеш» и «Файлы cookie» и не забываем выбрать «За все время» —> нажимаем «Очистить историю».

Подробно можно прочитать в справке браузера: Как очистить кеш, историю просмотров и другие данные о работе в браузере (ссылка).

После этого перезагрузите браузер и попробуйте воспроизвести звук, возможно, это поможет решить проблему, из-за которой пропал звук в браузере.

Отключение флеш-модуля (flash)

Если первый совет не помог и все также нет звука в браузере, тогда попробуйте отключить flash-модуль. В каждом браузер это делается тоже по-разному. Показываем на примере браузера Гугл Хром, а вы будете делать то же, только для своего браузера.

Итак, если пропал звук в Хроме, то:

1. Набирайте в адресной строке Хрома: chrome://plugins/
2. Потом жмем «Подробнее». Потом надо отключить Flash. В таблице (списке) Flash, в большинстве случаев, три штуки.
3. Отключаем флеш с названием «Shockwave Flash», в расположении которого находиться файл pepflashplayer.dll, нажмите «Отключить». Перезапустите браузер, пробуем запустить звук.

Расширение

Если не помогли вышеперечисленные советы и все же нет звука в браузере, то, возможно, пропал звук из-за расширения.

Зайдите в панель расширений своего браузера, нажимаем на значок расширения, видим (или не видим) галочку «Отключить звук на всех вкладках». Может быть, отключен звук именно в расширении. Переключите на «Включить звук на всех вкладках».

Переустановка Flash Player

Если все равно нет звука в браузере, то нужно переустановить проигрыватель флеш (Flash Player). Для этого нужно сначала удалить старый.

1. Зайдите в Панель управления Windows, далее идете в Удаление программ
2. Выбираете Flash Player (или еще он может быть назван Flash Player Plugin) и нажимаете «Удалить»
3. После этого скачиваем по-новому флеш-плеер с официального сайта get.adobe.com
4. Устанавливаем Flash Player, перезагружаем компьютер и попробуем запустить звук в браузере.

Это все решения, которые обычно решают проблему, когда нет звука в браузере. Если кто-то знает другие способы решение вопроса, почему пропал звук, то пишите в комментариях – делитесь опытом!

(источник удален, февраль 2018)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проблемы с драйверами и аудиокартой

Если звук пропал в Яндекс.Браузере и других приложениях, проверьте работу аудиоустройства. Откройте Диспетчер устройств, найдите там звуковые и игровые устройства и посмотрите, не отмечены ли они предупреждающими значками, наличие которых укажет на проблемы с драйверами. В случае необходимости обновите ПО и заодно проверьте состояние устройства «Динамики», развернув ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».

Возможно звук отключен в браузере – проверяем

Для начала проверьте уровень звука в самом проигрывателе на сайте.Практически во всех браузерах есть возможность отключить звук на отдельной вкладке. Когда он отключен, то во вкладке как правило отображается соответствующий значок. Сейчас покажу, как это выглядит в разных браузерах.

Google Chrome

Обратите внимание на вкладку, где должен воспроизводиться звук. Если там есть перечеркнутый значок динамика, то нажмите на вкладку правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на сайте».
Если такого значка нет вообще, то на этой странице скорее всего просто нет звука.

Opera

В браузере Opera управление звуком на странице происходит в самой вкладке. Когда на странице воспроизводится какой-то звук, то возле иконки сайта идет анимация. Если звук выключен, то будет соответствующий значок. Включить звук можно нажатием на этот значок.
Можно нажать правой кнопкой мышки на вкладку и выбрать «Включить звук на вкладке».

Яндекс Браузер

Как и в случае с другими браузерами, отключить или включить звук для конкретной страницы можно на самой вкладке. При воспроизведении звука там появляется значок динамика. Когда звук выключен – он перечеркнут. Просто нажмите на него для включения звука.

Или выберите пункт «Включить звук на вкладке» нажав на вкладку правой кнопкой мыши.

Mozilla Firefox

Если у вас пропал звук в браузере Firefox, то обратите внимание, нет ли во вкладке соответствующего значка. Если звук должен быть, но его нет, то возможно вы случайно отключили звук в этой вкладке.

Можно просто нажать правой кнопкой мыши на вкладку и выбрать «Восстановить звук во вкладке».

Microsoft Edge

В браузере Edge значок указывающий на воспроизведение звука в открытой вкладке появляется возле иконки сайта. Когда звук отключен – значок перечеркнутый. Нажав на него можно включить звук.

Или включить его как и в других браузерах, открыв меню отдельной вкладки (нажав на нее правой кнопкой мыши) .

Можно использовать сочетание клавиш Ctrl + M.

Вывод

На этом мы завершаем руководство о том, как исправить проблемы со звуком и звуком в Chrome. Хотя проблемы со звуком на вашем компьютере вполне могут быть связаны с аудиодрайверами, на этот раз это не так.

Причина в том, что все другие приложения могли воспроизводить звук хорошо и хорошо, проблема была только в этом предложении от технологических гигантов Кремниевой долины.

С учетом сказанного, в моем случае проблема была связана с источником звука Chrome, переключение его на источник по умолчанию устранило проблему. В связи с этим, дайте нам знать в комментариях, какой метод сработал для вас.

Наконец, вот рекомендуемые веб-браузеры для вашего компьютера и мобильного телефона, которые вам стоит попробовать.